AVS - PSICOLOGIA NAS ORGANIZAÇÕES

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Avaliação: GST0574_AVS_201307375456 » PSICOLOGIA NAS ORGANIZAÇÕES 
Tipo de Avaliação: AVS 
Aluno: LUANA 
Professor: LUCIA CORDEIRO CHAGAS DE OLIVEIRA Turma: 9026/AE 
 
 
 
 1a Questão (Ref.: 201307576051) Pontos: 0,5 / 0,5 
De acordo com Zanelli (2008), as organizações são 
 
 
Pessoas que trabalham em setores determinados. 
 
Espaços de sistemas de educação especiais. 
 
Validações de centros de convivência. 
 Sistemas orientados para o alcance de objetivos comuns. 
 
Lugares onde existe tomada de decisão em prol de cada sujeito. 
 
 
 
 2a Questão (Ref.: 201307589710) Pontos: 0,0 / 0,5 
Em postagem no fórum temático I. Um aluno fez a seguinte consideração: Professora, sobre um dos temas da 
aula cinco, que foi o processo de seleção tenho um comentário: as empresas não correm o risco de contratar 
profissionais equivocadamente, baseando-se apenas nos resultados dos testes? Pois atingir uma pontuação 
máxima ou supostamente apresentar um determinado perfil para um cargo específico, não significa acertar na 
contratação. Infelizmente muitos resultados podem ser maquiados pelas circunstâncias, como, por exemplo, o 
grau de motivação de um candidato que pode se apresentar de maneira distorcida pela tensão promovida pelo 
próprio processo seletivo, o qual é, sob muitos aspectos, uma situação de tensão para muitas pessoas que 
anseiam por uma melhor adequação no mercado de trabalho. Considerando o argumento, e as teorias 
trabalhadas sobre recrutamento e seleção. Neste caso, analise a resposta adequada para ser atribuída em 
relação à fidedignidade de um processo seletivo: I-o que se busca efetivar em um bom processo de seleção são 
justamente os melhores recursos e técnicas com profissionais treinados, para que estas ocorrências sejam 
menores possíveis. II- Os teste não são ferramentas de precisão III- As entrevistas por competências 
substituem os testes. IV- o que se busca efetivar em um bom processo de seleção é o perfil adequada ao que a 
organização busca e está estipulado no perfil profissiográfico. Assinale a única alternativa correta neste caso: 
 
 
Somente as alternativas I, e III estão corretas 
 Somente as alternativas I e II estão corretas 
 
Somente as alternativas II e III estão corretas 
 
Somente a alternativa III está correta 
 Somente a alternativa I está correta 
 
 
 
 3a Questão (Ref.: 201307648789) Pontos: 0,5 / 0,5 
A psicologia nas organizações nos ajuda a entender as relações interpessoais que ocorrem no ambiente de 
trabalho. Sendo assim, podemos afirmar que o objeto de estudo da psicologia é: 
 
 
Os distúrbios. 
 
As motivações. 
 
A Alma; 
 
A mente; 
 O Comportamento; 
 
 
 
 4a Questão (Ref.: 201307645668) Pontos: 0,5 / 0,5 
Fisiologicamente, a emoção é o resultado dos trabalhos do SNC e do SNA. Em termos de conduta manifestamos 
ou não as emoções, traduzindo-as por alterações na fala, marcha, gestos etc. Há quem consiga omitir o que 
sente e, ainda, quem consegue simular grandes emoções (o trabalho dos atores). Existem aspectos que 
influenciam o modo de manifestarmos as emoções. Assinale a alternativa que contém todos os aspectos 
estudados: 
 
 Personalidade; Gênero; Cultura; Formação; Condicionamento; Estado de saúde. 
 
Personalidade; Gênero; Cultura; Produção. 
 
Cultura; Formação; Condicionamento; Pesquisa. 
 
Gênero; Cultura; Formação; Interesse. 
 
Formação; Condicionamento; Estado de saúde; Estruturação. 
 
 
 
 5a Questão (Ref.: 201307422445) Pontos: 0,0 / 0,5 
"Competências representam combinações sinérgicas de conhecimentos, habilidades e atitudes, expressas pelo 
desempenho profissional, no âmbito de determinado contexto ou estratégia organizacional". (Carbone et al., 
2005; Durand, 2000; Nisembaum, 2000) Com base no conceito acima, é CORRETO afirmar que: 
 
 A gestão por competências não consegue direcionar esforços para desenvolver competências 
fundamentais à consecução dos objetivos organizacionais. 
 O domínio de certas competências - aquelas raras, valiosas, difíceis de ser desenvolvidas - confere à 
organização um desempenho superior ao de seus concorrentes. 
 
A competência se refere ao que a pessoa faz sempre em qualquer situação. 
 
Conjunto de ferramentas teóricas para fazer gestão profissional. 
 
Implantar apenas para efeitos de marketing sem envolver e desenvolver pessoas. 
 
 
 
 6a Questão (Ref.: 201307658946) Pontos: 1,0 / 1,0 
As organizações constituem meios de aprendizado permanentes, promovendo melhora técnica e interpessoal 
nos colaboradores. Existe um processo com objetivos específicos a cumprir e planejado para ocorrer num 
período específicoque promove estas melhoras para o colaborador nos meios corporativos. A este processo 
chamamos: 
 
 
Processo de feedback; 
 
Avaliação por competências. 
 
Dinâmica de grupo; 
 Treinamento de pessoas; 
 
Avaliação desempenho; 
 
 
 
 7a Questão (Ref.: 201307589560) Pontos: 0,5 / 0,5 
A psicologia como ciência recebe a colaboração de diversas linhas teóricas. Conhecemos as personalidades das 
pessoas através da observação de seu comportamento. Os mais estáveis, que estabelecem um padrão têm, 
segundo os teóricos, ligação com a herança genética; e os que se formam de acordo com as interferências 
ambientais são os chamados traços superficiais, sendo percebidos como um resultado das interações 
vivenciadas no meio. Não se pode determinar qual dos dois fatores é o mais influente na estruturação da 
personalidade. Segundo a teoria psicanalítica a formação da personalidade constitui-se de. Assinale a única 
alternativa correta ao que se pede. 
 
 
Inconsciente, subconsciente, ego 
 
ld, consciente e superego 
 id ego e superego 
 
eu, self, id 
 
ego, self e superego 
 
 
 
 8a Questão (Ref.: 201307459411) Pontos: 1,0 / 1,0 
Dentre os programas de treinamento desenvolvidos nas organizações, existe um tipo que ainda não apresenta 
evidências claras de eficácia; qual seja 
 
 
treinamento de habilidade técnica 
 
treinamento de habilidades para solucionar problemas 
 treinamento ético 
 
treinamento de habilidades interpessoais 
 
treinamento de habilidades de linguagem 
 
 
 
 9a Questão (Ref.: 201307656430) Pontos: 0,5 / 1,5 
Goleman (1995) expande ainda mais os estudos a acerca da inteligência, lançando o conceito de inteligência 
emocional (IE). Explique este conceito e sua aplicação no contexto organizacional: 
 
 
 
 
 
Gabarito: A IE é definida como: "capacidade de criar motivações para si próprio e de persistir num objetivo 
apesar dos percalços; de controlar impulsos e saber aguardar pela satisfação dos seus desejos; de se manter 
em bom estado de espírito e de impedir que a ansiedade interfira na capacidade de raciocinar; de ser empático 
e autoconfiante" (Goleman, 1995, p. 47) Os lideres que desenvolvem a inteligência emocional são: visionários, 
possuem empatia, procuram o desenvolvimento dos outros, desenvolvem autoconhecimento, permitem a 
colaboração dos colaboradores, possuem iniciativa, possuem autocontrole, são autoconscientes, ... 
 
 
 
 10a Questão (Ref.: 201307642325) Pontos: 0,5 / 1,5 
Segundo Herzberg (1981), os fatores motivacionais são aqueles que se referem à tarefa e à sua execução, 
mostrando uma relação direta e uma dependência entre produtividade e motivação. De que maneira os gestores 
podem maximizar a motivação de seus funcionários? Cite pelo menos duas maneiras. 
 
 
 
 
Gabarito: Horários flexíveis, planos de remuneração, benefícios, condições físicas de trabalho.