Avaliação Parcial Marketing aplicado à Nutrição

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01/12/2017 BDQ: Avaliação Parcial
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SDE0406_201510502114 V.1
 
 
 MARKETING APLICADO À NUTRIÇÃO
Avaiação Parcial: SDE0406_SM_201510502114 V.1 
Aluno(a): GRECYELLE ANDRADE SANTANA Matrícula: 201510502114
Acertos: 10,0 de 10,0 Data: 30/09/2017 15:07:53 (Finalizada)
 
 1a Questão (Ref.: 201510771851) Acerto: 1,0 / 1,0
Todo o esforço de comunicação persuasiva a respeito de uma organização e seus produtos recebe o nome
de:
Ponto de venda
Briefing
Praça
 Promoção
Preço
 
 2a Questão (Ref.: 201510802497) Acerto: 1,0 / 1,0
Considerando as etapas do modelo conhecido como 4A¿s, também conhecido como Sistema Integrado de
Marketing, assinale a alternativa correta:
APURAÇÃO ¿ também conhecido como sistema de informação de marketing, busca pesquisar mercados
potenciais para direcionar as ofertas para praças com demandas compatíveis com os objetivos estratégicos
da empresa.
ANALISE - é o processo de adequação do portfolio de produtos ou serviços da empresa às necessidades de
consumo identificadas a partir da fase inicial de analise. Neste momento, o profissional de MKT posiciona
seu produto ou serviço, em termos de - design, atributos, posicionamento de marca, embalagem, preço
etc.
ADAPTAÇÃO - procura avaliar os resultados obtidos com os esforços de marketing efetivados, procurando
entender as principais forças e fraquezas organizacionais, assim como as oportunidades e problemas.
 ATIVAÇÃO - também chamado de composto promocional, forma juntamente com o composto de produtos,
o composto de marketing. Os elementos chaves da ativação englobam aspectos de distribuição dos
produtos, forca de vendas e estratégia promocional.
AVALIAÇÃO - visa identificar as forças vigentes no mercado (aspectos econômicos, políticos, concorrenciais,
tecnológicos etc) utilizando para tanto a pesquisa de mercado e o sistema de Informações de marketing.
 Gabarito Comentado.
 
 3a Questão (Ref.: 201511281094) Acerto: 1,0 / 1,0
Os ambientes de marketing - Para entender a análise ambiental de marketing, é importante perceber que o
ambiente que cerca a empresa é dividido em dois ambientes distintos: interno e externo, também denominados
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microambiente e macroambiente. Como fatores relacionados ao microambiente, assinale a opção mais correta.
os clientes, os concorrentes, os canais de distribuição, os funcionários e todas aquelas forças que exercem
influência direta na organização
os clientes, os fornecedores, os canais de distribuição, os funcionários e todas aquelas forças que exercem
influência direta na organização
 os clientes, os concorrentes, os fornecedores, os canais de distribuição, os funcionários e todas aquelas
forças que exercem influência direta na organização.
os concorrentes, os fornecedores, os canais de distribuição, os funcionários e todas aquelas forças que
exercem influência direta na organização
os clientes, os concorrentes, os fornecedores, os canais de distribuição e todas aquelas forças que exercem
influência direta na organização
 
 4a Questão (Ref.: 201510771818) Acerto: 1,0 / 1,0
Ao assumir a gestão de marketing de uma organização, Carlos, um profissional de marketing, observou que
as estratégias eram idênticas para todos os clientes e consumidores. "Isso está errado", disse ele em reunião
com a alta direção. "Nem todos os compradores possuem as mesmas necessidades e respondem de modo
semelhante às ações de marketing. Precisamos estudá-los melhor e dividir o mercado em grupos distintos
para avaliar quais merecem maior atenção e quais estratégias são mais adequadas para cada um deles".
Para justificar as recomendações, Paulo utilizou, dentre os conceitos do planejamento em marketing, a
análise
 da segmentação do mercado.
das cadeias de valor.
SWOT.
do Brand Equity.
do posicionamento da oferta.
 
 5a Questão (Ref.: 201510802428) Acerto: 1,0 / 1,0
Considerando os papéis do consumidor no processo de decisão de compra, assinale a alternativa que define
corretamente o conceito: Pessoa que sugere a ideia de comprar determinado produto ou serviço.
Influenciador
Decisor
Consumidor/Usuário
Avaliador
 Iniciador
 
 6a Questão (Ref.: 201510771892) Acerto: 1,0 / 1,0
Marlene é uma simpática dona de casa. O seu filho caçula, Marcos, está com três anos e ingressará na escola.
Marlene procura informações sobre os colégios do bairro e de localidades vizinhas. Visita as escolas, liga para
amigas e decide matricular o filho na escola Anjinho da Cultura. O marido de Marlene, João Carlos, se dirige ao
colégio, faz os pagamentos e matricula para o pequeno Marcos, que começará a estudar na próxima semana. Quais
os papéis de compra desempenhados, respectivamente, por Marcos, Marlene e João Carlos?
Comprador, financiador, usuário.
 Usuário, decisor e comprador.
Decisor, comprador, influenciador.
Usuário, iniciador, influenciador.
Iniciador, influenciador e financiador.
 
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 7a Questão (Ref.: 201510802436) Acerto: 1,0 / 1,0
Os serviços apresentam 4 características fundamentais:
Tangibilidade, inseparabilidade, variabilidade, perecibilidade.
 Intangibilidade, inseparabilidade, variabilidade, perecibilidade.
Aplicabilidade, intangibilidade, variabilidade, perecibilidade.
Tangibilidade, intangibilidade, variabilidade, perecibilidade.
Inseparabilidade, variabilidade, perecibilidade e aplicabilidade.
 
 8a Questão (Ref.: 201511281110) Acerto: 1,0 / 1,0
Na teoria, todos os formados em Odontologia são dentistas iguais, mas nem todos atendem o cliente do mesmo
modo ou têm o mesmo desempenho, por isso você escolhe um dentista de confiança. A esta característica de
serviço, denominamos:
Intangibilidade
Inseparabilidade
Perecibilidade.
Durabilidade
 Variabilidade,
 
 9a Questão (Ref.: 201510771860) Acerto: 1,0 / 1,0
Preencha a lacuna com a opção que define corretamente o conceito: O _______________________ é uma
estratégia que visa construir uma relação duradoura com o cliente baseada em confiança, colaboração,
compromisso, parceria, investimentos e benefícios mútuos, resultando na otimização do retorno para a empresa e
seus clientes.
 Marketing de relacionamento
Marketing mix
Marketing direto
Marketing transacional
Marketing de serviços
 
 10a Questão (Ref.: 201510771889) Acerto: 1,0 / 1,0
Assinale a alternativa que não apresenta uma característica que o marketing de relacionamento deve possuir:
Concentrar-se nos parceiros e clientes.
 Investir, prioritariamente, na conquista de novos clientes.
Atribuir ênfase à fidelização de clientes;
Confiar mais no trabalho de equipes, fomentando o marketing coordenado.
Utilizar a rede de relacionamento para a propagação de idéias e aprimorar produtos e serviços;