Gabarito AP3 Gerencia de Vendas 2017.2

Prévia do material em texto

Fundação Centro de Ciências e Educação Superior a Distância do Estado do Rio de Janeiro 
Centro de Educação Superior a Distância do Estado do Rio de Janeiro 
 
 
Gabarito AP3 - Disciplina: Gerência de Vendas - 2017.II 
 
Questão 1 (valor: 1,0 ponto) - Preenchimento pelo Aluno Correção do Professor: 
A. V B. F C. F D. F E. V Pontuação: 
F. V G. V H. V I. F J. V 
Questão 2 (valor: 1,8 ponto) - Preenchimento pelo Aluno Correção do Professor: 
 ( H ) ( Q ) ( S ) ( I ) ( T ) ( N ) 
Pontuação: 
Questão 3 (valor: 1,2 ponto) - Preenchimento pelo Aluno Correção do Professor: 
 ( A ) ( A ) ( B ) ( A ) ( C ) ( A ) 
Pontuação: 
 
 
Questão 4 - Resposta: ii / O Gerenciamento de Marketing é um subdepartamento do Gerenciamento 
de Vendas. O primeiro está contido dentro do segundo em uma empresa orientada para a 
competitividade de mercado. Pois a organização interna e externa das informações de mercado 
(inclusive as fases da venda) possibilitarão a pesquisa e o desenvolvimento dos desejos de consumo 
e necessidades do público-alvo. 
 
Questão 5 - Resposta: Livre. 
 
Questão 6 – Resposta: O gerente é um dos grandes responsáveis nas organizações, pela missão 
complexa de encaminhar as pessoas nos processos de mudança, em direção a um ponto definido 
como ideal, na visão de futuro. As ferramentas gerenciais permitem que ele conduza processos 
administrativos e pessoas à otimização e à maximização de resultados, caso as práticas gerenciais 
sejam bem-sucedidas. As mudanças no ambiente trazem desafios, oportunidades e ameaças para os 
negócios da empresa. Essas demandas mais amplas da sociedade e do público consumidor das 
organizações exigem novos modelos de gestão, em que as empresas necessitam desenvolver 
diferenciais para obter vantagem competitiva. As empresas necessitam de desempenho e resultados 
de excelência, que, na ótica da gestão, são obtidos quando os gerentes, por meio de suas ações, 
conseguem que as pessoas reproduzam e multipliquem as rotinas de serviço, objetivando uma 
melhor qualificação dos colaboradores, a replicação eficaz de processos produtivos e a gestão de 
conhecimento e de tecnologia em níveis excelentes, por meio de instrumentos pré-formatados de 
atuação sobre recursos, sobre pessoas e/ou sobre a tecnologia disponível. 
 
Questão 7 - Resposta: Analisada Individualmente. 
 
, 
, 
,