AULA 07

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ADMINISTRAÇÃO DA PRODUÇÃO E OPERAÇÕES
	
	Exercício: GST0315_EX_A7_201207157155 
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	Aluno(a): RENATO CESAR MARTINS
	Matrícula: 201207157155
	
	Data: 02/05/2014 14:57:00 (Finalizada)
	 1a Questão (Ref.: 201207411386)
	
	Para a correta execução de um projeto de serviços é necessário o planejamento e acompanhamento do mesmo. Várias ferramentas e técnicas são especificamente relacionadas a projetos de serviços, como as citadas abaixo, EXCETO:
	 
	Kanban
	
	Service Blueprinting
	
	CPM
	
	PERT
	
	Diagrama de Gantt
	
	 2a Questão (Ref.: 201207417608)
	
	É comum sempre imaginarmos que um projeto se destina a criação de um objeto físico, um produto ou um bem, de acordo com um desenho ou esboço. Entretanto, é bem mais do que isto. Fato é que algumas empresas de serviço identificam suas atividades como um "produto".
Sobre projeto em serviços foram feitas as seguintes afirmações:
I - Para execução de qualquer tipo de serviço, também devemos realizar um projeto, ou seja, determinar como será implementado e executado as atividades e ações que resultarão no serviço.
II - Uma das maiores dificuldades na elaboração de um projeto para execução de um serviço é o fato de alguns possuírem características exclusivas e muito particulares.
III - A ausência da definição de projeto na execução dos serviços geralmente é responsável por diversos desperdícios, ou gastos excessivos e até mesmo resultados financeiros prejudicados.
Está(ao) correta(s):
	
	somente I
	
	somente II
	
	somente I e III
	 
	I, II e III
	
	somente III
	 3a Questão (Ref.: 201207412172)
	
	Um comerciante possui uma demanda anual pelo seu produto A, na ordem de 1.800 unidades. Considerando que o custo de obtenção do pedido é na ordem de $ 3.000,00 e que o custo de aquisição é de $ 60,00 a unidade, o lote econômico neste caso do comerciante é de:
	
	480 unidades
	
	358 unidades
	
	400 unidades
	 
	424 unidades
	 
	450 unidades