AVALIAÇÃO DE PSICOLOGIA NAS ORGANIZAÇÕES 2017.3

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Avaliação: GST0574_AV_201704056764 » PSICOLOGIA NAS ORGANIZAÇÕES 
Tipo de Avaliação: AV 
Aluno: 
Professor: ANGELA MOREIRA UTCHITEL Turma: 9029/AO 
Nota da Prova: 9,0 Nota de Partic.: 1 Av. Parcial 2 Data: 23/11/2017 16:22:10 
 
 
 1a Questão (Ref.: 201704927849) Pontos: 1,0 / 1,0 
Os realities shows tornam seus expectadores psicólogos de plantão, explicando condutas dos participantes que 
deles participam. Estes estão distanciados do universo da Psicologia científica. Um Psicólogo ao trabalhar a 
análise de conduta utiliza conceitos e métodos avaliativos compatíveis para este fim. De que maneira podemos 
definir o senso comum? Cite um exemplo. 
 
 
Gabarito: Senso comum são os conhecimentos adquiridos pela humanidade ao longo da vida, independem de 
uma formação técnica, acadêmica ou científica. É o que não é ciência. São certezas presentes em nossa vida, 
saberes não sistematizados, gerados através de nossas observações, compreensões e análises acerca do que 
nos envolve. Exemplo: Não tomar leite com manga porque passa mal. 
 
 2a Questão (Ref.: 201704899134) Pontos: 1,0 / 1,0 
O treinamento constitui um processo de curto prazo, que precisa ser planejado conforme as necessidades das 
organizações. Cite uma mudança que o treinamento pode promover na vida do colaborador? 
 
 
Gabarito: Aquisição de informações específicas ¿ constitui o elemento essencial de muitos treinamentos. 
Demanda prática dos colaboradores para retenção dos aprendizados em memória. Desenvolvimento ou 
modificação de atitudes ¿ envolve situações de aprendizado que demandam novos hábitos e atitudes, 
principalmente em relação a clientes e/ou usuários atendidos pelos colaboradores. É o caso, por exemplo, de 
desenvolvimento de técnicas de venda, habilidades gerenciais, abordagens no atendimento aos clientes etc. 
Desenvolvimento de habilidades ¿ destrezas e conhecimentos relacionados à função exercida são aperfeiçoados 
com a oferta de novas técnicas e/ou informações para melhor desempenhá-la. 4.Desenvolvimento de conceitos 
¿ treinamento que foca o desenvolvimento de filosofias para facilitar a aquisição de conceitos, por exemplo, na 
área administrativa. 
 
 
 
 3a Questão (Ref.: 201704803220) Pontos: 1,0 / 1,0 
O estudo da Psicologia enquanto ciencia está voltado para: 
 
 
Entender a origem do homem 
 Compreender os processos comportamentais e mentais 
 
Preocupação de enfrentar o cenário atual 
 
Fornecer informações e esclarecer as preocupações intimas 
 
Priorização dos problemas pessoais 
 
 
 
 4a Questão (Ref.: 201704311960) Pontos: 1,0 / 1,0 
O processo dinâmico do mundo é constante e ao longo do tempo o homem busca através da ciência responder 
questões que favoreçam o seu desenvolvimento. De acordo com Schein (1982), a Psicologia organizacional pode 
ser reconhecida como um campo de atuação interdisciplinar que procura compreender os fenômenos 
organizacionais que se desenvolvem em torno de um conjunto de questões referentes ao bem-estar do 
indivíduo. Considerando o texto, eleja a Única opção certa em relação à concepção do autor sobre 
Organizações: 
 
 
São ecossistemas complexos 
 
São ecossistemas simples 
 
São sistemas sociais simples 
 São sistemas sociais complexos 
 
São sistemas culturais simples 
 
 
 
 5a Questão (Ref.: 201704289982) Pontos: 1,0 / 1,0 
A atividade cognitiva que permite às pessoas identificarem e nomearem objetos e os mais variados estímulos 
que chegam até elas através dos órgãos dos sentidos, como avaliar se um sinal de trânsito está aberto ou 
fechado, denomina-se: 
 
 Percepção 
 
Facilitação 
 
Alteração 
 
Estruturação 
 
Reparação 
 
 
 
 6a Questão (Ref.: 201704954087) Pontos: 1,0 / 1,0 
De acordo com Goleman (1996), a inteligênica emocional depende do domínio de cinco habilidades. Todas as 
alternativas abaixo estão corretas, exceto 
 
 
Empatia 
 
Auto conhecimento 
 
Administração das Emoções 
 
Motivar-se 
 Controlar os outros 
 
 
 
 7a Questão (Ref.: 201704295134) Pontos: 1,0 / 1,0 
Mariana, Analista de RH de uma empresa de grande porte situada em Santa Catarina, juntamente com Eliana, 
Psicóloga da mesma empresa, estão planejando um processo que inclui a utilização de vários instrumentos: 
entrevistas, testes escritos, testes de simulação de desempenho, dinâmicas de grupo, entre outros. Aponte o 
processo que estão planejando: 
 
 
Avaliação médica. 
 
Plano de cargos e salários. 
 
Pesquisa de clima organizacional. 
 
Inclusão de dados na folha de pagamento. 
 Seleção de pessoas. 
 
 
 
 8a Questão (Ref.: 201704681856) Pontos: 1,0 / 1,0 
Os treinamentos são tão fundamentais, dentro das organizações de trabalho, que, para que se tenha realmente 
um sucesso em sua implementação, se faz necessário, antes da execução, uma espécie de sensibilização. Ou 
ainda, um conhecimento prévio junto aos colaboradores, para que se possa conhecer: 
 
 A necessidade de realização desses treinamentos, bem como se os métodos de ensino previstos 
estabelecem adequação aos seus limites e à rotina de trabalho dos colaboradores. 
 
A facilidade com que se possa contar para a realização dos treinamentos que possam modificar as ações 
da aprendizagem mais adequada. 
 
A conscientização dos envolvidos para que possam melhor adequar suas estratégias para ajudar os 
treinadores nesse processo. 
 
As capacidades de cada colaborador a fim de que eles possam ajudar nos treinamentos mais adequados 
para a organização. 
 A interação entre as pessoas e os temas que elas julgarem necessários para desenvolvimento de toda a 
organização. 
 
 
 
 9a Questão (Ref.: 201704668399) Pontos: 0,5 / 0,5 
Quando nos referimos ao treinamento nas organizações podemos afirmar: 
 
 Na organização, o investimento em pessoal se dá por processos de treinamento, que propiciam o 
aprendizado e viabiliza a educação profissional; 
 
Apenas palestras fazem a diferença para aprendizagem dos colaboradores. 
 
A educação continuada é uma das funções das organizações e acontece apenas com EAD. 
 
Na organização, o treinamento é o meio mais eficaz para manter os colaboradores na empresa; 
 
O treinamento precisa ser formal para que funcione; 
 
 
 
 10a Questão (Ref.: 201704308583) Pontos: 0,5 / 0,5 
Os grupos são estruturas sociais de participação rotineira para todos nós. Robbins (2001) os classifica como 
formais e informais conforme os papéis que temos a desempenhar nos mesmos e o tipo de "contrato" 
estabelecido. Conforme a estrutura podem ser classificados, ainda como: de comando, de tarefa, de interesse e 
de amizade. Está correto afirmar que o tipo "grupo de comando": 
 
 É formado pelo status que o grupo confere; 
 
Envolve ganhos secundários para os membros; 
 
É formado pelo desejo de diversão. 
 
Expõe relações meramente afetivas; 
 É o que envolve chefias e subordinados;