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Funções Administrativas e Liderança

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1a Questão (Ref.: 201404081517)
	 Fórum de Dúvidas (2)       Saiba  (1)
	
	São aspectos relevantes para A AVALIAÇÃO da função supervisão: I. Oferece subsídios para replanejamento enquanto ela ocorre. II. Só deve ser realizada ao final do processo de execução da supervisão. III. Uma das formas de verificar sua eficácia éa manutenção da satisfação do cliente.
		
	 
	Todas as assertivas estão corretas
	
	Somente as assertivas 2 e 3 estão corretas
	 
	Somente as assertivas 1 e 3 estão corretas
	
	Somente a assertiva 3 está correta.
	
	Somente a assertiva 2 está correta
	
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201404081514)
	 Fórum de Dúvidas (2 de 2)       Saiba  (1 de 1)
	
	São aspectos relevantes para o desenvolvimento da função de supervisão: I. Ter sensibilidade e respeito pelos valores e crenças do grupo de trabalho; percepção; cognição (sobre si mesmo e sobre o mundo). II. Capacidade de integrar pessoas. III. Prevenir que situações no trabalho não sejam desmotivadoras para as pessoas.
		
	 
	Todas as assertivas estão corretas
	
	Somente as assertivas 1 e 2 estão corretas
	
	Somente a assertiva 1 está correta.
	
	Somente as assertivas 1 e 3 estão corretas
	
	Somente as assertivas 2 e 3 estão corretas
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201403729279)
	 Fórum de Dúvidas (2)       Saiba  (1)
	
	NÃO é um dos objetivos da educação continuada:
		
	
	Capacitar os enfermeiros para a difusão do conhecimento
	 
	Coordenar o processo de avaliação e desempenho profissional
	
	Incentivar as pessoas ao auto-desenvolvimento
	
	Participar dos processos de mudança na organização
	 
	Desenvolver profissionais para o mercado de trabalho
	
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201404081486)
	 Fórum de Dúvidas (2)       Saiba  (1)
	
	São características da liderança AUTOCRÁTICA: I- Apenas o líder fixa as diretrizes, sem qualquer participação do grupo. II- O líder determina as providências e as técnicas para a execução das tarefas, cada uma pôr vez, na medida em que se tornam necessárias. III- O líder determina qual a tarefa que cada um deve executar e qual o seu companheiro de trabalho.
		
	
	Somente as assertivas 1 e 2 estão corretas
	 
	Todas as assertivas estão corretas
	
	Somente as assertivas 2 e 3 estão corretas
	
	Todas as assertivas estão erradas
	
	Somente a assertiva 2 está correta.
	
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201404081493)
	 Fórum de Dúvidas (2)       Saiba  (1)
	
	São características da liderança DEMOCRÁTICA: I- As diretrizes são debatidas pelo grupo, que é estimulado e assistido pelo líder. II- O próprio grupo esboça as providências e as técnicas para atingir o alvo solicitando aconselhamento técnico ao líder quando necessário. III- Há liberdade completa para as decisões grupais ou individuais, com participação mínima do líder.
		
	
	Somente as assertivas 2 e 3 estão corretas
	
	Somente a assertiva 2 está correta.
	
	Todas as assertivas estão corretas
	
	Todas as assertivas estão erradas
	 
	Somente as assertivas 1 e 2 estão corretas
	
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201404134968)
	 Fórum de Dúvidas (2 de 2)       Saiba  (1 de 1)
	
	Segundo CHIAVENATO, liderança é a capacidade de influenciar as pessoas a fazerem aquilo que devem fazer. Neste contexto, um supervisor de enfermagem que é atuante, consultivo e orientador de subordinados, exerce o estilo de liderança:
		
	
	Autoritária
	
	Autocrática
	
	Centrada na tarefa
	 
	Democrática
	
	Liberal
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201404081578)
	 Fórum de Dúvidas (2 de 2)       Saiba  (1 de 1)
	
	São fatores que determinam a importância da educação continuada: I. Necessidade de profissionais capacitados para o alcance dos objetivos da empresa; II. Integração de novos funcionários; III. Motivação do pessoal;
		
	
	Somente as assertivas 2 e 3 estão corretas
	 
	Todas as assertivas estão corretas
	
	Somente a assertiva 2 está correta
	 
	Somente as assertivas 1 e 3 estão corretas
	
	Somente a assertiva 3 está correta.
	
	
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201403712432)
	 Fórum de Dúvidas (2)       Saiba  (1)
	
	Ao dispor os materiais nos lugares adequados do posto de enfermagem, o enfermeiro realiza qual função administrativa segundo Fayol?
		
	 
	Organização
	
	Controle
	
	Comando
	 
	Previsão
	
	Coordenação
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 1a Questão (Ref.: 201404095546)
	 Fórum de Dúvidas (1)       Saiba  (0)
	
	Por que o Enfermeiro tem a função de participar no processo de seleção e compra dos materiais?
		
	
	Porque o Enfermeiro requisita, recebe, prepara, guarda, utiliza, vende.
	
	Porque o Enfermeiro requisita, prepara, guarda, utiliza e controla materiais.
	
	Porque o Enfermeiro requisita, recebe, compra, guarda, e controla materiais.
	 
	Porque o Enfermeiro requisita, recebe, prepara, guarda, utiliza e controla materiais.
	 
	Porque o Enfermeiro recebe, prepara, guarda, utiliza e controla materiais.
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201404134983)
	 Fórum de Dúvidas (1)       Saiba  (0)
	
	Considerando-se a gerência de recursos materiais para a enfermagem, é correto afirmar que
		
	 
	o controle dos materiais envolve o consumo, a qualidade, a conservação e a manutenção, exceto a proteção contra extravios dentro da organização.
	 
	o parecer técnico dos materiais é de responsabilidade do enfermeiro e deve ser apresentado na forma escrita, relatando-se as vantagens e desvantagens do material de acordo com a especificação.
	
	a provisão de materiais é definida como um levantamento das necessidades da unidade de saúde, identificando-se a quantidade e a especificidade para suprir as unidades.
	
	a previsão de materiais consiste na reposição de materiais dentro da unidade, utilizando impressos próprios.
	
	a administração de materiais objetiva a otimização do atendimento aos serviços com o máximo custo para aquisição.
	
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201404197298)
	 Fórum de Dúvidas (1 de 1)       Saiba  (0)
	
	Considerando que o estoque de segurança de material estabelecido pela instituição é de 20% e frente ao consumo apresentado na tabela abaixo, a cota mensal de seringas de 10ml da unidade de clínica deve ser de
ABRIL-180
MAIO-250
JUNHO-200
		
	
	256.
	 
	231.
	
	250.
	 
	252.
	
	210.
	
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201404208536)
	 Fórum de Dúvidas (1)       Saiba  (0)
	
	Relacione as responsabilidades do enfermeiro no que se refere aos recursos materiais:
		
	
	previsão, abastecimento, organização e controle.
	 
	previsão, provisão, organização e armazenamento.
	 
	previsão, provisão, organização e controle.
	
	manutenção, provisão, organização e controle.
	
	previsão, provisão, cadastramento e controle.
	
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201404095515)
	 Fórum de Dúvidas (1)       Saiba  (0)
	
	As instituições de Saúde se caracterizam como empresas ou organizações prestadoras de serviço, onde o resultado final do processo não se traduz em um produto, mas sim em um serviço, ou seja, a assistência à Saúde de indivíduos e comunidades, e é importante então, que tenhamos os ____________________ e queeles sejam adequadamente ______________________ .
		
	
	recursos de pessoal, registrados
	
	recursos materiais, gastos
	
	recursos acadêmicos, registrados no conselho
	
	recursos de pessoal, gastos
	 
	recursos materiais, administrados
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201404095386)
	 Fórum de Dúvidas (1)       Saiba  (0)
	
	Descrição por escrito das vantagens e desvantagens de um produto e se o mesmo atende às especificações técnicas. Esta atividade pode ser definida como:
		
	 
	Parecer técnico
	
	Padronização
	
	Previsão
	
	Classificação
	
	Provisão
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201403645269)
	 Fórum de Dúvidas (1)       Saiba  (0)
	
	Correlacione os itens abaixo com seus respectivos conceitos e marque a resposta correta: 1- Padronização A- Técnicas de reabastecimento dos materiais. 2-Especificação B- Visa reduzir ou simplificar os materiais que devem ser adquiridos. 3-Previsão C- Estimativa da quantidade de materiais necessária. 4-Provisão D- Descrição minuciosa das características dos materiais a serem adquiridos.
		
	
	1-C 2-A 3-B 4-D
	
	1-B, 2-D, 3-A, 4-C
	 
	1,B, 2-D, 3-C, 4-A
	 
	1-A, 2-B, 3-C,4-D
	
	1-D, 1-B, 3-C, 4-A
	
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201404103681)
	 Fórum de Dúvidas (1 de 1)       Saiba  (0)
	
	Um enfermeiro determina que a reposição de equipos de gotas no setor de clínica médica ocorrerá quando o estoque chegar a 50% do total. Esse tipo de provisão é denominada:
		
	
	Provisão do tipo quantidade-tempo
	
	Provisão do tipo tempo
	 
	Provisão do tipo quantidade
	 
	Nenhuma das respostas anteriores
	
	Provisão imediata por quantidade
	
	 Gabarito Comentado
	
	 1a Questão (Ref.: 201403645254)
	 Fórum de Dúvidas (1 de 1)       Saiba  (0)
	
	Observe as assertivas abaixo sobre a função de supervisão: I- A avaliação da supervisão deve ser realizada somente durante sua execução. PORQUE II- Ao final do processo de supervisão não é mais possível fazer ajustes no planejamento.
		
	 
	A assertiva I está correta e a II está errada
	
	As assertivas I e II estão corretas, mas a II não complementa o sentido da I.
	 
	As duas assertivas estão erradas
	
	As assertivas I e II estão corretas e a II complementa o sentido da I.
	
	A assertiva I está errada e a II está correta.
	
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201404081562)
	 Fórum de Dúvidas (1)       Saiba  (0)
	
	São fatores a considerar na elaboração das escalas de enfermagem: I- Leis Trabalhistas II- Regulamento da Instituição e regimento do serviço de enfermagem. III- Necessidade de trocas de plantão dos funcionários
		
	
	Somente as assertivas 2 e 3 estão corretas
	 
	Somente as assertivas 1 e 2 estão corretas
	 
	Todas as alternativas estão corretas
	
	Somente a assertiva 1 está correta
	
	Somente as assertivas 1 e 3 estão corretas
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201404118483)
	 Fórum de Dúvidas (1)       Saiba  (0)
	
	Escalas são documentos que demonstram a distribuição do trabalho nas equipes de Enfermagem. Podem estar divididas da seguinte forma:
		
	
	Trimestral e bimestral
	 
	Semanal e mensal
	
	Mensal, trimestral e anual
	
	Semestral e anual
	 
	Mensal, diária e anual
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201404208600)
	 Fórum de Dúvidas (1)       Saiba  (0)
	
	No que se refere à atuação profissional, o que você entende por mão de obra?
		
	
	É o trabalho manual empregado só na atividade rural, mas também pode ser utilizado para se referir ao trabalhador de qualquer empresa.
	
	É o trabalho técnico empregado geralmente na construção, mas também pode ser utilizado para se referir ao trabalhador de qualquer empresa.
	 
	É o trabalho manual empregado geralmente na produção de indústrias, mas também pode ser utilizado para se referir ao trabalhador de qualquer empresa.
	
	É o trabalho manual empregado geralmente na produção de indústrias, mas também pode ser utilizado para se referir a um trabalhador especifico.
	
	É o trabalho manual empregado geralmente na produção de indústrias, mas também pode ser utilizado para se referir ao trabalhador em atividade militar.
	
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201403705487)
	 Fórum de Dúvidas (1)       Saiba  (0)
	
	Escalas são documentos que demonstram a distribuição do trabalho nas equipes de Enfermagem. A alternativa em que todos os elementos constituintes da escala estão descritos é:
		
	
	Nome da instituição Nome completo, cargo, CHS, matricula e registro do COREN de cada funcionário; Mês e ano de referência Símbolos como : SD ¿serviço diurno, SN ¿serviço noturno, P-plantão 24h, F-folga, MT (manhã e tarde), M-manhã, T- tarde, ENF-enfermeiro, A/E ¿ aux. De enfermagem, T/E ¿ Técnico de enfermagem. Legendas Indicações de folgas extras e complementações de carga horária
	 
	Nome da instituição ¿ Nome completo, cargo, CHS, matricula e registro do COREN de cada funcionário; ¿ Símbolos como : SD ¿serviço diurno, SN ¿serviço noturno, P-plantão 24h, F-folga, MT (manhã e tarde), M-manhã, T- tarde, ENF-enfermeiro, A/E ¿ aux. De enfermagem, T/E ¿ Técnico de enfermagem. ¿ Assinatura e carimbo do enfermeiro responsável pela escala ¿ Legendas ¿ Indicações de folgas extras e complementações de carga horária
	
	Nome da instituição Nome completo, cargo, CHS, matricula e registro do COREN de cada funcionário; Mês e ano de referência Símbolos como : SD ¿serviço diurno, SN ¿serviço noturno, P-plantão 24h, F-folga, MT (manhã e tarde), M-manhã, T- tarde, ENF-enfermeiro, A/E ¿ aux. De enfermagem, T/E ¿ Técnico de enfermagem. Assinatura e carimbo do enfermeiro responsável pela escala Legendas
	 
	Nome da instituição ¿ Nome completo, cargo, CHS, matricula e registro do COREN de cada funcionário; ¿ Mês e ano de referência ¿ Símbolos como : SD ¿serviço diurno, SN ¿serviço noturno, P-plantão 24h, F-folga, MT (manhã e tarde), M-manhã, T- tarde, ENF-enfermeiro, A/E ¿ aux. De enfermagem, T/E ¿ Técnico de enfermagem. Assinatura e carimbo do enfermeiro responsável pela escala Legendas Indicações de folgas extras e complementações de carga horária
	
	Nome da instituição Nome completo, cargo, CHS, matricula e registro do COREN de cada funcionário; Mês e ano de referência Assinatura e carimbo do enfermeiro responsável pela escala Legendas Indicações de folgas extras e complementações de carga horária
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201403722691)
	 Fórum de Dúvidas (1)       Saiba  (0)
	
	Qual das alternativas abaixo apresenta a correta correlação entre a fase histórica da adm. De recursos humanos e suas características?
		
	 
	Fase contábil- registrou o aparecimento da função de chefe de pessoal, profissional cuja preocupação estava centrada no acompanhamento e na manutenção das recém-criadas leis trabalhistas da era getulista.
	
	Fase estratégica - foi a que implantou, no Brasil, o modelo americano de gestão de pessoal e alavancou a função de RH ao status orgânico de gerência.
	
	Fase tecnicista- foi demarcada operacionalmente, segundo Albuquerque (1988), pela introdução dos primeiros programas de planejamento estratégico atrelados ao planejamento estratégico central das organizações.
	 
	Fase administrativa- criou um marco histórico nas relações entre capital e trabalho, na medida em que é berço de uma verdadeira revolução que, movida pelas bases trabalhadoras, implementou o movimento sindical denominadonovos∈dicalismo¿.
	
	Fase legal- pioneira da ≥stãodepessoal¿,tambémchamadadepré-histórica¿ por alguns autores, caracterizava-se pela preocupação existente com os custos da organização.
	
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201404197305)
	 Fórum de Dúvidas (1)       Saiba  (0)
	
	Qual o nome da atividade de gerenciamento de recursos humanos que visa fazer uma estimativa do pessoal necessário para o serviço?
		
	
	avaliação de desempenho.
	
	recrutamento.
	
	educação continuada.
	
	seleção.
	 
	dimensionamento de pessoal.
	
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201404208540)
	 Fórum de Dúvidas (1)       Saiba  (0)
	
	Quais são as fases históricas da administração de recursos humanos?
		
	 
	contábil, gestão, tecnicista, administrativa e estratégica.
	 
	contábil, legal, tecnicista, administrativa e estratégica.
	
	contábil, legal, administrativa e estratégica.
	
	contábil, legal, tecnicista e estratégica.
	
	contábil, legal, tecnicista, administrativa e laborativa.
	
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	 1a Questão (Ref.: 201403724107)
	 Fórum de Dúvidas (1)       Saiba  (0)
	
	Observe as assertivas abaixo sobre o gerenciamento de recursos físicos e marque a resposta correta. I-Deve levar em consideração aspectos econômicos, arquitetônicos II-Deve obedecer a RDC 50 III-Deve promover segurança aos pacientes
		
	
	Somente a assertiva II está correta
	 
	Todas as assertivas estão corretas
	
	Somente as assertivas I e III estão corretas
	
	Somente as assertivas I e II estão corretas
	
	Somente as assertivas II e III estão corretas
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201404134948)
	 Fórum de Dúvidas (1)       Saiba  (0)
	
	Observe as assertivas abaixo e marque V para as verdadeiras e F para as falsas: I- resíduos do grupo A que não precisam de tratamento devem ser acondicionados em saco branco leitoso II-resíduos do grupo A que precisam de tratamento devem ser acondicionados em saco vermelho III- Descartes de vacinas vivas não precisam ser autoclavados
		
	 
	V, V, F
	
	V,F,V,
	
	F,V,F
	 
	V,V,V
	
	F,F,F
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201403645321)
	 Fórum de Dúvidas (1)       Saiba  (0)
	
	Observe as assertivas abaixo e marque a resposta correta: I- O PGRSS poderá ser de responsabilidade do enfermeiro PORQUE II- Para ser responsável o profissional designado deve ter nível superior e conhecimento técnico para tal ou ser assessorado por quem o tenha.
		
	
	A assertiva I está correta e a II está errada
	 
	As assertivas I e II estão corretas e a II complementa o sentido da I.
	
	As assertivas I e II estão corretas, mas a II não complementa o sentido da I.
	
	A assertiva I está errada e a II está correta.
	
	As duas assertivas estão erradas.
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201404197367)
	 Fórum de Dúvidas (1 de 1)       Saiba  (0)
	
	Príon é uma estrutura proteica alterada relacionada como agente etiológico das diversas formas de encefalite espongiforme. O gerenciamento de resíduos com suspeita ou certeza da presença de príon requer cuidados especiais. De acordo com a clAssificação da RDC 306/2004 da ANVISA , esses rejeitos são classificados como:
		
	
	A1.
	 
	A5.
	
	A4.
	 
	A3.
	
	A2.
	
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201404208616)
	 Fórum de Dúvidas (1)       Saiba  (0)
	
	As ações gerenciais, no que se refere à infraestrutura para assistência à saúde, visam garantir segurança aos ______________e à______________, ________________o risco ocupacional.
		
	
	profissionais, clientela, anulando.
	
	enfermeiros, equipe medica, diminuindo.
	
	profissionais da limpeza, equipe de enfermagem, minimizando.
	
	profissionais da enfermagem, equipe de limpeza, diminuindo.
	 
	profissionais, clientela, diminuindo.
	
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201403699286)
	 Fórum de Dúvidas (1 de 1)       Saiba  (0)
	
	Qual das normatizações abaixo regulamenta o gerenciamento de resíduos?
		
	 
	RDC 50/2002- ANVISA
	
	Lei 7.498/1986-CONAMA
	
	RDC 8080/90-ANVISA
	 
	RDC 306/2004 ¿ ANVISA
	
	Res COFEN 293/2004
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201404081660)
	 Fórum de Dúvidas (1)       Saiba  (0)
	
	Aponte a alternativa incorreta em relação ao gerenciamento de resíduos de serviços de saúde de acordo com a NR 32:
		
	 
	Os recipientes existentes em sala de cirurgia e de parto não necessitam de tampa para vedação
	
	Para recipientes destinados à coleta de materiais perfurocortantes, o limite máximo de enchimento deve estar localizado 5 cm abaixo do bocal.
	 
	Sempre que o transporte do recipiente de segregação possa comprometer a segurança e saúde do trabalhador, devem ser improvisados por ele meios mais apropriados para não comprometer sua integridade física.
	
	O transporte manual do recipiente de segregação, deve ser realizado de forma que não exista o contato do mesmo com outras partes do corpo, sendo vedado o arrasto.
	
	
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201404081652)
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	O pessoal que trabalha na coleta de resíduos de serviços de saúde deve ser capacitado para, EXCETO:
		
	 
	A segregação correta dos resíduos
	
	Técnicas de acondicionamento dos resíduos
	
	O uso correto dos EPI´s
	 
	Técnicas de tratamento dos resíduos
	
	A higiene pessoal e dos materiais
	
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	 1a Questão (Ref.: 201404134934)
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	A acreditação de sistemas e serviços de saúde visa estimular a melhoria contínua e sustentada dos cuidados oferecidos, através de um processo de avaliação. Esta Avaliação é:
		
	
	complexa e obrigatória
	
	É objetiva e obrigatória a todos os estabelecimentos de saúde públicos
	 
	objetiva, voluntária e baseada em padrões explícitos
	
	Tem padrões explícitos ,concretos e visa punir os erros cometidos
	
	É obrigatória à todas os estabelecimentos de saúde privados, voluntária para os serviços públicos
	
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	 2a Questão (Ref.: 201404081582)
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	O enfermeiro José realizou um estudo das principais formas de gerenciamento de recursos humanos feitas por hospitais que são considerados referências de qualidade. Ao final do estudo, José desenvolveu um plano para adaptar as técnicas estudadas à realidade de seu trabalho. Segundo os conceitos de gerenciamento da qualidade, José realizou uma ação de:
		
	
	Acreditação
	 
	Benchmarking
	
	Educação permanente
	 
	Auditoria
	
	
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201403699271)
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	Analise as assertivas abaixo sobre os 5s e marque V para verdadeiras e F para Falsas. I. Seiri - significa organização II. Seiton - significa descarte III. Seiketsu - significa padronização IV. Seiso - significa limpeza V. Shitsuke - significa ordem mantida Após isto indique nas alternativas a ÚNICA que contém o conjunto de V e/ou F correto:
		
	 
	F,F,V,V,V
	
	V,V,F,F,F
	
	V,V,V,V,V
	
	F,F,F,F,F
	
	V,F,V,F,V
	
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	 4a Questão (Ref.: 201403704684)
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	As fases do processo administrativo são:planejamento, avaliação, seleção e decisão
	
	informação, avaliação, decisão e planejamento
	
	planejamento, avaliação, seleção e controle
	 
	planejamento, organização, coordenação e controle
	
	decisão, informação, seleção e controle
	
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	 5a Questão (Ref.: 201404208637)
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	No que se refere às atividades que avaliam, monitoram ou regulamentam os serviços prestados aos consumidores. Qual o objetivo da Enfermagem, no que se refere ao cuidado com qualidade é?
		
	
	assegurar a realização dos procedimentos e quando possível atender as metas planejadas. .
	
	promover só a segurança na assistência.
	
	assegurar qualidade e, ao mesmo tempo, atender a missão da unidade.
	
	promover assistência e atender aos clientes.
	 
	assegurar qualidade e, ao mesmo tempo, atender as metas planejadas.
	
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	 6a Questão (Ref.: 201403645272)
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	Observe as afirmativas abaixo e marque V para as verdadeiras e F para as falsas e marque a alternativa correta: I- Gerenciamento em qualidade em saúde são atividades que regulamentam, monitoram e avaliam a assistência à saúde. II- A classificação dos pacientes no dimensionamento de pessoal se faz pelo número de horas gastas com a assistência durante a semana. III- Tomada de preços é uma forma de licitação para compras de preços considerados altos.
		
	 
	V, F, V
	
	V, F, F
	
	F, F, V
	 
	V, V, V
	
	F, F, F
	
	
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201404197338)
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	É um método que tem como objetivo a comparação entre referências de processos, práticas ou medidas de desempenho. Este é o conceito de:
		
	
	Auditoria
	 
	Acreditação hospitalar
	 
	Benchmarking
	
	Padronização
	
	Qualificação
	
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	 8a Questão (Ref.: 201404197340)
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	É a avaliação sistemática e formal de uma atividade, por alguém não envolvido diretamente na sua execução, para determinar se essa atividade está sendo levada a efeito de acordo com seus objetivos. Este é o conceito de :
		
	 
	Auditoria.
	
	Padronização.
	
	Benchmarking.
	
	Qualificação.
	
	Acreditação hospitalar.
	
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