GESTÃO INTEGRADA DE RH AV Parcial 2017 EAD Estacio

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1a Questão (Ref.: 201104288139) Acerto: 1,0 / 1,0
A área de Administração de Recursos Humanos (ARH) é interdisciplinar e, por isso, envolve várias áreas do
conhecimento. Marque a alternativa que contempla essas áreas, conforme vimos em aula:
Direito do trabalho, Psicologia organizacional, Sociologia da cultura e Engenharia da Informação.
 Direito do trabalho, Psicologia organizacional, Sociologia organizacional e Engenharia de segurança.
Direito tributário, Psicologia Clínica e Sociologia organizacional.
Pedagogia, Direito tributário e Ciência da Informação.
Psicologia de comunidades, Direito civil e Sociologia da informação.
 Gabarito Comentado.
 2a Questão (Ref.: 201104238258) Acerto: 1,0 / 1,0
Assinale abaixo o serviço que NÃO é prestado pela Administração de RH.
Assegurar um bom clima organizacional
 Suprir a empresa de recursos materiais
Gerenciar o desempenho dos colaboradores
Reter os talentos
Integrar socialmente os colaboradores
 Gabarito Comentado.
 3a Questão (Ref.: 201104750696) Acerto: 1,0 / 1,0
Dentre os conceitos da Administração de Recursos Humanos, como podemos definir NEGÓCIO :
O negócio de uma empresa pode ser definido como a orientação específica de sua atividade social, aquilo
que ela explora para atender às necessidades do cliente.
 O negócio de uma empresa pode ser definido como a orientação específica de sua atividade empresarial,
aquilo que ela explora para atender às necessidades do cliente.
O negócio de uma empresa pode ser definido como a orientação específica de sua atividade política,
aquilo que ela explora para atender às necessidades do cliente.
O negócio de uma empresa consiste na relação entre produto e fornecedor.
O negócio de uma empresa consiste na relação entre cliente e mercado.
 Gabarito Comentado.
 4a Questão (Ref.: 201104750550) Acerto: 1,0 / 1,0
Um dos objetivos da ARH é alcançar a eficiência e eficácia por meio dos recursos humanos disponíveis. Quanto a
eficiência e eficácia, é possível afirmar que:
 Eficiência é utilizar adequadamente os recursos disponíveis e eficácia é gerar resultados para a
organização.
Eficácia se refere a fatos, eficiência se refere a dados
Eficácia é utilizar adequadamente os recursos disponíveis e eficiência é gerar resultados para a
organização.
A eficácia está ligada a administração por objetivos e a eficiência ligada a administração por processos
Eficiência se refere a fatos, eficácia se refere a dados
 Gabarito Comentado.
 5a Questão (Ref.: 201104651353) Acerto: 1,0 / 1,0
(FGV - 2013 - TCE-BA) Chiavenato (1999) destaca seis processos básicos da Gestão de Pessoas: os Processos de
Agregar Pessoas (que são os processos de incluir novas pessoas), os Processos de Aplicar Pessoas (que são os
processos que modelam as atividades que os funcionários irão realizar na organização, acompanhar e orientar seu
desempenho), os Processos de Recompensar Pessoas (que motivam e incentivam as pessoas a satisfazer suas
necessidades individuas), os Processos de Desenvolver Pessoas (usados para capacitar, treinar e desenvolver
pessoas), os Processos de Manter Pessoas e os Processos de Monitorar Pessoas (usados para acompanhar e
controlar o trabalho dos funcionários e analisar os resultados). O Treinamento e os Sistemas de Informações
gerenciais fazem parte respectivamente dos processos de: 
recompensar pessoas e desenvolver pessoas. 
aplicar pessoas e desenvolver pessoas.
 desenvolver pessoas e monitorar pessoas. 
recompensar pessoas e monitorar pessoas.
agregar pessoas e monitorar pessoas.
 Gabarito Comentado.
 6a Questão (Ref.: 201104072905) Acerto: 1,0 / 1,0
A fase probatória na empresa está relacionada a quando o recém-admitido deverá demonstrar sua capacidade de
adaptar-se ao ambiente da organização e às tarefas de seu cargo:
treinamento 
promoção 
admissão 
 período de experiência 
avaliação de desempenho
 Gabarito Comentado.
 7a Questão (Ref.: 201104730241) Acerto: 1,0 / 1,0
A correta alocação de pessoas nos cargos requer um alinhamento entre as características dos cargos e das
pessoas que irão ocupá-los. No processo realizado pela empresa para trazer pessoas do mercado, a fase que
consiste em uma comparação ou escolha entre candidatos é:
a triagem;
o treinamento;
o recrutamento;
a avaliação do desempenho.
 a seleção;
 Gabarito Comentado.
 8a Questão (Ref.: 201104667416) Acerto: 1,0 / 1,0
Num processo seletivo, após todas as fases de seleção Antônio Pereira foi o escolhido dentre os três indicados
pelo RH na entrevista com o gerente responsável pela vaga. No entanto, quando Antônio foi encaminhado para os
exames médicos, foi contatada incapacidade para a atividade. Diante desse cenário, qual procedimento o RH deve
tomar?
Cancelar o processo seletivo, pois ele é o único habilitado para a vaga.
Suspender a contratação até a recuperação ou tratamento do Antônio.
 Convocar o segundo colocado, conforme preferência do gestor e dar prosseguimento ao processo seletivo.
Contratar o candidato, uma vez que o exame médico é apenas procedimento legal, não interferindo no
processo de seleção.
Deixar que o gestor da vaga decida pois, como responsável, ele vai arcar com as consequências de um
empregado não apto para a função.
 Gabarito Comentado.
 9a Questão (Ref.: 201104755257) Acerto: 1,0 / 1,0
Quais as ferramentas mais comuns, usadas para a integração de todos os colaboradores com a empresa? I - O
jornal interno e a intranet. II - Os murais e os quadros de aviso. III - Frequentes reuniões.
Apenas as alternativas I e III estão corretas.
Apenas a alternativa II está correta.
Apenas a alternativa III está correta.
Apenas a alternativa I está correta.
 As alternativas I, II e III estão corretas.
 Gabarito Comentado.
 10a Questão (Ref.: 201104310165) Acerto: 1,0 / 1,0
Sobre o Processo de Integração das pessoas nas organizações, assinale a única alternativa que não se adequa ao
conceito.
 Entre os principais temas abordados na ambientação estão os cuidados que devem ser tomados pelo novo
colaborador na preservação de sua integridade física no trabalho, já que as organizações não têm o dever
de se preocupar com essas questões.
Podem ser apresentados no momento da Integração os aspectos disciplinares da empresa e o
regulamento de pessoal, além dos benefícios oferecidos pela empresa aos funcionários.
O superior imediato deve ser acolhedor, deve dar as boas-vindas ao recém-admitido, mostrando-se
interessado por ele, ressaltando a sua importância para a empresa e apresentando-o à sua equipe.
O chefe deve conversar sobre as responsabilidades que o novo funcionário terá sobre materiais,
máquinas, valores e sobre a sua própria segurança.
Neste momento, o chefe deve mencionar o que espera do novo colaborador em relação às suas funções:
o que ele deve fazer, como deve fazer, quando e por que fazer.
 Gabarito Comentado.