Marketing: Segmentação de Mercado e Proposição de Valor

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15/04/2018 Conteúdo Interativo
http://estacio.webaula.com.br/Classroom/index.html?id=1929141&classId=976599&topicId=2731932&p0=03c7c0ace395d80182db07ae2c30f034&enableForum=
A equipe de marketing de um fabricante de cerveja, que detém o terceiro lugar no mercado nacional em termos
de vendas, está decidindo sobre a estratégia de lançamento de um novo produto. A equipe já informou ao
diretor da área que o mais difícil agora é definir qual proposição de valor a empresa oferecerá aos clientes com o
novo produto. Afinal, proposição de valor é:
¿A Iluminada¿ é uma empresa que produz luminárias. Ela atende a clientes individuais, vendendo desde
luminárias para classes populares até produtos de luxo. A respeito das ofertas da empresa ao mercado, analise
as afirmativas abaixo. Ao adotar segmentação de mercado, a empresa pode fixar preços diferenciados de acordo
com os segmentos considerados. PORQUE As características dos clientes em cada segmento de mercado afetam
o valor que eles percebem para os produtos da empresa. Analisando as afirmações acima, conclui-se que
(FCC, 2008) O processo de dividir o mercado com base em como as pessoas conduzem sua vida, incluindo suas
atividades, interesses e opiniões é denominado de segmentação
ADMINISTRAÇÃO DE MARKETING
 GST1661_A4_201607032481_V1 
 
 
Lupa Calc.
 
 
Vídeo
 
PPT
 
MP3
 
Aluno: GUILHERME CALEGARI FAUSTINO Matrícula: 201607032481
Disciplina: GST1661 - ADMINISTRAÇÃO DE MKT Período Acad.: 2018.1 EAD (G) / EX
 
 
Prezado (a) Aluno(a),
 
Você fará agora seu EXERCÍCIO DE FIXAÇÃO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua avaliação.
O mesmo será composto de questões de múltipla escolha (3).
Após a finalização do exercício, você terá acesso ao gabarito. Aproveite para se familiarizar com este modelo de questões que será
usado na sua AV e AVS.
 
1.
a oferta de um sistema de distribuição eficiente.
a seleção dos clientes-alvo da oferta.
a escolha dos clientes que a empresa poderá servir bem e com lucro.
 a definição do segmento a que o produto servirá.
 a promessa de benefícios ou valores a serem proporcionados aos clientes.
 
Gabarito Coment. Gabarito Coment.
 
2.
 a primeira afirmação é verdadeira, e a segunda é falsa.
as duas afirmações são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira.
as duas afirmações são falsas.
a primeira afirmação é falsa, e a segunda é verdadeira.
 as duas afirmações são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira.
 
Gabarito Coment.
 
3.
Demográfica
Comportamental de compras
Geográfica
 Psicográfica
Por pensamentos e sentimentos
 
 
15/04/2018 Conteúdo Interativo
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Ao lançar a Revista Vip, cujo slogan é "o melhor para o homem", a Editora Abril resolveu buscar uma parte dos
leitores de revistas com as seguintes características: homens com mais de 31 anos, com curso superior e com
renda superior a R$ 5.000,00. O conteúdo da revista inclui temas relacionados com os prazeres do homem
(viagens, consumo cultural, carros, charutos e bebidas), mulheres em ensaios sensuais, saúde, moda e atitude.
Com base nessa decisão, podemos afirmar que: (1) A editora usou a segmentação demográfica como base para
segmentação; (2) O posicionamento buscado pela revista, explícito no seu slogan, pode ser classificado como
posicionamento por usuário; (3) A editora usou a segmentação geográfica como base para segmentação; (4) A
Abril buscou reduzir o risco oferecendo um produto em vários segmentos, uma estratégia de especialização por
produto. Das afirmações acima, quais estão corretas?
Os celulares com tela sensível ao toque se popularizaram no Brasil com o lançamento do iPhone da Apple. No entanto possui
um preço ainda bastante alto para a maioria da população brasileira. Outras companhias já mostraram ao mercado modelos
de celulares que seriam o "Touchscreen para as massas". A Nokia, maior fabricante mundial de celulares, informou que o
modelo 5800, "não é um iPhone da Nokia, é um produto diferente e custa metade do preço do iPhone", frisou o presidente
da empresa no país, Almir Narcizo.
Fonte:http://www.abril.com.br/noticias/tecnologia/lg-nokia-querem-popularizar-celular-tela-sensivel-ao-toque-
163062.shtml (com adaptações)
Considerando a estratégia de preço adotada para o modelo 5800 da Nokia, podemos afirmar que:
Rosa é dona de um pequeno salão de beleza no interior do estado do Rio de Janeiro. Há duas semanas ela tem
observado um aumento no número de clientes que pintam suas unhas com cores cítricas. Rosa associou essa
tendência ao sucesso que uma personagem de novela vem conquistando recentemente. Uma das marcas
registradas dessa personagem é o uso de unhas com cores semelhantes àquelas que suas clientes têm
solicitado. Podemos inferir corretamente que esse fenômeno é tipicamente:
4.
 1 e 2 estão corretas.
1 e 4 estão corretas.
 Todas estão corretas.
1, 2 e 4 estão corretas.
2 e 3 estão corretas.
 
 
5.
 
A empresa deseja pronta recuperação do fluxo de caixa da empresa, tendo em vista o alto investimento
tecnológico e a massificação da comunicação.
A empresa quer forçar a saída da Apple do mercado de celulares.
 
A empresa quer ocupar um segmento de mercado ainda não explorado visando a manutenção da liderança
no mercado e a expansão da tecnologia touchscreen para o mercado popular.
A empresa quer gerar lucratividade máxima para os produtos touch screen da Nokia.
A empresa tenta recuperar o alto investimento aplicado na produção desse produto.
 
Gabarito Coment. Gabarito Coment. Gabarito Coment.
 
6.
geográfico, pois sinaliza que a influência da televisão e de seus produtos é maior nas localidades do interior
em detrimento das áreas urbanas.
por intensidade de uso, pois aponta que o consumo de esmaltes com cores cítricas têm sido maior entre
mulheres que assistem à televisão.
15/04/2018 Conteúdo Interativo
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A estratégia de segmentação de mercado consiste em separar os consumidores diferentes em grupos que se
assemelham e respondem da mesma maneira a um mesmo "imput" de marketing. Nesse sentido, um segmento
de mercado é:
Quando se busca a adaptação da oferta da empresa de forma a corresponder o mais próximo possível às
necessidades de um ou mais segmentos diz-se que se trata do:
demográfico, pois indica uma clara tendência do aumento do consumo entre a população feminina.
 
psicográfico, pois mostra como as preferências e as atitudes dos consumidores podem ser afetadas por
produtos da cultura de massa.
socioeconômico, pois evidencia o aumento do poder aquisitivo da população por meio da compra de
cosméticos.
 
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7.
 Um grupo grande de clientes que representa a totalidade de consumidores da organização.
Um grupo grande de consumidores chamado de massa e que representa um mercado potencial e possui
custos mais baixo para a organização.
 
Um grande grupo de consumidores que é identificado a partir de suas preferências, poder de compra,
localização geográfica. atitudes de compra e hábitos de compra.
Um grupo médio de clientes chamado de nicho e que possuem necessidades específicas.
Um grupo pequeno de consumidores com características semelhantes cujas necessidades não estão sendo
satisfeitas.
 
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8.
Marketing de Massa
 Marketing de Segmento
Marketing local.
Marketing Customizado
Marketing de Nicho