Aula 1 Exercício 03 Aluno MARCIO PITA BERG GP Respondido

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Os Processos podem ser vistos de diferentes enfoques, como por exemplo:
É comum confundirmos o significado das palavras processo e projeto, por sua proximidade e relação com objetivos
organizacionais. Um projeto é desenhado para gerar melhorias e, consequentemente, atender a seus objetivos, que
devem estar sincronizados com os processos da organização.
Com relação às diferenças entre processo e projeto, avalie as afirmações seguintes:
I. Processo é um conjunto de atividades realizadas em uma sequência lógica, de forma coordenada e integrada, cujo
objetivo é produzir um bem ou serviço que tem valor para um grupo específico de clientes.
II. Projeto é um esforço (ações/atividades) permanente, repetitivo (gera o mesmo produto várias vezes), rotineiro (as
pessoas desempenham as mesmas tarefas a cada ciclo de trabalho), padronizado e constante.
III. Projeto é um empreendimento não repetitivo, caracterizado por uma sequência clara e lógica de eventos, com
início e fim bem definidos, que se destina a atingir um objetivo claro e específico (gerar um produto e um resultado
exclusivo).
IV. A diferença entre eles é que o projeto não é repetitivo, ele obedece a parâmetros predefinidos de tempo
(temporário), custo, recursos envolvidos e qualidade.
GESTÃO DE PROCESSOS
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Lupa Calc.
 
 
PPT
 
MP3
 
Aluno: MARCIO PITA BERG Matrícula: 201701282909
Disciplina: GST1707 - GESTÃO DE PROC. Período Acad.: 2018.1 EAD (GT) / EX
Prezado (a) Aluno(a),
 
Você fará agora seu EXERCÍCIO DE FIXAÇÃO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua avaliação. O
mesmo será composto de questões de múltipla escolha (3).
Após a finalização do exercício, você terá acesso ao gabarito. Aproveite para se familiarizar com este modelo de questões que será
usado na sua AV e AVS.
1.
Qualquer atividade ou conjunto de atividades que agrega valor apenas num output específico.
 
Ordenação específica das atividades que compõem apenas as entradas determinadas.
 
Uma estrutura para a ação em produto ou serviço específico, sem a previsão das entradas.
 
 
Um grupo de atividades realizadas numa seqüência lógica com o objetivo de produzir um bem ou
serviço.
O planejamento e a gestão de todas as atividades envolvidas em; identificar fornecedores, comprar, fabricar
e gerenciar as atividades logísticas.
 
 
Gabarito Coment. Gabarito Coment.
 
2.
São verdadeiras SOMENTE as afirmações:
É o conjunto integrado de insumos, infraestruturas, regras e transformações, que adiciona valor às pessoas que fazem
uso dos produtos e/ou serviços gerados:
Na relação existente entre Processos e Projetos é correto afirmar que:
Considere as seguintes expressões abaixo:
i. Um processo é uma atividade realizada em uma sequência lógica, cujo objetivo é produzir algo que tem valor para
um grupo específico de clientes.
ii. Processos são atividades logicamente relacionadas aos recursos do negócio e que produzem resultados reais.
iii. Em todo processo de negócios, encontramos um objetivo, insumos, recursos, normas, dinâmicas repetitivas e
resultados.
 iv. O impacto do insucesso de um único processo pode comprometer os resultados operacionais de uma organização.
Com base nas afirmações acima, podemos concluir:
I, IV.
I, II e III.
II e III.
 I, III e IV.
II, III e IV.
 
Gabarito Coment. Gabarito Coment.
 
3.
missão.
estratégia.
política empresarial.
 processo.
diretriz organizacional.
 
Gabarito Coment.
 
4.
 
Os resultados colhidos pelos projetos devem redesenhar os processos para que os ganhos sejam direcionados
aos clientes externos e internos da empresa.
Ambos produzem um resultado único e exclusivo que tem valor para um grupo especifico de pessoas.
Ambos devem possuir recursos para que as ações sejam realizadas, além de exigirem início e fim
determinados.
Os projetos não possuem sincronia com os processos da organização, pois a sua agregação de valor sempre
quebra o status quo.
Ambos promovem agregação de valor de forma rotineira e constante para que a rotina seja cada vez melhor
 
Gabarito Coment.
 
5.
i é verdadeira, ii, iii e iv são falsas
i, ii e iii são verdadeiras e iv é falsa
 Todas as proposições são verdadeiras
i e ii são verdadeiras, iii e iv são falsas
Todas as proposições são falsas
 
Gabarito Coment. Gabarito Coment.
Comparamos uma Organização Funcional com uma Organização por Processos. Muitas pessoas acreditam que a
gestão por processos pode burocratizar a atividade organizacional, engessar ou reduzir a flexibilidade da organização,
na execução de tarefas ou na tomada de decisão com a padronização das atividades de produção. A fim de
demonstrar a contribuição da gestão por processos, para melhoria da gestão empresarial, marque opção que
caracteriza uma evolução para a rotina das empresas:
Considere as seguintes expressões abaixo:
i. Um processo é uma atividade realizada em uma sequência lógica, cujo objetivo é produzir algo que tem valor para
um grupo específico de clientes.
ii. Processos são atividades logicamente relacionadas aos recursos do negócio e que produzem resultados reais.
iii. Em todo processo de negócios, encontramos um objetivo, insumos, recursos, normas, dinâmicas repetitivas e
resultados.
 iv. O impacto do insucesso de um único processo pode comprometer os resultados operacionais de uma organização.
Gestão de Processos (do Inglês: Business Process Management) é um conceito que une gestão de negócios e
tecnologia da informação. A partir deste afirmação, assinale a alternativa correta:
 
6.
As empresas precisam fazer investimentos em infraestrutura, aumentando o custo operacional.
Apenas as empresas novas possuem o modelo de gestão por processos, as empresas tradicionais não precisam
se preocupar com isso.
A gestão por processos é uma onda passageira, em breve as empresas voltarão ao modelo tradicional de fazer
gestão.
Gerenciar os processos de negócio é uma exclusividade para empresas de grande porte.
 
O processo de negócio aperfeiçoou os processos produtivos nas empresas, tornando-se um diferencial
competitivo agregando valor ao produto ou serviço.
 
Gabarito Coment. Gabarito Coment. Gabarito Coment.
 
7.
i é verdadeira, ii, iii e iv são falsas
i, ii e iii são verdadeiras e iv é falsa
Todas as proposições são falsas
 Todas as proposições são verdadeiras
i e ii são verdadeiras, iii e iv são falsas
 
Gabarito Coment. Gabarito Coment.
 
8.
O foco da gestão de processos é a padronização dos sistemas de informação das organizações através da
tecnologia da informação.
 
O foco da gestão de processos é a otimização dos resultados das organizações através da melhoria dos seus
processos de trabalho.
O foco da gestão de processos é a eliminação das tarefas nas organizações através da reengenharia dos seus
processos de trabalho.
O foco da gestão de processos é o controle das tarefas nas organizações através da padronização dos seus
processos de trabalho.
O foco da gestão de processos é o controle dos resultados das organizações através da melhoria dos seus
sistemas de informação.
 
Gabarito Coment. Gabarito Coment.
 
 
 
 
 
Legenda: Questão não respondida Questão não gravada Questão gravada
Exercício inciado em 06/03/2018 18:42:02.