AV2 BASES PARA GESTÃO EM ENGENHARIA

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1a Questão (Ref.: 201513639445) Pontos: 0,5 / 1,0
A Senhora Marise tem uma pequena empresa que está em fase de crescimento, para melhorar sua
administração ela está pensando em departamentalizar, para tanto, começou a estudar as vantagens e
desvantagens de cada tipo de departamentalização. Após analisar todos os tipos de departamentalização, ela
escolheu departamentalizar por produto, por ter mais vantagens para seu tipo de empresa, ou seja, um
escritório de contabilidade. Quais seriam estas vantagens?
 
Resposta: A vantagem de se ter uma departamentalização por produto ou no caso da contabilidade de serviço,
é que cada departamento fica com várias pessoas com conhecimentos técnicos pertinentes a uma área de
atuação, que facilita a comunicação e a resolução de problemas. Exemplo: O departamento fiscal de uma
contabilidade possui várias pessoas com conhecimentos de legislações tributárias e impostos num local próximo
umas das outras, isso facilita a comunicação entre eles na resolução de problemas tributários.
 
 
Gabarito: R. Vantagem da departamentalização por Produto é porque possibilita a inovação e a melhoria
contínua dos produtos e seus processos de produção, bem como facilita uma aproximação às necessidades dos
clientes.
 2a Questão (Ref.: 201513641489) Pontos: 1,0 / 1,0
Definir um preço eficaz para o produto é como jogar xadrez. Muitas variáveis devem ser cuidadosamente
coordenadas para isso. A estratégia de determinação do preço necessita de cautela e conhecimento dos riscos
controláveis da empresa (Ambiente Interno) e entendimento dos possíveis cenários do ambiente externo
(Riscos não controláveis), pensando no processo de concepção do preço ideal para um produto, pergunta-se:
Quais são os principais fatores que influenciam a decisão do preço de um produto?
 
Resposta: Matéria prima, custo com mão-de-obra, transporte, embalamento, armazenamento e tributos são os
principais fatores que impactam na formação de preço de um produto. Nós podemos controlar os fornecedores
que compramos a matéria prima ou o número de pessoas que contratamos para realizar determinado serviço,
mas não podemos controlar o valor dos tributos que são impostos pelo governo.
 
 
Gabarito: A decisão do preço é determinada pelos custos de produção e de vendas, pela competição, pela
demanda dos consumidores e pelas necessidades dos revendedores e atacadistas que distribuem os produtos
para os consumidores finais. Além disso, o preço é influenciado pelos objetivos de marketing de cada empresa,
regulamentações governamentais e percepções dos consumidores.
 3a Questão (Ref.: 201513641955) Pontos: 1,0 / 1,0
A distinção entre atividade meio e atividade fim é uma maneira de separar quais as atividades que estão
diretamente vinculadas ao negócio principal da empresa. Desta forma, marque a opção que determina
corretamente a atividade fim que corresponde ao negócio principal da organização apresentada:
 Universidade - apresentação de aulas pelo professor.
Fábrica de móveis - compra de computadores para utilização pela administração.
Supermercados - gerenciamento do estacionamento
Siderúrgica - elaboração de contracheque dos funcionários.
Concessionária - contratação do pessoal de vendas pelo RH.
 4a Questão (Ref.: 201513641721) Pontos: 0,0 / 1,0
No mundo competitivo de hoje, as empresas buscam o sucesso utilizando-se para isto do planejamento. Esta
forma assemelha-se ao defendido por Sun-Tzu, general chinês, que escreveu a obra "A arte da guerra", onde
observa-se a importância que ele atribui às ações estratégicas para alcançar as vitórias desejadas na guerra.
Nas empresas, que tipo de planejamento é utilizado neste sentido:
Executivo
Gerencial
 Tático
Operacional
 Institucional
 5a Questão (Ref.: 201513641837) Pontos: 1,0 / 1,0
O planejamento operacional se baseia em uma infinidade de planos operacionais que proliferam nas diversas
áreas da empresa. Embora heterogêneos e diversificados, os planos operacionais podem estar relacionados
com métodos, dinheiro, tempo ou comportamentos, entre outros. Baseado nesta informação assinale a
alternativa INCORRETA:
Os planos operacionais relacionados com métodos são denominados procedimentos.
Os programas são os planos operacionais relacionados com o tempo.
Os orçamentos são planos operacionais relacionados com dinheiro.
 Fluxo de caixa, orçamentos e despesas são exemplos de regulamentos.
Os regulamentos são os planos operacionais relacionados com comportamentos solicitados.
 6a Questão (Ref.: 201513642409) Pontos: 0,0 / 1,0
As organizações independente da sua natureza, são dotadas de pessoas que embora ocupem posições dentro
da mesma, constituindo uma rede de relacionamento e interações. Esse cenário caracteriza uma organização do
tipo:
Formal
Matricial
Familiar
 Informal
 Mista (formal e informal)
 7a Questão (Ref.: 201513639524) Pontos: 1,0 / 1,0
A direção constitui a função de acionar, de fazer acontecer, de dinamizar a empresa, portanto está relacionada
com a ação. Assinale a alternativa que apresenta os dois estilos de direção:
 Teoria X e Teoria Y.
Teoria X e Motivacional.
Teoria X e Higiênico.
Motivacional e Teoria Y.
Higiênico e Teoria Y.
 8a Questão (Ref.: 201513641879) Pontos: 1,0 / 1,0
"[...]A busca da qualidade deve fazer parte de todos os momentos das pessoas que compõem a organização .A
qualidade é um processo inesgotável" . ( S.Jordão in A arte de liderar . Vivenciando mudanças num mundo
globalizado) . Neste caso , a função administrativa que tem por finalidade comparar a qualidade dos resultados
alcançados com os resultados previstos é o (a) :
Finanças
Planejamento
Organização
Direção
 Controle
 9a Questão (Ref.: 201513640721) Pontos: 0,0 / 0,5
Segundo Kotler e Armstrong (2008), o mix de marketing é o conjunto de ferramentas de marketing tático e
controláveis que a empresa combina para produzir a resposta que deseja no mercado-alvo. Deste modo
marque a alternativa abaixo que se refere a este mix.
 Produto, Preço, Canais de distribuição (Praça) e Comunicação (Promoção).
Produto, Segmentação, Comunicação (Promoção) e Canais de distribuição (Praça).
Produto, Serviço, Comunicação (Promoção) e Canais de distribuição (Praça).
Produto, Segmentação, Posicionamento e Comunicação (Promoção).
 Produto, Serviço, Preço e Canais de distribuição (praça).
 10a Questão (Ref.: 201513641379) Pontos: 0,5 / 0,5
O estabelecimento da política de dividendos de uma organização consiste na definição da porcentagem dos
lucros líquidos que serão distribuídos aos acionistas, a fim de remunerar o capital que eles investiram na
empresa. Em relação a essa política, analise as afirmativas a seguir e escolha a opção que contém aquelas que
são corretas. 1-A distribuição de lucro entre os sócios retira do negócio recursos financeiros que poderiam ser
aplicados para financiar a expansão de suas atividades.
2-Quando a distribuição de dividendos aumenta, o mercado tende a reagir negativamente, pois a confiança no
futuro da empresa não caminha numa boa direção.
3-A política de dividendos define que parte do lucro deve ser dividida entre os sócios e que parte do lucro deve
ser reinvestida no negócio.
4-Sendo uma decisão de política de financiamento tomada pela administração, o mercado percebe política de
dividendos como uma forma de transmitir sinais sobre o desempenho futuro da empresa.
1, 2 e 3
1 e 3
1, 2 e 4
 1, 3 e 4
2 e 4