INTELIGÊNCIA EMPRESARIAL2

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Avaliação: CCT0189_AV1_201101069741 » INTELIGÊNCIA EMPRESARIAL 
Tipo de Avaliação: AV1 
Aluno: 201101069741 - CRISTIANO SALVADOR AREIAS 
Professor: ULISSES SPERLE GRACA Turma: 9003/C 
Nota da Prova: 3,0 de 8,0 Nota do Trabalho: Nota de Participação: 1 Data: 26/04/2013 08:10:25 
 
 
 1a Questão (Cód.: 115157) Pontos: 0,0 / 1,0 
Com relação à "Matriz de Prioridades" qual das alternativas abaixo contem, respectivamente, uma vantagem e 
uma desvantagem da técnica? 
 
 
Não pressupõe a necessidade de especialistas / Permite a criação de algoritmos facilmente 
implementados em computadores 
 
Permite a subdivisão do objetivo em metas e submetas, indicando o caminho para alcançá-las / O 
resultado é extremamente dependente dos conhecimentos técnicos dos participantes 
 Permite a exploração dos efeitos colaterais das alternativas passíveis de ser implementadas / Dificuldade 
de trabalhar com impactos múltiplos, em que vários eventos influem simultaneamente uns sobre os 
outros 
 Não pressupõe a necessidade de especialistas / Se não houver estímulos à participação, poderá ocorrer a 
inibição de alguns participantes do grupo 
 
Estabelecer e evidenciar a responsabilidade do decisor, melhorando a transparência no processo de 
decisão / Para o correto uso dessa técnica, é necessária a presença de pelo menos um especialista no 
problema e um especialista na utilização da técnica 
 
 
 
 2a Questão (Cód.: 106394) Pontos: 1,0 / 1,0 
Sob qual das condições a seguir seria mais provável que você operasse se você não tem ideia de qual será o 
resultado de uma alternativa implementada? 
 
 
condição de realidade 
 condição de incerteza total 
 
condição de risco 
 
condição de competição 
 
condição de certeza total 
 
 
 
 3a Questão (Cód.: 106573) Pontos: 0,0 / 1,0 
A Inteligência Competitiva é um ciclo contínuo e se compõe de cinco fases. Indique dentre as opções abaixo 
aquela que representa a fase em que a resposta dos tomadores de decisão e suas necessidades de inteligência 
são analisadas de modo contínuo. 
 
 
Disseminar e utilizar a informação. 
 Analisar e validar a informação. 
 Avaliar. 
 
Planejar e identificar as necessidades de informação. 
 
Coletar e tratar a informação. 
 
 
 
 4a Questão (Cód.: 106562) Pontos: 0,5 / 0,5 
Qual das alternativas abaixo NÃO corresponde ao Conhecimento Explícito? 
 
 Formado dentro de um contexto social e individual 
 
Quase sempre pela educação formal 
 
É adquirido principalmente pela informação 
 
Envolve conhecimento dos fatos 
 
Está documentado em livros, manuais, bases de dados, etc 
 
 
 
 5a Questão (Cód.: 106577) Pontos: 0,5 / 0,5 
Para desenvolvermos um projeto de Inteligência Empresarial temos que seguir quatro etapas distintas. 
Identifique dentre as opções abaixo, a opção que NÃO representa uma destas etapas: 
 
 
Desenvolvimento de projetos. 
 
Implementação. 
 
Monitoramento contínuo. 
 Gerenciamento do projeto 
 
Planejamento e formulação. 
 
 
 
 6a Questão (Cód.: 106556) Pontos: 0,0 / 0,5 
O diagrama de causa-efeito, também conhecido como Diagrama de Ishikawa ou diagrama espinha de peixe, é 
uma ferramenta de representação: 
 
 de variáveis que constituem a espinha dorsal de um processo, num gráfico, para diminuição da 
variabilidade 
 de causas, de forma agrupada por categorias, que levam a um determinado efeito 
 
do processo japonês de incentivo para qualidade nos serviços e produtos 
 
de 20% das causas mais influentes em relação a 80% dos efeitos, através de um gráfico de barras 
 
da dispersão dos valores das causas e efeitos de um processo de produção, em eixos x-y 
 
 
 
 7a Questão (Cód.: 106559) Pontos: 0,0 / 0,5 
A árvore de decisões é uma técnica de representação gráfica que permite visualizar: 
 
 
a representação numérica dos problemas 
 
o resultado entre o equilíbrio de forças 
 
as decisões programadas para a solução dos problemas 
 as possibilidades que o tomador de decisão deve considerar 
 a organização de ideias a respeito das forças que favorecem uma solução 
 
 
 
 8a Questão (Cód.: 106550) Pontos: 0,0 / 1,0 
Suprir as organizações com informações, a fim de prepará-las para o acirramento da concorrência e da 
globalização dos mercados é função da: 
 
 
Oportunidade de Negócio 
 Inteligência Empresarial 
 
Inteligência Organizacional 
 
Gestão de Negócio 
 Inteligência Competitiva 
 
 
 
 9a Questão (Cód.: 106555) Pontos: 1,0 / 1,0 
Não é exemplo de decisão estruturada a: 
 
 
programação da produção, considerando o volume de vendas projetado 
 construção de uma nova fábrica 
 
contratação de serviços para manutenção de rotina 
 
contratação de colaboradores para substituir outros demissionários 
 
aquisição de matéria-prima para abastecimento do processo produtivo 
 
 
 
 10a Questão (Cód.: 115124) Pontos: 0,0 / 1,0 
Com o mercado cada vez mais globalizado e o ambiente empresarial extremamente competitivo, a tomada de 
decisões é um elemento crítico na vida organizacional. Sobre esse processo, qual das afirmativas abaixo é 
verdadeira? 
 
 
É um processo muito antigo e que vem sendo estudado constantemente com o objetivo de encontrar 
algum caminho que permita tornar mais complexo o assunto 
 É um processo de escolha entre diferentes cursos de ação com o propósito de alcançar um ou mais 
objetivos 
 É um processo relativamente novo e que vem sendo estudado constantemente com o objetivo de 
encontrar algum caminho que permita facilitar a complexidade deste assunto 
 
As pessoas tomam decisões dentro de uma racionalidade limitada ¿ elas constroem modelos simplificados 
que extraem os aspectos essenciais do problema, sem capturar toda a sua complexidade 
 
No processo de tomada de decisão, o problema a ser resolvido não necessita ser definido de forma clara 
e sem ambiguidades 
 
 
 
Período de não visualização da prova: desde 16/04/2013 até 03/05/2013.