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PAULO ROBERTO ROMAN - RU: 982055 Nota: 100 PROTOCOLO: 20171020982055163B777 Disciplina(s): Pesquisa Operacional Produção de Bens e Serviços Data de início: 20/10/2017 15:11 Prazo máximo entrega: - Data de entrega: 27/10/2017 14:44 Atenção. Este gabarito é para uso exclusivo do aluno e não deve ser publicado ou compartilhado em redes sociais ou grupo de mensagens. O seu compartilhamento infringe as políticas do Centro Universitário UNINTER e poderá implicar sanções disciplinares, com possibilidade de desligamento do quadro de alunos do Centro Universitário, bem como responder ações judiciais no âmbito cível e criminal. Questão 1/5 - Produção de Bens e Serviços Leia atentamente as proposições a seguir e a correlação entre elas: I – A Teoria das Restrições diz respeito ao estudo dos gargalos do processo produtivo que limitam o fluxo de produção. PORQUE II – De forma simples o termo gargalo foi utilizado para definir alguma parte do processo que possui capacidade menor que outras, fazendo com que o item fique na fila de espera para processamento. A respeito dessas asserções, assinale a opção correta. Nota: 20.0 A As asserções I e II são proposições falsas, e a II é uma justificativa da I. B A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. C A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. D As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II complementa a I. Você acertou! A alternativa que apresenta a resposta correta é a (d). As asserções I e II são verdadeiras porque a Teoria das Restrições se ocupa, entre outros elementos, a identificar o gargalo do processo produtivo, ou seja, o setor mais lento que será o limitador da capacidade produtiva da empresa. Quando o item está aguardando na fila de uma máquina para ser processado, essa máquina é considerada um gargalo. Rota 6 - Tema 4. E As asserções I e II são proposições falsas. Questão 2/5 - Produção de Bens e Serviços O controle de estoques nas organizações tem como foco auxiliar no gerenciamento da quantidade dos itens armazenados e também em todo o custo inerente desse estoque. Para que esse controle seja efetivo é necessário utilizar sistemas informatizados e também identificar os lotes econômicos a serem adquiridos dos fornecedores. Analise as sentenças a seguir, assinalando V para as afirmativas verdadeiras e F para as afirmativas falsas em relação ao controle dos estoques para um supermercado. ( ) O estoque de produtos de um supermercado deve ser controlado de maneira que não faltem os itens de maior giro. ( ) Em um supermercado, o estoque deve ser gerenciado através da classificação ABC para que os itens recebam tratamento diferenciado. ( ) Controlar o estoque de um supermercado consiste em submeter todos os itens a um cálculo padrão de ressuprimento. ( ) O custo dos estoques em um supermercado é uniforme durante todo o ano porque os aumentos são negociados anualmente. Agora, marque a sequência correta: Nota: 20.0 A V, V, F, F. Você acertou! A alternativa que apresenta a resposta correta é a (a). As sentenças I E II estão corretas porque em um supermercado o controle do estoque deve ser eficiente e não permitir que ocorram faltas dos produtos mais procurados pelos clientes e para isso, a classificação ABC pode auxiliar o gestor a controlar os itens de forma diferenciada. A alternativa III está incorreta porque controlar o estoque de um supermercado é muito mais complexo que apenas submeter todos os itens a um cálculo padrão. A alternativa IV está incorreta porque o custo dos estoques de um supermercado não é uniforme durante o ano todo, e sim, varia de acordo com os aumentos repassados pelos fornecedores. Rota 6 - Tema 1. B V, F, V, V. C V, V, F, V. D V, F, F, V. E F, F, F, V. Questão 3/5 - Pesquisa Operacional É uma técnica de criar ou recriar situações reais através de técnicas matemáticas adequadas. Também é um processo de projetar um modelo computacional de um sistema real e conduzir experimentos com este modelo com o propósito de entender seu comportamento e/ou avaliar estratégias para sua operação. Assinale a alternativa correta que indica de qual assunto é tratado no texto acima. Nota: 20.0 A Teoria das filas B Inteligência Computacional C Teoria dos Jogos D Simulação Você acertou! Aula 6 - Tema 2, pg. 2 E Programação linear. Questão 4/5 - Produção de Bens e Serviços A Teoria das Restrições define que restrição é qualquer ponto do processo que limite a produção de um bem ou o atendimento de um serviço. Dessa forma é possível afirmar que uma restrição pode ocorrer em qualquer tipo de ambiente: fabril, administrativo ou de prestação de serviços. A partir desse conceito, analise as sentenças a seguir e marque V para Verdadeiro e F para Falso: I. Uma máquina com capacidade menor que as outras da mesma linha de produção é considerada uma restrição (um gargalo). II. Uma máquina que tem velocidade superior às demais na mesma linha de produção é considerada um gargalo de excesso. III. Utilizar mais de um fornecedor para o mesmo tipo de item causa gargalo porque pode ocorrer atraso na entrega do insumo. IV. A baixa qualificação dos colaboradores é uma restrição ao sistema de atendimento ao cliente nas áreas de vendas e pós-vendas. Agora, marque a sequência correta: Nota: 20.0 A V, F, V, V. B F, F, V, F. C V, F, V, F. D F, F, F, V. E V, F, F, V. Você acertou! A alternativa que apresenta a resposta correta é a (e). A sentença I é verdadeira porque todo e qualquer equipamento que tenha capacidade menor que os outros e que estejam na mesma linha de produção é considerado um gargalo. A alternativa IV é verdadeira porque uma restrição também pode ocorrer com a capacidade de atendimento dos colaboradores. A alternativa II é falsa porque uma máquina que tem velocidade maior que as demais no mesmo processo não é considerado um gargalo. A alternativa III é falsa porque quando se utiliza mais de um fornecedor par ao mesmo item, reduz-se a probabilidade de ocorrer atraso na entrega do insumo, pois se um atrasar, o outro entrega. Rota 6 – Tema 4. Questão 5/5 - Produção de Bens e Serviços A manufatura enxuta é uma proposta da Toyota indústria automobilística a qual prega que as empresas precisam identificar e eliminar todo e qualquer elemento que cause desperdício na organização. Avalie as afirmações a seguir que versam sobre o conceito de manufatura enxuta: I – Entre os desperdícios identificados pela Toyota têm-se: tempo de espera, estoque e excesso de movimentação. II – Implementar a cultura da manufatura enxuta requer decisões gerenciais rápidas para retorno financeiro imediato. III – A manufatura enxuta é considerada uma filosofia de gestão a qual deve ser conhecida por todos na empresa. IV – Um dos pilares da manufatura enxuta é a produção para estoque para garantir que não falte produto para o cliente. É correto o que se afirma em Nota: 20.0 A II, apenas. B IV, apenas. C I e III apenas Você acertou! A alternativa que apresenta a resposta correta é a (c). A sentença I está correta porque o estudo da Toyota identificou sete grandes desperdícios: superprodução, tempo de espera, transporte, excesso de processamento, inventário, movimento e defeitos. A alternativa III está correta porque manufatura enxuta é um sistema que deve fazer parte da cultura da empresa, aplicado no cotidiano e de maneira contínua. A alternativa II está incorreta porque na manufatura enxuta as decisões são tomadas com cautela visando retorno de longo prazo. A alternativa IV está incorreta porque um dos pilares é utilizar sistemas de produção puxados pelos clientes, para evitar que sejam produzidos materiais desnecessários. Rota 5 - Tema 3.D I, II e III apenas. E I, III e IV apenas.
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