AV1 COMPETENCIAS GERENCIAIS

Prévia do material em texto

Avaliação: GST0253_AV1_201201195195 » COMPETÊNCIAS GERENCIAIS
	Tipo de Avaliação: AV1 
	 1a Questão (Ref.: 201201235574)
	1a sem.: Comunicação
	Pontos: 0,0  / 0,5 
	A comunicação Organizacional se divide em:
		
	
	c. Formal, pessoal, hierárquica e trabalhista
	
	d. Formal, hierárquica, organizacional e presencial
	
	e. Formal, Pessoal, Global e Personalizada.
	
	a. Formal, informal. hierárquica e vertical;
	
	b. Formal, Informal, Vertical - ascendente / descendente, Horizontal 
	 2a Questão (Ref.: 201201240749)
	1a sem.: Comunicação
	Pontos: 0,5  / 0,5 
	A mensagem pode ser dividida em duas categorias. Marque a única opção que apresente uma categoria.
		
	
	Sensores: forma como o receptor decifra a mensagem. 
	
	Marcas: objetos físicos da escrita ou da comunicação 
	
	Traços: refere-se ao processo pelo qual uma superfície é marcada 
	
	Comportamentos: Gestos, contato visual e linguagem corporal.
	 3a Questão (Ref.: 201201240756)
	2a sem.: Processos Grupais
	Pontos: 0,5  / 0,5 
	Marque a opção que melhor define o conceito de desindividualização:
		
	
	Tendência de as pessoas realizarem melhores trabalhos simples e piores tarefas complexas ou novas aprendizagens, em consequência da excitação fisiológica ocasionada pela presença de outros. 
	
	Tendência de o indivíduo se perder na multidão e agir de forma impulsiva. Ocorre um afrouxamento das restrições normais ao comportamento do indivíduo quando está no meio da multidão. 
	
	A proximidade entre as pessoas permite a troca de informações. Em grupos sociais são estabelecidas normas sociais com regras explícitas ou implícitas que definem o que é comportamento aceitável naquele contexto.
	
	Tendência de as pessoas realizarem melhores tarefas complexas e piores trabalhos simples, como consequência da diminuição dos esforços individuais, quando as pessoas estão em grupo, porque não podem ser observadas e avaliadas facilmente. 
	 4a Questão (Ref.: 201201240754)
	2a sem.: Processos Grupais
	Pontos: 0,0  / 0,5 
	A classificação de tarefas proposta por Aronson, Wilson e Akert compreende três tipos de tarefas unitárias: aditiva, conjuntiva e disjuntiva. Assinale aquela que apresenta o conceito de uma tarefa ADITIVA.
		
	
	A proximidade entre as pessoas permite a troca de informações. Em grupos sociais são estabelecidas normas sociais com regras explícitas ou implícitas que definem o que é comportamento aceitável naquele contexto. 
	
	Quando o desempenho do grupo é definido pelas habilidades do membro menos capaz do grupo ou pelo elo mais fraco da corrente. Por exemplo, uma equipe de alpinistas só pode escalar à velocidade do seu membro mais lento. 
	
	O desempenho total do grupo é definido pela maneira como trabalha o melhor membro. Esse indivíduo pode elevar para o seu próprio nível o nível de desempenho dos demais indivíduos que estão na média ou abaixo da média. 
	
	Aquela em que todos os membros do grupo realizam basicamente o mesmo trabalho e o produto final é a soma de todas essas contribuições, como quando três pessoas fazem força para tirar o carro da vala. Se ocorrer, entretanto, indolência social, o desempenho do grupo pode não ser melhor do que o de um indivíduo que trabalha sozinho. 
	 5a Questão (Ref.: 201201241010)
	3a sem.: GERENCIAMENTO POR DESEMPENHO
	Pontos: 1,0  / 1,0 
	Menos de 1% dos gerentes realiza os cinco aspectos básicos para um bom gerenciamento diariamente, e apenas 10% o faziam até uma vez por semana. Aponte a opção que não apresenta um motivo pelo qual esse fenômeno acontece:
		
	
	Falta de Tempo.
	
	Falta de Dinheiro.
	
	Falta de Interesse.
	
	Medo de julgar outras pessoas. 
	
 6a Questão (Ref.: 201201241011)
	3a sem.: GERENCIAMENTO POR DESEMPENHO
	
Pontos: 1,0  / 1,0 
	Pelo que os gerentes são responsáveis nsa organizações modernas?
		
	
	São responsáveis pela comunicação entre os objetivos empresariais e a operação da empresa.
	
	Não é possível determinar qual a função dos gerentes, pois cada empresa tem um negócio diferente e o papel do gerente é distinto em cada empresa.
	
	Os gerentes são responsáveis por garantir que suas equipes alcancem resultados.
	
	São responsáveis por monitorar e punir seus subordinados. 
	 7a Questão (Ref.: 201201266523)
	4a sem.: COMPETÊNCIAS GERENCIAIS
	Pontos: 1,0  / 1,0 
	Para avaliar o desempenho de seus empregados as empresas utilizam um tipo de avaliação onde o resultado depende de julgamento parcial pelo coordenador. Como se chama essa avaliação?
		
	
	Avaliação objetiva.
	
	Avaliação subjetiva.
	
	Avaliação comportamental. 
	
	Avaliação interpessoal
	
	Avaliação mista. 
	 8a Questão (Ref.: 201201266503)
	4a sem.: COMPETÊNCIAS GERENCIAIS
	Pontos: 0,0  / 1,0 
	Quando um empregado apresenta consistentemente resultados acima das expectativas, o gerente deve:
		
	
	Manter a situação da maneira que está. Se o empregado está bem, está ótimo. 
	
	Fornecer contínuos desafios em forma de trabalho. 
	
	Fornecer um retorno para corrigir sua postura autorreferenciada.
	
	Fornecer contínuos desafios a fim que o empregado erre.
	
	Formecer um acompanhamento constante para evitar a baixa da performance.
	 9a Questão (Ref.: 201201237133)
	5a sem.: Desenvolvendo Habilidades Gerenciais
	Pontos: 1,0  / 1,0 
	Estruturar um problema de mudança envolve atar duas questões fundamentais. Que questões são essas?
		
	
	Quem é o responsável financeiro pelo projeto? Qual o valor do projeto?
	
	Quem é(são) os donos da empresa? Para que faremos este novo processo de mudança?
	
	Será que esse novo processo atende ao disposto da ISO 9000? Qual é amplitude da mudança?
	
	Quem são os beneficiados no novo processo? Quanto este novo processo movimenta?
	
	Quem é(são) o(s) cliente(s) da mudança? Qual é o escopo da mudança (amplitude e quantidade)?
	 10a Questão (Ref.: 201201237113)
	5a sem.: Desenvolvendo Habilidades Gerenciais
	Pontos: 1,0  / 1,0 
	O modelo "descongelar-mudar-recongelar" foi desenvolvido por:
		
	
	Weber
	
	Fayol
	
	Kurt Lewin
	
	Taylor
	
	Ford