INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO

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	Avaliação: GST0251_AV_201402154275 » INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO
	Tipo de Avaliação: AV 
	Aluno: 
	Professor:
	ANA PAULA DONADIO FRIEDL
	Turma: 9004/AC
	Nota da Prova: 3,8 Nota de Partic.: 2 Data: 31/05/2014 08:20:17 
	
	1a Questão (Ref.: 201402415966)
	sem. N/A: Fundamentos de Administração
	Pontos: 0,5 / 0,5 
	Durante o intervalo de almoço, dois amigos estavam conversando a respeito da importância da Administração no mundo moderno. Depois de muita conversa, tentaram improvisar uma frase que venha evidenciar a importância da ADMINISTRAÇÃO nos tempos atuais?
		
	
	É a forma de definir e coordenar como as coisas são feitas nas organizações.
	
	Atendem as demandas do dia a dia da organização, procurando entender os acontecimentos.
	
	Visa atender os fatos definidos como estratégicos para a empresa. 
	
	Deslumbra as coisas que podem acontecer dentro da organização.
	
	Coordena somente as atividades lucrativas da empresa pelo víeis do gestor.
	
	
	2a Questão (Ref.: 201402402691)
	sem. N/A: ADMINISTRAÇÃO DE RECURSOS HUMANOS
	Pontos: 0,0 / 1,0 
	Apesar de constituir-se numa decisão sempre difícil para quem administra, às vezes é preciso reduzir o quadro de pessoal, seja por excesso de trabalhadores, seja porque o desempenho foi considerado inadequado. O desligamento pode se dar por vários meios. Assinale a opção que não corresponde a uma forma de desligamento:
		
	
	Aposentadoria antecipada: promoção de incentivos financeiros aos trabalhadores mais idosos para que se aposentem antes da data prevista. 
	
	Suspensão: desligamento involuntário e temporário;
	
	Demissão: desligamento involuntário e permanente;
	
	Transferência: Mudança do funcionário, de uma unidade para a outra, de forma retirá-lo do local de trabalho.
	
	Redução da jornada de trabalho: diminuição do número de horas trabalhadas por dia;
	
	
	3a Questão (Ref.: 201402413268)
	sem. N/A: Organização
	Pontos: 0,0 / 0,5 
	Estudamos que o desenho organizacional constitui uma das prioridades da administração e serve como estrutura básica, como um conjunto de mecanismos de operação, decisão e coordenação. Podemos afirmar que as principais características do desenho organizacional são:
		
	
	descentralização, derivação, integração e formalização.
	
	diferenciação, centralização, derivação e descentralização.
	
	integração, formalização, descentralização e centralização.
	
	diferenciação, formalização, centralização e integração.
	
	derivação, formalização, centralização e integração.
	
	
	4a Questão (Ref.: 201402184612)
	6a sem.: Planejamento Estratégico
	Pontos: 0,5 / 0,5 
	"Os objetivos se referem a uma importante dimensão do planejamento. Os objetivos são resultados, propósitos, intenções ou estados futuros que as organizações pretendem alcançar, por meio de alocação de esforços e recursos em determinada direção". (Felipe Sobral e Alketa) Os objetivos podem ser classificados de acordo com sua natureza. Pelo seu conhecimento sobre o tema, escolha a resposta correta quanto à natureza dos objetivos:
		
	
	Pela rentabilidade, produtividade, participação no mercado, satisfação dos clientes, desempenho socioambiental. Pelo nível de formalização (explícitos ou implícitos) e processo de definição (tradicional topo-base ou administração por objetivos).
	
	Pela participação societária, produtividade, participação no mercado, satisfação dos clientes, desempenho socioambiental.
	
	Os objetivos apresentam-se sempre de forma hierarquica:tradicional topo-base ou administração por objetivs.
	
	Pelo nível de formalização e processo de definição que a organização alcança no seu reposicionamento estratégico.
	
	Sem uma definição clara da missão e da visão da empresa, dificilmente se identifica a rentabilidade, e a participação no mercado, satisfação dos clientes.
	
	
	5a Questão (Ref.: 201402197230)
	8a sem.: FUNÇÃO ADMINISTRATIVA
	Pontos: 0,0 / 1,0 
	É a predisposição do indivíduo de empreender ações na busca de objetivos e metas organizacionais e/ou pessoais. Esse é o conceito de:
		
	
	Empowerment.
	
	Teoria X e Y.
	
	Liderança.
	
	Motivação.
	
	Trabalho em equipe.
	
	
	6a Questão (Ref.: 201402407753)
	sem. N/A: Planejamento
	Pontos: 0,0 / 0,5 
	Próximo do mês de setembro de cada ano comercial, o gestor, promove um seminário para estudar o ambiente externo. Esse estudo apresenta pontos importantes para o planejamento das atividades do varejo das lojas do shopping center - frente a proximidade das festas de fim de ano. Qual seria o objetivo de estudar e gerar um processo de discussão com seus colaboradores?
		
	
	Ajustar o exercício da discussão dos colaboradores com a festa de fim de ano.
	
	Efetivar as mudanças dos fluxos de processos, com homogeneidade nas decisões.
	
	Descobrir as futuras tendências e discutir sua aplicação no planejamento das festas de fim de ano.
	
	Definir as responsabilidades no planejamento do shopping center para as festas de fim de ano.
	
	Identificar ameaças e oportunidades no monitoramento do ambiente externo.
	
	
	7a Questão (Ref.: 201402187523)
	3a sem.: FUNÇÃO ADMINISTRATIVA
	Pontos: 0,5 / 0,5 
	De acordo com Samuel C. Certo (2005), "Planejamento é o processo de determinar os objetivos da organização e os meios para alcançá-los". O planejamento pode ser estratégico, tático ou operacional. Assinale a alternativa correta: 
		
	
	O planejamento estratégico é feito para médio prazo, aborda cada unidade organizacional em separado e é detalhado e analítico.
	
	O planejamento tático é feito para médio prazo, aborda cada unidade organizacional em separado e é menos genérico e mais detalhado.
	
	O planejamento operacional é feito para longo prazo, aborda a organização como um todo e é genérico e sintético.
	
	O planejamento tático é feito para longo prazo, aborda cada unidade organizacional em separado e é genérico e sintético.
	
	O planejamento operacional é feito para curto prazo, aborda a organização como um todo e é detalhado e analítico.
	
	
	8a Questão (Ref.: 201402416088)
	sem. N/A: Motivação
	Pontos: 0,0 / 0,5 
	A Teoria da Hierarquia das Necessidades é uma das mais conhecidas e utilizadas pelas organizações do mundo inteiro, pois aborda a motivação humana. Assinale a opção em que aparece o nome do teórico que apresentou essa teoria. 
		
	
	Herzberg 
	
	Mayo
	
	Kotler
	
	Maslow 
	
	Mintzberg 
	
	
	9a Questão (Ref.: 201402205326)
	12a sem.: ÁREAS FUNCIONAIS DA ADMINISTRAÇÃO
	Pontos: 1,5 / 1,5 
	Quais seriam os objetivos das áreas funcionais das empresas, ou seja, das áreas de produção, RH, mercadológica e financeira.
		
	
Resposta: Produção - área que põe em prática os planos determinados para que alcancem o objetivo desejado. RH - setor responsável pelo desenvolvimentos dos funcionários. Tratam com todas as pessoas, fazendo com que não percam o foco dentro da organização. Buscando ajudá-los quando necessário. Também sendo responsável pela admissão e desligamentos de funcionários. Mercadológica - área que busca saber como está o mercado externo, para que a empresa possa buscar atender ao desejo dos clientes. Financeira - é onde é feito o controle do dinheiro da organização. Analisam o dinheiro investido e o recebido, para que vejam se estão tendo lucros ou prejuízos.
	
Gabarito: Produção, Eficiência máxima e qualidade total. Financeira, Obtenção e gestão de recursos financeiros. Mercadológica, Levar o consumidor a repetir a compra. RH, promover oportunidades que maximizem a contribuição individual. 
	
	
	10a Questão (Ref.: 201402403453)sem. N/A: Planejamento
	Pontos: 0,8 / 1,5 
	As organizações contemporâneas inseridas num ambiente globalizado, dinâmico e ameaçador precisam estar atentas às mudanças constantes do ambiente em que atuam. Para isso, precisam definir objetivos e conceber planos. Neste respeito, cite os benefícios das organizações fazerem um bom planejamento.
		
	
Resposta: Com um bom planejamento a empresa poderá atender ao mercado atual em um determinado prazo, conseguindo ter os lucros desejados, sem que percam dinheiro. Conquistando os clientes, fazendo com que fiquem satisfeitos.
	
Gabarito: Confere senso de direção, estabelecendo um rumo para todas as atividades organizacionais; integram os esforços organizacionais. Minimiza o impacto do ambiente sobre a atuação dos gerentes, que enfrentarão melhor os processos de mudança. Definem padrões para o controle, estabelecendo critérios de avaliação de desempenho organizacional. É uma fonte de motivação e comprometimento para os colaboradores, pois esclarece o papel de cada um na organização e por fim fornece consistência para a tomada de decisão.
	
	
	Período de não visualização da prova: desde 30/05/2014 até 16/06/2014.