CCT0189_AV_201301250732 - INTELIGÊNCIA EMPRESARIAL

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Avaliação: CCT0189_AV_201301250732 » INTELIGÊNCIA EMPRESARIAL
Tipo de Avaliação: AV
Aluno:
Professor: Turma:
Nota da Prova: 6,0 Nota de Partic.: 2 Data:
 1a Questão (Ref.: 201301378657) Pontos: 1,0 / 1,5
Podemos dizer que a Inteligência Empresarial atua sobre a Inteligência Competitiva? Se sim, de que forma. Se não,
por que?
Resposta: A inteligencia competitiva está embutida na inteligencia empresarial, de forma que pra eu conquistar o
objetivo da inteligencia empresarial, de determinar o rumo estratégico da empresa, tenho que avaliar as
possibilidades da inteligencia competitiva, que dependendo das opções pode mudar esse rumo, uma vez que eu
obtenha alguma vantagem e faça uso.
Gabarito: A Inteligência Empresarial refere-se aos dados que podem ser convertidos em conhecimento e o uso
deste conhecimento para a tomada de decisão. Já a Inteligência Competitiva refere-se aos métodos, meios e
técnicas para gerenciar estrategicamente as informações nas empresa. Dito isto, a resposta à questão formulada é
Não. O correto seria o inverso, ou seja, usamos a Inteligência Competitiva para o gerenciamento da Inteligência
Empresarial.
 2a Questão (Ref.: 201301391932) Pontos: 0,5 / 1,5
O que é o Esquema Estrela e quais são seus elementos ?
Resposta: É uma visualização gráfica, esquema baseado em dimensões e hierarquias.
Gabarito: O Esquema Estrela é uma das representações utilizadas para projetar o Data Warehoue (ou data mart) e
é composto pelos seguintes elementos: fato, dimensão e medidas (ou indicadores)
 3a Questão (Ref.: 201301378305) Pontos: 0,5 / 0,5
A base do conhecimento (ou memória organizacional) é o conjunto de dados, regras, procedimentos e
relacionamentos que precisam ser seguidos para agregar valor ou alcançar resultados adequados. Desta forma,
podemos considerar integrantes desta base de conhecimento de uma empresa:
Especialistas em produtos com respectivo ramal e email (páginas amarelas), consumo médio de café no
refeitório da empresa, custo da cesta básica.
Curriculum vitae dos funcionários, valor do salário dos funcionários terceirizados, endereço e telefone dos
funcionários.
 Curriculum vitae dos funcionários, plano de emergência das unidades de negócio da empresa, endereço dos
fornecedores.
Endereço dos funcionários, valor da folha de pagamento, consumo mensal de energia elétrica.
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Endereço e telefone dos funcionários, lista dos gerentes da empresa classificada por salário, tempo médio
dos telefonemas externos feitos por funcionários da empresa.
 4a Questão (Ref.: 201301382200) Pontos: 0,5 / 0,5
Se uma empresa está colocando um pedido para materiais de escritório, é mais provável que esteja engajada em
qual dos seguintes tipos de decisão?
decisão não programada
decisão pró-ativa
decisão em grupo
decisão reativa
 decisão programada
 5a Questão (Ref.: 201301525923) Pontos: 0,5 / 0,5
Analise a lista de caracterís�cas abaixo:
 
I - Informação valiosa da mente humana. Inclui reflexão e síntese
II - De di�cil estruturação
III - De di�cil captura de máquinas
IV - Frequentemente tácito
V - De di�cil transferência
 
As caracterís�cas referem-se a (assinale a alterna�va correta):
Dados e Informação
Informação
Dados
Informação e Conhecimento
 Conhecimento
 6a Questão (Ref.: 201301382366) Pontos: 0,0 / 0,5
O sistema de apoio a decisão:
 visa obter informações de alto nível a partir de informações gerenciais armazenadas nos sistemas de
processamento de documentos
 analisa dados on-line coletados por sistemas de processamento de transação, para ajudar as pessoas a
tomarem decisões de negócios
analisa dados on-line coletados por sistemas de processamento de transação, para ajudar as pessoas a
executar ações operacionais
analisa dados coletados por sistemas de processamento de inovação, para ajudar as pessoas a viabilizarem
ações de transcrições
visa obter informações de todos os níveis a partir de informações detalhadas armazenadas nos sistemas de
processamento de ações
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 7a Questão (Ref.: 201301382363) Pontos: 0,5 / 0,5
Uma determinada empresa necessita levantar e apresentar, em uma única ferramenta, as causas que podem ter
gerado determinado problema. Dentre as técnicas apresentadas abaixo, assinale a mais adequada para o estudo:
 Diagrama de Ishikawa
Diagrama de Afinidades
Diagrama de Relações
Diagrama de Pareto
Histograma
 8a Questão (Ref.: 201301399184) Pontos: 1,0 / 1,0
Um termo está associado a uma coleção de dados orientada por assuntos, integrada, variante no tempo, que tem
por objetivo dar suporte aos processos de tomada de decisão. É implementado por meio de um banco de dados
contendo dados extraídos do ambiente de produção da empresa, que foram selecionados e depurados, tendo sido
otimizados para processamento de consulta e não para processamento de transações. Em geral, requer a
consolidação de outros recursos de dados além dos armazenados em base de dados relacionais, incluindo
informações provenientes de planilhas eletrônicas e documentos textuais. Seu objetivo é fornecer uma "imagem
única da realidade do negócio". De uma forma geral, são sistemas que compreendem um conjunto de programas
que extraem dados do ambiente de dados operacionais da empresa, um banco de dados que os mantém, e
sistemas que fornecem estes dados aos seus usuários. O termo aqui tratado define o conceito de:
DataMining
DataBusiness
DataSystems
DataProcessing
 DataWarehouse
 9a Questão (Ref.: 201301525928) Pontos: 1,0 / 1,0
Relacione a coluna da esquerda com a coluna da direita:
1 - SGBD ( ) Não-volá�l
2 - DataWarehouse ( ) Armazenamento de dados históricos
 ( ) Baixa granularidade
 ( ) Menor necessidade de integração
Assinale a alterna�va que preenche a segunda coluna corretamente, de cima para baixo:
1, 1, 2 e 2
1, 2, 1 e 1
 2, 2, 1 e 1
1, 2, 1 e 2
1, 2, 2 e 2
 10a Questão (Ref.: 201301378323) Pontos: 0,5 / 0,5
A capacidade de uma organização em reunir informações do ambiente interno e externo e utilizar estas informações
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para criar conhecimento e atuar efetivamente baseada no conhecimento é atribuição da:
 Inteligência Empresarial.
Inteligência Construtiva.
Inteligência Competitiva.
Inteligência Empreendedora.
Inteligência Emocional.
Período de não visualização da prova: desde 30/05/2014 até 16/06/2014.
 
 
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