COMUNICAÇÃO NAS EMPRESAS (aula 1)

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COMUNICAÇÃO NAS EMPRESAS
1a aula
		
	 
	Lupa
	 
	 
	
	
PPT
	
MP3
	 
	
	 
	Exercício: 
	
	Aluno(a): 
	2018.
	Disciplina: - COMUNICAÇÃO NAS EMPRESAS 
	
	 
	Ref.: 201707281188
		
	
	 1a Questão
	
	
	
	
	Analise as alternativas abaixo:
I. Uma comunicação eficaz é um processo que visa alcançar os fins de uma tarefa, ou seja, fazer a "coisa" certa.
II. É possível melhorar a comunicação por meio de treinamento e desenvolvimento de pessoal.
III. A comunicação é elemento acessório no processo de busca de qualidade nas organizações.
É correto afirmar que:
		
	 
	apenas as alternativas I e II estão corretas.
	
	apenas a alternativa I está correta.
	
	apenas as alternativas II e III estão corretas.
	
	apenas a alternativa III está correta.
	
	apenas a alternativa II está correta.
	
	 
	Ref.: 201707278518
		
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	Nas aulas sobre Administração da linguagem e Recursos de Modalidade, constatou-se a importância da colocação do pronome, do uso da crase e da pontuação na comunicação empresarial. Isto porque ela só será eficiente se não gerar mal-entendidos e reprocessamentos. Assim, o mau uso das normas gramaticais poderá gerar na comunicação o fenômeno chamado de
		
	
	Telefone sem Fio.
	
	Rádio Peão.
	
	Inadequação Gramatical.
	 
	Ruído Comunicativo.
	
	Desvio de Comunicação.
	
	 
	Ref.: 201707131102
		
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	É a forma mais adequada de utilizar formas dos verbos pôr e querer:
		
	 
	Pusemos / quisemos
	
	Pusemos / quizemos
	
	Puzemos / quizemos
	
	Pusemos / quissemos
	
	Puzemos / quisemos
	
	
	Ref.: 201707116642
		
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	
Marque a alternativa correta em relação ao quadrinho.
		
	 
	O quadrinho mostra como a falta de habilidade para se comunicar pode ser prejudicial.
	
	O personagem teve a intenção de recomendar o cancelamento de todos os projetos.
	
	O personagem do quadrinho apresenta facilidade em se comunicar e ser entendido.
	
	A palavra sementes foi usada em seu sentido denotativo, ou seja, em seu sentido real, original.
	
	O terceiro quadrinho mostra que o animal em cima do sofá entende perfeitamente o que o homem quer comunicar.
	
	 
	Ref.: 201707722221
		
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	As habilidades humanas relacionadas ao envio e recebimento de informações, pensamentos, sentimentos e atitudes são de:
		
	
	pensamento crítico.
	
	avaliação.
	
	planejamento.
	 
	comunicação.
	
	controle.
	
	 
	Ref.: 201707722285
		
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	Em uma situação de crise, diante dos diferentes discursos produzidos em uma organização, é importante que a comunicação interna:
		
	
	despreze os discursos não oficiais, pois eles têm pouca força disseminatória e tendem a ser subversivos e desagregadores dos funcionários.
	
	considere o fato de os funcionários não se expressarem por canais formais como forma de atenuar as tensões.
	
	lide com gestores produtores de discursos cujo caráter oficial se torna autoritário e impede o surgimento de ideias criativas dentro da organização.
	 
	forneça informações que procurem manter ou restabelecer a estabilidade dos funcionários e da organização, sendo recomendável, para tanto, também ouvir os funcionários.
	
	impeça a produção de discursos não oficiais e considerados inconvenientes pelos gestores da organização.
	
	 
	Ref.: 201707278953
		
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	Durante as nossas aulas, um dos objetivos propostos foi evidenciar que com a aplicação das ferramentas e conceitos de nossa língua utilizada adequadamente, a empresa certamente terá resultados . A Comunicação quando feita corretamente, proporciona para uma empresa:
		
	
	Resultados inesperados e não duráveis estrategicamente.
	
	Mau uso do valor financeiro aplicado.
	 
	Bom uso de recursos, alcance de objetivos e qualidade de produtos e serviços.
	
	Retorno apenas de parte dos investimentos e recursos aplicados.
	
	Foco na estratégia e mau desempenho operacional.
	
	 
	Ref.: 201707665189
		
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	Imagine que o chefe do setor em que você trabalha pede para a secretária convocar a todos os funcionários para uma reunião de emergência. A secretária envia então um e-mail informando: "Nosso líder conclama a todos para premente confabulação hoje no auditório ao findar da lida coletiva". Apesar de isento de erros gramaticais, podemos dizer que o e-mail enviado foi ineficiente porque:
		
	 
	foi inadequado para avisar os funcionários do setor sobre a reunião.
	 
	não torna evidente as intenções do chefe ao convocar a reunião.
	
	não empregou a linguagem informal própria dos e-mails corporativos.
	
	está repleto de estrangeirismos.
	
	foi rude e ofensiva com os funcionários.