Avaliação Parcial Gestão de Recursos de Projeto

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GESTÃO DE RECURSOS DE PROJETOS
Avaiação Parcial: CCT0255_SM_201407361821 V.1 
Aluno(a): RODRIGO ADIALA DA COSTA Matrícula: 201407361821
Acertos: 10,0 de 10,0 Data: 01/10/2017 10:24:02 (Finalizada)
 1a Questão (Ref.: 201408099808) Acerto: 1,0 / 1,0
Sua organização está preparando documentos para competir por um contrato de grande valor. O cliente solicita que
o projeto seja gerenciado por um gerente de projetos certificado PMP. Você é o gerente do projeto, está se
preparando e tem grandes conhecimentos e experiência gerenciando projetos similares, porém ainda não possui
certificação, mas já está com data da prova agendada. O diretor comercial solicita que você informe que preenche
os requisitos. Qual a sua resposta para o diretor comercial? 
 
Tentar junto ao PMI a antecipação de sua prova.
OK. Sem problemas. 
Sugerir que sua organização desista de concorrer no negócio. 
 Não, obrigado, eu me recuso. Melhor encontrar outro gerente para o projeto. 
 Explicar que você não pode falsificar suas qualificações, mas que gostaria de relatar ao cliente sua grande
experiência gerenciando este tipo de projeto e o fato de que você está se preparando e pretende obter a
certificação em curto prazo.
 2a Questão (Ref.: 201407520210) Acerto: 1,0 / 1,0
Os processos de gerenciamento de projetos se desdobram em várias áreas de conhecimento, interligadas e
interdependentes, tendo, cada uma, um plano, sendo sua execução controlada para que atinja os objetivos. Dentre as
atribuições abaixo, qual é a da Gestão de Pessoas?
 
Definir atividades.
Desenvolver o plano de gerenciamento do projeto.
 Buscar recursos financeiros para viabilizar o projeto.
 Planejar recursos humanos.
 Identificar riscos.
 3a Questão (Ref.: 201407649874) Acerto: 1,0 / 1,0
Um vendedor eficaz primeiro tenta entender as necessidades, as preocupações, a situação do consumidor. O
vendedor amador vende produtos. O profissional vende soluções para atender às necessidades e os problemas do
cliente. Trata-se de uma abordagem totalmente diferente. O profissional sabe como diagnosticar, como entender.
Ele também aprende a relacionar as necessidades das pessoas com seus produtos e serviços. E ele precisa ter a
integridade para dizer: "Meu produto ou serviço não atende a esta necessidade". Caso isso seja verdade. Isso tem
como finalidade compreender o cliente. Esta abordagem se refere a:
Perde-perde
Paradigmas emocionais
Sinergia
 Ouvir com empatia
Ganha-ganha
 Gabarito Comentado.
 4a Questão (Ref.: 201407649873) Acerto: 1,0 / 1,0
O gerente de projetos é responsável por todas as ações do projeto. O seu comportamento resulta de decisões
tomadas, e não das decisões externas. Ele deve ter a capacidade de subordinar os sentimentos aos valores. Possuir
iniciativa e responsabilidade suficiente para fazer com que as coisas aconteçam. Esta abordagem se refere a qual
hábito da eficácia que um gerente de projetos deve desenvolver?
 Proatividade
Sinergia
Ganha-ganha
Perde-perde
Objetivo na mente
 Gabarito Comentado.
 5a Questão (Ref.: 201407520567) Acerto: 1,0 / 1,0
As atitudes a seguir representam um dos cinco passos para o gerenciamento eficaz da comunicação, COM
EXCEÇÃO DE: 
 Falar apressadamente
Responder objetivamente.
Responder rapidamente às necessidades.
Pensar objetivamente
Ouvir atentamente
 Gabarito Comentado.
 6a Questão (Ref.: 201407591499) Acerto: 1,0 / 1,0
O _____________________ raramente obriga as pessoas a executar as suas tarefas. Eles usam pontos fortes para mo�vá-las. Um dos problemas
comuns é a barreira existente entre o colaborador e a alta direção. As pessoas, em diferentes áreas, devem ter autonomia para resolver os
problemas, sem a par�cipação do seu superior.
 Líder de projeto
Gerente de RH
Cliente
Gerente administrativo
Usuário
 Gabarito Comentado.
 7a Questão (Ref.: 201408100022) Acerto: 1,0 / 1,0
Durante uma reunião de revisão de status de um projeto sobre um sistema de informações, a equipe do projeto
observou que poderia ser facilmente construído um gráfico, o qual permitiria ao cliente a identificação mais rápida
de informações importantes. Essas informações estavam previstas para ser exibidas em planilhas, cujo formato não
proporcionava uma boa interpretação das mesmas. Diante deste fato, qual decisão o gerente do projeto poderia
tomar?
 
 Deveria analisar o impacto da modificação e submeter a mesma à aprovação do cliente.
 Deveria autorizar a equipe do projeto a implementação deste gráfico, para fazer uma surpresa ao cliente,
demonstrando suas boas intenções em agregar valor. 
 Deveria negociar a sua implantação com o cliente com um acréscimo no custo do projeto. 
 Deveria pedir à equipe do projeto para esquecer esta sugestão. 
 Tomar decisão de aprofundar estudos e definições com base num cálculo preliminar de viabilidade que lhe
dê confiança em prosseguir o próprio aprofundamento dos estudos.
 Gabarito Comentado.
 8a Questão (Ref.: 201407520313) Acerto: 1,0 / 1,0
Em um projeto, a comunicação deve fluir de forma clara, transparente, dirigida e orientada para quem vai usá-la. O
gerenciamento das comunicações visa assegurar que as informações de interesse do projeto sejam geradas, coletadas,
armazenadas, distribuídas e descartadas. A distribuição das informações é definida como:
Processo de preparação de uma pauta e tratamento de conflitos.
Processo para aquisição de informações.
Processo necessário para determinar as necessidades de informação e de comunicação das partes
interessadas no projeto.
Processo para escolha de informações.
 Processo necessário para colocar as informações à disposição das partes interessadas no projeto no
momento oportuno.
 9a Questão (Ref.: 201407649877) Acerto: 1,0 / 1,0
O gerenciamento das comunicações em um projeto compreende os seguintes processos:
I. Planejamento dos Prazos - Processo necessário para determinar as necessidades de recursos do projeto.
II. Distribuição das Aquisições - processo necessário para colocar os contratos à disposição das partes interessadas
no projeto.
III. Técnicas de Reuniões inteligentes ¿ Preparação de uma pauta e tratamento de conflitos.
Assinale a opção correta:
Somente II
Somente II e III
Somente I e III
Todas estão corretas
 Somente III
 Gabarito Comentado.
 10a Questão (Ref.: 201407667249) Acerto: 1,0 / 1,0
As reuniões permitem a um grupo de pessoas com um interesse comum aproveitar eficazmente as ideias dos
participantes e chegar a um consenso para a tomadas de decisão. As finalidades da reunião de trabalho são:
(ASSIANALE A INCORRETA).
 Levar uma verdadeira "enxurrada" de informações.
Convencer, levar a aceitar uma ideia/um produto/um serviço.
Apresentar resultados.
Resolver problemas.
Tomar decisões.
 Gabarito Comentado.