gestão de custos trabalho qualidade 1

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Universidade Federal de Mato Grosso do Sul – UFMS
Engenharia de Produção
Gestão de qualidade I
Gestão de custos
Drielly Almeida da Silva
Três Lagoas, MS
FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA
A gestão da qualidade, devido à grande quantidade de concorrência, tornou-se um diferencial no meio competitivo industrial. Entretanto, seu conceito vai além de apenas “não ter defeitos” e se expande a um grande leque de itens e indicadores, entre eles, a gestão de custos.
Segundo Carpinetti (2012),
A gestão da qualidade também tem por objetivo reduzir os desperdícios e os custos da não qualidade nas operações de produção, melhorando a eficiência do negócio e permitindo preços mais competitivos. O raciocínio também é simples: menores desperdícios, menores custos, possibilidade de preços mais competitivos, maiores chances de manter e conquistar mercados, resultados positivos para a empresa e mais competitividade.
Assim, entende-se que a gestão de custos não só está ligada à qualidade, como também está ligada ao seu êxito no mercado. Basic (2008) afirmou que,
A gestão de custos relaciona-se diretamente com o mundo externo à empresa, com sua capacidade competitiva. As decisões tomadas interna-mente produzem impactos sobre a capacidade atual e futura de concorrer da empresa, outras decisões afetam diretamente os espaços externos da empresa, tais como aquelas sobre as características dos produtos, as rela-ções com fornecedores etc.
A gestão de custos, segundo Airton Martins (2003), fragmenta a cadeira de valores da empresa em suas atividades de relevância, possibilitando, de forma eficiente e eficaz, uma análise do comportamento dos gastos da empresa de acordo com o posicionamento estratégico por ela estabelecido. Os custos, para classificar de acordo com suas características, são separados em duas classificações básicas: quanto aos produtos fabricados e quanto ao comportamento em diferentes volumes de produção.
Os custos quanto aos produtos fabricados são subdivididos em outras duas classificações: os custos diretos e indiretos. Os custos diretos são os custos relacionados à matéria prima, mão de obra direta; já os custos indiretos são os custos relacionados à energia elétrica, seguros, depreciação, mão de obra indireta, taxas e impostos, materiais auxiliares, etc. Os custos quanto ao comportamento em diferentes volumes de produção são subdivididos em dois tipos de custos, os fixos e os variáveis. Os custos fixos são relacionados à depreciação, seguro, taxa e impostos, etc; e os custos variáveis são os relacionados à matéria prima, mão de obra direta, etc.
	Logo, é possível notar que a gestão de custos envolve não só uma parcela, mas toda a empresa, o que ressalta a sua importância em todos os setores, seja ele o de produção ou o administrativo. Assim como a boa gestão de custos traz benefícios, sua má gestão pode levar uma empresa à falência em pouco tempo, o que torna uma estratégia competitiva comum em uma estratégia altamente necessária em todas as empresas de todos os portes. 
ESTUDO DE CASO: Gestão de Custos em uma Micro Empresa de Descartáveis Diversos. (anexo 1)
	O estudo de caso gestão de custos em uma micro empresa de descartáveis diversos foi realizado em uma empresa chamada distribuidora de descartáveis Higiene Total, localizada na cidade de São João del-Rei, que também atua em outras localidades do Campos das Vertentes. Esta empresa foi fundada em 13 de Setembro de 2003 com o propósito de atender o mercado com materiais de limpeza institucionais para indústria e comércio; a linha de descartáveis para hospitais, clínicas médicas e dentárias; e comercialização de tapetes personalizados da marca 3M Nomad.
O objetivo geral deste estudo de caso foi identificar a importância da gestão de custos em pequenas e médias empresas, utilizando como elemento de observação a empresa de descartáveis Higiene Total. Entre os outros objetivos do estudo estão: a listagem de conceitos da área de contabilidade de custos; os cálculos e análises realizados na empresa para averiguar se a mesma faz uma boa gestão dos custos; e a avaliação desta gestão criada pelos proprietários da empresa.
Entre os conceitos listados estão: contabilidade de custos, gastos, custos e seus tipos custos, despesas, investimentos, depreciação, vantagem competitiva, métodos de custeio, custos para decisões, ponto de equilíbrio contábil, ponto de equilíbrio econômico, ponto de equilíbrio financeiro, margem de segurança e lucros e seus tipos de lucros. Após a explicação destes conceitos foi analisado os custos realizados na empresa de descartáveis Higiene Total.
Foi analisado que a produção da empresa é calculada em metros quadrados. A matéria prima, energia elétrica, manutenção do veículo, combustível, EPI, funcionários, aluguel, internet, telefone, contador e impostos foram os dados coletados, que representam os gastos e despesas referentes ao mês de março de 2010, a qual neste período teve uma produção de 47m². Os gastos com os itens acima tiveram um total de R$14.919,00. Como os custos são gastos que estão ligados diretamente à produção, notou-se que os custos totais da organização foram de R$ 13.750,00, onde o custo unitário é equivalente a R$ 292,55.
	A partir dos dados recolhidos e do conhecimento (em gestão de custos) já existente pelos autores do estudo, foi possível averiguar pequenas falhas relacionadas ao método utilizado para calcular os seus custos, falhas estas que podem ser evitadas através da criação de uma planilha para cada gasto e posteriormente realização dos cálculos utilizados na gestão de custos para obter informações precisas sobre a empresa, e também a realização um rateio que leve em consideração a quantidade produzida, ou seja, os gastos em comum deverão ser calculados de acordo com a quantidade de produtos que está sendo fabricado em cada período.
REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS
BACIC, Miguel. Gestão de custos: uma abordagem sob o enfoque do processo competitivo e da estratégia. Curitiba: Editora Juruá, 2008.
CARPINETTI, Luiz Cesar Ribeiro. Gestão da qualidade: Conceitos e Técnicas. São Paulo: Atlas, 2010. 
MARTINS, A.. A gestão de custos e o desenvolvimento empresarial: um estudo de caso na RGB Indústria metalúrgica LTDA. 2003. 119 f. Dissertação (Mestrado) – Escola brasileira de administração pública e de empresas, Fundação Getúlio Vargas, Rio de Janeiro. 2003. 
SOARES, K. G. R.; RIBEIRO, A. R.; da SILVEIRA, P. R.; TEIXEIRA, J. G.; NASCIMENTO, J. P. B. Um Estudo de Caso sobre a Gestão de Custos em uma Micro Empresa de Descartáveis Diversos. In: SIMPÓSIO DE EXCELÊNCIA EM GESTÃO E TECNOLOGIA. 9, 2012, estudo de caso.