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DIVERSIDADE NAS ORGANIZAÇÕES
UNIVERSIDADE VEIGA DE ALMEIDA
Disciplina: Comportamento Organizacional
Profa. Maria de Lurdes Domingos
Pressões políticas, institucionais e econômicas
Aperfeiçoamento da comunicação e dos transportes – Facilidade de trocas culturais
Ampliação do potencial mercados produtivos
Resposta à concorrência internacional
Leis Afirmativas
Gestão/Administração da Diversidade
O QUE É DIVERSIDADE DA
FORÇA DE TRABALHO?
“Definimos diversidade como um misto de pessoas com identidades grupais diferentes dentro do mesmo sistema social”.
NKOMO, S & COX JR., T. 1999:335
“A diversidade da força de trabalho caracteriza-se por semelhanças e diferenças em fatores como idade, sexo, herança étnica, habilidades físicas e deficiências, raça e orientação sexual entre os funcionários de organizações”.
GRIFFIN, R. e MOORHEAD, G. 2006:36
Dimensões da 
Diversidade
TRABALHO: conexão entre aptidão e habilidade e as demandas do cargo e/ou tarefa 
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DIVERSIDADE: APTIDÕES ou CAPACIDADES
APTIDÕES FÍSICAS
APTIDÕES COGNITIVAS
SÍNTESE HISTÓRICA
OIT – Discriminação em matéria em emprego e profissão (25/06/58)
Todos os seres humanos, independentemente de raça, credo ou sexo, têm o direito de persecução tanto de seu bem-estar material e desenvolvimento espiritual em condições de liberdade e dignidade, de segurança econômica e igualdade de oportunidades. A discriminação é definida como: Toda distinção, exclusão ou preferência, com base em raça, cor, sexo, religião, opinião política, nacionalidade ou origem social, que tenha o efeito de anular a igualdade de oportunidade ou de tratamento em emprego ou profissão.
Fonte: Gemaa - Grupo de Estudos 
Multidisciplinares da Ação Afirmativa 
DIREITOS CIVIS: AÇÃO AFIRMATIVA EUA
Lei dos Direitos Civis (EUA) 1964 Assinada pelo presidente Lyndon Johnson, remove as barreiras formais à plena cidadania dos negros. Proíbe a discriminação em locais públicos, dentro do governo, ou em ambientes de trabalho, além de tornar ilegal a segregação de pessoas por raça, origem, religião e origem em escolas, abrigos, ou na contratação de trabalho.
"Você não cura as cicatrizes de séculos apenas ao dizer: ‘agora vocês são livres para ir aonde querem, fazer o que desejarem e escolher os líderes que lhes aprouverem’. Você não pode pegar um homem que passou anos acorrentado, libertá-lo, trazê-lo para a linha de partida de uma corrida, e dizer: ‘você está livre para competir com os outros’, e acreditar que você está sendo justo... Este é o próximo e mais profundo estágio da batalha pelos direitos civis. Não buscamos apenas liberdade, mas também igualdade de oportunidades, (...) não apenas igualdade como um direito e uma teoria, mas igualdade como um fato e como resultado."
Discurso Pres. Lyndon Johnson, 
Univers. Howard Johnson 4/6/65 
Fonte: Gemaa - Grupo de Estudos 
Multidisciplinares da Ação Afirmativa 
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AÇÃO AFIRMATIVA X POLÍTICA-ANTIDISCRIMINATÓRIA
Ação preventiva em favor de indivíduos que potencialmente são discriminados: prevenção à discriminação ou reparação de seus efeitos. 
Ações repressivas aos discriminadores ou de conscientização dos indivíduos que podem vir a praticar atos discriminatórios.
AÇÃO AFIRMATIVA
POLÍTICA ANTI-DISCRIMINATÓRIA
Fonte: Gemaa - Grupo de Estudos 
Multidisciplinares da Ação Afirmativa 
MEDIDAS AFIRMATIVAS
Direitos básicos de Cidadania (igualdade material, étnica e cultural)
Incremento da contratação e promoção de membros de grupos discriminados no emprego e na educação por via de metas, cotas, bônus  ou fundos de estímulo; 
Bolsas de estudo; 
Empréstimos e preferência em contratos públicos; 
Determinação de metas  ou cotas mínimas de participação na mídia, na política e outros âmbitos; 
Reparações financeiras; 
Distribuição de terras e habitação; 
Medidas de proteção a estilos de vida ameaçados; 
Políticas de valorização identitária.
DIVERSIDADE X AÇÕES AFIRMATIVAS
“Na ação afirmativa, os grupos atingidos são as minorias e os grupos discriminados, e as mudanças provocadas nas empresas são decorrências de pressões coercitivas externas, como a lei de cotas. Na gestão da diversidade, são atingidas todas as diferentes identidades, e a diversidade passa a ser vista como vantagem competitiva para a organização.” 
Carvalho-Freitas (2009, pg 135) 
Distinção baseada na Ordem Executiva 11.246, 
EUA - 24 de Setembro, 1965
GESTÃO DA DIVERSIDADE (Déc. 90)
“... adoção de medidas administrativas que garantam que os atributos pessoais, ou de grupo, sejam considerados recursos para melhorar o desempenho da organização 
(Thomas, 1990 citado por Alves e Galeão-Silva, p. 22). 
Teóricos
Abordagem
R. Roosevelt Thomas
(1990)
Meritocracia:as admissões ou promoções de membros dos grupos minoritáriosdevem ocorrer por mérito e não como medidas de proteção.
Taylor Cox Jr. e Stacy Blake
(1991)
Desempenho Econômico: vantagensdevido à redução dos custos deturnovere absenteísmo (entre as minorias incluídas); atração de funcionários talentosos para a empresa; sensibilização para as novas culturas de mercado; aumento da criatividade e da inovação na empresa; melhora na capacidade de resolução de problemas;sistema administrativo mais flexível.
ORGANIZAÇÕES E DIVERSIDADE: 
tipos de relações instituídas
Fonte: Hitt, Miller & Colella, cap 2
HISTÓRIA DOS DIREITOS HUMANOS NO BRASIL
REPÚBLICA VELHA (1889-1930) – MOVIMENTOS OPERÁRIOS
A criação de uma legislação trabalhista era uma das principais reivindicações do operariado.
Não havia reconhecimento dos sindicatos (representantes dos trabalhadores)
Os movimentos operários eram tratados como caso de polícia.
BRASIL: LEI AFONSO ARINOS (1951)
Lei nº 1.390 define a discriminação racial como infração penal e institui pena de prisão ou multa de acordo com a modalidade de preconceito. Constitui contravenção penal, punida nos termos desta Lei, a recusa, por parte de estabelecimento comercial ou de ensino de qualquer natureza, de hospedar, servir, atender ou receber cliente, comprador ou aluno, por preconceito de raça ou de cor. 
Fonte: Gemaa - Grupo de Estudos 
Multidisciplinares da Ação Afirmativa 
LEGISLAÇÃO BRASILEIRA
CONSTITUIÇÃO 88
CAPÍTULO I – Dos Direitos e Deveres Individuais e Coletivos
Art. 5º Todos são iguais perante a lei, sem distinção de qualquer natureza, garantindo- -se aos brasileiros e aos estrangeiros residentes no País a inviolabilidade do direito à vida, à liberdade, à igualdade, à segurança e à propriedade, 
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Administração da Diversidade
Programas Ação Afirmativa x 
Programas da Administração da Diversidade
indicador
AÇÃO AFIRMATIVA
ADM. DA DIVERSIDADE
Finalidade
Evitar e/ou corrigir a discriminação
Criar um ambiente de trabalho inclusivo, com funcionáriosautônomos para fazer o melhor de si
Incorpo-ração
Adaptaçãodos indivíduos à organização
Gerentese organizações vão se modificar (políticas de cultura e sistemas de incentivo à inclusão)
Foco
Recrutamento, mobilidade e retenção
Ambienteque propicie o pleno desenvolvimento do potencial individual
Causade Problema com a Diversidade
Não aborda ascausas dos problemas
Tenta descobrir as causas fundamentais para problemas relacionados à diversidade
Meta
Indivíduos identificados como emdesvantagem: negros, mulheres,PcDs
Todos os funcionários
Tempora-lidade
Temporária, até haver uma representação dos grupos em desvantagem
Mudanças permanentes
GESTÃO DE PESSOAS
AGREGAR PESSOAS
Recruta-mento
Seleção
APLICAR PESSOAS
 Modelagem do trabalho
Avaliação de desempenho
RECOM-PENSAR PESSOAS
 Remune-ração
Incentivos
Benefícios
DESENVOLVER PESSOAS
 Treinamento
Desenvolvimento
Aprendizagem
Gestão do Conhecimento
MANTER PESSOAS
 Higiene e Segurança
Qualidade de vida
Relações com empregados e sindicatos
MONITO-RAR PESSOAS
 Banco de dados
Sistema de informações gerenciais
Fonte: CHIAVENATO, I. Gestão de Pessoas. 2010 
POLÍTICAS DIVERSIDADE
Falar sobre a evolução do termo (RH para GP)
A auditoria
de Recursos Humanos verifica se os resultados estão de acordo com os esforços aplicados nos processos
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Representação Grupos Majoritários x Minoritários: Diferenciação ou Assimilação?
“Valorizar a diversidade significa
renunciar à ideia de que todos os 
que não fazem parte do grupo 
dominante devem se adaptar”
			Griffin & Moorhead, 2006:41
ASSIMILAÇÃO: 
Processo em que os membros de um grupo minoritário, são obrigados a aprender os hábitos do grupo majoritário para serem aceitos.
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‘Em um mundo perfeito, todos os gerentes estariam trabalhando com pessoas que tivessem apenas êxitos e nenhuma deficiência ... A melhor coisa que os gerentes podem fazer é levar em conta os méritos e as falhas de pessoas diferentes e, em seguida, por meio de seleção, treinamento ou reengenharia, criar uma situação que apóie os êxitos e afaste as deficiências de seu pessoal.¨ 		 			 (Wagner & Hollenbeck, 2009:34)
EXERCÍCIO DE REFLEXÃO
1- Considerando as diferenças étnicas e raciais que compõem os trabalhadores brasileiros, considere preconceitos e esteriótipos enfrentados pela força de trabalho deste país. 
2- Que medidas uma organização pode tomar para evitar a discriminação e valorizar a diversidade?
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REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS
SARAIVA, L. e IRIGARAY, H. Políticas de diversidade nas organizações: uma questão de discurso? Rev. Adm. Empres., Set 2009, vol.49, no.3, p.337-348. http://www.scielo.br/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0034-75902009000300008&lng=pt&nrm=iso 
WAGNER, J. & HOLLENBECK, J. Comportamento Organizacional: criando vantagem competitiva. 2ª ed. Cap 2. SP: Saraiva, 2009.
OUTRAS FONTES:
Grupo de Estudos Multidisciplinares da Ação Afirmativa http://gemaa.iesp.uerj.br (VIDEOS, LEIS, PESQUISAS, ARTIGOS)
DOMINGOS, M.L.C. e SALIS, A.C. A inclusão de pessoas com transtorno mental na lei das cotas: um estudo de caso sobre responsabilidade social organizacional. XII Congresso Nacional de Excelência em Gestão & III Inovarse. Disponível em http://www.inovarse.org/sites/default/files/T_067.pdf