GESTÃO DE PROCESSOS 3 3

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GESTÃO DE PROCESSOS
GST1707_A3_201702202216_V2 
	
		Lupa
	 
	Calc.
	
	
	 
	 
	 
	
Vídeo 
	
PPT
	
MP3
	 
	Aluno: WANDERLEY JUNIO DE FREITAS LIMA 
	Matrícula: 201702202216
	Disciplina: GST1707 - GESTÃO DE PROC.  
	Período Acad.: 2018.1 EAD (G) / EX
	
Prezado (a) Aluno(a),
Você fará agora seu EXERCÍCIO DE FIXAÇÃO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha (3).
Após a finalização do exercício, você terá acesso ao gabarito. Aproveite para se familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS.
	
	
		
	
		1.
		É correto afirmar sobre a Gestão Estratégica, EXCETO: 
	
	
	
	
	Visa obter um efeito de sinergia entre as capacidades e as potencialidades da organização, envolvendo-a como um todo. 
	
	
	Enfatiza metas precisas que só podem ser alcançadas no curto prazo, tendo em vista reduzir a incerteza que predomina em ambientes competitivos. 
	
	
	Ajudar a empresa a operar, de maneira bem-sucedida, num ambiente dinâmico e complexo, tornando-a mais competitiva.
	
	
	Tem como foco central a relação entre a análise ambiental externa e a análise organizacional interna, tendo em vista a formulação de objetivos. 
	
	
	Pressupõe uma relação entre fatores ambientais externos e internos, buscando identificar ameaças e oportunidades.
	
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	Gabarito Coment.
	
	
	
		
	
		2.
		A evolução da gestão no mundo globalizado tem tornado a gestão de processos como um requisito relevante as grandes mudanças do mundo organizacional moderno, por: 
	
	
	
	
	Ajudar a facilitar a burocracia, a padronização, a centralização das decisões e o desenvolvimento de regras e normas na organização;
	
	
	Ajudar a facilitar o planejamento, a produção de regras e normas, a liderança e o controle de todas as pesssoas;
	
	
	Ajudar e facilitar o planejamento, a organização, a liderança e o controle de tudo o que é feito na organização;
	
	
	Ajudar a facilitar controle das pessoas, a padronização, a qualidade e o desenvolvimento de regras de conduta pessoal.
	
	
	Ajudar a dificultar o controle, a eficiência, a liderança e o controle das normas e regras desenvolvidas na organização;
	
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	Gabarito Coment.
	
	
	
		
	
		3.
		A missão e os objetivos gerais da organização a conduzem à formulação de estratégias nos 3 níveis organizacionais, começando:
	
	
	
	
	Nas unidades de negócios, segue nos funcionais e, depois nos empresariais. 
	
	
	Nas unidades de negócios, segue nos empresariais e, depois nos funcionais. 
	
	
	Nos empresariais, segue nas unidades de negócios e, depois nos funcionais. 
	
	
	Nos empresariais, segue nos funcionais e, depois nas unidades de negócios. 
	
	
	Nos funcionais, segue nas unidades de negócio e, depois nos empresariais. 
	
	Gabarito Coment.
	
	
	
		
	
		4.
		"A conjugação produto/mercado, escolha dos vetores de crescimento de uma empresa e mobilização de todos os recursos da empresa no âmbito global visando atingir objetivos de longo prazo". Estas frases tem relação com qual assunto abaixo:
	
	
	
	
	Objetivos empresariais
	
	
	Estratégia empresarial
	
	
	Cadeia de valor empresarial
	
	
	Experiência Empresarial
	
	
	Resultados empresariai
	
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		5.
		Em todas as organizações, independentemente de seu porte, existem três níveis de planejamento. Qual alternativa abaixo indica o nível responsável pela definição dos objetivos e planos da empresa? 
	
	
	
	
	nível estratégico 
	
	
	nível qualificado
	
	
	nível operacional 
	
	
	nível de serviços 
	
	
	nível tático 
	
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		6.
		Considerando os três níveis de planejamento de acordo com Baterman e Snell (1998), assinale a afirmativa correta: 
	
	
	
	
	A alta direção, no nível estratégico, define o planejamento da organização como um todo.
	
	
	Os executores, no nível operacional, definem o planejamento da organização como um todo. 
	
	
	Os gerentes, no nível tático, definem o planejamento de cada tarefa ou operação. 
	
	
	A alta direção, no nível estratégico, define o planejamento de cada divisão ou unidade. 
	
	
	Os gerentes, no nível estratégico, definem o planejamento de cada tarefa ou operação.
	
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	Gabarito Coment.
	
	
	
		
	
		7.
		De acordo com Bateman e Snell (1998), quais são os níveis de planejamento das empresas? 
	
	
	
	
	Liderança, tático e executor. 
	
	
	Alto, médio e gerencial. 
	
	
	Liderança, médio e operacional 
	
	
	Estratégico, médio e local. 
	
	
	Estratégico, tático e operacional. 
	
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	Gabarito Coment.
	
	
	
		
	
		8.
		Sobre as vantagens da gestão por processos, podemos afirmar: I- Cria condições para prever, promover e controlar mudanças organizacionais. II- Aperfeiçoa e maximiza o uso dos recursos disponíveis. III- Cria condições para uma gestão mais eficiente das equipes de trabalho. É(São) correta(s) a(s) afirmativa(s): 
	
	
	
	
	I, apenas.
	
	
	I e III, apenas.
	
	
	I, II e III.
	
	
	II, apenas.
	
	
	III, apenas.
	
	Gabarito Coment.