AP2 2012.1 TOT

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Fundação Centro de Ciências e Educação Superior a Distância do Estado do Rio de Janeiro
Centro de Educação Superior a Distância do Estado do Rio de Janeiro
Avaliação a Distância – AP2 - Período - 2012/1º
Disciplina: Tecnologia e Organização do Trabalho
Coordenador: Marcello Vinícius Calvosa
Aluno (a): ................................................................................................
Pólo: ........................................................................................................
Todas as respostas deverão constar na prova, em seus respectivos espaços destinados. NÃO SERÁ CORRIGIDA A FOLHA DE RESPOSTAS (use-a como rascunho). Evite rasuras. Serão aceitas apenas resposta feitas à caneta esferográfica azul ou preta. A parte objetiva da prova só será corrigida no campo “cartão-resposta”. Leia atentamente às instruções. - Boa prova!
Existe uma importante pesquisa para ser respondida no final da prova, que ajudará o seu curso a se adaptar melhor às suas necessidades!
Cartão-resposta
	Questão 1
	 (V) (F) (Nula)
	Questão 6
	 (V) (F) (Nula)
	
	Questão 2
	 (V) (F) (Nula)
	Questão 7
	 (V) (F) (Nula)
	
	Questão 3
	 (V) (F) (Nula)
	Questão 8
	 (V) (F) (Nula)
	
	Questão 4
	 (V) (F) (Nula)
	Questão 9
	 (V) (F) (Nula)
	
	Questão 5
	 (V) (F) (Nula)
	Questão 10
	(V) (F) (Nula)
	
	
	
	
 
PARTE OBJETIVA: Essa parte da prova divide-se em duas seções, a primeira valendo um total de 4,0 (quatro) pontos e a segunda, 2,0 (dois) pontos.
SEÇÃO 1 – 4,0 pontos: Nessa seção são apresentadas proposições (afirmativas) ao aluno, o mesmo deverá julgar se a proposição é falsa ou verdadeira. O critério de avaliação SOMENTE desta seção será o mesmo utilizado pelo padrão UNB de correção de concursos, que penaliza um erro com a anulação de um acerto. Logo, para que o aluno não marque aleatoriamente os resultados, deve refletir sobre a interpretação das afirmativas (objetivo da questão) e marcar a opção que julgue a resposta da questão. Caso o aluno não queira opinar, poderá marcar a opção “nula”, que seria equilavente a deixar a questão “em branco”. Cuidado, cada erro eliminará um acerto!Interprete as questões a seguir e marque as respostas finais no “cartão-resposta”:
	Questão 1
	Leia atentamente a afirmativa abaixo e marque uma das alternativas a seguir:
(Verdadeira) (Falsa) (Nula - não desejo opinar)
	Método de trabalho é estratégia de relacionamento com empregados que busca soluções que satisfaçam as necessidades destes a partir de programas de sugestões, programas de reconhecimento e programas de assistência aos empregados.
	Questão 2
	Leia atentamente a afirmativa abaixo e marque uma das alternativas a seguir:
(Verdadeira) (Falsa) (Nula - não desejo opinar)
	Não se pode dizer que as condições de trabalho melhoraram para os empregados após a instituição do Taylorismo no início do século XX, pois com o conceito do homo economicus e com a metrificação do trabalho, não houve o prometido ganho de qualidade de vida, refletidos em um maior conforto do operário e melhores condições do ambiente físico, em relação ao cenário anterior ao Taylorismo. Os índices de perda de produtividade individual, acidentes, doenças e de rotatividade de pessoal continuaram muito altos.
	Questão 3
	Leia atentamente a afirmativa abaixo e marque uma das alternativas a seguir:
(Verdadeira) (Falsa) (Nula - não desejo opinar)
	O enriquecimento de tarefas ou cargos é uma filosofia ou política de administração de pessoas, que valoriza a capacidade de tomar decisões e resolver problemas e o aprimorando a satisfação e a motivação no trabalho, contribuindo para o melhor desempenho e para a competitividade das organizações. 
	Questão 4
	Leia atentamente a afirmativa abaixo e marque uma das alternativas a seguir:
(Verdadeira) (Falsa) (Nula - não desejo opinar)
	Tecnologia é uma aplicação sistemática de teorias específicas, princípios e conceitos de design, desenvolvimento e uso de ferramentas e processos para o desempenho de funções úteis para a humanidade, transformados em conhecimento que pode ser compartilhado com outros, gerando saídas para satisfazer necessidades e desejos. 
	Questão 5
	Leia atentamente a afirmativa abaixo e marque uma das alternativas a seguir:
(Verdadeira) (Falsa) (Nula - não desejo opinar)
	A cultura organizacional refere-se às crenças básicas compartilhadas pelos membros de uma organização, que operam de modo inconsciente e definem como ela vê a si mesma e o seu próprio meio. A cultura organizacional permite criar nos membros de uma organização um sentimento de harmonia, visto todos se sentirem portadores do mesmo conjunto genérico de valores, partilhando ideias claras sobre quais os comportamentos aceitáveis ou inaceitáveis no contexto da sua empresa. A cultura não estará escrita em manuais ou aparecerá de forma explícita no ambiente de trabalho. Ela aparece de modo informal, nas relações interpessoais, nos momentos de conflito e tensão ou nos choques culturais.
	Questão 6
	Leia atentamente a afirmativa abaixo e marque uma das alternativas a seguir:
(Verdadeira) (Falsa) (Nula - não desejo opinar)
	O estresse no trabalho pode trazer danos sérios, sociais e econômicos, à empresa. Como futuro administrador você terá a responsabilidade de identificar e reduzir os níveis de estresse organizacional em sua empresa ou setor. As atitudes e os comportamentos a seguir são típicos de uma pessoa que está apresentando reações normais, com os colegas e com a organização, pois as pessoas nos dia de hoje possuem mesmo muitas ansiedades: almoça sozinho, irrita-se facilmente, fica em silêncio, ignora opiniões, trabalha em meio ao caos, espalha documentos por todos os lados, precisa de tempo para encontrar algo e deixa a correspondência se acumular.
	Questão 7
	Leia atentamente a afirmativa abaixo e marque uma das alternativas a seguir:
(Verdadeira) (Falsa) (Nula - não desejo opinar)
	Um ambiente de trabalho agradável pode melhorar o relacionamento interpessoal e, entre outros fatores, reduzir o absenteísmo e o presenteísmo. Entende-se por absenteísmo o somatório de todos os “tempos de ausência” do empregado do local de trabalho, o que na prática constituem-se as faltas e os atrasos regulares, justificáveis ou não. Enquanto que presenteísmo significa o empregado estar presente fisicamente no ambiente de trabalho, mas não gerar a produtividade comumente esperada. Tais problemas podem ser minimizados e até eliminados com um programa eficaz de higiene do trabalho em uma organização.
	Questão 8
	Leia atentamente a afirmativa abaixo e marque uma das alternativas a seguir:
(Verdadeira) (Falsa) (Nula - não desejo opinar)
	Carreira é uma sequência de atitudes e comportamentos, associada com experiências e atividades relacionadas ao trabalho, durante o período de vida de uma pessoa, se constituindo um percurso a ser trilhado pelo próprio indivíduo ou da visão desse compartilhado com a organização. O sucesso na carreira se difere por várias constituições: interna – como a pessoa vê o seu próprio desenvolvimento em termos de valores, metas e aspirações; externa – como o sucesso é percebido pelo ambiente externo em termos de status, hierarquia, renda e poder; organizacional – em termos de poder e influência organizacional, que podem ser medidos pela subida na carreira e de outras maneiras; social – etiquetas de marca, desenvolvimento profissional e globalizado. 
	Questão 9
	Leia atentamente a afirmativa abaixo e marque uma das alternativas a seguir:
(Verdadeira) (Falsa) (Nula - não desejo opinar)
	Atualmente, a discussão do plano de carreira individual passa pela análiseda possibilidade da construção ativa da carreira pela própria pessoa, para isso, a análise do conceito de careira sem fronteiras, que é o desenvolvimento de uma carreira profissional em um ambiente interligado por diversos atores co-responsáveis para o desenvolvimento do negócio, com diferentes tipos de laços que envolvem trocas ou transações e pelo conceito de carreira em espiral, que é um uma sequência de posições, que uma pessoa pode assumir no interior de uma organização, orientada em duas direções, uma de natureza profissional e outra de natureza gerencial, sendo o acesso aos maiores níveis de remuneração e de reconhecimento oferecidos pela empresa, garantido em qualquer uma das direções escolhidas.
	Questão 10
	Leia atentamente a afirmativa abaixo e marque uma das alternativas a seguir:
(Verdadeira) (Falsa) (Nula - não desejo opinar)
	A informação é um recurso estratégico que tem custo, preço e valor. Como tal deve ser gerenciada da mesma maneira como são gerenciados os recursos financeiros, materiais e humanos dentro de uma organização. O sistema de informação é um tipo especializado de sistema, podendo ser definido como um conjunto de componentes inter-relacionados trabalhando juntos para coletar, recuperar, processar, armazenar e distribuir a informação com a finalidade de facilitar o planejamento, o controle, a coordenação, a análise e o processo decisório em empresas e organizações. Os sistemas de informação desempenham três papéis vitais em qualquer tipo de organização: suporte de processos e operações; suporte na tomada de decisões de funcionários e gerentes e suporte em estratégias na busca de vantagem competitiva.
SEÇÃO 2 – 2,0 pontos: Essa questão corresponde à verificação de conceitos por parte dos alunos. Os alunos deverão comparar os conceitos de termos adotados ao longo do curso de Tecnologia e Organização do Trabalho e fazer uma correspondência entre eles. Essa questão NÃO segue os padrões de correção UNB, logo, um erro NÃO eliminará um acerto.
Questão 11 - Verifique os conceitos a seguir e marque a sequência final de correlação entre as colunas no “cartão-resposta”:
	Trabalho
	( )
	Cargo exercido ou função executada, ou seja, do que o profissional se ocupa para a realização de suas atividades laborais.
	Ocupação
	( )
	Formação de uma equipe de trabalhadores que executa, cooperativamente, as tarefas que são determinadas ao grupo, sem que haja, portanto, uma predefinição de funções para os membros.
	Emprego
	( )
	Modelo de organização do trabalho que teve por objetivo principal a flexibilização da produção de um bem exatamente no momento em que estivesse pronto. Ofereceu novos métodos de organização fabril, terceirização e flexibilização trabalhista. Foi uma resposta o Fordismo ocidental.
	Organização do Trabalho
	 ( )
	Conjunto de ciências e tecnologias que buscam a adaptação entre o ser humano e o seu trabalho, procurando o ajustamento entre pessoas, coisas que fazem, objetos que usam e o seu meio ambiente de trabalho.
	(5) Toyotismo
	( )
	Conjunto de atividades intelectuais e manuais, organizadas pela espécie humana e aplicadas sobre a natureza, visando assegurar primariamente sua subsistência.		
	(6) Volvismo
	( )
	Modelo de organização do trabalho que teve por objetivo um altíssimo grau de informatização e automação, com um alto grau de experimentalismo. Seu foco foi no pleno emprego e no desenvolvimento de um empregado criativo, multifuncional e flexível.
	(7) Higiene de trabalho
	( )
	Remuneração que um funcionário recebe para compartilhar com a empresa suas destrezas, conhecimento e atividades, dentro de uma carga horária definida, ocupando uma posição organizacional.							
	(8) Ergonomia
	( )
	Capacidade de administrar o conjunto das ações, incluindo diagnóstico, implantação de melhorias e inovações gerenciais, tecnológicas e estruturais no ambiente de trabalho alinhada e construída na cultura organizacional, capazes de produzir motivação e satisfação além de saúde física, mental e social dos trabalhadores.
	(9) Qualidade de Vida no Trabalho
	( )
	Conjunto de ações direcionadas a toda a firma, para que a prescrição de trabalho (objetivos, planos e metas) ditada pela direção da organização seja cumprida, buscando uma economia de recursos e a maximização de retorno, em um sistema de cooperação e integração.
	(10) grupo semi-autônomo
	( )
	Conjunto de normas e procedimentos que visa à proteção da integridade física e mental do trabalhador, preservando-o dos riscos à saúde inerente às tarefas do cargo e ao ambiente físico onde são executadas.
PARTE DISCURSIVA: Essa parte da prova divide-se em duas questões, cada uma valendo 2,0 (dois) pontos. O seu objetivo é a livre expressão do aluno para melhor responder questões de aprofundamento subjetivo do material estudado.
Questão 12 – (valor 2,0 pontos): O Modelo Científico de Administração, desenvolvido inicialmente por Taylor há 100 anos, teve por objetivo obter a máxima eficiência no projeto de cargos e treinamento de pessoas, baseando-se em estudos científicos de tempos e movimentos e no método de trabalho. Esse modelo era aplicado para separar a gestão do negócio de suas operações, projetando os cargos “segundo a ideia básica do modelo de fazer e não de pensar”. Em 100 anos de estudo da “ciência” Administração, em sua visão, quais as principais mudanças ocorridas no Taylorismo que não podem mais ser reproduzidas nos dias atuais no que diz respeito à forma de um administrador pensar e agir? O que Taylor não poderia estabelecer como modelo de Administração, pois o atual cenário não mais suportaria em relação ao Taylorismo?
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Questão 13 - (valor 2,0 pontos): Com o passar do tempo e com as novas demandas sociais, criadas a partir de mudanças tanto no ambiente externo, quanto no interior das empresas, algumas adaptações foram necessárias nas organizações que, estrategicamente, possibilitaram a criação de novas modalidades de carreiras e novas formas de se organizar o trabalho. (a) Explique, de uma forma geral, quais sãoas principais características das novas modalidades de trabalho. (b) Cite e explique uma das novas modalidades de trabalho apresentadas em seu livro didático.
a. ____________________________________________________________________
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b. “_________________________________________________________________” - ____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ 
Pesquisa Turma TOT 2012.I
Caro aluno, abaixo segue uma curta pesquisa sobre o ensino a distância. O objetivo é entender a sua percepção de EAD para melhorar continuamente. Responda os dados a seguir para que o nosso curso melhore e já traga reflexos para as próximas avaliações.
1. Sexo: ( ) masculino ( ) feminino 2. Idade:________ anos.
3. Atividade remunerada: ( ) Nunca pratiquei ( ) Pratiquei/Pratico (emprego, estágio ou outros).
4. Quais são as vantagens de participar de um curso semipresencial? (tópicos)
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5. Quais são as desvantagens de participar de um curso semipresencial? (tópicos)
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6. Atribua uma nota de 0 a 10,0 (dez) a cada um dos itens abaixo, sobre o ensino semipresencial:
	Enunciado das questões
	Grau de adoção
(0 a 10)
	Eu tiraria mais proveito do curso se tivesse algumas aulas presenciais
	
	Eu tiraria mais proveito do curso se as avaliações fossem a distância
	
	O material disponibilizado me instruiu completamente para o curso
	
	Destaco como importante o cronograma criado pelo professor que me permitiu saber com antecedência as aulas que seriam ministradas 
	
	Ter um professor em sala para tirar as minhas dúvidas seria fundamental para a minha aprendizagem
	
	Ter um o companheirismo de meus colegas em uma sala de aula seria importante para que o conhecimento circulasse em sala
	
	Acho que o tipo de método adotado nesse curso é o ideal e deveria ser estendido para todos os cursos
	
7. (Opcional). Desejo complementar ainda com o seguinte ponto de vista:
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Gabarito AP2 - 2012/1º
Disciplina: Tecnologia e Organização do Trabalho
	Q 1
	Falsa
	Q 4
	Verdadeira
	Q 7
	Verdadeira
	Q 10
	Verdadeira
	Q 2
	Falsa
	Q 5
	Verdadeira
	Q 8
	Verdadeira
	Q 11 - Sequência:
2 / 10 / 5 / 8 / 1 / 6 / 3 / 9 / 4 / 7
	Q 3
	Falsa
	Q 6
	Falsa
	Q 9
	Falsa
	
Q1: Trocar método de trabalho por Programas de Relações com Empregados (PRE).
Q2: As condições de trabalho melhoraram, pois o conforto do operário e o ambiente físico ganharam um novo valor. Não porque as pessoas merecessem uma maior atenção ou condições mais dignas de trabalho que na era anterior, mas porque foi observado que se existia ganho de produtividade com tal atitude. A fadiga humana poderia predispor o trabalhador à diminuição da produtividade e perda de qualidade, acidentes, doenças e aumento da rotatividade de pessoal, o que não era desejado para o empregador.
Q3: Trocar enriquecimento de tarefas ou cargos por Administração Participativa.
Q6: O conceito de estresse no trabalho está correto, porém, as atitudes e os comportamentos a são típicos de uma pessoa que está apresentando reações de alto estresse, com os colegas e com a organização.
Q9: O conceito de carreira está correto, porém, as definições que são propostas são de carreira em rede e carreira paralela, respectivamente.
Questão 12 – Resposta: Livre, passando pela seguinte linha de raciocínio e abordando alguns dos temas: (i) o trabalho passou a ser mais flexível; (ii) a remuneração é mais direcionada ao desempenho intelectual do que ao esforço físico; (iii) gerenciam-se pessoas, processos e sistemas ao invés de apenas resultados de curto prazo; (iv) a ideia de produtividade passou a ser concebida em nível organizacional e não mais a partir de metrificações individuais; (v) os trabalhadores não mais são vigiados de perto (ênfase nas tarefas) para a conclusão de seu trabalho, mas sim, são comprometidos com o resultado organizacional (ênfase nas metas); (vi) o trabalho ganhou um caráter generalista e não mais especialista; (vii) atualmente existe um plano de carreira e possibilidade de mobilidade social e econômica por meio do trabalho, o que não existia há 100 anos; (viii) mudou o conceito sobre a condição do homem em relação ao trabalho de indolente e preguiçoso (homo economicus) para um ser participativo e social, que trabalha não apenas incentivado pela remuneração, mas também pelo status social, pela realização e pelo objetivo coletivo.
Questão 13 – Resposta: (a) As principais características das novas modalidades de trabalho são: a carga horária reduzida (em relação à jornada cumprida dentro da fábrica ou do escritório) poder trabalhar fora da “planta” da empresa (ou local mais conveniente, evitando grandes deslocamentos ou concentração em determinado lugar fixo), perda da individualidade, maior caráter multifuncional do empregado em detrimento da especialização da tarefa, predileção por funcionários multiculturais e com alto poder de relacionamento interpessoal, menor senso de pertencimento a uma empresa, agregação de duas ou mais modalidades de trabalho e a flexibilidade que oferece. (b) Explicar um das modalidades a seguir: trabalho autônomo, teletrabalho (Home Office), trabalho em tempo parcial (part time), cooperativismo, trabalho casual, trabalho para estudantes, trabalho informal, trabalho intermitente, partilha de emprego, consórcio de empregadores rurais, contrato de risco, terceirização, equipes de trabalho autogerenciáveis, trabalho em redes e trabalho voluntário.
Número de acertos:�
( - ) Número de erros: �
Questõesválidas: x 0,4 pt. �
�
 
Questão 11: Sequência - �
 ( ) ( ) ( ) ( ) ( ) / ( ) ( ) ( ) ( ) ( )�
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Nota da Seção 1:�
Nota da Seção 2:�
Nota da Seção 3:�
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Nota
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