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Simulado: GST1245_SM_201401110551 V.1 Aluno(a): MOISES DE SOUZA SANTOS Matrícula: 201401110551 Desempenho: 0,4 de 0,5 Data: 01/11/2017 13:19:32 (Finalizada) 1a Questão (Ref.: 201401274278) Pontos: 0,0 / 0,1 Escolha, entre as opções apresentadas, a resposta que representa as características do efeito Curva Forçada nas avaliações Acontece quando a avaliação do desempenho é distorcida por puro preconceito em relação à pessoa avaliada (cor, sexo, religião, forma física, etc.). Ocorre esse efeito quando o avaliador sofre influência exagerada de uma característica do avaliado sobre as demais, criando um estereótipo que não condiz com a realidade Ocorre quando o avaliador não quer se comprometer ou não tem uma idéia formada sobre o avaliado e tende a escolher um grau de avaliação neutro Acontece quando o avaliador analisa as ações mais recentes, e não aquelas de todo o período correspondente à avaliação Quando os empregados que apresentaram um desempenho acima do esperado são enquadrados como tendo um desempenho dentro ou até abaixo do esperado, só para compor um critério de bonificação Gabarito Comentado. 2a Questão (Ref.: 201401274245) Pontos: 0,1 / 0,1 Escolha entre as opções apresentadas a que representa o princípio filosófico que deve predominar no processo de avaliação. Verdade amor, pois através do reconhecimento das virtudes estaremos motivando a manutenção do desempenho desejado e apontando os pontos fracos estaremos dando a oportunidade de corrigir as falhas e melhorar o desempenho Mentira desamor, pois se dissermos que tudo está ruim os colaboradores não se acomodam, ficam preocupados em serem demitidos e trabalham melhor Verdade amor, pois se não apontarmos as falhas estaremos protegendo e motivando nossos colaboradores Mentira amor, pois se não apontarmos as falhas estaremos protegendo e motivando nossos colaboradores Verdade desamor, pois ressaltando somente os pontos fracos estaremos dando o foco necessário ao desempenho, sem perder tempo com coisas que estão boas Gabarito Comentado. 3a Questão (Ref.: 201401714655) Pontos: 0,1 / 0,1 A Avaliação de Desempenho não pode restringir-se a um simples julgamento do chefe ou dos colegas a respeito do comportamento funcional de um colaborador, mas deve descer a um nível maior de profundidade. Assim, deve buscar atender a vários objetivos. Os itens abaixo são considerados objetivos da Avaliação de Desempenho, EXCETO: Indicar possibilidades de promoções Fortalecer a imagem do chefe junto aos funcionários Adequar a pessoa ao cargo ocupado Melhorar as relações entre chefe e subordinado Levantar necessidades de treinamento Gabarito Comentado. 4a Questão (Ref.: 201401274316) Pontos: 0,1 / 0,1 Como dar maior credibilidade a ferramenta de avaliação de desempenho e qual a consequência disso? A concepção metodológica deve ser definida pela área de Recursos Humanos, com base em sua experiência no assunto. Dessa forma o sistema tende a ser mais efetivo. A concepção metodológica deve ser de cima para baixo. A alta administração possui maiores informações que podem garantir o sucesso do sistema. A concepção metodológica deve ser contratada com empresas especializadas que possuem sistemas "prontos" que podem ser imediatamente implementados nas empresas. Isso garante maior agilidade na implantação do sistema. A concepção metodológica deve ser participativa, envolvendo todo o corpo de gestores e formadores de opinião. Esta escolha torna o processo mais demorado na sua formatação, mas reduz significativamente as resistências na implementação e propicia um maior engajamento na sua operacionalização. A concepção metodológica deve ser de baixo para cima. Os colaboradores é que sabem o que está ou não funcionando e podem contribuir mais para o sucesso do sistema. 5a Questão (Ref.: 201401165538) Pontos: 0,1 / 0,1 No treinamento de avaliadores de desempenho, quais recomendações eles recebem e) Não é necessário definir com clareza o que se deve observar. c) Para avaliar bem é preciso conhecer com profundidade a natureza e o conteúdo dos cargos ocupados pelos subordinados, pois eles é que constituem o padrão de avaliação. a) Conhecer seus funcionários no geral. d) O avaliador deve observar o desempenho dos funcionários somente na época de avaliação de desempenho. b) Reconhecer que as pessoas são diferentes entre si, mas que terão rendimentos parecidos.
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