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Avaliação: GST0574_AV_201301891071 » PSICOLOGIA NAS ORGANIZAÇÕES Tipo de Avaliação: AV Aluno: 201301891071 - ANTONIO RILDO TAVARES MESSIAS Professor: MARCIA CORDEIRO PINHEIRO Turma: 9002/AA Nota da Prova: 6,8 Nota de Partic.: 1,5 Data: 23/08/2014 11:05:59 1a Questão (Ref.: 201302209466) sem. N/A: Emoção e inteligência no contexto do trabalho Pontos: 1,5 / 1,5 A não administração das emoções e das pressões vivenciadas no ambiente de trabalho ou na vida familiar podem gerar estresses que são prejudiciais à saúde humana. Administrar condições de estresse evidencia várias inteligências, principalmente a emocional. Admitindo-se que nossa vida oferece desafios permanentes, precisamos aprender a lidar com os mesmos de modo a não nos prejudicarmos. Qual a importância de desenvolvermos a inteligência emocional? Explique. Resposta: É muito importante porque a inteligência emocional nos ensinar a criar motivação, a persistir em busca dos nossos objetivo apesar da dificuldades, a nos manter equilibrado, autoconfiante a controlar a nossa ansiedade a ser empático, a manter flexibilidade, quando desenvolvemos a inteligência emocional somos capzes de nos relacionar melhor e desenvolver as nossas competências em busca dos nossos objetivos e os da organização ao qual estamos inserido. Gabarito: Inteligência Emocional refere-se a uma série de capacidades, habilidades e competências não cognitivas que influenciam as pessoas em lidar com as demandas e pressões do seu ambiente. 2a Questão (Ref.: 201302209484) sem. N/A: A PERCEPÇÃO NA SELEÇÃO E NO TREINAMENTO Pontos: 0,8 / 1,5 No meio corporativo, nos processos de seleção e treinamento, a percepção é um processo que pode incorrer em erro por parte de seus agentes e dos candidatos/colaboradores. Cite um dos fatores geradores de erro mais comuns, por parte das organizações. Resposta: A falata de levantamento da necessidades de treinamento, a maneira de planejar e executar, quando não feita de maneira correta e de acordo com os objetivos da organização e com os requisitos do cargo pode gerar erros nos processos de seleçao e treinamento. Gabarito: O aluno deverá colocar um desses fatores: ¿ O despreparo do avaliador para corrigir as distorções quando estas acontecem. ¿ A escolha de métodos que não avaliam a contento as diferenças individuais, tanto no caso das avaliações para seleção quanto no dos métodos empregados para treinamento; 3a Questão (Ref.: 201302208079) sem. N/A: Visão histórica da Psicologia Pontos: 0,0 / 0,5 A Psicologia é considerada uma ciência nova e em franco desenvolvimento. Embora o homem, ao longo de sua existência, buscasse resposta sobre si mesmo. Considerando a afirmativa. Responda: O que diferencia a Psicologia do conhecimento comum, dito popular? Eleja uma Única Opção correta que se aplique neste caso. O cientista As pessoas O método O grupo A informação 4a Questão (Ref.: 201302024365) 2a sem.: psicologia organizacional Pontos: 0,5 / 0,5 "(...) uma organização é uma coletividade com uma fronteira relativamente identificável, uma ordem normativa, escalas de autoridade, sistemas de comunicações e sistemas de coordenação de afiliação; essa coletividade existe numa base relativamente contínua em um ambiente e se engaja em atividades que estão relacionadas, usualmente, com um conjunto de objetivos" (Zanelli, 2002, p. 26 apud Hall, 1984). Em relação às organizações: a) Permitem satisfazer necessidades somente lucrativas. b) Existem para cumprir objetivos individuais. c) Fábricas, escritórios de serviços, hospitais, escolas, organizações militares, igrejas, clubes de recreação, agências governamentais, sindicatos, lojas e comércio, clínicas médicas, restaurantes, associações de bairro são denominados organizações. e) É um sistema de atividades conscientemente coordenadas de uma pessoa. Ela sozinha é capaz sustentar uma organização. d) Organização é um organismo social vivo, estático e não sujeito a mudanças. 5a Questão (Ref.: 201302215816) sem. N/A: Personalidade Pontos: 0,5 / 0,5 É uma estrutura dinâmica e, portanto, mutável; sofre influência de condições variáveis , que são percebidas de modo subjetivo, isto é, pessoal; nunca está concluída. Estamos falando de: Percepção Aprendizagem Psicologia Personalidade Dinâmica de grupo 6a Questão (Ref.: 201302143624) 4a sem.: A percepção na seleção e no treinamento Pontos: 0,5 / 0,5 Em uma organização foi realizada uma seleção por competências. As habilidades avaliadas foram: criatividade, liderança e comunicação. Essa empresa estava buscando: Repetir processos seletivos para facilitar o trabalho do RH. Destacar perguntas fechadas no momento da entrevista para facilitar o processo. Adequar as competêncais do candidato às exigidas no cargo. Proporcionar dinâmicas de grupo para treinamento de pessoal. Dificultar o processo seletivo para os candidatos. 7a Questão (Ref.: 201302209482) sem. N/A: Selecionar e treinar nos ambientes corporativos Pontos: 0,5 / 0,5 Para alguns setores, do mercado de trabalho, existe atualmente certa escassez de mão-de-obra, que não se deve tanto à falta de trabalhadores, mas ao nível de qualificação dos que se encontram disponíveis. Esta afirmativa refere-se a falta de: Assinale a única opção correta. Aptidão Cognitiva Desenvolvimento Reengenharia Aptidão Física Treinamento 8a Questão (Ref.: 201302214844) sem. N/A: A PERCEPÇÃO NA SELEÇÃO E NO TREINAMENTO Pontos: 0,5 / 0,5 Qual o nome do processo atribuído por Bergamini (2005) que cita "quando atribuímos uma característica boa ou ruim a alguém e tendemos a percebê-la nos baseando somente na primeira característica observada"? Efeito de halo; Perspectiva; Efeito contraste; Projeção; Percepção seletiva; 9a Questão (Ref.: 201302215008) sem. N/A: A Aprendizagem nas Organizações de Trabalho Pontos: 1,0 / 1,0 As organizações fazem grandes investimentos em treinamento para seus funcionários, objetivando manter sempre atualizadas suas habilidades e competências. Em relação ao treinamento, podemos dizer que: 1- O treinamento informal é estruturado e planejado com antecedência. 2- Um tipo de treinamento no trabalho é o rodízio de tarefas. 3- As organizações costumam investir muito pouco no treinamento formal fora do trabalho. 4- O compartilhamento de informações entre funcionários de uma organização é um exemplo de treinamento formal. 5- Um tipo de treinamento formal fora do trabalho são as palestras ao vivo. As afirmativas 2 e 5 são verdadeiras. As afirmativas 3 e 5 são verdadeiras. As afirmativas 2 e 4 são verdadeiras. As afirmativas 1 e 3 são verdadeiras. As afirmativas 3 e 4 são verdadeiras. 10a Questão (Ref.: 201302214858) sem. N/A: Administração e comportamento organizacional Pontos: 1,0 / 1,0 A qual grupo pertence o compartilhamento de afinidades proposto por Robbins em sua Estrutura e Processos de grupos? De afiliação; De comando; De amizade; De tarefa; De interesse;
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