aula 2 adm marketing

Prévia do material em texto

16/04/2018 Disciplina Portal
http://estacio.webaula.com.br/Classroom/index.html?id=2103236&classId=931340&topicId=2653553&p0=03c7c0ace395d80182db07ae2c30f034&enableForum=
Administração de marketing
Aula 2: A evolução do conceito de marketing
INTRODUÇÃO
Nesta aula serão apresentadas as orientações de cada fase da evolução do conceito de marketing: produção, produto,
vendas, marketing e o desdobramento para o chamado marketing de relacionamento.
OBJETIVOS
16/04/2018 Disciplina Portal
http://estacio.webaula.com.br/Classroom/index.html?id=2103236&classId=931340&topicId=2653553&p0=03c7c0ace395d80182db07ae2c30f034&enableForum=
Descrever as orientações de cada fase da evolução do conceito de marketing.
Entender as orientações de cada fase da evolução do conceito de marketing.
Identi�car no texto “Miopia em Marketing”, proposto como suporte, os problemas encontrados na gestão de empresas
que de�niram, de maneira equivocada, seus negócios ou áreas de atuação.
16/04/2018 Disciplina Portal
http://estacio.webaula.com.br/Classroom/index.html?id=2103236&classId=931340&topicId=2653553&p0=03c7c0ace395d80182db07ae2c30f034&enableForum=
A evolução do conceito de marketing
Como dissemos na introdução da disciplina, a atividade de marketing é extremamente complexa e vai muito além
daquilo que geralmente é percebido pela maioria das pessoas. É uma disciplina que recebe contribuições de outras
áreas, como Economia, Psicologia, Estatística, Antropologia, entre outras. Através do estudo da evolução de marketing
vamos compreender um pouco mais sobre a disciplina.
Já sabemos que marketing é muito mais que um simples anúncio ou uma promoção de vendas.
A sua importância é tamanha que suas
ações afetam até mesmo as estratégias da
organização, e sua utilização e foco estão
evoluindo ao longo dos anos.
Há 50 anos, na maior parte das empresas, o marketing ocupava apenas um lugar modesto no organograma, uma
função menor do que recursos humanos, �nanças e produção.
O setor de markting, ou simplesmente departamento comercial, era composto por alguns vendedores e empregados, e
muitas vezes estava subordinado ao diretor de produção ou diretor administrativo. Porém, aos poucos, com o
recrudescimento da concorrência, o aumento da oferta de produtos e serviços  e, principalmente, as mudanças no
comportamento dos consumidores essa função foi-se alargando progressivamente e colocada no mesmo patamar das
outras direções de produção, �nanceira e de recursos humanos, atuando como uma espécie de intérprete dos anseios
dos consumidores, uma função capaz de adaptar as empresas a mercados orientados para os clientes.
Atualmente, pode-se ver a mesma empresa praticando diferentes orientações de marketing ao redor do mundo e ver
empresas usando orientações diferentes do marketing em um mesmo mercado.
Para que possamos entender um pouco mais sobre o assunto, podemos dividir a história do marketing em cinco
“fases” ou eras: orientação para produção, produto, venda, marketing e valor.
16/04/2018 Disciplina Portal
http://estacio.webaula.com.br/Classroom/index.html?id=2103236&classId=931340&topicId=2653553&p0=03c7c0ace395d80182db07ae2c30f034&enableForum=
Glossário