Questionário Unidade I Processos Decisórios

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Questionário Unidade I Processos Decisórios
 Pergunta 1 
A crise mundial iniciada no final de setembro de 2008, com características nunca 
antes vistas no cenário econômico, abateu o mercado e surpreendeu a todos. Em 
determinado momento, uma instituição financeira decide, após estudos do cenário 
vigente, suspender as linhas de crédito e financiamento para seus clientes. Como 
consequência dessa decisão, parte de seu corpo de colaboradores é dispensada. A 
primeira e a segunda tomadas de decisão podem ser classificadas, respectivamente, 
como sendo: 
Resposta Selecionada: b. Estratégica e tática. 
 Pergunta 2 
A todo momento, s os gestores precisam tomar decisões programadas e não 
programadas. Podemos afirmar que decisões programadas são: 
Resposta Selecionada: c. Problemas bem compreendidos, altamente estruturados, 
rotineiros e repetitivos. Para sua solução, dispomos de 
procedimentos e regras sistemáticas. 
 Pergunta 3 
Analise as hipóteses apontadas e assinale a alternativa correta. 
I. Tomar uma decisão quer dizer escolher uma alternativa em detrimento de outras. 
II. Devemos avaliar as alternativas, bem como estimar suas consequências e impactos 
na organização. 
III. Os administradores devem calcular e gerir os riscos e as probabilidades que 
acompanham suas decisões. 
As afirmativas tratam do ambiente da tomada de decisão. 
Resposta Selecionada: e. Todas as alternativas são corretas. 
 Pergunta 4 
De maneira geral e de modo simplificado, podemos dizer que o processo decisório é o 
ato de escolher uma alternativa dentre várias disponíveis. Assim, analise as 
afirmações e escolha a alternativa correta. 
I - O ato de decidir exige que uma pessoa disponha de informações íntegras, 
confiáveis e de forma tempestiva, para que sua decisão seja sempre realizada em um 
ambiente de certeza. 
II - A informação sempre foi fator preponderante nos processos decisórios, as 
modernas TICs (Tecnologias da Informação e Comunicação) apenas aumentaram a 
quantidade de informação disponível, garantindo, assim, o sucesso das decisões. 
III - Em termos estratégicos, os administradores necessitam monitorar o ambiente em 
que estão inseridos para mensurar o risco de suas decisões. 
Resposta Selecionada: d. As afirmações I e II estão incorretas e a afirmação III 
está correta. 
 Pergunta 5 
Decisões programadas e não programadas são as classificações dadas ao tipo de 
decisões que os administradores estão sempre se deparando. Em vista disso, assinale 
a alternativa correta. 
Resposta Selecionada: c. Podemos afirmar que decisões programadas são: problemas 
bem compreendidos, altamente estruturados, rotineiros e 
repetitivos. Para sua solução, dispomos de procedimentos e regras 
sistemáticas 
 Pergunta 6 
Escolha a alternativa correta: 
Resposta Selecionada: d. As decisões não programadas serão solucionadas a partir da 
habilidade dos responsáveis em tomar decisões, já que não existe 
uma solução rotineira. 
 Pergunta 7 
Na maioria das empresas são encontrados os seguintes níveis hierárquicos: 
estratégico, tático e operacional. Com base nessa estrutura, definem-se os tipos de 
decisões a serem tomadas e os diferentes tipos de informações a serem ponderadas. 
Assinale a alternativa que define o tipo de decisão e informação do nível estratégico 
de uma empresa: 
Resposta Selecionada: a. O nível de informação necessária para a tomada de decisão é 
macro, englobando toda organização, relacionando-se de maneira 
sistêmica com meio ambiente interno ou externo. 
 Pergunta 8 
Para resolução eficaz de problemas, a qualidade da informação é fundamental. A 
seleção mal elaborada pode causar danos incalculáveis para as organizações. Assinale 
os passos fundamentais para a valorização da informação: 
Resposta Selecionada: b. Conhecer, selecionar e usar as informações. 
 Pergunta 9 
São encontrados dentro das empresas os níveis hierárquicos, estratégicos, táticos e 
operacionais. A partir dessa estrutura, definem-se os tipos de decisões a serem 
tomadas e os diferentes tipos de informações a serem ponderadas. Assinale a 
alternativa que define o tipo de decisão e informação do nível tático de uma 
empresa: 
Resposta Selecionada: d. O nível de informação requerida é em grupos, agrupada ou 
sintetizada, visualizando e agrupando determinadas informações 
de uma unidade departamental e um negócio ou atividade da organização. 
 Pergunta 10 
São muitos os tipos de decisões. Sobre as decisões, não se pode afirmar que: 
Resposta Selecionada: e. As decisões centralizadas garantem uma menor 
segurança das informações.