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Prezados Colegas aproveitem o material e deixem o "gostei" por favor!!! forte abraço! Questão 1/10 - Gestão de Pessoas De acordo com Rothmann e Cooper (2009) citados por Knapik (2011), as habilidades de comunicação devem ser desenvolvidas, pois as pessoas não nascem com essas habilidades interpessoais, tampouco elas aparecem automaticamente quando necessitamos. Os autores destacam seis habilidades, sendo elas: escuta ativa, comunicação oral, comunicação não verbal, comunicação escrita, comunicação positiva e capacidade de resposta. Analise o parágrafo a seguir e assinale a alternativa que apresenta a qual habilidade ele se refere: “É a comunicação por meio dos olhos, dos gestos, das expressões faciais, etc. Tem impactos significativos sobre o comportamento dentro das organizações, é subjetiva, depende de questões culturais e pode ser mal interpretada.” Nota: 10.0 A Comunicação não verbal. Você acertou! Gestão de Pessoas e Talentos, Cap. 4 pg. 3 B Comunicação escrita. C Comunicação positiva. D Capacidade de resposta. Questão 2/10 - Gestão de Pessoas Trata-se de um método que envolve toda a rede de relacionamentos e tem como principal foco o desenvolvimento de competências a partir do feedback que se recebe. Dentre os benefícios dessa prática para as organizações, Marque, entre as alternativas a seguir aquela que caracteriza o tipo de avaliação de desempenho descrita acima. Nota: 10.0 A Autoavaliação. B Superior Imediato C Subordinados Imediatos; D Por pares; E Avaliação 360° Você acertou! Rota 5, tema4, slide 9 Questão 3/10 - Gestão de Pessoas É sabido que existem várias ferramentas que auxiliam no processo de seleção de um novo funcionário, tais como: entrevistas, provas, avaliação psicológica e dinâmicas de grupo. No caso da dinâmica de grupo, existem as dinâmicas de grupo tradicional e as por competência. As dinâmicas de grupo por competência diferem muito das tradicionais? Nota: 10.0 A Na dinâmica tradicional, avalia-se um candidato em relação ao comportamento dos outros, enquanto que na dinâmica por competência, avalia-se a competência individual, sem se preocupar com os demais. B Na dinâmica por competência, só participam candidatos pré-selecionados na entrevista pessoal, enquanto que na tradicional, todos os candidatos inscritos participam e, se forem bem avaliados, continuam no processo. C A diferença é que as observações feitas durante a dinâmica devem estar relacionadas ao perfil de competências desejado para o cargo, no restante, são similares à tradicional. Você acertou! De acordo com Janete Knapik (2011, p. 215) D Na dinâmica tradicional, as observações devem ser feitas em relação ao que o cargo exige, ou seja, avalia-se o candidato em todos os aspectos possíveis, enquanto que na dinâmica por competência, apenas se o mesmo atende as exigências do cargo. Questão 4/10 - Gestão de Pessoas A Remuneração Estratégica é a combinação equilibrada de diferentes formas de remuneração que se complementam e buscam alinhar atitudes e comportamentos com os objetivos organizacionais, visam proporcionar motivação e aumento de desempenho. Deve ser composta por uma remuneração fixa e uma remuneração variável, além de formas especiais de recompensas. Considerando a definição acima marque qual das alternativas a seguir não corresponde a uma forma de compor a remuneração estratégica Nota: 10.0 A Remuneração funcional; B Salário indireto; C Remuneração por habilidade; D Previdência complementar; E Previdência oficial Você acertou! Rota 6, Tema 2 - slide 5 Questão 5/10 - Gestão de Pessoas As mais democráticas e participativas proporcionam ao próprio colaborador a responsabilidade de autoavaliar livremente o seu desempenho. Outras organizações atribuem a responsabilidade pela avaliação ao gerente imediato para reforçar a hierarquia. Outras procuram integrar o gerente e o subordinado na avaliação para reduzir a diferença hierárquica. Outras atribuem a avaliação de desempenho à equipe, principalmente quando estão estruturadas em equipes autossuficientes e autogeridas. Outras ainda adotam um processo circular de 360º na avaliação. E há outras em que o órgão de RH centraliza e monopoliza totalmente o processo de avaliação. O texto acima, retirado de nossa rota, diz respeito aos tipos de avalição funcional. Considerando o tipo avaliação por pares podemos dizer que: Nota: 10.0 A Trata-se de um processo de avaliação que é realizada pelo próprio funcionário a respeito de si mesmo. B Trata-se de um processo de avaliação que é realizado pelo próprio funcionário a respeito dos seus superiores. C Trata-se de um processo de avaliação que é realizado pelo próprio funcionário a respeito dos seus subordinados; D Trata-se de um processo realizado pelos funcionários que avaliam um membro da equipe. Você acertou! Rota 5, tema 1, slide 6 E Trat-se de uma avaliação realzida pelos funcionários organizados na forma de uma comissão de desempenho. Questão 6/10 - Gestão de Pessoas "O líder autocrático determina toda a atividade do grupo, dirige e toma decisões sem permitir a participação de seus membros. Para isso utiliza a sua autoridade e exige obediência. Assim, influencia as pessoas por meio da punição." Este é apenas um estilo de liderança. Marque a alternativa abaixo que caracteriza um líder, cujo estilo possa ser classificado como Laissez-Faire Nota: 10.0 A Trata-se de um estilo de liderança que não permite permite a existência de incerteza entre seus liderados; B Certamente podemos dizer que um líder com carcterísticas Laissez-Faire, mantém seus liderados sob controle e sabe, a todo instante, as decisões que são tomadas por estes; C Só a existência de um líder cujo estilo possa ser classificado como Laissez-Faire, indica que seus liderados atuam em um regime de características opressivas. D O líder de característica Laissez-Faire também será conhecido como líder integrador; E Os líderes cuja característca de liderança Laissez-Faire é predominante são aqueles que evitam conflito a todo o custo e tentam agradar a todos todo o tempo. Você acertou! Aula 3 - Estilos de Liderança - slide 4 Questão 7/10 - Gestão de Pessoas Ter consciência que os indivíduos são diferentes, buscar aumentar o grau de percepção de si mesmo, desenvolver o autoconhecimento, conhecer melhor a realidade do indivíduo com o qual você se relaciona, podem facilitar o processo! O texto acima, define uma forma de: Marque a alternativa correta Nota: 10.0 A Diminiur os conflitos de comunicação Você acertou! Rota 3 - tema - os indivíduos e a comunicação B Maximizar a estrutura de seleção C Diminuir o custo de recrutamento e seleção D Maximizar o conteúdo dos processos de treinamento E Efetivar os testes operacionais Questão 8/10 - Gestão de Pessoas GESTÃO DE PESSOAS NAS ORGANIZAÇÕES O ambiente dinâmico no qual as organizações estão imersas tem exigido posicionamento estratégico diferenciado. No entanto, ainda existem organizações que se utilizam de modelos administrativos baseados em linhas de produção e mercado de massa. Porém, já existem aquelas que se empenham em buscar vantagem competitiva, de diferentes maneiras. Assim, entendemos a vantagem competitiva como a capacidade de realizar determinada tarefa ou serviço de forma que o usuário ou consumidor perceba algum valor agregado. Sobre os requisitos para se considerar uma vantagem competitiva, assinale a alternativa correta. Nota: 10.0 A A vantagem competitiva está ligada ao fato da empresa ter maior lucratividade frente aos concorrentes, ter uma melhor localização e preços mais baixos. B A vantagem competitiva deve dar acesso potencial a uma ampla variedade de mercados; trazer uma contribuição significativa ao valor percebido pelo consumidor final e ser de difícil imitação pela concorrência. Você acertou!Aula 1 – Tema 3 pg. 3 C A vantagem competitiva deve ser rara, importante e difícil de imitar. D A vantagem competitiva deve conferir maior sobrevivência para a organização, maior lucratividade e maior número de clientes. Questão 9/10 - Gestão de Pessoas Atualmente, as organizações estão enfrentando ambientes dinâmicos, que têm provocado alterações radicais quanto às estratégias adotadas e os modelos de gestão. Pode até parecer redundante, mas o único diferencial competitivo nas organizações decorre do fator humano, ou seja, são as pessoas que conseguem criar valor aos produtos e serviços. Essa nova era na gestão das pessoas é chamada de ____________________________. Assinale a alternativa que completa corretamente a frase. Nota: 10.0 A Era das pessoas. B Era da competitividade. C Era das competências. Você acertou! Aula 1 – Tema 3 pg. 4 D Era da qualidade. Questão 10/10 - Gestão de Pessoas Para executar um programa de treinamento e desenvolvimento é necessário planejar adequadamente o processo para que os resultados sejam alcançados. Essa estrutura tradicional propõe que sejam seguidas cinco etapas. Marque, entre as alternativas a seguir, aquela que não faz parte das etapas de um treinamento eficaz segundo os temas abordados nesta disciplina. Nota: 10.0 A Levantamento das necessidades de treinamento B Definição do plano de treinamento C Definição do programa de treinamento D Aplicação do programa de treinamento E Aquisição do programa de treinamento Você acertou! Rota 4 - Tema 4
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