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Gestão da Cadeia de Suprimentos
Nº1.
Por meio de seus amplos contatos, experiências e escala de operação, os intermediários disponibilizam produtos e os tornam acessíveis ao mercado-alvo, preenchendo a lacuna de tempo e espaço entre quem fabrica e quem quer comprar.
 Eles representam, distribuem e podem até mesmo vender o que é produzido. Assim, podem oferecer a uma empresa mais eficiência e eficácia na distribuição. Considerando as características de cada canal de distribuição numere a 2ª coluna 
de acordo com 1ª coluna.
1-Varejista                                (   ) Venda, armazena e dá assistência
2-Atacadista                              (   )  Pessoa jurídica comissionada para vender
3-Distribuidor                             (   )  Vende diretamente ao cliente final
4-Agentes/Representantes          (   )  Revende para outros comerciantes
Marque a alternativa que representa a sequência correta da correlação acima:
	
	C
	3-4-1-2
Nº2.
Toda empresa possui dois tipos de estrutura: Formal e informal
Estrutura formal: É a estrutura que todas as empresas possui, é a estrutura deliberadamente planejada, e formalmente representada  em organogramas.
Estrutura Informal: Essas estruturas são identificadas com a interação social estabelecidas entre as pessoas, desse modo, progride espontaneamente no momento que as pessoas se reúnem. Traduz as relações que habitualmente não surgem no organograma. São comportamentos sociais que não são documentados e reconhecidos oficialmente entre os membros organizacionais, aparecendo inevitavelmente em decorrência das necessidades pessoais e grupais dos empregados.
Considerando as características das estruturas organizacionais  marque ( F)  em se tratando de característica das estruturas formais e ( I ) em se tratando de características das estruturas informais 
(  ) Está sujeita a controle.
(  ) É representada pelo organograma da empresa e seus aspectos básicos.
(  ) É estruturada e organizada.
(  ) A autoridade flui na maioria das vezes na horizontal.
(  ) É instável.
(  ) Não está sujeita a controle.
(  ) Lider formal.
 
Em relação a sequência de respostas acima marque a alternativa correta.
	
	D
	F - F - F - I - I - I – F
Nº3.
Cada tipo de processo em manufatura faz com que a empresa siga uma linha de ação diferente para organizar as atividades das operações. 
Existem cinco tipos de processos de manufatura, busque diferencia-los numerando a segunda coluna de acordo com primeira.
( 1) Processos de projetos                         (   ) Alfaiate
( 2) Processos de jobbing                           (   ) Refinaria de petróleo
( 3) Processos em lotes ou bateladas          (   ) Indústria de automóvel
( 4) Processos de produção em massa        (   ) Construção de um edifício
( 5) Processos contínuos                               (   ) Olaria
Marque a alternativa que representa a sequência correta da correlação acima:
	
	A
	2-5-4-1-3
Nº4.
O desenho abaixo apresenta as etapas sequenciais de um novo pedido de material, analise as etapas e marque a alternativa correta que representa a sequência lógica a ser desenvolvida para um novo pedido de material:
	
	D
	O processo inicia-se com uma requisição do solicitante.
Nº5
É o processo que busca identificar se uma peça, amostra ou lote atende determinadas especificações da qualidade. Realiza-se em produto já existente, para verificar se a qualidade das partidas apresentadas atende às especificações de aceitação.
Com referência à conferência qualitativa de produtos, no recebimento por uma empresa, podemos afirmar o seguinte:
Marque a alternativa correta.
A= Inspeção visual do produto.
Nº6
ERP, é uma sigla em Inglês que significa Enterprise Resource Planning , que nada mais é, em português que; Planejamento dos Recursos da Empresa. Podemos entender que o software ERP é um sistema de informática responsável por cuidar de todas as operações diárias de uma empresa, desde o Faturamento até o balanço contábil, de Compras a fluxo de caixa, de apuração de impostos a Administração de Pessoal, de inventário de estoque às contas a receber, do ponto dos funcionários a controle do maquinário da fábrica, enfim, todo o trabalho administrativo e operacional feito numa empresa.
 Nas alternativas abaixo , marque as que são vantagens dos sistemas ERP com (V) e nas desvantagens com (D) e marque a alternativa que apresenta a sequência correta. ( ) Ajudar na comunicação interna;
( ) Alto custo com customização e implementação 
( ) Diminuir o tempo de entrega do produto ou serviço ao cliente; 
( ) Resistência ao novo, em caso de implementações ou atualizações; 
( ) Risco de prejuízo financeiro ou de desempenho com erros inesperados do sistema; B= V, D, V, D e D 
Nº7
Compras é a função responsável pela obtenção do material no mercado fornecedor, interno ou externo, através da mais correta tradução das necessidades em termos de fornecedor / requisitante. É ainda, a unidade organizacional que, agindo em nome das atividades requisitantes, compra o material certo, ao preço certo, na hora certa, na quantidade certa e da fonte certa.
O modelo de compras por meio da utilização do computador acoplado a um modem , uma linha telefônica e um software . O computador do comprador é ligado ao computador do fornecedor, chama-se:
D =EDI ( Eletronic data interchange).
Nº8.
Planejamento Estratégico é um processo gerencial que se refere à formulação de objetivos para a seleção de programas de ação e para sua execução, levando em conta as condições internas e externas à empresa e sua evolução esperada.
No planejamento estratégico de uma cadeia de suprimentos há 03 grandes áreas de decisão , quais são elas:
Marque a alternativa correta.
	
	A
	Transporte, estoques e localização das instalações.
Nº9
VANTAGEM COMPETITIVA, ou diferencial competitivo, para um dado segmento de mercado, é a razão pela qual os seus clientes escolhem a oferta da sua empresa, e não a dos seus concorrentes, exatamente porque sua oferta tem algo - a vantagem competitiva - que eles buscam e é única ou melhor do que a oferta dos concorrentes.
Você, com certeza já ouviu falar que "isto" ou "aquilo" é uma vantagem competitiva. Marque nas alternativas abaixo, quais podem representar vantagens competitivas para as empresas:
( 1 ) atendimento.
( 2 ) o conhecimento.
( 3 ) a criatividade.
( 4)  inovação.
( 5) elevados custos.
Sobre as questões acima marque a alternativa correta.
	
	A
	Somente os itens 1, 2, 3 e 4 são corretos.
Nº10
Na nova era dos mercados competitivos e globalizados, o aspecto custo vem cada vez mais assumindo uma importância significante na busca frenética das empresas por maior eficiência e produtividade. Porém, ao objetivarem a redução de custos, as empresas vem focando no tradicional custo do produto e se esquecem ou dimensionam mal os custos relacionados à Logística.
Considerando os custos da Logística , marque qual dos fatores abaixo são parâmetros para melhorar a cadeia de suprimentos e reduzir custos:
(  1  ) Reduzir o número de fornecedores, assim se consegue uma relação próxima, uma parceria;
(  2  ) Reduzir o número de terceirizados, para alcançar o mesmo objetivo;
(  3  ) Para os produtos acabados, estabelecer canais de distribuição e gestão partilhada de estoques, assim clientes e fornecedores compartilham custos, lucros e riscos;
(  4  ) Antecipar a escassez através de históricos e boas previsões de demanda e  ajustar os estoques adequadamente.
Marque a alternativa correta referente a questão acima:
	
	D
	Todas as alternativas são corretas.
Nº11
OcusteioABC(ActivityBasedCosting),objetivaminimizarasdiscrepâncias
causadaspelautilizaçãodeumrateioarbitráriodoscustosindiretos.Porém,oABC
éaplicadotambémnoscustosdiretos,especialmentenamãodeobradireta,pois
nãohádiferençassignificativascomrelaçãoaossistemasdecusteiomais
tradicionais.OModelodegerenciamentodecustoschamadodeCustosABC,usadonas
cadeiasdesuprimentos,significa:
Marqueaalternativacorreta:

A
Custeiobaseadonamovimentação.

B
Custeiobaseadonosestoques.

C
Custeiobaseadonoinventário

D
Custeiobaseadoematividades.CORRETA
OcusteioABC(ActivityBasedCosting),objetivaminimizarasdiscrepâncias
causadaspelautilizaçãodeumrateioarbitráriodoscustosindiretos.Porém,oABC
éaplicadotambémnoscustosdiretos,especialmentenamãodeobradireta,pois
nãohádiferençassignificativascomrelaçãoaossistemasdecusteiomais
tradicionais.
OModelodegerenciamentodecustoschamadodeCustosABC,usadonas
cadeiasdesuprimentos,significa:
Marqueaalternativacorreta:

A
Custeiobaseadonamovimentação.

B
Custeiobaseadonosestoques.

C
Custeiobaseadonoinventário

D
Custeiobaseadoematividades.CORRETA
OcusteioABC(ActivityBasedCosting),objetivaminimizarasdiscrepâncias
causadaspelautilizaçãodeumrateioarbitráriodoscustosindiretos.Porém,oABC
éaplicadotambémnoscustosdiretos,especialmentenamãodeobradireta,pois
nãohádiferençassignificativascomrelaçãoaossistemasdecusteiomais
tradicionais.
OModelodegerenciamentodecustoschamadodeCustosABC,usadonas
cadeiasdesuprimentos,significa:
Marqueaalternativacorreta:

A
Custeiobaseadonamovimentação.

B
Custeiobaseadonosestoques.

C
Custeiobaseadonoinventário

D
Custeiobaseadoematividades.CORRETA
O custeio ABC (Activity-Based Costing), objetiva minimizar as discrepâncias causadas pela utilização de um rateio arbitrário dos custos indiretos. Porém, o ABC é aplicado também nos custos diretos, especialmente na mão de obra direta, pois não há diferenças significativas com relação aos sistemas de custeio mais tradicionais.
O Modelo de gerenciamento de custos chamado de Custos ABC , usado nas cadeias de suprimentos, significa:
Marque a alternativa correta:
D=Custeio baseado em atividades.
Nº12
Apesar de complexo, o conceito de cadeia de suprimentos existe desde o surgimento da Logística como ciência administrativa, nos anos de 1950. Neste sentido, há várias vertentes que vêm trazer definições acerca do tema: em algumas teor ias, a cadeia é definida como a união da logística com o Marketing e operações de compra, enquanto em outras é explicada como sendo o processo de movimentação de bens, do pedido do cliente, passando pela aquisição de matéria -prima e produção até a sua distribuição. Marque a alternativa correta entre as abaixo apresentadas sobre o conceito de logística e o de cadeia de suprimentos: 
 B =A gestão de cadeia de suprimentos é mais ampla que a logística .
Nº13.
Marketing B2B, marketing business to business, marketing industrial ou marketing empresarial é a prática de indivíduos ou organizações, incluindo empresas, governos e instituições, que promovem os seus produtos ou serviços junto aoutras organizações que, por sua vez, irão revendê-los, usá-los como componentes dos seus produtos e serviços, ou para apoiar as suas operações.
Nas alternativas abaixo marque as que  representam etapas da venda industrial B2B:
(  1  ) Prospecção de clientes
(  2  ) Marcação de entrevistas
(  3  ) Planejamento e desenvolvimento da apresentação de vendas
(  4  ) Dramatização da apresentação de vendas
(  5  ) Controle das objeções
(  6  ) Fechamento das vendas
Sobre a questão acima marque a alternativa correta:
	
	B
	Todas as alternativas acima são corretas.
Nº14.
A seleção de fornecedores envolve a recepção de coletas de preços ou propostas e a aplicação dos critérios de avaliação para selecionar um fornecedor. Vários fatores além do custo ou preço podem ser necessários para ser avaliados no processo de decisão da seleção do fornecedor.
Marque a alternativa em que constam fatores que  influenciam a seleção dos fornecedores :
C= Habilidade técnica, capacidade de produção, confiabilidade, serviço pós venda, localização do fornecedor e preços.
Nº15.
Licitação é um conjunto de atos praticados de forma ordenada e sucessiva e que objetivam o irrestrito atendimento ao princípio constitucional da isonomia bem como a obtenção da proposta mais vantajosa em razão de um negócio jurídico pretendido pela Administração Pública.
Vamos considerar a situação a seguir relatada: Um vendaval destelhou diversas escolas de um município. O custo estimado para recuperação é de R$ 700.000,00. O Prefeito deve comprar baseado na Lei de Licitação.
Marque a alternativa correta em relação a compra de materiais por licitações para solucionar este problema:
	
	A
	A licitação é dispensável.
Nº16
Consumidores cada vez mais informados e inseridos e m um mundo moderno e dinâmico demandam produtos e ser viços que ofereça m praticidade, conveniência, individualização, customização e adaptação às suas necessidades específicas – racionais e emocionais. A embalagem deve facilitar o cotidiano d o consumidor e proporcionar mais do que benefícios funcionais específicos. Ela deve evoluir constantemente e responder d a forma mais completa possível às novas demandas de consumo. Marque a alternativa onde aparecem itens que são importantes para justificar a necessidade d e embalagens nos produtos. 
A Proteção 
B Informação
C Conservação 
D Viabilizar o transporte 
E= Todas as alternativas são corretas 
Nº 17.
 Frequentem ente utilizados p ara denominar coisas semelhantes, os termos “armazenagem” e estocagem, são definidos por muitos estudiosos como conceitos distintos, sendo armazenagem p ara a guarda de produtos acabados e estocagem para a guarda de matérias-primas. A armazenagem é considerada uma das principais funções (se não for a principal) d o sistema logístico, na área de suprimentos. Já no processo de produção são gerados estoques de produtos, e no processo de distribuição, a necessidade de armazenagem dos produtos acabados, torna-se mais complexa em t ermos logísticos, pois exige velocidade na operação e flexibilidade para atender ao mercado, que está cada vez mais exigente com qualidade e tempo. 
( 1)Estocagem com localização aleatória. 
( 2)Estocagem com localização definida. 
( 3)Estocagem com localização combinada. 
( ) armazenada em qualquer espaço, desde que este esteja disponível. 
( ) armazenada em um local previamente especificado. 
( ) estocagem com localização acordada. Relacione a segunda coluna d e acordo com a primeira e marque a alternativa que apresenta a sequência correta em relação as filosofias básicas de estocagem . 
A =1-2-3 
Nº18.
_________________________ é o caminho escolhido por uma empresa para fazer seus produtos chegarem aos consumidores certos, no local e no momento exato.
Marque a alternativa correta que completa a frase acima:
	
	D
	Canais de distribuição.
Nº19.
Canal de Distribuição é o caminho escolhido por uma empresa para fazer seus produtos chegarem aos consumidores certos, no local e no momento exato. Ou seja, canal de distribuição é a área do Marketing encarregada de colocar o produto adequado no momento e no local em que ele for necessitado pelos consumidores. Essas atividades começam quando a organização opta pelo tipo de canal queserá usado para distribuir fisicamente seus produtos. Trata-se de uma importante etapa, pois sem uma estrutura de distribuição eficaz uma empresa terá dificuldades de atingir seu público-alvo, mesmo comercializando bons produtos. As pessoas têm cada vez menos tempo e apesar de o ato
da compra ser algumas vezes interessante, os consumidores racionalizam o tempo gasto nessa atividade.
De acordo com o material disponibilizado para estudos, analise as alternativas abaixo e assinale aquela que corresponde à principal função de um canal de distribuição. 
A=Fazer com que o produto chegue rapidamente ao local em que os consumidores esperam encontrá-lo.