QUESTÕES PROVA II MARKETING

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7-Muito mais do que apenas conhecer o mercado, é necessário que o profissional de Marketing saiba corretamente o que encontrar em um mercado antes de ofertar seus produtos ou serviços. São pequenas variáveis que transformam o ambiente em algo favorável à colocação do produto e determinam a busca por um mercado menos saturado, mais atrativo ou mais fácil de trabalhar, usando estudos aprofundados e com consciências das ações tomadas. Como cada mercado é composto por variáveis, não adianta apegar-se apenas a uma delas e elaborar seus planejamentos, estratégias ETc. Os mercados variam constantemente, vários dados novos são conhecidos com o passar dos tempos e cabe ao profissional de marketing utilizar corretamente todas as ferramentas disponíveis. O bom senso e o conhecimento devem ser usados em qualquer tomada de decisão, porque as empresas que permanecem no mercado e conquistam o consumidor fazem a fidelização e possibilitam um feedback muito melhor. Entre as ferramentas de marketing para o estudo das variáveis,existem os 4 As: Análise, Adaptação, Ativação e Avaliação. Sobre a Adaptação, assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: Disponível em: HTTP://www.portaldomarketing.com.br/Artigos1/Variaveis_mercadologicas_em_marketing.htm. Acesso em: 8 set. 2016.
( ) Pesquisa de consumo e potencial de mercado.
( ) Relações públicas e distribuição.
( ) Controle de desempenho de vendas e propaganda.
( ) Design e embalagem.
8-No atual ambiente econômico, pode-se verificar que muitas organizações, com o objetivo de se tornarem mais competitivas no mercado, procuram buscar incessantemente a excelência na realização do seu trabalho ou na produção de bens, focando cada vez mais os seus esforços para a realização do seu objetivo principal. Portanto, tais empresas convergem toda a sua capacidade produtiva, intelectual e criativa para a realização daquele objetivo, visando acumular valores à sua produção. Nesta procura constante de maior qualidade que objetiva uma posição mais elevada no mercado, não sobram energias a serem direcionadas às demais atividades que, embora necessárias, não estão diretamente ligadas à realização da finalidade da empresa, o fim para o qual esta se constituiu. São as chamadas atividades-meio, ou seja, aquelas que não são indispensáveis à realização do objetivo principal da empresa. Neste contexto, a prestação d serviços a terceiros, que consiste em repassar a outras empresas a tarefa de realizar as atividades não essenciais da empresa contratante surge com a solução adequada. Sobre as características básicas dos serviços, analise as seguintes sentenças:
I-O serviço pode ser palpável (intangibilidade). ERRADA
II-Não pode ser guardado, estocado (perecibilidade). CORRETA
III-Não pode ser cheirado, sentido, provado e ouvido (inseparabilidade). ERRADA
IV-Dependente de uma ou várias pessoas (variabilidade). CORRETA
9-Dentre os modelos de ferramentas de marketing abordados, os 4 As são um sistema de marketing composto por funções que devem ser integradas de maneira que as tarefas operacionais sejam executadas e, consequentemente, a custos controláveis. Sobre os 4 As, assinale a alternativa CORRETA:
( ) Análise, adaptação, alinhamento, ativação.
( ) Administração, ativação, avaliação, alinhamento.
( X ) Análise, adaptação, ativação, avaliação.
( ) Análise, adaptação, ativação, abordagem.