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Avaliação Final (Discursiva) – Individual e sem Consulta Marketing – 09/04/2018 Prova: 6793819 QUESTÃO: 1-O marketing passou por várias mudanças durante décadas, impulsionadas pelas mudanças na demanda de produtos e pelas necessidades dos consumidores. Assim, o marketing foi evoluindo e passou, aos poucos, a aplicar abordagens diferenciadas em suas estratégias para alcançar a satisfação dos consumidores e, consequentemente, as vendas. Nesse sentido de satisfação, o marketing de relacionamento apresenta um importante papel. Disserte sobre o marketing de relacionamento, apresentando sua importância para os negócios na atualidade. QUESTÃO: 2-Conhecer o ambiente de marketing da empresa compreende buscar constantemente identifica mudanças internas e externas capazes de alterar o mercado, gerar novos resultados de negócio e possuir vantagens competitivas. Diante dos fatos, a importância do marketing vai além de fazer propaganda se apresentar seu produto. As informações são adquiridas com ferramentas específicas o principalmente com pesquisas de mercado, buscando no macroambiente e microambiente situações percebidas para assim tomar uma decisão. Identifique e comente ao menos dois itens que fazem parte do macroambiente e dois itens que fazem parte do microambiente com a função principal para a estratégia em marketing.
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