prova de treinamento desenvolvimento e educação

Prévia do material em texto

1)
De acordo com as definições de TD&E, é possível entender que treinamento é uma atividade com foco em tarefas, voltada para a melhoria do desempenho da pessoa no seu trabalho atual e em um curto espaço de tempo.
Como é analisada a questão do tempo?
Alternativas:
a)
o tempo é ampliado em relação ao do treinamento
b)
o tempo é considerado como essencial para a obtenção de resultados
c)
no planejamento da atividade de desenvolvimento o tempo é significativo
d)
o tempo recebe uma previsão de curto prazo
e)
o tempo é igual para as atividades de TD8E
2)
Qual é o foco da educação, dentro de um intervalo de tempo mais amplo do que aqueles despendidos em treinamento e desenvolvimento?
Alternativas:
a)
confirmar as atividades de treinamento e desenvolvimento
b)
melhorar os resultados de treinamento e desenvolvimento
c)
incentivar novos programas de treinamento na empresa
d)
estimular o aconselhamento de carreira
e) formar a pessoa para a vida e seus desafios.
3)
Sabe-se que existem executivos realmente comprometidos com a capacitação das pessoas, de forma que elas realmente sejam o maior ativo das organizações em que atuam. Todavia, o que se observa é muito diferente. O discurso não acompanha a prática.
Argyris (2006) resume esse paradoxo ao lançar quais conceitos?
Alternativas:
a)
teoria da qualidade e teoria do compartilhamento
b)
teoria da liderança e teoria da motivação
c)
teoria do resultado viável e teoria da gestão de pessoas
d)
teoria esposada e teoria em uso
e)
teoria macroorganizacional e teoria da equivalência
4)
De acordo com as definições de TD&E – Treinamento, Desenvolvimento e Educação, é possível entender que treinamento é uma atividade com foco em tarefas, voltada para a melhoria do _________________________________.
Alternativas:
a)
resultado organizacional e em períodos determinados
b)
trabalho do setor e em destaques individuais
c)
desempenho da pessoa no seu trabalho e em um curto espaço de tempo
d)
comprometimento no trabalho e em espírito de equipe
e)
desempenho organizacional e em resultados objetivados
5)
Peter Senge é um renomado autor na área de gestão do conhecimento, vinculado ao Massachusetts Institute of Technology (MIT). É correto afirmar que seu arcabouço conceitual compreende os conceitos:
Alternativas:
a)
Plano de carreira e Gestão Operacional
b)
Aprendizagem organizacional e Organização que aprende
c)
Gestão de competências e Avaliação 360 graus
d)
Aprendizagem individual e Organização comprometida
e)
Plano de mérito e Programa de recompensas
6)
Em conformidade com Wexley (1984), o treinamento é o esforço planejado pela organização para facilitar a ________________ de comportamentos relacionados com o trabalho por parte dos _______________________.
Alternativas:
a)
padronização; seus acionistas
b)
qualidade; seus diretores
c)
aprendizagem; seus empregados
d)
integração; seus gestores
e)
interpretação; seus clientes externos
7)
A Gestão do Conhecimento compreende processos ou projetos de aprendizagem específicos que têm objetivos relacionados ao desenvolvimento do conhecimento. Neste sentido determine se as asserções abaixo são Verdadeiras (V) ou Falsas (F).
(  ) Criar o conhecimento necessário à permanente inovação e competitividade de uma empresa
(  ) Explicitar, sistematizar e compartilhar o conhecimento existente que determina sua competitividade
(  ) Incentivar a apresentação de sugestões ou melhorias nos processos organizacionais que não gerem custos com treinamentos
(  ) Identificar pessoas talentosas no ambiente organizacional para evitar custos de treinamentos.
(  ) Estimular a motivação das pessoas, em busca dos resultados organizacionais objetivados, sem a necessidade de gerar custo com treinamento.
Respostas:
Alternativas:
a)
V, F, F, V, V
b)
V, V, F, F, F
c)
F, F, F, V, V
d)
V, V, F, F, V
e)
V, F, V, F, F
8)
Dentro do estudo da Educação Corporativa, o que deve ser incluído como trabalho na cultura da empresa e estar perfeitamente alinhado com o planejamento estratégico?
I - missão
II - visão
III – comprometimento
IV – valores
V - espírito de equipe
Alternativas:
a)
I, II, IV
b)
I, III, IV
c)
I, IV, V
d)
II, III, IV
e)
II, IV, V
9)
Qual é a definição para os grupos de pessoas unidas de maneira informal pela experiência compartilhada e pela paixão por obter resultados em conjunto?
Alternativas:
a)
comunidades de ajuda
b)
comunidades assistenciais
c)
grupos de estudos ambientais
d)
comunidades de práticas
e)
grupos de análise de indicadores governamentais
10)
A base do levantamento das necessidades de TD&E, tem como ponto focal as competências __________ e as _______________ em um futuro programado.
Alternativas:
a)
individuais e coletivas
b)
estratégicas e pessoais
c)
atuais e requeridas
d)
comportamentais e profissionais
e)
pessoais e setoriais
1)Ao comparar treinamento, desenvolvimento e educação, segundo Eboli e Fernandes (2004), é possível afirmar que o objetivo do treinamento é:
a)Melhorar a capacitação do participante.
b)Melhorar o desempenho do participante.
c)Melhorar a formação educacional do participante.
d)Melhorar os valores do participante.
e)Dar um prêmio ao participante.
2)Em relação à abrangência dos conceitos de treinamento, desenvolvimento e educação, segundo Vargas e Abbad (2006), é possível afirmar que:
a)Treinamento, desenvolvimento e educação têm a mesma abrangência.
b)Treinamento é mais abrangente do que desenvolvimento.
c)Educação é mais abrangente do que desenvolvimento e treinamento.
d)Desenvolvimento é mais abrangente do que educação.
e)As palavras são sinôminos.
3)Ao analisar as diferenças básicas entre organizações tradicionais e sistêmicas, segundo Andrade (2006), qual afirmação não está correta?
a)Nas organizações existe adesão das pessoas por meio de controle.
b)Nas organizações sistêmicas existe uma atenção com as partes; nas tradicionais, com o todo.
c)Nas organizações tradicionais o conhecimento é objetivo; nas sistêmicas, é contextual.
d)O foco em objetos é típico das organizações tradicionais; nas sistêmicas o foco é nos relacionamentos.
e)Nas organizações sistêmicas a adesão é conseguida através do comprometimento.
4) Usando as definições de D’Arce (2004) para gestão do conhecimento, educação corporativa e aprendizagem organizacional, qual é a alternativa correta?
a)Gestão do conhecimento é menos abrangente do que educação corporativa e aprendizagem organizacional.
b)Aprendizagem organizacional, gestão do conhecimento e educação corporativa têm a mesma abrangência.
c)Educação corporativa é mais abrangente do que aprendizagem organizacional.
d) Aprendizagem organizacional é menos abrangente do que educação corporativa e gestão do conhecimento.
e)Não é possível identificar diferenças.
5)Usando o referencial de Felippe (2006), qual das alternativas a seguir não faz parte das etapas do levantamento das necessidades de TD&E?
a)Definição: estratégia do plano de TD&E e outras ações políticas de RH.
b)Identificação das necessidades: o que se faz, se pode fazer, melhorar.
c)Treinamento: realização das atividades de TD&E.
d) Agendar: definir a época ideal e programar recursos para as atividades de TD&E.
e)Identificação das necessidades: o que é melhor evitar ou não fazer.