AV - Engenharia de Usabilidade 2014

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19/6/2014 Estácio
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Avaliação: CCT0172_AV_201002010462 » ENGENHARIA DE USABILIDADE
Tipo de Avaliação: AV
Aluno: 201002010462 - CAIO FRANÇA LAMENHA
Professor: ANTONIO MARIA CARNEIRO NETO Turma: 9002/AB
Nota da Prova: 6,5 Nota de Partic.: 1,5 Data: 03/06/2014 19:03:40
 1a Questão (Ref.: 201002173897) Pontos: 1,5 / 1,5
A interface precisa ser devidamente avaliada para que seja verificada e comprovada sua efetiva qualidade.
Para tanto, existem diversas técnicas para avaliação de interfaces, destacando-se a técnica de avaliação
analítica. Explique-a detalhadamente.
Resposta: Consiste em analisar o sistema num todo. Testando suas funções, identificando as características de
usabilidade do sistema, se a aplicação está desempenhando de forma correta as tarefas executadas pelos
usuários,etc.
Gabarito: A avaliação analítica da interface é formativa, e é realizada quando a interface ainda não foi
implementada, pois seu objetivo principal é decompor e verificar a complexidade da tarefa.
 2a Questão (Ref.: 201002173876) Pontos: 1,5 / 1,5
Os autores Jakob Nielsen e Rolf Molich criaram dez heurísticas, relacionadas aos princípios mais amplos de
usabilidade, que podem ser utilizadas para explicar grande parte dos problemas observados nas interfaces.
Dentre elas destacam-se as hurísticas "Ofereça atalhos" e "Previna a ocorrência de erros". Explique-as.
Resposta: Ofereça atalhos: Tem o intuito de facilitar o acesso a determinada função do sistema, através da
combinação de teclas, ou de barras de ferramentas. Previna a ocorrência de erros: Tem o intuito de antecipar
erros que possam ocorrer para usuário, tornando assim o sistema mais confiável. Outra questão importante, é
19/6/2014 Estácio
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disponibilizar de forma clara e simples (caso ocorra algum erro) uma forma de o usuário corrigir aquele
problema e conseguir finalizar seu trabalho.
Gabarito: Heurística "ofereça atalhos": Atalhos são maneiras mais rápidas de se chegar a um objetivo. Eles
economizam tempo e esforço; Heurística "previna a ocorrência de erros": Melhor do que exibir boas mensagens
de erro é evitar que os erros aconteçam. Esteja ciente de que o usuário pode cometer erros, mas sua aplicação
não deve permitir que eles afetem sua aplicação.
 3a Questão (Ref.: 201002133579) Pontos: 0,5 / 0,5
Nos estudos da Ergonomia, a Psicologia preocupa-se com:
A forma como as tarefas são idealizadas antes de serem executadas pelos seres humanos.
As posturas físicas das pessoas enquanto executam suas tarefas em alguma máquina.
A carga mental das tarefas e sua relação com o cansaço físico das pessoas.
 O processamento humano de informações e a capacidade para tomada de decisões.
A forma como as pessoas lidam com problemas e executam suas tarefas.
 4a Questão (Ref.: 201002044061) Pontos: 0,5 / 0,5
A atividade de análise de contexto de uso do fluxo de usabilidade, que se desdobra em um sub-fluxo, visa uma
caracterização do contexto onde o _______________ em perspectiva será utilizado. Esse contexto compreende
os usuários, as tarefas por eles realizadas e _______________ concorrentes.
processo, produtos
processo, processos
projeto, projetos
 produto, produtos
processo, projetos
 5a Questão (Ref.: 201002113501) Pontos: 0,5 / 0,5
Considerando o conceito sobre avaliação heurística assinale a opção correta.
19/6/2014 Estácio
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Acelera o processo de desenvolvimento de software, estruturas de dados, algoritmos, etc...
Reduz a utilização de estilos de interação em interface de sistemas.
 Representa um julgamento de valor sobre as qualidades ergonômicas das interfaces humano-computador.
Aumenta a capacidade de processamento dos dispositivos de hardware.
Minimiza a eficácia na utilização de softwares.
 6a Questão (Ref.: 201002113473) Pontos: 0,0 / 0,5
A partir do tipo de tarefa em que ele se manifesta, o problema de usabilidade pode ser classificado como:
 Operativo e Restritivo
Restritivo e Interpretativo
Principal e Operativo
Secundário e Restritivo
 Principal e Secundário
 7a Questão (Ref.: 201002133693) Pontos: 0,5 / 0,5
Na barra de ferramentas encontram-se:
O grupo de alternativas do formulário atualmente exibido na interface.
 Os ícones que representam as funcionalidades mais utilizadas.
Os botões de comando que confirmam as tarefas para a aplicação.
A identificação textual dos ícones que compõem a interface.
As opções de menu que dão acesso às funcionalidades.
 8a Questão (Ref.: 201002113532) Pontos: 0,5 / 0,5
Visa à geração de ideias em grupo (tempestade de ideias). As pessoas se reúnem e se concentram em resolver um
19/6/2014 Estácio
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problema em um sistema existente ou em aproveitar uma oportunidade de mercado por meio de novos sistemas.
Essa descrição diz respeito à técnica de geração de ideias do tipo:
Usage-centered design
 Brainstorming
The Bridge
Narrativa gráfica
Maquetagem
 9a Questão (Ref.: 201002113785) Pontos: 0,0 / 1,0
É mais direta e econômica, propondo poucas transformações, por meio das quais o modelo conceitual é definido a partir
dos grandes componentes (large to small). Marque a alternativa que diz respeito ao tipo de técnica de
modelagemrelacionado a descrição:
Brainstorming
Usage-centered design
Prototipagem
 The Bridge
 Maquetagem
 10a Questão (Ref.: 201002044060) Pontos: 1,0 / 1,0
A análise de contexto de uso tem como objetivo principal a _______________.
caracterização das tarefas que são realizadas e do ambiente onde será desenvolvido o produto de
software
caracterização da análise, projeto e implementação do produto de software
 caracterização dos usuários, das tarefas que eles realizam, de produtos semelhantes ou concorrentes e
do ambiente onde será utilizado o produto em desenvolvimento
caracterização da análise e do projeto de software
caracterização do projeto e da implementação do produto de software
19/6/2014 Estácio
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Período de não visualização da prova: desde 30/05/2014 até 16/06/2014.