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DISCIPLINA: COMPORTAMENTO HUMANO NAS ORGANIZAÇÕES Aula 08 – Atividade em sala de aula Valor: 1 ponto na G1 Com base na leitura do Capítulo 09 - Compreendendo as Equipes de Trabalho do livro: COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL RESPONDA AS QUESTÕES ABAIXO: Aluno(a): Leonardo F. Soares Data:02/04/18 Nota:_____ 1) Qual a diferença entre grupo de trabalho e equipe de trabalho? Grupo de trabalho: É aquele que interage apenas para compartilhar informações e tomar decisões para ajudar cada membro em seu desempenho na sua área de responsabilidade. O desempenho do grupo de trabalho é apenas a somatória das contribuições individuais de seus membros. Os grupos têm com objetivo o compartilhamento de informações, não geram sinergia, as responsabilidades são individuais, e as habilidades de seus integrantes são aleatórias e variadas. Equipe de trabalho: Gera uma sinergia positiva por meio do esforço coordenado. Os esforços individuais resultam em um nível de desempenho maior do que a soma daquelas contribuições individuais. As equipes de trabalho têm como objetivo o desempenho coletivo, gera sinergia positiva, as responsabilidades são individuais e mútuas e por fim as habilidades de seus integrantes são complementares. 2) Em quais situações as equipes auto gerenciadas não funcionam bem? Durante processos de downsizing. (em português significa “achatamento”, é uma técnica conhecida em todo o mundo e que visa a eliminação de processos desnecessários que engessam a empresa e atrapalham a tomada de decisão, com o objetivo de criar uma organização mais eficiente e enxuta possível.). Além deste, outros fatores interferem na eficácia das equipes auto gerenciadas são: a força e o caráter das normas da equipe, o tipo de tarefas realizadas e a estrutura de recompensas, a implantação em escala global, (exemplo, no México características da cultura local como, baixa tolerância a ambiguidade e a incerteza, que também valorizava muito o respeito à hierarquia). 3) Um dos quatro fatores contextuais que está significativamente relacionado ao desempenho das equipes são os recursos adequados. Quais são esses recursos, cite exemplos. O que acontece se houver a falta dos mesmos? São exemplos desses recursos: disponibilização de informações em tempo hábil; tecnologia apropriada; pessoal adequado; incentivo e apoio administrativo. Havendo a falta destes recursos, a capacidade de desempenhar o trabalho eficazmente será reduzida diretamente. 4) Explique, por que a confiança é importante para a liderança? A confiança é importante para a liderança no sentido em que torna a equipe disposta a aceitar e a se comprometer com as metas e as decisões de seu líder. 5) Para funcionar eficazmente quais os três tipos de capacidades que uma equipe precisa? Precisa de pessoas com conhecimentos técnicos; Pessoas com habilidades para solução de problemas e tomada de decisões (pessoas capazes de identificar problemas, gerar alternativas, avaliar essas alternativas e fazer escolhas competentes); Pessoas que saibam ouvir, deem feedback, solucionem conflitos e possuam outras habilidades interpessoais. 6) Por que uma variação nas características de personalidade de um único membro da equipe pode afetar negativamente o desempenho da equipe? Fazendo parte da mesma equipe pessoas com nível médio e elevado de extroversão, amabilidade, consciência e estabilidade emocional com outras com baixo nível em alguma destas características poderá resultar em desgaste dos processos internos da equipe e reduzir o seu desempenho geral. 7) Qual fator aumenta a rotatividade dentro dos grupos, explique a lógica da influência desse fator? As diferenças, por si não são indicadores, mas grandes diferenças dentro de um grupo levam à rotatividade. Assim, é o grau de dispersão de um atributo, mais do que seu nível, que realmente importa. E é isso que contribui para a rotatividade nos grupos. 8) De que forma as cinco variáveis de processo contribuem para a eficácia das equipes? Comente cada uma delas. Propósito comum – as equipes eficazes têm um propósito comum e significativo, que oferece direção, e comprometimento a seus membros. É mais amplo do que os objetivos específicos; Metas específicas – as equipes bem-sucedidas traduzem seu propósito comum em metas de desempenho específicas, mensuráveis e realistas; Eficácia da equipe – as equipes eficazes têm confiança nelas mesma. Acreditam que alcançarão o sucesso; Níveis de conflito – o conflito de tarefa estimula a discussão, promove a avaliação crítica de problemas e opções e pode conduzir a melhores decisões da equipe. As equipes eficazes são caracterizadas por um nível adequado de conflitos; Folga social – equipes bem-sucedidas fazem com que seus membros sejam responsáveis, individual e conjuntamente, pelos propósitos, metas e abordagem da equipe. 9) Sob quais condições o desafio de transformar indivíduos em membros de equipe é maior? Quando a cultura vigente é altamente individualista ou quando as equipes estão sendo introduzidas em uma organização que sempre valorizou as realizações individuais. 10) Qual o papel que as equipes desempenham na gestão da qualidade? As equipes são a principal engrenagem para que a melhoria dos processos e o envolvimento dos funcionários ocorra. São elas que proporcionam o veículo natural para o compartilhamento de ideias e a implementação de melhorias.
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