AV GESTÃO DO CLIMA ORGANIZACIONAL

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	Avaliação: GST0466_AV_201301202363 » GESTÃO DO CLIMA ORGANIZACIONAL
	Tipo de Avaliação: AV
	Aluno: 201301202363 - MONIQUE CALDEIRA CAMILO
	Professor:
	VALERIA BELLAS DA COSTA TEIXEIRA
	Turma: 9005/AC
	Nota da Prova: 3,0        Nota de Partic.: 1        Data: 10/06/2014 17:38:17
	
	 1a Questão (Ref.: 201301429529)
	Pontos: 0,0  / 0,5
	A cultura é transmitida pela socialização durante toda a carreira dos seus empregados de diversas maneiras através dos elementos que a configura. Dessa forma estão corretas as afirmativas.
		
	 
	Mitos referem-se a histórias imaginárias ou quando os valores e ações do herói, ao longo do tempo, chegam a fincar raízes culturais e ele se afasta ou faleça.
	
	Heróis não são pessoas de sucesso são somente de trabalho.
	
	Ritos e Rituais são eventos especiais nos quais os membros da organização celebram mitos, heróis e símbolos da empresa.
	
	Cerimônias são ações regularmente repetidas para reforçar normas e valores culturais ou destinadas a comunicar ideias específicas.
	 
	Histórias são relatos de eventos dos antepassados que não ilustram e transmitem normas .
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201301265816)
	Pontos: 0,0  / 0,5
	Diferentes estudos têm demonstrado que as empresas ganham com a melhoria do clima organizacional. Entre essas vantagens podemos encontrar:
		
	
	Tornar a empresa mais lucrativa.
	 
	Melhorar a sua produtividade e os seus resultados financeiros.
	
	Aumentar o seu market share.
	 
	Melhorar a relação dos empregados com os seus gestores.
	
	Reduzir seu market share e tornar a empressa mais lucrativa.
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201301266165)
	Pontos: 0,0  / 0,5
	Um aspecto fundamental que deve ser definido quando do planejamento da pesquisa de clima organizacional é com relação à coleta dos questionários. Podemos afirmar que:
		
	 
	Nunca deve ser feita pelas chefias.
	
	Sempre deve ter a participação das chefias.
	 
	Deve ser feita pela consultoria em conjunto com a chefia.
	
	Deve ser feita exclusivamente pela chefia.
	
	Deve ter a participação de fornecedores, clientes e chefia.
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201301265850)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	Ao observarmos a realidade das organizações vamos encontrar determinados aspectos que balizam e demonstram claramente quais as prioridades que uma empresa procura seguir no cumprimento de seus objetivos. São eles que vão revelar a importância que as organizações dão a determinadas coisas, como exemplo, podemos destacar certos comportamentos ou posicionamentos: ética, trabalho em equipe, justiça, transparência. Esse conceito é denominado:
		
	
	Mito.
	
	Missão.
	
	Rito.
	
	Tabu.
	 
	Valor.
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201301266013)
	Pontos: 0,0  / 0,5
	Segundo o que estudamos em nossas aulas, como pode ser definida uma ¿Variável Organizacional¿ dentro do contexto de Gestão do Clima?
		
	
	As Variáveis Organizacionais são fatores que não podem causar insatisfação nos trabalhadores.
	 
	As variáveis organizacionais são fatores que podem causar insatisfação nos trabalhadores.
	 
	A Variável Organizacional nada mais é do que um aspecto da Cultura praticada na Empresa.
	
	Uma variável organizacional nada mais é do que um aspecto da organização que não é avaliado nas pesquisas de clima.
	
	A Variável Organizacional nada mais é do que um aspecto irrelevante na Cultura Organizacional.
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201301463244)
	Pontos: 0,0  / 0,5
	Estudos demonstram e empresas contempladas com Prêmio Nacional da Qualidade (PNQ) dão conta de que há uma estreita relação entre a qualidade do clima organizacional e a qualidade dos produtos e serviços. As afirmativas que seguem dizem respeito a essa relação: I) A gestão dos Recursos Humanos ou de Pessoas, examina como são proporcionadas as condições para o desenvolvimento e utilização plena do potencial das pessoas que compõem a força de trabalho, em consonância com as estratégias organizacionais. II) Ouvir os funcionários, individualmente, é responsabilidade de cada gestor da empresa. III) Querer fazer está diretamente relacionado com os recursos, os meios que o trabalhador precisa para realizar satisfatoriamente o seu trabalho. Analisadas as afirmativas, é correto afirmar que:
		
	
	II e III são falsas.
	 
	I e III são verdadeiras.
	
	todas são verdadeiras.
	 
	I e II são verdadeiras.
	
	I e III são falsas.
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201301463280)
	Pontos: 1,0  / 1,5
	Uma variável organizacional nada mais é do que um aspecto da organização que é avaliado nas pesquisas de clima. As variáveis organizacionais são fatores que podem causar satisfação e/ou insatisfação nos trabalhadores. Cite e comente três variáveis, destacando como elas podem contribuir positiva e negativamente no clima de uma organização.
		
	
Resposta: Mito- história sem finalidade, imaginária Missão - é a essencia da organização, o que ela é, o objetivo Valor - é a ética da organização, a transparencia, trabalho em equipe
	
Gabarito: O aluno deverá apontar três variáveis e explicando como elas interferem no clima organizacional. Dentre as variáveis o aluno poderá apresentar: salário, benefícios, cultura da organização, gestão, comunicação, dentre outros.
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201301266568)
	Pontos: 0,5  / 1,5
	Júlio Delgado deseja adotar em sua empresa a a entrevista para a avaliação do clima. Descreva duas vantagens da entrevista como uma técnica de pesquisa.
		
	
Resposta: A vantagem da técnica de entrevista é que se pode ter um questionamento claro sobre as carências na organização, diretamente através do colaborador.
	
Gabarito: Permite maior aproximação dos respondentes, possibilitando a identificação de características particulares do ambiente organizacional; Permitem abrir todos os aspectos enfoques e variáveis, possibilitando ampliação da análise dos questionários. Exigem-se pessoas qualificadas para conduzir; Nos fornece respostas verbais e não-verbais; Mais demorado que o questionário.
	
	
	 9a Questão (Ref.: 201301266260)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	A tabulação por variável, também chamada de assunto pesquisado, decorre da tabulação de todas as perguntas relacionadas à determinada variável e permite:
		
	 
	conhecer o grau de satisfação dos funcionários com relação a uma determinada variável.
	
	conhecer o pensamento dos gestores sobre a realidade organizacional.
	
	conhecer o grau de satisfação do clientes externos com relação aos produtos da empresa.
	
	conhecer o grau de satisfação dos empregados que entraram recentemente na empresa.
	
	conhecer o grau de satisfação dos chefes em relação ao trabalho de seus subordinados.
	
	
	 10a Questão (Ref.: 201301265847)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	A relação de dependência entre o conjunto de benefícios e a satisfação pelo clima organizacional pode ser compreendida como relativamente forte. Isso significa admitir que: nas empresas em que a satisfação pelo clima é alta, a tendência é de a satisfação pelos benefícios também ser alta (ou vice-versa). E, nas empresas em que a satisfação pelo clima é baixa, os benefícios também são avaliados com índices mais reduzidos. Em outras palavras podemos dizer que, nas empresas em que os funcionários consideram a qualidade de vida no trabalho deficiente, o investimento, de forma isolada, em mais e melhores benefícios não garantirá crescimento no nível de satisfação pelo clima organizacional. Então, o que pode causar este sentimento?
		
	 
	A causa-raiz está na ausência de oportunidades de crescimento, reconhecimento e valorização do funcionário.
	 
	A causa-raiz do problema não está (apenas) nos benefícios, mas em outras variáveis, comoestilo de gestão adotado.
	
	A causa-raiz está no descompasso entre os objetivos da empresa e dos gestores.
	
	A causa-raiz está no descontrole emocional dos funcionários que reclamam por qualquer coisa.
	
	A causa-raiz está no despreparo dos gestores.