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Avaliação: GST0580_AV1_201301255742 » INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO Tipo de Avaliação: AV1 Aluno: 201301255742 - FÁBIO MATHEUS DA FONSECA Professor: ANDREA GOMES BITTENCOURT Turma: 9039/BM Nota da Prova: 5,0 de 8,0 Nota do Trabalho: Nota de Participação: 0 Data: 18/04/2013 10:30:28 1a Questão (Cód.: 17825) 1a sem.: AS EMPRESAS E O CONCEITO DE ADMINISTRAÇÃO Pontos:0,0 / 0,5 Sabe-se que toda empresa existe dentro de ambientes, geral e de tarefa. Analisando os itens abaixo, identifique qual o item que compõe o ambiente de tarefa. Clientes; Fornecedores; Concorrentes; Entidades Reguladoras. Clientes; Fornecedores; Legais; Sociais; Demográficas. Tecnológicas; Políticas; Decisões Governamentais; Econômicas. Ecológicas; Fornecedores; Legais; Sociais; Demográficas Legais; Sociais; Demográficas; Ecológicas; Culturais. 2a Questão (Cód.: 45136) 1a sem.: Fundamentos de Administração Pontos:0,0 / 0,5 As atividades vinculadas diretamente à missão da empresa, por manterem uma relação direta com a razão de ser da organização, são chamadas de: Atividades-fim Atividades-direção Atividades-meio Atividades da Visão Atividades da Missão 3a Questão (Cód.: 17823) 2a sem.: FUNÇÃO ADMINISTRATIVA Pontos:0,5 / 0,5 Sobral e Peci (2008, p. 132) dizem que o Planejamento "É a função da administração responsável pela definição dos objetivos da organização e pela concepção de planos que integram e coordenam suas atividades." O Planejamento pode ser estratégico, tático ou operacional. Assinale a alternativa correta: O planejamento estratégico é feito para médio prazo, aborda cada unidade organizacional em separado e é detalhado e analítico. O planejamento operacional é feito para curto prazo, aborda cada operação em separado e é detalhado e analítico. O planejamento operacional é feito para longo prazo, aborda a organização como um todo e é genérico e sintético. O planejamento tático é feito para longo prazo, aborda cada unidade organizacional em separado e é genérico e sintético. O planejamento tático é feito para médio prazo, aborda a organização como um todo, é menos genérico e mais detalhado. 4a Questão (Cód.: 27529) 5a sem.: FUNÇÃO ADMINISTRATIVA Pontos:0,5 / 0,5 De acordo com a hierarquia das necessidades de Maslow, apresentada na função administrativa Direção, assinale a alternativa que apresenta as necessidades em ordem crescente: fisiológica, segurança, social, autoestima e autorrealização. segurança, fisiológica, social, estima e autorrealização. fisiológica, segurança, estima, social e autorrealização. segurança, social, estima, fisiológica e autorrealização. fisiológica, social, segurança, estima e autorrealização. 5a Questão (Cód.: 45265) 2a sem.: Fundamentos de administração Pontos:1,0 / 1,0 Elisabeth Lobato foi recentemente contratada para assumir o cargo de Presidente da LCBL, que hoje é uma grande empresa de abrangência nacional. Ela deseja estabelecer um conjunto de objetivos e de políticas principais capazes de guiar e orientar a empresa no longo prazo, em relação ao seu ambiente externo. Quando realizar esta intenção, Elisabeth terá definido: A Visão empresarial A Missão empresarial. A tática empresarial. A estratégia empresarial. A Política empresarial. 6a Questão (Cód.: 175897) 1a sem.: Aula 01: Fundamentos da Administração: As Empresas e o Conceito de Administração. Pontos:1,0 / 1,0 Baseado nos conceitos de Sistema assinale a(s) alternativa(s) correta(s): I - Um sistema pode ser definido com um todo organizado; uma combinação de elementos formando um todo complexo ou unitário. II - Um sistema significa um conjunto de partes coordenadas para realizar determinadas finalidades. III - Os seres vivos são sistemas fechados com entradas e saídas em constante intercâmbio em relação ao meio ambiente. Apenas a I. II e III. I e II. I e III. I, II e III. 7a Questão (Cód.: 175929) 3a sem.: Aula 3: Os Tipos E Os Benefícios do Planejamento. Pontos:1,0 / 1,0 O planejamento operacional se baseia em uma infinidade de planos operacionais que proliferam nas diversas áreas da empresa. Embora heterogêneos e diversificados, os planos operacionais podem estar relacionados com métodos, dinheiro, tempo ou comportamentos, entre outros. Baseado nesta informação assinale a alternativa INCORRETA: Os orçamentos são planos operacionais relacionados com dinheiro. Fluxo de caixa, orçamentos e despesas são exemplos de regulamentos. Os regulamentos são os planos operacionais relacionados com comportamentos solicitados. Os planos operacionais relacionados com métodos são denominados procedimentos. Os programas são os planos operacionais relacionados com o tempo. 8a Questão (Cód.: 175930) 4a sem.: Aula 4: A Função Organização. Pontos:0,0 / 1,0 O nome atribuído à organização que surge espontânea e naturalmente entre os ocupantes de posições na organização formal e a partir dos relacionamentos sociais e interações entre as pessoas em função das atividades que executam é: Formal. Informal. Subordinação. Hierarquia. Organização. 9a Questão (Cód.: 27530) 5a sem.: FUNÇÃO ADMINISTRATIVA Pontos:0,0 / 1,0 De acordo com a Hierarquia das necessidades de Maslow, apresentada na função administrativa Direção, assinale a alternativa que apresenta as necessidades fisiológicas: independência, realização, liberdade, status e reconhecimento. alimentação, água, oxigênio e descanso. desenvolvimento máximo do potencial e das capacidades individuais. integração, aceitação, amizade, amor, afeto e participação. estabilidade e proteção da integridade física e mental. 10a Questão (Cód.: 175950) 5a sem.: Aula 5: Direção. Pontos:1,0 / 1,0 A função administrativa responsável pela condução e pela orientação da ação empresarial por meio da dinamização das atividades realizadas em todas as áreas e níveis da empresa é: Controle. Estratégia. Organização. Planejamento. Direção. Avaliação: GST0580_AV2_201301255742 » INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO Tipo de Avaliação: AV2 Aluno: 201301255742 - FÁBIO MATHEUS DA FONSECA Professor: ANDREA GOMES BITTENCOURT Turma: 9039/BM Nota da Prova: 4,5 de 8,0 Nota do Trabalho: Nota de Participação: 2 Data: 05/06/2013 10:34:16 1a Questão (Cód.: 13101) 7a sem.: O processo administrativo Pontos:0,5 / 0,5 Assim como as demais funções da administração, organizar é um processo de tomada de decisões que visa ____________________,_____________________ e _________________ as atividades e os recursos organizacionais de forma a alcançar as metas definidas. Centralizar, departamentalizar e especializar Descentralizar, formalizar e coordenar Dividir, formalizar e especializar Dividir, integrar e coordenar Integrar, especializar e descentralizar 2a Questão (Cód.: 45142) 1a sem.: Fundamentos de administração Pontos:0,0 / 0,5 É uma meta desafiadora, descreve o que a organização quer ser no futuro e estabelece uma identidade comum quanto aos propósitos da organização. Esta afirmação refere-se a uma característica da: Missão Direção Alta cúpula Operação Visão 3a Questão (Cód.: 27267) 11a sem.: ÁREAS FUNCIONAIS DA ADMINISTRAÇÃOPontos:0,5 / 0,5 De acordo com as áreas funcionais da Administração, assinale a alternativa que apresenta o Mix de Marketing ou Composto Mercadológico: Produto, Preço, Praça e Promoção. Produto, Preço, Praça e Participação. Participação, Preço, Praça e Promoção. Produto, Participação, Praça e Promoção. Produto, Preço, Participação e Promoção. 4a Questão (Cód.: 175910) 2a sem.: Aula 2: O Planejamento como Etapa Inicial do Processo Administrativo. Pontos:0,5 / 0,5 Análise SWOT é uma ferramenta largamente utilizada para fazer análise de cenário (ou análise de ambiente), sendo usada como base para gestão e planejamento estratégico de uma corporação ou empresa. Ela pode também, em razão de sua simplicidade, ser utilizada para qualquer tipo de análise de cenários. Assinale a alternativa que apresenta os elementos desta análise: Forças, Ambiente, Oportunidades e Ameaças. Forças, Fraquezas, Ambiente e Ameaças. Forças, Fraquezas, Oportunidades e Ameaças. Forças, Fraquezas, Oportunidades e Ambiente. Ambiente, Fraquezas, Oportunidades e Ameaças. 5a Questão (Cód.: 14027) 12a sem.: RECURSOS HUMANOS Pontos:0,5 / 0,5 Recomenda-se que se faça um anúncio do tipo fechado para o recrutamento de um candidato quando queremos: Conhecer as intenções salariais dos candidatos. Manter a confidencialidade do nome da empresa. Atrair poucos candidatos para o cargo. Receber currículos personalizados. Conhecer a habilidade redacional dos interessados. 6a Questão (Cód.: 18544) 5a sem.: A FUNÇÃO ADMINISTRATIVA Pontos:0,5 / 0,5 Para que o planejamento e a organização possam ser eficazes, eles precisam ser complementados pela orientação e apoio às pessoas, através de uma adequada comunicação, liderança e motivação. Qual a função administrativa que trabalha dando esta orientação? Organização Planejamento Controle Direção Execução 7a Questão (Cód.: 27259) 10a sem.: ÁREAS FUNCIONAIS DA ADMINISTRAÇÃO Pontos:0,0 / 1,0 Organizações são sistemas produtivos que se valem de entradas (insumos), processo de transformação e saídas (resultados) para gerar produtos e serviços aos seus clientes. Este conceito esta associado a área funcional: Operações. Logística. Finanças. Gestão de Pessoas. Marketing. 8a Questão (Cód.: 13410) 7a sem.: ORGANIZAÇÕES Pontos:0,0 / 1,0 Segundo Paulo Roberto Motta, ¿as organizações inovadoras possuem maior flexibilidade na sua estrutura: as fronteiras administrativas e as divisões internas são mais ambíguas e fluidas, permitindo a livre circulação de ideias e encorajando iniciativas individuais; constroem uma nova cultura em que a unidade e a diversidade convivem simultaneamente como forças de agregação.¿ Assim, pode-se afirmar que as organizações que buscam estruturas organizacionais flexíveis devem ser: Burocráticas e mecanicistas Tayloristas e holográficas Atomizadas e holográficas. Tayloristas e burocráticas Mecanicistas e atomizadas 9a Questão (Cód.: 60178) 8a sem.: FUNÇÃO DIREÇÃO Pontos:1,0 / 1,5 Sobral e Peci (2008, p. 202) mostram que uma das bases do comportamento individual é a ATITUDE. Quais são os componentes pertinentes à ATITUDE, com os seus significados. Resposta: Atitude = liderança (como liderar uma equipe), motivação (motivar uma equipe a terem bons resultados), credibilidade (passar sua experiência aos demais da equipe) e controle (gerar informações sobre a execução das atividades organizacionais). Gabarito: R. Componente cognitivo ¿ crenças, opiniões e informações, Ex.: Meu trabalho é desafiador. Componente afetivo ¿ emoções e sentimentos, Ex.: gosto do meu trabalho. Componente comportamental ¿ relativo a intenção comportamental, Ex.: prefiro trabalhar em equipe. 10a Questão (Cód.: 36174) 9a sem.: FUNÇÃO ADMINISTRATIVA Pontos:1,0 / 1,5 Controle é o esforço sistemático de geração de informações sobre a execução das atividades organizacionais, de forma a torná-las consistentes com as expectativas estabelecidas nos planos e objetivos. O controle ajuda os administradores a monitorar as mudanças ambientais que afetam a organização sem seu percurso e a sugerir mudanças que permitam alcançar os resultados desejados. Quais os objetivos do controle? Resposta: Os objetivos do controle é manter o monitoramento das mudanças MACRO ou ambientais, em torno da empresa e na qual as favorecem, sendo assim ajudando ao planejamento estratégico (empresa como um todo) e colaborando para um melhor crescimento da empresa. Gabarito: Definir os padrões de desempenho; Monitorar o desempenho; Comparar o desempenho com os padrões; Tomar a ação corretiva para assegurar os objetivos desejados. Fechar Avaliação: GST0580_AV_201301255742 » INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO Tipo de Avaliação: AV Aluno: 201301255742 - FÁBIO MATHEUS DA FONSECA Professor: RODOLPHO DE BRITTO SILVA Turma: 9006/AA Nota da Prova: 3,5 Nota de Partic.: 0 Data: 03/06/2014 09:31:11 1a Questão (Ref.: 201301518314) Pontos: 0,0 / 0,5 As novas proposições sobre a Motivação Humana são: A Hierarquia das Necessidades e a Teoria dos dois Fatores. Podemos afirmar sobre estas proposições: Os Fatores Motivacionais são extrínsecos ao cargo. As necessidades primárias são as fisiológicas e segurança As necessidades secundárias são as de segurança, estima e autorrealização. Os Fatores Higiênicos são intrínsecos ao cargo. As necessidades primárias são as fisiológicas, segurança e sociais. 2a Questão (Ref.: 201301326425) Pontos: 0,5 / 0,5 Existem três níveis de poder e decisão em que as organizações trabalham. Estes três níveis são chamados de: Estratégico, Tático e Operacional Estratégico, Tático e Chão de fábrica Cúpula, Técnico e Operacional cúpula, intermediáro e Operacional Estratégico, Técnico e Operacional 3a Questão (Ref.: 201301457235) Pontos: 0,5 / 0,5 O planejamento da empresa que é projetado no longo prazo, que está voltado para as relações entre a empresa e o seu ambiente de tarefa, e que envolve a empresa como uma totalidade é o: Estratégico. Técnico. Tático. Operacional. Intermediário. 4a Questão (Ref.: 201301470599) Pontos: 0,0 / 0,5 "A sociedade humana é feita de organziações que fornecem meios para o atendimento de necessidades das pessoas . Serviços de saúde , água e energia , segurança pública , controle de poluição , alimentação , diversão , educação em todos os níveis - praticamente tudo depende de organizações". (MAXIMIANO, 2007 ,p.3) Considerando a importância atribuída às organizações pelo autor , que tipo de função administrativa torna-se indispensável para que a empresa alcance , com sucesso, missão , visão , objetivos ? Recursos Estratégia Controle Procedimentos Avaliação 5a Questão (Ref.: 201301524047) Pontos: 0,0 / 1,0 A atividade de marketing está presente desde o momento da concepção dos produtos e serviços até o ato final, quando da sua entrega ao consumidor. Suas atividades começam identificando as necessidades que os consumidores têm do serviço ou produto a ser lançado. A correta gestão da área de marketing possui três grandes eixos de ação: No processo de aquisição de produtos para venda; o foco na satisfação do cliente; no fornecimentoglobal. A integração de todas as atividades da organização visando a satisfação do cliente; no processo de aquisição de novos produtos para venda; no fornecimento global. A integração de todas as atividades da organização visando a satisfação do cliente; no fornecimento global; no processo de aquisição de produtos para venda. A integração de todas as atividades da organização visando a satisfação do cliente; o foco na satisfação do cliente; a realização dos objetivos organizacionais. No processo de aquisição de produtos para venda; a realização dos objetivos organizacionais. 6a Questão (Ref.: 201301523426) Pontos: 0,5 / 0,5 O processo administrativo é composto pelas quatro funções administrativas. Destacamos que cada uma apresenta suas características e funcionalidades. A função administrativa que auxilia o administrador na tomada de decisão, além de ajudá-lo a definir onde se pretende chegar, o que deve ser feito para tanto, quando, como e em que sequência é denominada: PLANEJAMENTO DIREÇÃO COMANDO ORGANIZAÇÃO CONTROLE 7a Questão (Ref.: 201301308537) Pontos: 1,0 / 1,0 Das quatro fases (ou etapas) administrativas, presentes no cotidiano de uma organização, a função Controle apresenta como uma de suas características: determinação de objetivos e metas. elaboração da estratégia organizacional. criar estrutura organizacional. gerenciar mudanças e conflitos. comparar desempenho atual com o esperado. 8a Questão (Ref.: 201301317425) Pontos: 0,5 / 0,5 A modalidade de departamentalização que agrupa atividades organizacionais através da quebra do produto em partes sequenciais é a departamentalização: A) funcional; (B) ambiental; (D) por projeto; (E) por processo (C) por cliente; 9a Questão (Ref.: 201301526092) Pontos: 0,5 / 1,5 Como podemos definir a função direção na administração? Resposta: Direção é a função administratiava de orientar e conduzir a pessoa na tal função destinada. Gabarito: A direção é a função da administração responsável pela articulação da ação dos indivíduos no ambiente organizacional, envolvendo a orientação, a motivação, a comunicação e a liderança dos colaboradores, buscando compatibilizar os objetivos destes com os da organização 10a Questão (Ref.: 201301525063) Pontos: 0,0 / 1,5 O processo de controle é uma atividade cíclica e contínua e envolve várias etapas sequenciais nos níveis institucional, intermediário e operacional. Apresente em ordem a sequência das quatro etapas que constituem o processo de controle nos níveis organizacionais. Resposta: Controle se compõe de 4 processos organizacionais, são eles: PLANEJAMENTO, AVALIAÇÃO, ORGANIZAÇÃO e AÇÃO (DIREÇÃO) Gabarito: Estabelecimento de padrões. Mensuração do desempenho a ser controlado. Comparação do desempenho atual com o esperado. Tomada de ação corretiva.