COMPETÊNCIAS GERENCIAIS

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Avaliação: GST0615_AV_ » COMPETÊNCIAS GERENCIAIS 
Tipo de Avaliação: AV 
Aluno: - FABIO 
Professor: ANDREA GUERRA VIEIRA Turma: 9012/AH 
Nota da Prova: 5,5 Nota de Partic.: 0 Av. Parcial 2 Data: 23/11/2017 13:41:14 
 
 
 1a Questão (Ref.: 201102463732) Pontos: 0,0 / 1,0 
Para se entrevistar um candidato existem dois tipos de entrevistas, não-estruturada e estruturada, assim podemos dizer que o tipo de entrevista que será a melhor ou ter sua aplicabilidade referenciada para se avaliar um candidato? Justifique sua resposta 
 Resposta: Estruturada , Pois assim se consegue manter um orgasacional melhor ,e com mais objetividade ao que deseja extrair do canditado. 
 Gabarito: Na não estruturada, o entrevistador e o candidato não têm um roteiro prévio. Já na estruturada, o entrevistador sempre segue o mesmo roteiro visando a avaliar os conhecimentos, as habilidades e a capacidades do candidato. 
 
 
 2a Questão (Ref.: 201103114465) Pontos: 1,0 / 1,0 
De acordo com Henry Mintzberg em sua pesquisa (mapeamento do que CEOs de companhias realizavam em seus trabalhos), no aspecto interpessoal, o líder, em geral, é responsável pelo quê? 
 Resposta: Por gerir, motivar,conscientivar a equipe de suas respectivas atribuições e tarefas ,compreender a equipe e aplicar as metas desejadas pela organização . 
 Gabarito: O líder, no aspecto interpessoal, em geral é responsável pelos relacionamentos incluindo os aspectos cerimoniais da gestão, por manter as relações entre empregados, investidores e outros stakeholders, assim como motivar a equipe. 
 
 
 3a Questão (Ref.: 201102809804) Pontos: 1,0 / 1,0 
Jonas e Lucas são gerentes em uma empresa do ramo alimentício e estão trocando ideias sobre a seguinte definição: a comunicação entre pessoas é um processo interativo pelo qual indivíduos trocam símbolos verbais e não verbais que contém significados e expectativas alimentadas por suas experiências de vida. Aponte o tema da conversa: 
 
 comunicação interpessoal. 
 
recrutamento. 
 
negociação. 
 
fatores de desempenho. 
 
administração de conflitos. 
 
 
 4a Questão (Ref.: 201102883503) Pontos: 1,0 / 1,0 
Marque a opção que melhor define o conceito de desindividuação: 
 
 
Tendência de as pessoas realizarem melhores tarefas complexas e piores trabalhos simples, como consequência da diminuição dos esforços individuais, quando as pessoas estão em grupo, porque não podem ser observadas e avaliadas facilmente. 
 Tendência de o indivíduo se perder na multidão e agir de forma impulsiva. Ocorre um afrouxamento das restrições normais ao comportamento do indivíduo quando está no meio da multidão. 
 
A proximidade entre as pessoas permite a troca de informações. Em grupos sociais são estabelecidas normas sociais com regras explícitas ou implícitas que definem o que é comportamento aceitável naquele contexto. 
 
Tendência de as pessoas realizarem melhores trabalhos simples e piores tarefas complexas ou novas aprendizagens, em consequência da excitação fisiológica ocasionada pela presença de outros. 
 
 
 5a Questão (Ref.: 201102287702) Pontos: 1,0 / 1,0 
O fenômeno do 'subgerenciamento', apontado por Bruce Tulgan, aponta que bons gerentes precisam de cinco aspectos básicos para realizar um bom trabalho. Marque a opção que não apresenta um desses aspectos: 
 
 
Fazer declarações claras sobre o desempenho esperado. 
 
Estabelecer metas mensuráveis. 
 
Monitorar e Avaliar o desempenho dos subordinados. 
 Apontar no grupo o culpado pelos erros. 
 
Fazer elogios quando necessário 
 
 
 6a Questão (Ref.: 201102469384) Pontos: 1,0 / 1,0 
Júlio, gestor de uma empresa de máquinas e equipamentos industriais, situada em Aracaju, foi favorável a implementação de um determinado instrumento que garante a satisfação dos funcionários com metas claras e perspectiva transparente do que é esperado deles. Assinale o instrumento ao qual nos referimos: 
 
 Avaliação de desempenho. 
 
Controle de ponto. 
 
Avaliação de salários. 
 
Acompanhamento clínico. 
 
Avaliação de cargos. 
 
 
 7a Questão (Ref.: 201102469056) Pontos: 0,0 / 1,0 
Paulo e Déborah são gerentes da Mundo da Lua Companhia de Seguros. Ambos participavam de uma reunião com outros gerentes em que se discutiam os motivos que levavam à perda de clientes. Paulo foi enfático ao defender que os processos em andamento estavam de acordo com o que se aplica no mercado segurador há décadas. Déborah discordava alegando que, provavelmente, seja este o problema. - Qual?, indagou Paulo. - Que fazemos sempre do mesmo jeito há décadas, respondeu Déborah. Segundo ela, os clientes exigem mais rapidez no atendimento e nas soluções. - O mundo está mais rápido e o cliente não tem tempo a perder, concluiu. Com base nos modelo de mudança de Kurt Lewin, podemos concluir que: 
 
 Paulo está na fase de Descongelamento. 
 Paulo está na fase de Recongelamento. 
 Déborah está na fase de Mudança. 
 Paulo está na fase de Mudança. 
 Déborah está na fase de Descongelamento. 
 
 
 8a Questão (Ref.: 201102811370) Pontos: 0,0 / 1,0 
Indicada como uma das estratégias para execução do trabalho, as equipes são tema de discussão de estudiosos na área. Acerca desse tema, identifique a afirmativa que o complementa: 
 
 o trabalho em equipe pode trazer algumas vantagens, tais como sinergia, eficiência, eficácia e clima saudável de trabalho. 
 
o trabalho de equipe nem sempre é adequado a qualquer situação, independentemente de fatores como prazo e tipo de demanda. 
 
os participantes devem atentar para a necessidade de desenvolver a percepção e sensibilidade em relação ao universo a sua volta, com o objetivo único de fazer julgamentos através das diferenças. 
 
a composição das equipes deve buscar a disciplinaridade, uma vez que os trabalhos desenvolvidos podem ser específicos das áreas envolvidas. 
 os elementos considerados essenciais ao trabalho em equipe incluem responsabilidade mútua, objetivos comuns e falta de dependência dos membros. 
 
 
 9a Questão (Ref.: 201102811916) Pontos: 0,5 / 0,5 
Identifique qual das opções NÃO se refere as fontes consideradas de estresse: 
 
 
Ambiguidade em relação a responsabilidades; 
 
Má comunicação; 
 A prática de atividade física regularmente; 
 
Escassez de tempo; 
 
Conflitos interpessoais; 
 
 
 10a Questão (Ref.: 201102506177) Pontos: 0,0 / 0,5 
Dentro das organizações devemos saber utilizar os fatores disponíveis do ponto de vista do desempenho gerencial que nós gestores precisamos saber diferenciar, são eles: 
 
 Capacidade e Personalidade 
 
Personalidade e Cognição 
 
Capacidade e Amplitude 
 
Capacidade e Diferenciação 
 Capacidade e Cognição 
 
Período de não visualização da prova: desde 16/11/2017 até 28/11/2017.