Atividade cap 3

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AD 2 – Atividades do capítulo 3 – Organização, Processos e Tomadas de Decisão
Aluna: Paula Petimati Celeste Lima
Matrícula: 152.131.103-46
Polo: Itaocara
Atividades pag. 100 e 101:
1 – Resposta: A tomada de decisão é o processo responsável pela escolha da melhor solução para
um problema ou oportunidade. E ele pode ocasionar consequências positivas ou não. O processo
decisório divide-se em um conjunto de oito passos, que começa com a identificação do problema e
os critérios de decisão. Depois é necessário desenvolver, analisar e selecionar uma alternativa que
pode resolver o problema. Em seguida, implementar a alternativa e, por fim, fazer uma avaliação da
eficácia da decisão. 
2 – Resposta: O Pensamento Analítico defende a ideia de que uma área do conhecimento deve ser
quebrada em subáreas para que seja possível realizar uma análise mais detalhada, enquanto que o
Pensamento Sistêmico defende a ideia de ênfase no todo.
3 – Resposta: As decisões programadas são aquelas que por serem repetitivas, rotineiras e
estruturadas, automatizada e sequenciais não necessitam da intervenção do decisor. Já as decisões
não programadas não dispõem de soluções automáticas, uma vez que são desestruturadas. São as
decisões não automatizadas que dependem da solução do decisor, sua capacidade de julgamento,
intuição e criatividade.
4 – Resposta: O processo decisório divide-se em um conjunto de oito passos, que começa com a
identificação do problema e os critérios de decisão. Depois é necessário desenvolver, analisar e
selecionar uma alternativa que pode resolver o problema. Em seguida, implementar a alternativa e,
por fim, fazer uma avaliação da eficácia da decisão. 
5 – Resposta: 
2
3
4
1
6 – Resposta: Ao mesmo tempo que as incertezas representam temeridade para a organização, se a
mesma está bem estruturada pode representar uma oportunidade em tempos de crise. As decisões
que têm de ser tomadas com rapidez trazem consigo uma margem de erro maior porque a
quantidade de informações que apoiariam esta decisão é relativamente reduzida. Por outro lado,
estes erros são mais toleráveis do que os erros cometidos em momentos de estabilidade. Ocorre
também o surgimento de oportunidades para decisores que revelam melhor suas habilidades quando
estão sob pressão externa ou do ambiente.
7 – Resposta: A decisão individual tem como principais vantagens a rapidez, o sigilo na definição
dos critérios, a possibilidade de serem contemplados objetivos pessoais e individuais no processo
decisório. Por outro lado, as principais desvantagens são: redução do nível de envolvimento e
responsabilidade dos executores que não participaram da decisão. Aumento significativo da
responsabilidade do decisor pelas eventuais consequências negativas da decisão. A decisão coletiva
tem como principais vantagens o aumento significativo do nível de envolvimento e
responsabilidade dos executores que também participaram de alguma forma da decisão, a redução
significativa da possibilidade de os recursos da organização serem utilizados para contemplar
objetivos pessoais e individuais no processo decisório.
8 – Em organizações que tive o prazer de atuar, as decisões eram tomadas de forma individual e
depois passadas aos demais para colocá-las em prática.