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SISTEMAS ADMINISTRATIVOS

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CAPÍTULO 1CAPÍTULO 1
SISTEMAS ADMINISTRATIVOSSISTEMAS ADMINISTRATIVOS
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Sistemas, Organização e Métodos
PARTE I – SISTEMASPARTE I – SISTEMAS
SISTEMA
– CONCEITO E COMPONENTES –
SISTEMA
– CONCEITO E COMPONENTES –
Entradas
Retroalimentação
Objetivos
Processo de
transformação
Entropia
Saídas
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Sistemas, Organização e Métodos
CONJUNTO DE PARTES INTERAGENTES E INTERDEPENDENTES QUE,
CONJUNTAMENTE, FORMAM UM TODO UNITÁRIO COM DETERMINADO
OBJETIVO E EFETUAM FUNÇÃO ESPECÍFICA.
AMBIENTE DO SISTEMA
– CONCEITO –
AMBIENTE DO SISTEMA
– CONCEITO –
Mercado de
mão-de-obra
Governo Concorrência
Fornecedores
Sistema
financeiro
Sindicatos Tecnologia
Comunidade
Consumidores
Empresa
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Sistemas, Organização e Métodos
CONJUNTO DE TODOS OS FATORES QUE, DENTRO DE UM LIMITE
ESPECÍFICO, SE POSSA CONCEBER COMO TENDO ALGUMA
INFLUÊNCIA SOBRE A OPERAÇÃO DO SISTEMA CONSIDERADO.
NÍVEIS DO SISTEMANÍVEIS DO SISTEMA
Ecossistema
Sistema
Subsistema
Subsistema
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CAPÍTULO 2CAPÍTULO 2
SISTEMA DE INFORMAÇÕES GERENCIAISSISTEMA DE INFORMAÇÕES GERENCIAIS
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Sistemas, Organização e Métodos
PARTE I – SISTEMASPARTE I – SISTEMAS
CONCEITOSCONCEITOS
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Sistemas, Organização e Métodos
DADO: ELEMENTO IDENTIFICADO EM SUA FORMA BRUTA QUE,
POR SI, NÃO CONDUZ À COMPREENSÃO DE UM FATO OU SITUAÇÃO.
INFORMAÇÃO: DADO TRABALHO QUE PERMITE AO EXECUTIVO
TOMAR UMA DECISÃO.
SISTEMA DE INFORMAÇÕES: PROCESSO DE TRANSFORMAÇÃO
DE DADOS EM INFORMAÇÕES.
SISTEMA DE INFORMAÇÕES GERENCIAIS: PROCESSO DE TRANS-
FORMAÇÃO DE DADOS EM INFORMAÇÕES QUE SÃO UTILIZADAS NO
PROCESSO DECISÓRIO DA EMPRESA.
SISTEMA DE INFORMAÇÕES GERENCIAIS
– MODELO –
SISTEMA DE INFORMAÇÕES GERENCIAIS
– MODELO –
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Sistemas, Organização e Métodos
Resultados
Tratamento
Decisões
Ações
Informações
Dados
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SISTEMA DE INFORMAÇÕES GERENCIAIS
– BENEFÍCIOS PARA AS EMPRESAS –
SISTEMA DE INFORMAÇÕES GERENCIAIS
– BENEFÍCIOS PARA AS EMPRESAS –
– REDUÇÃO DOS CUSTOS
– MELHORIA DOS RELATÓRIOS
– AUMENTO DA PRODUTIVIDADE
– MELHORIA NOS SERVIÇOS
– MELHORIA NA TOMADA DE DECISÕES
– MAIOR INTERAÇÃO PROFISSIONAL
– MELHORES PROJEÇÕES E ANÁLISES
– MELHORIA DA ESTRUTURA ORGANIZACIONAL E DOS MÉTODOS
ADMINISTRATIVOS
– MELHORIA DA ESTRUTURA DE PODER
– REDUÇÃO NA CENTRALIZAÇÃO DECISÓRIA
– MELHORIA NAADAPTABILIDADE DA EMPRESA
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SISTEMA DE INFORMAÇÕES GERENCIAIS
– ITENS DE APOIO –
SISTEMA DE INFORMAÇÕES GERENCIAIS
– ITENS DE APOIO –
– ENVOLVIMENTO DAALTA E MÉDIA ADMINISTRAÇÃO.
– COMPETÊNCIA DOS PROFISSIONAIS ENVOLVIDOS.
– PLANO-MESTRE.
– ATENÇÃO AO FATOR HUMANO.
– HABILIDADE NA IDENTIFICAÇÃO DAS NECESSIDADES DE INFORMAÇÕES.
– HABILIDADE NA TOMADA DE DECISÕES.
– APOIO DOS PLANEJAMENTOS.
– APOIO DA ESTRUTURA ORGANIZACIONAL E DOS MÉTODOS ADMINISTRATIVOS.
– APOIO DA CONTROLADORIA.
– CONHECIMENTO E CONFIANÇA NO SIG.
– EXISTÊNCIA DE INFORMAÇÕES RELEVANTES E ATUALIZADAS.
– ADEQUADA RELAÇÃO CUSTOS BENEFÍCIOS.VERSUS
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TÉCNICAS AUXILIARES DO SIG
– ANÁLISE ESTRUTURADA –
TÉCNICAS AUXILIARES DO SIG
– ANÁLISE ESTRUTURADA –
1 – Conceito:
Técnica que consiste em construir, graficamente, um modelo
lógico para o sistema de informações gerenciais, o qual permite
que usuários e analistas de sistemas, organização e métodos
encontrem uma solução clara e única para o sistema, de modo
que este transmita as reais necessidades dos usuários.
2 – Partes integrantes:
– Fatores externos
– Fluxo de informações
– Processos
– Banco de informações
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FASES DO PROCESSO DECISÓRIOFASES DO PROCESSO DECISÓRIO
– IDENTIFICAÇÃO DO PROBLEMA
– ANÁLISE DO PROBLEMA
– SOLUÇÕES ALTERNATIVAS
– COMPARAÇÃO DAS ALTERNATIVAS
– SELEÇÃO DE UMAALTERNATIVA
– IMPLANTAÇÃO DAALTERNATIVA
– AVALIAÇÃO
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DECISÕESDECISÕES
1 – CONCEITO:
Escolha entre vários caminhos alternativos que levam a
determinado resultado
2 – TIPOS:
– Programadas
– Não programadas
3 – ELEMENTOS:
– Incerteza
– Recursos alocados
4 – CONDIÇÕES DA SITUAÇÃO:
– Certeza
– Risco
– Incerteza
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Sistemas, Organização e Métodos
ÁREAS FUNCIONAIS BÁSICASÁREAS FUNCIONAIS BÁSICAS
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Sistemas, Organização e Métodos
Empresa
Áreas
Funcionais
Fins
Áreas
Funcionais
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GestãoEmpresarialA d
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ATIVIDADES DA ÁREA FUNCIONAL
DE ADMINISTRAÇÃO DE MARKETING
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Sistemas, Organização e Métodos
Administração
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marketing
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ATIVIDADES DA ÁREA FUNCIONAL
DE ADMINISTRAÇÃO DA PRODUÇÃO
ATIVIDADES DA ÁREA FUNCIONAL
DE ADMINISTRAÇÃO DA PRODUÇÃO
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Sistemas, Organização e Métodos
Administração
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ATIVIDADES DA ÁREA FUNCIONAL
DE ADMINISTRAÇÃO FINANCEIRA
ATIVIDADES DA ÁREA FUNCIONAL
DE ADMINISTRAÇÃO FINANCEIRA
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Sistemas, Organização e Métodos
Administração
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financeiro
Fluxo dec aixa
Operações
bancárias
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