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Exercício: GST1789_EX_A1_201708436782_V2 21/02/2018 20:04:23 (Finalizada) Aluno(a): ELIENE DE ARAUJO CRUZ GUARINO 2018.1 EAD Disciplina: GST1789 - COMUNICAÇÃO INTEGRADA DE MARKETING 201708436782 Ref.: 201708531126 1a Questão A cavalo ou através de carruagens levava-se mais de uma semana para ir de São Paulo a Salvador. Hoje, de avião, leva-se em torno de duas horas e meia. Uma carta levava de navio cerca de 30 dias para chegar às mãos do destinatário. Atualmente pela Internet um e-mail chega em segundos a qualquer lugar do planeta. Esta afirmativa refere-se a qual alternativa abaixo? A evolução dos meios de transporte e de comunicação. O surgimento e o aumento de novas mídias de comunicação. Aumento do uso de outras ferramentas de comunicação. Novos pontos de contato com o consumidor. A prática do livre-comércio e da globalização. Ref.: 201708555714 2a Questão Em relação à comunicação integrada de marketing, marque a alternativa correta: Nenhuma das respostas. A CIM é, principalmente, a comunicação com os órgãos públicos e com o governo. A CIM baseia sua estratégia na diferenciação dos preços dos produtos e serviços que oferece, principalmente. A CIM de uma empresa, dentro do contexto empresarial atual, deve basear suas estratégias para divulgação de seus produtos e serviços nas demandas e hábitos de vida de seus consumidores reais e potenciais. A CIM deve basear suas estratégias de divulgação em um único canal institucional. Ref.: 201708544325 3a Questão Com a evolução dos canais intermediários, o aumento da distribuição de renda e a modernização dos hábitos de consumo, as pessoas passaram a rever seus desejos de consumo e a aspirar por produtos mais evoluídos sob o ponto de vista tecnológico, que lhe facilitassem o desempenho no ato do uso. Assim, pode-se afirmar que dentro deste mesmo mercado pode-se: Configurar um monopolio absoluto. Não caracterizar o processo de busca por novos clientes. Caracterizar um monopólio perfeito. Exisitir apenas mercado para produtos de baixo valor. Existir um mercado potencial para outros produtos. Ref.: 201708547416 4a Questão Em relação ao perfil dos públicos, dentro do contexto da CIM, podemos dizer: A empresa deve se preocupar com os desejos e necessidades de seu público, porém não deve incluir neste estudo os perfis dos consumidores potenciais. A empresa deve identificar o (s) seu (s) público (s) e perfis para atender às suas necessidades e demandas. A empresa deve investir no estudo dos perfis dos seus públicos atuais e potenciais, porém a comunicação com estes só poderá ser via e-mail. A empresa não precisa se preocupar com os desejos e necessidades de seus públicos. Nenhuma das respostas. Ref.: 201708714879 5a Questão Um fabricante de biscoitos está no mercado há mais de vinte anos e sua equipe de pesquisa de marketing descobriu uma nova oportunidade de negócios: a fabricação de macarrões, massas e outros tipos de pastas light. A oportunidade surgiu em função do crescimento de renda, da expansão da classe C e da mudança de hábitos da população, mais consciente de uma alimentação menos calórica. Diante do que foi exposto quais as forças do macro ambiente que impactaram positivamente na decisão? Tecnológico e Social Sóciocultural e Econômico Econômico, Legal Sociocultural, Natural Natural e Demográfico Ref.: 201709234898 6a Questão Um fabricante de televisões teve queda nas vendas de seus produtos acentuadamente. Uma pesquisa apontou como problema a falta de percepção de valor da marca. Havia uma distorção entre os discursos, algumas vezes diferentes entre si, e como o cliente percebia a marca. Considerando conceitos de Comunicação Integrada de Marketing, o relatório deveria sugerir: Mais comunicação Eventos e experiências Mais pesquisas Integração de discursos Facilitadores ambientais Ref.: 201708555743 7a Questão Uma empresa de tecnologia promoveu, no lançamento de um novo celular, uma ação que permitia aos consumidores interagirem com o novo produto. Diante disso, marque a alternativa correta: Os consumidores de hoje não desejam vivenciar ações de divulgação que permitam a interação, já que este tipo de experiência não influencia no ato de escolha por um produto ou serviço. Nenhuma das respostas. Os consumidores de hoje não estão interessados em vivenciar situações de interação com a marca, já que querem manter uma certa distância da empresa em que compram seus produtos. Os consumidores de hoje estão interessados nas experiências proporcionadas pelas ações de divulgação de novos produtos e serviços, já que tal fato influencia na hora da escolha por determinada marca. Os consumidores de hoje desejam vivenciar situações de interação com as marcas divulgadas, porém estas experiências pouco ou nada influenciam no ato da escolha por um produto ou serviço. Ref.: 201708543434 8a Questão Quanto ao conceito de comunicação integrada de marketing, podemos dizer: Somente alguns membros de uma organização precisam estar envolvidos no processo de Comunicação Integrada de Marketing. Comunicação integrada de marketing é a comunicação da empresa cujo objetivo principal é o aumento das vendas. Por isso, podemos dizer que a CIM é sinônimo de vendas. A comunicação integrada de marketing é o conceito moderno de assessoria de comunicação, com alguns fundamentos modernizados. Todos os membros de uma organização precisam estar envolvidos no processo de Comunicação Integrada de Marketing. Além disso, é necessário que entendam o que está sendo comunicado ao cliente. Nenhuma das respostas.
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