2 Avaliaçoões Parciais Governança Tecnologia da Informação

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27/04/2016 BDQ Prova
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   GOVERNANÇA EM TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO
Simulado: CCT0271_SM_201503115852 V.1   Fechar
Aluno(a): DAVI INOCENCIO DE SOUZA Matrícula: 201503115852
Desempenho: 8,0 de 10,0 Data: 23/04/2016 17:13:04 (Finalizada)
  1a Questão (Ref.: 201503370727) Pontos: 0,0  / 1,0
Analise se as proposições são verdadeiras (V) ou falsas (F) e depois marque a alternativa correta.
Com relação aos princípios e conceitos da Governança Corporativa, podemos afirmar que:
 
(   ) Devem ser evitados os abusos de poder do acionista controlador sobre os acionistas minoritários.
(   ) Muito poder concentrado no executivo principal pode ocasionar erros estratégicos.
(   ) Ter Governança Corporativa implica em melhores controles e decisões na alta gestão.
(   ) Ter Governança Corporativa implica em redução do custo de capital pelo aumento da confiança dos
investidores.
(   ) Segundo a teoria agente­principal o agente sempre agirá no melhor interesse do principal.
 
Agora assinale a alternativa correta:
 
  V,V,V,V,F
V,V,F,V,F
F,F,F,F,F
 
V,V,V,V,V
  V,V,V,F,F
 Gabarito Comentado.
  2a Questão (Ref.: 201503228856) Pontos: 1,0  / 1,0
A série de escândalos corporativos nos Estados Unidos e Europa no período de 2001 a 2003 e a crise financeira
global de setembro de 2008, contribuíram para que o tema governança se tornasse cada vez mais presente
como um dos principais focos de discussão nas reuniões executivas da alta gestão. Percebeu­se que com
sistemas informatizados de governança corporativa de qualidade e conselheiros qualificados as empresas
podiam evitar fracassos decorrentes de:
Abusos de poder; erros estratégicos e assédio moral
Tempo resposta ruim; quebras de equipamentos e hackers
Tempo resposta ruim; quebras de equipamentos e fraudes
  Abusos de poder; erros estratégicos e fraudes
Abusos de poder; quebras de equipamentos e fraudes
  3a Questão (Ref.: 201503894211) Pontos: 0,0  / 1,0
Segundo  Kaplan  e Norton  (2000),  o  foco  fundamental  do  Balanced  Scorecard  (BSC)  é  a medição  de  quatro
perspectivas, onde qualquer medida selecionada deve fazer parte de uma cadeia de relações de causa e efeito
que proporcione melhoria no desempenho financeiro.    
Considere esta teoria e marque a opção CORRETA:
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  As ações do mapa estratégico não possuem relacionamento com as metas.
  Na perspectiva Financeira o que normalmente se vê é a estratégia de crescimento, rentabilidade e risco
do negócio.
Na perspectiva do Cliente se busca o alinhamento de resultados, deixando a satisfação, fidelidade e
captação por conta de outra perspectiva.
A perspectiva denominada Aprendizado e Evento oferece sustentação, suporte a mudança e inovação,
bem  como,  o  crescimento  organizacional  para  as  três  primeiras  perspectivas  alcançarem  seus
objetivos. 
Os indicadores não fazem parte do mapa estratégico.
 Gabarito Comentado.
  4a Questão (Ref.: 201503848704) Pontos: 1,0  / 1,0
O BSC (Balanced Scorecard) é:
Um conjunto de boas práticas para melhorar os processos ao eliminar os defeitos.
Um parte integrante do CobiT 4.1 que só pode ser utilizada com um modelo de governança corporativa. 
Uma metodologia para a análise da saúde financeira das organizações.
  Uma ferramenta para a medição, análise e gestão de desempenho.
Uma perspectiva que os clientes têm da organização.
 Gabarito Comentado.
  5a Questão (Ref.: 201503228825) Pontos: 1,0  / 1,0
A norma .................... oferece princípios para orientar os dirigentes máximos das organizações sobre o uso
eficaz, eficiente e aceitável da TI nas suas organizações. Marque a opção correta:
NBR ISO/IEC 9126
NBR 13596
NBR ISO/IEC 38999
  NBR ISO/IEC 38500
ISO/IEC 27002
 Gabarito Comentado.
  6a Questão (Ref.: 201503228902) Pontos: 1,0  / 1,0
Sobre o processo de decisão na governança de TI marque a alternativa INCORRETA:
Desempenho e Conformidade são produtos dos processos do Negócio que alimentam as ações de
monitoramento.
Plano e políticas são produtos resultantes da ação de direção na governança em TI.
Avaliar, Dirigir e Monitorar são ações presentes na governaça em TI.
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  Os dirigentes de TI não devem governar com intuito de que o uso de TI atenda aos objetivos do
negócio.
Pressões e necessidades influenciam a governança em TI.
  7a Questão (Ref.: 201503228919) Pontos: 1,0  / 1,0
A dinâmica que se vive hoje faz com que as empresas se preparem de maneira rápida e satisfatória para
absorver as mudanças sociais, tecnológicas e econômicas do ambiente na qual ela está inserida. A qualidade
deixa de ser função de um departamento específico e passa a englobar uma série de passo envolvendo todos
na empresa, necessitando de um sistema que crie condições favoráveis ao seu aperfeiçoamento constante. É
por isto que as empresas estão preocupadas em desenvolver sistemas administrativos fortes e ao mesmo
tempo flexíveis de forma a garantir a sua sobrevivência. Entre as ferramentas de controle administrativo que
podem ajudar a administração superior na gestão da empresa podemos citar:
Supervisão e procedimentos
Estrutura organizacional e auditoria
Comitês de estrutura de gratificações e auditoria
  Estrutura organizacional e Comitês de estrutura de gratificações
Estrutura organizacional e procedimentos
 Gabarito Comentado.
  8a Questão (Ref.: 201503228832) Pontos: 1,0  / 1,0
"...é impossível imaginar uma empresa sem uma área de TI para manipular os dados operacionais e prover
informações gerenciais aos executivos para .........................". Marque a opção que completa de forma correta
a afirmativa:
gerenciamento de projetos
identificação de falhas
segurança da informação
  tomadas de decisões
desenvolvimento de protótipos
  9a Questão (Ref.: 201503848861) Pontos: 1,0  / 1,0
Considere as seguintes proposições relacionadas ao COBIT 4.1:
I) Provê um modelo de processo genérico que  representa  todos os processos normalmente encontrados nas
funções de TI.
II) A estrutura de processos e o seu enfoque de alto nível orientado aos negócios fornece uma visão geral de
TI e das decisões a serem tomadas sobre o assunto.
III) Os recursos de TI identificados são apenas os aplicativos e a infraestrutura.
IV) Define objetivos de controles para todos os seus processos.
Agora assinale a alternativa correta:
As proposições I, II, III e IV são verdadeiras.
  As proposições I, II e IV são verdadeiras.
As proposições I, II e III são verdadeiras.
Apenas a proposição I é verdadeira.
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Apenas a proposição II é verdadeira.
 Gabarito Comentado.
  10a Questão (Ref.: 201503228960) Pontos: 1,0  / 1,0
O COBIT é um framework de Governança de TI que tem como um dos objetivos garantir o alinhamento da TI com a
estratégia  do  negócio. O COBIT  é  constituído  de  4  (quatro)  princípios  básicos,  sendo  os  recursos  de TI  um  destes
princípios básicos. De acordo com o COBIT, qual das alternativas a seguir é referente a um recurso de TI.
Indicadores de desempenho.
  Pessoas.
Qualidade de software.
Eficiência.
Operação de serviço.
 Gabarito Comentado.
 
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   GOVERNANÇA EM TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO
Simulado: CCT0271_SM_201503115852 V.2   Fechar
Aluno(a): DAVI INOCENCIO DE SOUZA Matrícula: 201503115852
Desempenho: 10,0 de 10,0 Data: 23/04/2016 17:39:55 (Finalizada)
  1a Questão (Ref.: 201503904224) Pontos:1,0  / 1,0
Alinhamento com as leis, regulamentos e obrigações contratuais aos quais os processos de negócios estão
sujeitos. Estamos falando de qual critério de informação?
Disponibilidade
Eficiência
  Conformidade
Eficácia
Integridade
 Gabarito Comentado.
  2a Questão (Ref.: 201503228857) Pontos: 1,0  / 1,0
Um bom exemplo de modelo de estrutura para Controle Interno de uma organização e que facilita o
cumprimento da Lei SOX é:
TOGAF
CVM
ITIL
  COSO
BPMS
  3a Questão (Ref.: 201503228892) Pontos: 1,0  / 1,0
Para se ter êxito na escolha de um modelo de governança, é essencial que a empresa saiba qual é a posição
estratégica que a TI deve ter. Mais do que manter sistemas disponíveis, para a maioria das organizações deve­
se enxergar a TI como um braço estratégico no negócio. Fernandes & Abreu (2008) sugerem que a governança
de TI seja representada pelo que ele define como "Ciclo da Governança de TI", composto pelas seguintes
etapas:
Alinhamento tático e compliance; Decisão, compromisso, priorização e alocação de recursos; Estrutura,
processos, operações e gestão; e, Indicadores de TI.
Alinhamento estratégico e compliance; Decisão, compromisso, priorização e alocação de recursos;
Estrutura, processos, operações e gestão; e, Indicadores de TI.
  Alinhamento estratégico e compliance; Decisão, compromisso, priorização e alocação de recursos;
Estrutura, processos, operações e gestão; e, Medição do desempenho.
Alinhamento tático e compliance; Decisão, compromisso, priorização e alocação de recursos; Estrutura,
processos, operações e gestão; e, Medição do desempenho.
Alinhamento estratégico e compliance; Decisão, compromisso, priorização e alocação de servidores;
Estrutura, processos externos, operações e gestão; e, Medição do desempenho.
  4a Questão (Ref.: 201503228824) Pontos: 1,0  / 1,0
27/04/2016 BDQ Prova
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"Acredita­se que o ponto principal para se obter uma função de TI bem sucedida, seja através da
implementação de uma correta ................................". Marque a opção correta:
  estratégia de governança de TI
estratégia de governança de TI e escolha da equipe de desenvolvimento
estratégia de governança de TI por conta da contratação de um programador e um analista de sistemas
aplicação dos padrões de qualidade de software
estratégia de administrar a corporação
  5a Questão (Ref.: 201503228866) Pontos: 1,0  / 1,0
A implementação da Governança de TI precisa ser estruturada de uma forma que facilite a definição dos papéis
dos envolvidos e de suas responsabilidades. Considere as seguintes afirmações com relação a implementação
da Governança de TI: 
I. Deve estabelecer os relacionamentos formais e informais e conferir direitos decisórios a um papel (CEO, por
exemplo) ou grupo de papéis específicos (CIO e CFO, por exemplo). 
II. Deve dar foco na definição dos mecanismos, formalizando os relacionamentos. 
III. Deve dar foco na definição dos mecanismos, estabelecendo as regras e procedimentos operacionais que
proporcionarão que os objetivos sejam atingidos. 
Quais afirmações estão corretas?
Apenas a afirmação I
Apenas a afirmação II
Apenas a afirmação III
As afirmações I e II
  As afirmações I, II e III
  6a Questão (Ref.: 201503228862) Pontos: 1,0  / 1,0
Considere as afirmações abaixo, referentes aos arquétipos da Matriz de Arranjos: 
I. Na Monarquia de negócio os altos executivos de negócio tomam as decisões de TI que afetam a empresa
toda. 
II. No Feudalismo cada unidade de negócio toma decisões independentes. 
III. No Federalismo as unidades de negócio não participam da decisão. 
Quais afirmações estão corretas?
Apenas a afirmação II
As afirmações I e III
As afirmações II e III
Apenas a afirmação I
  As afirmações I e II
  7a Questão (Ref.: 201503228863) Pontos: 1,0  / 1,0
Analise as afirmativas abaixo e assinale a que melhor ilustra uma falha de planejamento e controle dentro da
organização.
  Desenvolver sistemas usando recursos próprios por considerar apenas os custos no curto prazo, sendo
que o único analista que trabalhou no projeto saiu levando todo o conhecimento.
Casos como o Submarino que optou por internalizar o desenvolvimento de novas funcionalidades,
aumentando a agilidade da área de TI para atender os negócios.
Casos como o Google que comprou a Yahoo, que ao alinharem as estratégias de TI e de Negócio
tiveram êxito incontestável mostrando que o planejamento com posicionamento adequado é o mais
importante para atingir o objetivo.
27/04/2016 BDQ Prova
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Desenvolver sistemas usando recursos próprios por considerar apenas os custos no curto prazo e que
resulta em um ganho operacional quando o analista inicia e finaliza o projeto.
Casos como a GOL Linhas aéreas que em apenas 7 anos de existência, se transformou em uma das
empresas mais enxutas e lucrativas. Sendo reconhecida por adotar as melhores práticas de Governança
Corporativa, atenta ao controle de custos e aos investimentos em equipamentos modernos.
  8a Questão (Ref.: 201503228911) Pontos: 1,0  / 1,0
Com o advento de uma sociedade que passa a organizar seus processos de trabalho e relacionamentos com
base em estruturas e métodos informacionais, as organizações têm de repensar sua forma e técnicas de
atuação. Associada a essa necessidade, temos a própria evolução das condições tecnológicas, incluindo
questões sistêmicas e questões contingenciais que trazem novas possibilidades para exercer as atividades
administrativas dentro das organizações. Neste cenário, onde as organizações são vistas como sistemas
orgânicos amplamente interligados com o seu ambiente, o gerente ocupa grande parte de seu tempo
verificando se os processos que estão sob sua responsabilidade, bem como as demais obrigações, caminham
dentro de suas expectativas. Para isto, costuma utilizar referências que possam indicar, comparativamente com
padrões previamente estabelecidos, se existe algum desvio. Dentro deste contexto, particularizando a função de
um gerente e pensando sob a ótica administrativa, um dos conhecimentos que ele deve possuir é sobre:
Teoria da Curva de Gauss
Teoria Discreta
  Teoria de Controle
Teoria Contínua
Teoria Fundamentalista
  9a Questão (Ref.: 201503229206) Pontos: 1,0  / 1,0
Os níveis dos modelos de maturidade do COBIT são:
Inexistente  (0).  Em  definição  (1).  Restritivo mas  intuitivo  (2).  Otimizado  (3).  Gerenciado  e mensurável  (4).
Disponibilizado (5).
A definir  (0).  Inicial  / Ad hoc  (1). Repetitivo e  redundante  (2). Definido  (3). Orientado para mensuração  (4).
Maximizado (5).
Inexistente  (0).  Programado  (1).  Repetitivo  mas  dedutivo  (2).  Definido  (3).  Gerenciado  e  mensurável  (4).
Repetitivo (5).
Insipiente (0). Inicial / Ad hoc (1). Repetitivo mas intuitivo (2). Programado (3). Gerenciado e qualitativo (4).
Finalizado (5).
  Inexistente  (0).  Inicial  / Ad hoc (1). Repetitivo mas  intuitivo (2). Definido (3). Gerenciado e mensurável  (4).
Otimizado (5).
 Gabarito Comentado.
  10a Questão (Ref.: 201503228923) Pontos: 1,0  / 1,0
Durante um treinamento em COBIT a Senhora Ana querendo saber sobre o modelo de maturidade, perguntou
ao instrutor Márcio qual era o nível maturidade onde os processos são documentados e comunicados. O
instrutor Márcio respondeu corretamente a opção:
Nível 4 ­ Gerenciado e mensurável
Nível 2 ­ Repetível, porém intuitivo
Nível 5 ­ Otimizado
  Nível 3 ­ Definido
Nível 1 ­ Inicial / Ad hoc
27/04/2016 BDQ Prova
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 Gabarito Comentado.