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Data: 29/03/2017 11:05
Aluno: ROBERTA MEZIAT VILLARIM MEIRA Matrícula: 20171300553
Avaliação: A2­ ­ Data: 27 de Março de 2017 15:30 Valor: 10,00
Local: A321 / Andar / Tijuca / TJ Pontuação: 9,00
Turma: EAD­IL60059­20171F Estado da correção: Finalizado
Questão Valor Pontuação Comentário Enunciado
Resposta do
aluno Espelho de resposta
1 1,00 1,00 As empresas e os profissionais liberais criam soluções
e as ... Ver tudo
e) I, II, III e IV. . I, II, III e IV. correto. O
marketing é um
processo ... 
Ver tudo 
 e) I, II, III e IV.
2 1,00 1,00 Analise as alternativas abaixo relativas a evolução do
conceito de ... Ver tudo
d) Ambas são
verdadeiras e a 2ª
completa a 1ª para
compreensão da
evolução do
conceito de
marketing..
Resposta
correta: "Ambas são
verdadeiras e a 2ª
completa a 1ª para ... 
Ver tudo 
 d) Ambas são
verdadeiras e a 2ª
completa a 1ª para
compreensão da
evolução do conceito
de marketing.
3 1,00 0,00 Analise a frase a seguir: Nossa missão é promover o ...
missão de uma fabricante de cosméticos brasileira. A
companhia é a líder do mercado nacional de
cosméticos. Posiciona­se como uma empresa voltada
para o bem­estar dos indivíduos e do meio­ambiente. 
Suas matérias­primas têm origem sustentável, seus
produtos têm qualidade e possuem uma forte herança
nacional como marca. Podemos perceber que o
propósito da companhia é produzir cosméticos
naturais que promovam o bem­estar.   A partir do texto,
assinale a opção mais adequada para completar o
seguinte enunciado: Quando desenvolvemos uma
missão, devemos nos perguntar
___________________________ ? A resposta para
esta pergunta guiará a organização. " data­
toggle="popover" data­placement="left" style="font­
weight: bold">Ver tudo
a) Como eu posso
satisfazer. .
O que eu quero
atingir. correto. O que
eu quero atingir? ... 
Ver tudo 
 b) O que eu
quero atingir.
4 1,50 1,50 Sabe­se que a satisfação do consumidor consiste na
sensação de ... Ver tudo
a) Se o desempenho
não atende às
expectativas, o cliente
... 
Ver tudo 
5 1,00 1,00 As companhias mais bem­sucedidas são aquelas que
são voltadas para ... Ver tudo
d) II e III apenas. . CORRETA. II e III
apenas. Os clientes
devem ser são o foco
... 
Ver tudo 
 d) II e III
apenas.
Questão Valor Pontuação Comentário Enunciado
Resposta do
aluno Espelho de resposta
6 1,50 1,50 O Planejamento estratégico significa o ato de pensar e
fazer ... Ver tudo
O aluno deverá
responder que,
dentre outros
benefícios, a adoção
... 
Ver tudo 
7 1,00 1,00 Assinale a opção que completa a frase abaixo: 
________________ é ... Ver tudo
a) O valor. . CORRETA. O valor. O
processo de
marketing pressupõe
entender as ... 
Ver tudo 
 a) O valor.
8 1,00 1,00 Analise a imagem a seguir:                             
http://nosdomkt.wordpress.com/page/2/  Esta imagem
ilustra o sentido de "diferenciar­se" de outros. Para as
empresas, diferenciar­se pode representar mais do
que apenas oferecer um produto ou serviço distinto ao
mercado. Considerando seus estudos sobre a criação
de vantagem competitiva, analise as seguintes
afirmativas:
 
I­ Uma empresa oferece o melhor preço se tiver custos
mais baixos.
II­ As empresas concorrem entre si através de
diferenciação ou preço. 
III­ Se a empresa tiver um produto ou serviço superior,
ela concorrerá através da diferenciação. 
IV­ Através do relacionamento com o cliente, as
empresas investem seus recursos para produzir
satisfação e fidelização ao seu consumidor.  Estão
corretas as afirmativas:  
e) I, II, III e IV. . CORRETA. I, II, III e IV.
O marketing ajuda a
... 
Ver tudo 
 e) I, II, III e IV.
9 0,50 0,50 Um fabricante de eletrônicos fabrica um smartphone
de alta qualidade, ... Ver tudo
a) Somente a
afirmativa II é
verdadeira. .
CORRETA. Somente
a afirmativa II é
verdadeira. Neste
caso o produto
provavelmente ... 
Ver tudo 
 a) Somente a
afirmativa II é
verdadeira.
10 0,50 0,50 A oferta de determinado produto é definida pelas
várias quantidades ... Ver tudo
a) Prever a
demanda de
mercado..
Resposta
correta: prever a
demanda de
mercado. Para que
possamos determinar
o ... 
Ver tudo 
 a) Prever a
demanda de
mercado.
Questão Valor Pontuação Comentário Enunciado
Resposta do
aluno Espelho de resposta
Total 10,00 9,00
(https://strtec.s3.amazonaws.com/ilumno/processamento/imagens_corrigidas/2017/03/27/fb45614e­1340­11e7­8597­0242ac110007.jpg?
Signature=cxTS0cAn3yFHwNahavG4U%2Fax6XY%3D&Expires=1490808328&AWSAccessKeyId=AKIAJ5OVDHP63TNWC3PQ)
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Ilumno  ­  2017 VERSÃO: 3.6.16.17
(http://strtec.s3.amazonaws.com/ilumno/processamento/imagens_readables/2017/03/27/fd537d86­1340­11e7­8597­0242ac110007.jpg?
Signature=zr5RQ4%2FQJfEzWPznj2cPflh39bk%3D&Expires=1490808328&AWSAccessKeyId=AKIAJ5OVDHP63TNWC3PQ)

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