PROVA COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL

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	Avaliação: ADM0910_AV_201001188071 » COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL
	Tipo de Avaliação: AV
	Aluno: 201001188071 - REGINA SANTIAGO DE ALMEIDA ENEDINO
	Professor:
	VILMA CARDOSO REGATO
	Turma: 9001/AA
	Nota da Prova: 6,5        Nota de Partic.: 2        Data: 07/06/2014 15:10:19
	
	 1a Questão (Ref.: 201001379311)
	Pontos: 1,5  / 1,5
	De acordo com as teorias motivacionais elabore para cada, uma ação motivacional baseada na teoria de Herzberg e de Reforço Positivo de Skynner.
		
	
Resposta: Teoria de Herzberg - Elabora programas de feedback e com reconhecimento com possibilidade de promoções. Reforço Positivo de Skynner - Desenvolve programas comportamentais para que os gestores podem identificar seus colaboradores iniciativas do valor no trabalho e além de fornecerem elogios sinceros pelo o trabalho realizados.
	
Gabarito: Teoria de Herzberg- Elaborar programas de feedback constantes e de reconhecimento, com possibilidades de promoções Reforço Positivo de Skynner- Desenvolver programas comportamentais para que os gestores saibam identificar em seus colaboradores iniciativas que tenham agregado valor ao trabalho e assim fornecerem elogios sinceros ao trabalho realizado.
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201001445884)
	Pontos: 1,5  / 1,5
	Os muitos papéis aos quais somos submetidos atualmente (família, trabalho, estudos para qualificação) fazem aumentar os níveis de estresse das pessoas de um modo geral. Isto tem levado algumas organizações de trabalho a desenvolver programas que possibilitem a contenção ou redução do estresse do colaborador - programas estes chamados "Qualidade de vida no trabalho" por demandarem situações geradoras de satisfação e relaxamento para os mesmos. Cite , pelo menos, 2 exemplos que atendam a esta filosofia QVT
		
	
Resposta: Segurança na empresa; renumeração;
	
Gabarito: O aluno deverá ilustrar com exemplos como: ginástica laboral, auxílio creche para as colaboradoras mães, benefícios tais como plano de saúde, etc
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201001370622)
	Pontos: 0,0  / 0,5
	Quanto maior o grau de satisfação de uma necessidade, menor será a sua força motivacional, e, inversamente, quanto maior a carência, maior a motivação. Neste sentido os indivíduos comportam-se no sentido de suprir as suas necessidades mais imediatas, que estão priorizadas na seguinte escala:
		
	 
	fisiologia, segurança, amor/relacionamento, estima e auto realização
	
	segurança, fisiologia, amor/relacionamento, estima e auto realização.
	
	crescimento, amor/relacionamento, fisiologia, estima e segurança
	
	crescimento, amor/relacionamento, segurança, estima e auto realização.
	 
	fisiologia, amor/relacionamento, segurança, estima e auto realização.
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201001382484)
	Pontos: 0,0  / 0,5
	O estudo do comportamento organizacional tem agregado muito valor às organizações. Assinale dentre as alternativas abaixo a principal:
		
	
	Oferece suporte para o controle de recursos materiais na organização;
	 
	Oferece subsídios para o trabalho com os recursos humanos;
	
	Desconsidera valores pessoais, focando os do grupo para o trabalho;
	
	Oferece benefícios para os processos de recrutar e selecionar;
	 
	Promove sempre a automotivação de colaboradores organizacionais.
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201001379307)
	Pontos: 0,0  / 0,5
	Relacione as colunas: (1)Teoria x (2)Teoria Y ( ) As pessoas não gostam do trabalho ( ) As pessoas são ingênuas ( )O Trabalho também pode ser uma forma de sofrimento dependendo de certas condições ( ) Remuneração como um meio de recompensa. ( )As pessoas não são resistentes às necessidades da empresa
		
	
	2 - 1 - 2 - 1 - 2
	 
	1 - 1 - 2 - 2 - 2
	 
	1 - 1 - 2 - 1 - 2
	
	1 - 2 - 1 - 2 - 1
	
	1 - 1 - 2 - 2 - 1
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201001370649)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	Uma empresa de prestação de serviços em recursos humanos vem preocupando-se crescentemente com a necessidade de mapear processos, redigir documentos e procedimentos operacionais. Essa organização está buscando ampliar seu conhecimento:
		
	
	organizacional
	 
	explícito
	
	implícito
	
	tácito.
	
	empírico.
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201001384236)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	Com relação a comunicação interpessoal a mesma é classificada em dois tipos:
		
	
	Verbal e gráfica;
	
	Visual e oral;
	 
	Verbal e não verbal;
	
	Inteligível e não inteligível.
	
	Oral e escrita;
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201001370642)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	Para compreendermos melhor o comportamento organizacional, podemos observar algumas variáveis dependentes, exceto:
		
	
	absenteísmo
	
	cidadania organizacional
	
	rotatividade
	
	produtividade
	 
	insatisfação com o trabalho
	
	
	 9a Questão (Ref.: 201001370660)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Denominam de fatores higiênicos os fatores que levam________________________ e estes estão relacionados com as condições em que o trabalho é realizado. Já os fatores motivacionais são aqueles que estão diretamente relacionados com ________________________ a ser realizado e influenciam diretamente a produtividades dos membros da organização. Define como fatores a supervisão, as relações interpessoais, as condições físicas no trabalho, o salário, a política organizacional, os processos administrativos, o sistema gerencial, benefícios e a segurança no trabalho. Marque a opção sequencial que completa a definição acima
		
	
	insatisfação no trabalho - a meta a ser atingida
	
	os resultados - a tarefa ou o trabalho
	
	satisfação no trabalho - os resultados
	
	o trabalho - a satisfação
	 
	satisfação no trabalho - a tarefa ou o trabalho
	
	
	 10a Questão (Ref.: 201001370668)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	O aprendizado é resultado da observação de outras pessoas e da modelagem do nosso comportamento em função disso. Modelagem pode produzir muito rapidamente mudanças complexas de comportamento. Um funcionário novo e desejoso ter sucesso vai procurar alguém na organização que seja bem-sucedido e respeitado e tentar imitar seu comportamento. De acordo com Robbins, 2004 ¿ P.28, quais são as principais variáveis que afetam o comportamento individual?
		
	 
	Valores, atitudes, personalidade e capacidade.
	
	Valores, atitudes, comportamento e aptidão.
	
	Valores, atitudes, instinto e capacidade.
	
	Valores, caráter, personalidade e competência.
	
	Valores, atitudes, personalidade e habilidade.