Gestão de Pessoas

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19/02/2018 BDQ Prova
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GESTÃO DE PESSOAS
Avaliação: 
Aluno(a): 
Data: 17/02/2018 16:15:06 (Não Finalizada) 
Matríc.: 
Nota: 2,0 de 2,0
 
 1a Questão (Ref.: 201711777586) Pontos: 0,4 / 0,4
A educação corporativa compreende um sistema de desenvolvimento de pessoas EXCETO que:
Promove a gestão do conhecimento na organização
Nenhuma das proposições atende ao enunciado.
Qualifica profissionais para melhor desempenho nos cargos
Visa desenvolver competências dos colaboradores
 Identifica profissionais com baixo desempenho
 
 2a Questão (Ref.: 201711226974) Pontos: 0,4 / 0,4
A necessidade identificada pelo Diretor da RISK LOW organização prestadora de serviços em seguros de frota de
caminhões, resolveu solicitar os serviços de uma Consultoria Interna de Gestão de Pessoas (CIGP) para desenvolver
projetos organizacionais voltados para o aprimoramento dos colaboradores.
Esses projetos para obterem os resultados esperados é preciso que:
I - Que o consultor trabalhe junto ao usuário;
II - Se estabeleça uma delicada e complexa relação consultor-usuário;
III - O consultor pela sua expertise, pode desenvolver o projeto;
IV - Como foi o consultor que desenvolveu o projeto, que ele mesmo que implante.
Estão corretas as seguintes afirmações:
 I e II
I e IV
II e IV
I e III
III e IV
 
 3a Questão (Ref.: 201711226950) Pontos: 0,4 / 0,4
A organização ALPHA S.A. querendo se manter líder no segmento que atua, estabeleceu algumas prioridades que
viessem a contribuir para que os objetivos fossem atingidos.
Uma das prioridades foi a contratação de uma Consultoria Interna de Gestão de Pessoas (CIGP) que identificou
alguns gaps na implementação da Consultoria.
19/02/2018 BDQ Prova
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I - Dificuldade de definir o papel do usuário e do consultor;
II - Risco de perder o foco da atuação do consultor se tornando "criador de demandas" ao invés de "agente de
mudanças";
III - Poder de influência dos gestores;
IV - Os gestores das áreas usuárias querem pronto atendimento e exclusividade para a sua área;
V - O gestor da área usuária não se vê como gestor de pessoas.
Em função dessa situação, o papel da Consultoria passou a ser:
I - Implementar processos de mudanças;
II - Diminuir o índice de rotatividade;
III - Envolver os gestores nos processos de mudança;
IV - Discutir estratégias de RH para a organização possibilitando uma visão sistêmica dos processos de RH.
Estão corretas as seguintes afirmativas:
I e II
 III e IV
I e IV
II e III
II e IV
 
 4a Questão (Ref.: 201711226949) Pontos: 0,4 / 0,4
A empresa X que atua no segmento de transporte, é conhecida como uma empresa FAMILIAR e de acordo com o
mercado, cada vez mais competitivo, percebeu a necessidade de contratar uma Consultoria de RH. Após uma
análise da organização através de um diagnóstico elaborou uma proposta de planejamento de RH e por isso, vem
enfrentando resistências às suas propostas de mudança por parte dos donos que continuam atuando em cargos de
direção como também, por parte de alguns funcionários, tendo em vista o modelo paternalista utilizado na
organização.
Com base nessa realidade, aconsultoria contratada deve:
Divulgar as políticas organizacionais elaboradas a partir do planejamento estratégico organizacional para
satisfação de todos os funcionários
Implementar um modelo de gestão de pessoas para formação de líderes
Programar uma avaliação de desempenho onde poderão ser apresentados pontos fortes e pontos fracos
para uma eventual reposição dos recursos humanos
Elaborar todas as políticas de gestão de pessoas implementando-as com a ajuda dos líderes para não afetar
a motivação dos funcionários
 Analisar e diagnosticar a cultura organizacional, conhecer a percepção dos funcionários para com a
organização, o ambiente de trabalho através da aplicação de uma pesquisa de clima organizacional
 
 5a Questão (Ref.: 201711777606) Pontos: 0,4 / 0,4
A teoria motivacional de Maslow se baseia numa hierarquia de necessidades humanas. De acordo com este autor, a
integração no grupo e as relações de amizade dos colegas de trabalho são necessidades do tipo:
De autorrealização
Fisiológica
De estima
De segurança
 Social
 
 
 
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