Baixe o app para aproveitar ainda mais
Prévia do material em texto
Questão 1/5 - Sistemas de Informações Gerenciais No contexto organizacional contemporâneo, a informação, e a sua utilização, passou a ter um papel de destaque nas ações e nas estratégias de empresas de todos os setores. Neste sentido, e a partir dos conteúdos vistos em aula e no material didático, leia as afirmativas a seguir, assinalando V para Verdadeiro e F para Falso: ( ) As tecnologias digitais influenciaram a forma de fazer gestão nas empresas contemporâneas ao transformarem informações em registros digitais, que podem ser processados eletronicamente. ( ) As informações digitais aumentam a eficiência organizacional e melhoram os processos de negócios, aumentando o volume de tarefas manuais repetitivas para os processos de registro e armazenagem de dados e informações. ( ) Os formatos digitais da informação facilitam a sua transferência e gestão dentro das empresas, mas, mesmo assim, a informação só é útil quando chega até as pessoas que delas precisam na hora certa. ( ) A capacidade de comunicação efetiva nas organizações, o que facilita a circulação das informações, é resultado de interação entre pessoas, computadores, softwares e redes de comunicação. Assinale a alternativa correta: Nota: 20.0 A V; V; F; V; B V; V; V; F; C V; F; V; V; Você acertou! Justificativa: A partir do conteúdo estudado em aula, disponível no livro base da disciplina, verifica-se que apenas a segunda afirmativa é falsa, uma vez que as informações digitais aumentam a eficiência organizacional e melhoram os processos de negócios justamente por reduzirem o volume de tarefas humanas repetitivas dentro das organizações, e não por aumentarem. As demais afirmativas estão corretas em função das novas configurações sociais e empresariais, conforme evidenciado no conteúdo disponível nas páginas 20 a 22 da obra do prof. Eleutério (2015). D F; V; V; V; E F; F; V; V. Questão 2/5 - Sistemas de Informações Gerenciais No contexto empresarial, saber diferenciar e utilizar dados e informações pode se tornar uma fonte de vantagem competitiva para aquelas empresas que conseguirem desenvolver tais atividades. Neste contexto, com relação aos dados e informações no ambiente empresarial, leia as afirmativas a seguir e assinale V para Verdadeiro e F para Falso e na sequência assinale a alternativa correta: ( ) Dados são elementos que possuem contexto e significado, o que lhes confere relevância e finalidade. ( ) Quanto maior for o potencial de uma informação de afetar o negócio da empresa, maior será o seu valor. ( ) As informações críticas são aquelas que confrontam as informações tradicionalmente usadas dentro das organizações. ( ) No processo decisório é imprescindível que seu usem informações de qualidade, garantindo decisões mais adequadas para cada momento. ( ) A relevância das informações indica o grau de confiança na fonte produtora da informação que será utilizada dentro da organização. A F; V; F; V; F; Você acertou! sequencia correta F; V; F; V; F; Justificativa: Afirmativa I – Falsa: Dados são simples observações, registros de coisas. Já a informação possui contexto e significado e tem relevância e finalidade (ELEUTÉRIO, 2015, p. 31). Afirmativa II – Verdadeira: Quanto maior for o potencial de uma informação de afetar o negócio da empresa, maior será o seu valor (ELEUTÉRIO, 2015, p. 34). Afirmativa III – Falsa: Informação crítica é aquela que garante a sobrevivência da organização, como os indicadores financeiros (ELEUTÉRIO, 2015, p. 35). Afirmativa IV – Verdadeira: Boas informações permitem identificar necessidades e criar eficiência no dia a dia das empresas, pois o processo decisório necessita de informações de qualidade (ELEUTÉRIO, 2015, p. 35). Afirmativa V – Falsa: A confiabilidade indica o grau de confiança na fonte produtora da informação que será utilizada dentro da organização, e não a relevância, que se refere à importância da informação para a tomada de decisão. B F; V; V; F; V; C F; F; V; V; V; D V; F; V; F; V; E V; F; F; V; V. Nota: 20.0 Questão 3/5 - Comunicação Organizacional Leia o texto a seguir, o qual aborda sobre o histórico da comunicação organizacional. Podemos dizer que, desde que as civilizações humanas estruturaram empresas e outros tipos de organizações profissionais, houve comunicação entre as pessoas que faziam parte dessas estruturas. Afinal, comunicarse é condição fundamental para o ser humano. Traçar um apanhado histórico de documentos que podem ser enquadrados como comunicação organizacional é tarefa complexa. No entanto, do ponto de vista do que se convencionou chamar de Relações Públicas podemos considerar como marco: Nota: 20.0 A No século IV a.C., quando Aristóteles descreveu a ação comunicacional em A Retórica. B A eclosão da Primeira Guerra Mundial, com as discussões sobre estratégia. C A proliferação dos regimes de ultradireita na Europa e no Brasil, que utilizavam a propaganda oficial para manipular o povo. D A contratação de um escritor, no século XVIII, para traçar estratégias de comunicação para a emancipação dos EUA. Você acertou! Muito embora todos os tópicos levantados remetam a questões de comunicação, é o penúltimo tópico, portanto a alternativa "D", que cita o mais antigo trabalho considerado propriamente de Relações Públicas ou comunicação Organizacional, conforme está descrito no texto anterior (Aula 01, p. 6). E A contratação de um designer, no século XIII, para traçar estratégias para a emancipação da Inglaterra. Questão 4/5 - Comunicação Organizacional Leia o texto abaixo: “Guerras Robóticas: Cirurgia de joelho é o novo campo de batalha para empresas Robôs prometem menos trauma para os pacientes e recuperações mais rápidas, embora ainda precisem ser testados em estudos clínicos definitivos. As principais empresas de tecnologia médica do mundo estão se voltando para o desenvolvimento de robôs para ajudar nas complexas cirurgias de joelho, prometendo procedimentos mais rápidos e resultados melhores em operações que frequentemente deixam os pacientes insatisfeitos. A demanda por articulações artificiais está crescendo rapidamente, com a geração do pós-Segunda Guerra sofrendo com o desgaste de joelhos e quadris. Mas nos últimos 15 anos as empresas não conseguiram atingir um avanço tecnológico que permita conquistar uma parcela significativa de mercado. A Stryker, sediada nos EUA, e a britânica Smith & Nephew acreditam que isto está presentes a mudar, com os robôs se apresentando como um avanço. Os robôs devem significar menos trauma para os pacientes e recuperações mais rápidas, embora ainda precisem ser testados em estudos clínicos definitivos. Fares Haddad, um cirurgião consultor nos hospitais da University College de Londres, é um dos primeiros no Reino unido a utilizar os novos robôs e tem ficado impressionado. No entanto, ele concorda que os planos de saúde precisam de dados conclusivos para provar que valem o investimento, que pode ser de até 1 milhão de dólares para cada robô”. Fonte: Reuters. Guerras Robóticas: Cirurgia de joelho é o novo campo de batalha para empresas. 07jul2017. Disponível em: http://g1.globo.com/ciencia-e-saude/noticia/guerras-roboticas-cirurgia-de-joelho-e-novo-campo-de-batalha-para-empresas.ghtml. Acesso em 09/07/2017. (Trecho do artigo). Assinale a alternativa que indica corretamente a função de linguagem que predomina no texto “Cirurgia de joelho é o novo campo de batalha para empresas”, destacado na questão: Nota: 20.0 A Emotiva. B Fática. C Denotativa. Você acertou! Justificativa: A alternativa correta é a letra “C”. Através da compreensão do conteúdo do tema 05 da rota da aula 01 (intervalo entre as páginas 26 e 29) observa-se que a função de linguagem que predomina no texto “Cirurgia de joelho é o novo campo de batalha para empresas” é a denotativa (também chamadade referencial). É a linguagem utilizada geralmente nas reportagens, cujo objetivo é expor as informações, sem envolvimento com quem a produziu o vai ler. A linguagem é direta, impessoal, sem juízo de valor, não empregando vocábulos em sentido figurado para evitar duplicidade de interpretações do leitor. D Poética. E Conativa. Questão 5/5 - Comunicação Organizacional Leia o trecho abaixo: Para Matos (2015) a comunicação é um processo que permite a aproximação das pessoas, movimentando a vida dos indivíduos, empresas e da própria sociedade. Na atualidade existe muita informação que não é comunicada e também são observadas muitas pessoas falando, mas não se comunicando. Para se atingir uma comunicação mais efetiva, ou seja, que a mensagem a ser transmitida seja a mais fiel possível à ideia que se deseja informar, deve-se compreender os elementos inseridos no processo de comunicação. Fonte: MATOS, G. G. Comunicação aberta: desenvolvendo a cultura do diálogo. Barueri-SP: Manole, 2015. A respeito dos elementos que compõem o processo de comunicação, julgue as afirmações como verdadeiras (V) ou falsas (F): ( ) Para a comunicação ser efetivada o receptor (também chamado de destinatário) deve decodificar a mensagem transmitida pelo emissor, atingindo o entendimento do que foi comunicado. ( ) O processo de comunicação pode ser impossibilitado de acontecer quando ocorre um desconhecimento por parte do emissor e receptor a respeito do código utilizado pelos mesmos, como exemplo duas pessoas que países diferentes que não conhecem a língua utilizada pelas mesmas. ( ) Entende-se que o canal é o meio utilizado para se transmitir a mensagem. No processo de comunicação, quanto mais ruído tiver na transmissão da mensagem do emissor ao receptor melhor será para receptor aprender a trabalhar as informações em situações extremas. ( ) Todas as mensagens transmitidas pelo emissor e recebidas pelos destinatários devem ser consideradas como sinais de comando, devendo ser obedecidas sem questionamentos. Assinale a sequência correta: Nota: 20.0 A F, F, V, V. B V, F, F, V. C F, V, F, V. D F, V, V, F. E V, V, F, F Você acertou! Justificativa: A alternativa correta é a letra “E”. Através da compreensão do conteúdo do tema 04 da rota da aula 01 (intervalo de páginas – 19 até 21) observa-se que: I – CORRETA: A comunicação ocorrerá quando o receptor atingir o entendimento da mensagem transmitida pelo emissor. Caso contrário não se tem um processo de comunicação efetivado. II – CORRETA: No processo de comunicação o código representa o conjunto de signos que serão usados na mensagem (sinais, símbolos, sons e ícones). Pessoas de países diferentes, com línguas distintas, não partilham do mesmo código, dificultando assim o processo de comunicação. III – INCORRETA: A compreensão da mensagem é o elemento chave no processo de comunicação e os ruídos devem ser evitados pois atrapalham o processo de comunicação. IV – INCORRETA: As pessoas não podem ser consideradas robôs ou máquinas para aceitar todas as mensagens como sinais de comando. O processo de comunicação é dinâmico e interativo, permitindo que a ideia da mensagem compreendida seja questionada por parte do receptor, promovendo um diálogo entre receptor e emissor.
Compartilhar