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QUESTIONÁRIO II ESTUDOS DISCIPLINARES V Pergunta 1 . 0,5 em 0,5 pontos Correta A liderança orientada para tarefas é o modelo de liderança autocrática, o líder tem intensa preocupação com o cumprimento das tarefas a serem executadas, não levando em consideração quem serão os responsáveis pela execução: I. Estilo de liderança voltada para a mecanização do trabalho, seguir normas e estatutos organizacionais. II. Aumento gradual e indireto da produtividade da equipe: o trabalho com satisfação e união gera excelente produtividade. III. As tarefas são impostas, o objetivo principal é a execução dos trabalhos. IV. Maior união do grupo: cooperação na equipe, consciência do trabalho em grupo. Assinale a alternativa correta: Resposta Selecionada: Corretaa. Alternativa I e III está correta. Respostas: Corretaa. Alternativa I e III está correta. b. Alternativa I e IV está correta. c. Alternativa I, III e IV está correta. d. Todas alternativas estão corretas. e. Nenhuma das alternativas. Feedback da resposta: COMENTÁRIO: A liderança autocrática é a mais antiga de todas. Nesse estilo, o líder determina as ideias, o que será executado pelo grupo e como será feita a execução: isso implica a obediência pelos demais. Ou seja, o líder determina e os demais obedecem (MACEDO, 2009). TEMA: Tipos de liderança . Pergunta 2 . 0,5 em 0,5 pontos Correta Na liderança voltada para pessoas, é correto afirmar: Resposta Selecionada: Corretae. Sua satisfação está voltada para a construção de agradáveis e sinceros relacionamentos com seus liderados. Respostas: a. O líder procura envolver as pessoas quando acha necessário. b. O líder não trabalha para que o grupo aja com cooperação. c. A satisfação do líder está em resolver conflitos. d. Age para atingir a meta da empresa. Corretae. Sua satisfação está voltada para a construção de agradáveis e sinceros relacionamentos com seus liderados. Feedback da resposta: COMENTÁRIO: As habilidades humanas incluem a capacidade de entender, alterar, liderar e controlar o comportamento de outros indivíduos e grupos. Da mesma maneira que as habilidades técnicas, as habilidades humanas podem ser desenvolvidas pela educação e pelo treinamento (JONES, 2011). TEMA: Gestão de pessoas . Pergunta 3 . 0,5 em 0,5 pontos Correta O nível mais apropriado ao operador geralmente requer informações detalhadas sobre operações do dia a dia, e não a informação ampla e estratégica. Estamos falando de informações: Resposta Selecionada: Corretab. Informações operacionais. Respostas: a. Informações gerenciais. Corretab. Informações operacionais. c. Sistemas de informações. d. Sistemas de informações gerenciais. e. Sistemas de informações integrados. Feedback da resposta: COMENTÁRIO: Sistemas de informações operacionais que exigem o detalhamento do dia a dia para a operação das atividades fins da organização. O carro chefe da produção, por exemplo. TEMA: Processamento analítico online . Pergunta 4 . 0,5 em 0,5 pontos Correta Qual é o sistema baseado em controle integrado da produção e da gestão do negócio? Resposta Selecionada: Corretac. ERP. Respostas: a. EIS. b. CRM. Corretac. ERP. d. SIG. e. DBM. Feedback da resposta: COMENTÁRIO: São os sistemas integrados de gestão direcionados a controle da produção, finanças, marketing, recursos humanos e outras. TEMA: Sistemas de Informações Gerenciais (SIG) e Enterprise Resource Planning (ERP) . Pergunta 5 . 0,5 em 0,5 pontos Correta Qual objetivo ideal de todas as organizações? Resposta Selecionada: Corretaa. Atingir as metas. Respostas: Corretaa. Atingir as metas. b. Minimizar as fraudes. c. Alcançar o grau zero de risco-padrão, para todos os binômios "bem/ameaça". d. Identificar as fraudes. e. A satisfação do líder. Feedback da resposta: COMENTÁRIO: A organização da empresa é a identificação, a análise, a ordenação e o agrupamento de atividades e recursos, visando ao alcance dos resultados anteriormente estabelecidos pelo planejamento. TEMA: Estrutura organizacional . Pergunta 6 . 0,5 em 0,5 pontos Correta São indicadores de eficiência: I - Tempo de execução. II - Perdas. III - Atendimento a pedidos especiais. IV - Preço. V - Aparência. São verdadeiras: Resposta Selecionada: Corretaa. As afirmativas I e II. Respostas: Corretaa. As afirmativas I e II. b. As afirmativas II e III. c. As afirmativas III e IV. d. As afirmativas IV e V. e. As afirmativas I e IV. Feedback da resposta: COMENTÁRIO: As ferramentas da qualidade são técnicas utilizadas para definir, mensurar, analisar e propor soluções para problemas que eventualmente são encontrados e interferem no bom desempenho dos processos de trabalho (MAGALHÃES, 2015). TEMA: Ferramentas de Qualidade . Pergunta 7 . 0,5 em 0,5 pontos Correta São vantagens do uso do fluxograma: I - Fornecer condições para simplificar o trabalho por meio da eliminação de duplicidades ou ações desnecessárias. II - Combinação ou reposicionamento das etapas, de modo a obter a melhor sequência para o desenvolvimento. III - Facilitar a implantação de procedimentos, normas ou instruções, propiciando aos seus usuários melhor compreensão. IV - Possibilitar facilmente uma visão sistêmica do processo (geral do conjunto). São verdadeiras: Resposta Selecionada: Corretaa. Todas as afirmativas são verdadeiras. Respostas: Corretaa. Todas as afirmativas são verdadeiras. b. Nenhuma das alternativas é verdadeira. c. Apenas as afirmativas I, II e III são verdadeiras. d. Apenas as afirmativas II, III e IV são verdadeiras. e. Apenas as afirmativas I, III e IV são verdadeiras. Feedback da resposta: COMENTÁRIO: No processo produtivo, o fluxograma, além de apresentar o caminho real, tem a intenção de mostrar o melhor caminho para um produto ou serviço e identificar os desvios para eventual solução. TEMA: Ferramentas de Qualidade . Pergunta 8 . 0,5 em 0,5 pontos Correta Sistemas de Informação Gerencial (SIG) são utilizados em grandes corporações com o objetivo de integrar os departamentos e as informações corporativas que movimentam a organização e por meio de redes e recursos computacionais na administração da empresa para atingir os objetivos estabelecidos de maneira eficiente de modo a colocá-la em vantagem competitiva. Qual a principal característica de um SIG? Resposta Selecionada: Corretab. Ser utilizado na tomada de decisão. Respostas: a. Ser utilizado em micro empresas. Corretab. Ser utilizado na tomada de decisão. c. Ser integrado ao MRP. d. Ser utilizado unicamente com a internet. e. Uma metodologia da área de TI. Feedback da resposta: COMENTÁRIO: O uso dos ERP como SIG, deriva da tomada de decisão com base no sistema. TEMA: Sistemas de Informações Gerenciais (SIG) e Enterprise Resource Planning (ERP) . Pergunta 9 . 0,5 em 0,5 pontos Correta Sobre a cultura organizacional: Resposta Selecionada: Corretaa. É construída com base nas percepções das pessoas da organização. Respostas: Corretaa. É construída com base nas percepções das pessoas da organização. b. É a imposição dos fundadores da empresa. c. É o conjunto de ideias compartilhadas pela alta hierarquia, e imposta aos demais. d. Não é bom que os colaboradores conheçama cultura da organização. e. É relacionada somente ao ambiente interno à organização. Feedback da resposta: COMENTÁRIO: Na organização, a estrutura organizacional é o instrumento administrativo usado pela empresa para que ela tenha meios de alcançar resultados. TEMA: Estrutura organizacional . Pergunta 10 . 0,5 em 0,5 pontos Correta Sobre o papel do líder, assinale a alternativa falsa. Resposta Selecionada: Corretab. Impedir a comunicação, pois atrapalha a produção. Respostas: a. Incentivar as inter-relações dentro da organização. Corretab. Impedir a comunicação, pois atrapalha a produção. c. Tem como finalidade maior o aumento de produção. d. Recompensar quando achar necessário. e. Influenciar os demais. Feedback da resposta: COMENTÁRIO: Também é necessário o desenvolvimento de habilidades humanas, que lhes permitirão lidar com suas equipes de trabalho (CHIAVENATTO, 2008). TEMA: Gestão de pessoas
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