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Avaliação: GST0580_AV_201402064901 » INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO Tipo de Avaliação: AV Aluno: 201402064901 - MAGNA VALADARES BORTOLINI Professor: ANA PAULA DONADIO FRIEDL Turma: 9042/BA Nota da Prova: 4,0 Nota de Partic.: 2 Data: 11/06/2014 19:02:56 1a Questão (Ref.: 201402308395) Pontos: 0,0 / 0,5 Tem caráter imediatista, abrangência estritamente local e se caracteriza pelo detalhamento com que estabelece as tarefas e operações. Seu problema básico é a eficiência. Estas características dizem respeito ao: planejamento operacional; planejamento estratégico; planejamento de longo prazo; planejamento de médio prazo; planejamento tático 2a Questão (Ref.: 201402308389) Pontos: 0,0 / 0,5 As novas proposições sobre a Motivação Humana são: A Hierarquia das Necessidades e a Teoria dos dois Fatores. Podemos afirmar sobre estas proposições: As necessidades primárias são as fisiológicas, segurança e sociais. Os Fatores Higiênicos são intrínsecos ao cargo. As necessidades secundárias são as de segurança, estima e autorrealização. As necessidades primárias são as fisiológicas e segurança Os Fatores Motivacionais são extrínsecos ao cargo. 3a Questão (Ref.: 201402116500) Pontos: 0,0 / 0,5 Existem três níveis de poder e decisão em que as organizações trabalham. Estes três níveis são chamados de: Estratégico, Tático e Chão de fábrica Estratégico, Tático e Operacional Estratégico, Técnico e Operacional Cúpula, Técnico e Operacional cúpula, intermediáro e Operacional 4a Questão (Ref.: 201402314122) Pontos: 1,0 / 1,0 A atividade de marketing está presente desde o momento da concepção dos produtos e serviços até o ato final, quando da sua entrega ao consumidor. Suas atividades começam identificando as necessidades que os consumidores têm do serviço ou produto a ser lançado. A correta gestão da área de marketing possui três grandes eixos de ação: No processo de aquisição de produtos para venda; o foco na satisfação do cliente; no fornecimento global. No processo de aquisição de produtos para venda; a realização dos objetivos organizacionais. A integração de todas as atividades da organização visando a satisfação do cliente; no fornecimento global; no processo de aquisição de produtos para venda. A integração de todas as atividades da organização visando a satisfação do cliente; o foco na satisfação do cliente; a realização dos objetivos organizacionais. A integração de todas as atividades da organização visando a satisfação do cliente; no processo de aquisição de novos produtos para venda; no fornecimento global. 5a Questão (Ref.: 201402313501) Pontos: 0,5 / 0,5 O processo administrativo é composto pelas quatro funções administrativas. Destacamos que cada uma apresenta suas características e funcionalidades. A função administrativa que auxilia o administrador na tomada de decisão, além de ajudá-lo a definir onde se pretende chegar, o que deve ser feito para tanto, quando, como e em que sequência é denominada: DIREÇÃO CONTROLE ORGANIZAÇÃO PLANEJAMENTO COMANDO 6a Questão (Ref.: 201402317914) Pontos: 1,0 / 1,0 Através de uma cuidadosa monitorização dos orçamentos financeiros de uma empresa, os gerentes podem detectar possíveis problemas em alcançar seus objetivos financeiros e tomar medidas para reverter o problema. Este é um exemplo da função de gestão: organização orçamentação planejamento controle liderança 7a Questão (Ref.: 201402107500) Pontos: 0,5 / 0,5 A modalidade de departamentalização que agrupa atividades organizacionais através da quebra do produto em partes sequenciais é a departamentalização: A) funcional; (C) por cliente; (B) ambiental; (E) por processo (D) por projeto; 8a Questão (Ref.: 201402260674) Pontos: 0,0 / 0,5 "A sociedade humana é feita de organziações que fornecem meios para o atendimento de necessidades das pessoas . Serviços de saúde , água e energia , segurança pública , controle de poluição , alimentação , diversão , educação em todos os níveis - praticamente tudo depende de organizações". (MAXIMIANO, 2007 ,p.3) Considerando a importância atribuída às organizações pelo autor , que tipo de função administrativa torna-se indispensável para que a empresa alcance , com sucesso, missão , visão , objetivos ? Avaliação Controle Procedimentos Estratégia Recursos 9a Questão (Ref.: 201402316167) Pontos: 1,0 / 1,5 Como podemos definir a função direção na administração? Resposta: É direcionar tarefas em cada setor de uma empresa. Gabarito: A direção é a função da administração responsável pela articulação da ação dos indivíduos no ambiente organizacional, envolvendo a orientação, a motivação, a comunicação e a liderança dos colaboradores, buscando compatibilizar os objetivos destes com os da organização 10a Questão (Ref.: 201402315138) Pontos: 0,0 / 1,5 O processo de controle é uma atividade cíclica e contínua e envolve várias etapas sequenciais nos níveis institucional, intermediário e operacional. Apresente em ordem a sequência das quatro etapas que constituem o processo de controle nos níveis organizacionais. Resposta: planejar,organizar,dirigir e controle. Gabarito: Estabelecimento de padrões. Mensuração do desempenho a ser controlado. Comparação do desempenho atual com o esperado. Tomada de ação corretiva.
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