TODAS APOLS - PPCP - GABARITO

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TODAS APOLS 
APOL 01 
Questão 1/5 - Planejamento, Programação e Controle da Produção 
A necessidade de aplicação de sistemas de produção na organização do trabalho, iniciando 
os primeiros passos do PPCP, se deu na Revolução Industrial, por volta de 1780. Antes 
dessa época, a fabricação de produtos era conduzida pela simples divisão do trabalho, dentro 
de funções especializadas, as quais eram executadas nas casas dos trabalhadores. Esse 
sistema doméstico era aplicado principalmente nas fábricas têxteis. Com o advento da 
Revolução Industrial, ampliando o tamanho das organizações, a quantidade de trabalhadores, 
as quantidades produzidas, entre outras variáveis, surgiram novas necessidades em termos 
de gestão. Adaptado de http://www.abepro.org.br/biblioteca/enegep1999_a0654.pdf. Dentre 
essas necessidades está: 
Nota: 20.0 
 
A O uso dos princípios de controle e planejamento dos processos produtivos 
Você acertou! 
De acordo com o tema 1 da aula teórica 1, em visão histórica 
 
B O uso intensivo de computadores no chão de fábrica 
 
C O registro de situações do cotidiano, em especial, referentes a controle de posses 
 
D A expansão romana por toda a Europa e parte da Ásia 
 
Questão 2/5 - Planejamento, Programação e Controle da Produção 
Um dos principais desperdícios observados nas empresas é o desperdício por excesso de 
estoques. O excesso de materiais na empresa (altos estoques de matérias-primas, estoques 
intermediários e de produtos acabados) incorre em uma série de problemas tais como: 
manuseio desnecessário; necessidade de área extra de armazenagem; custos de 
oportunidade; os estoques tendem a camuflar problemas de longos set ups de máquinas, 
quebras, projetos ruins, fornecedores não confiáveis, layouts ineficientes e não 
conformidades. Adaptado de http://nortegubisian.com.br/consultoria/gestao-de-supply-
chain/implantacao-de-sistemas-de-producao-puxada/. Uma forma de eliminar estes 
problemas está na adoção de um determinado sistema de produção. Assinale a opção que 
indica este sistema: 
Nota: 20.0 
 
A Sistema de produção empurrada 
 
B Sistema de produção puxada 
Você acertou! 
De acordo com o tema 4 da aula teórica 1, em sistema empurrado x sistema puxado 
 
C Sistema de produção em massa 
 
D Sistema de produção com gargalos 
 
Questão 3/5 - Planejamento, Programação e Controle da Produção 
“Chame um colega bem informado de outra área para um almoço. Novas ideias surgem de 
conversas triviais”. Esta é a sugestão do prof. Joel Dutra, da Faculdade de Engenharia e 
Administração da Universidade de São Paulo, para o desenvolvimento de uma visão 
sistêmica. Para o professor “desenvolver uma visão sistêmica significa conhecer o impacto de 
seu trabalho na ação dos outros, olhando para o resultado de sua atividade de maneira mais 
ampla”. A visão sistêmica, diz Joel, ajuda a diminuir as ineficiências das empresas, que, em 
sua maioria, encontram-se nas interfaces, pois as partes não têm uma visão do todo, e isso 
gera retrabalho, falhas de comunicação e diminuição da produtividade”, afirma. Adaptado de: 
https://exame.abril.com.br/carreira/pague-um-almoco-a-um-colega/. A visão sistêmica, assim, 
é fundamental pois: 
I. Pensar a empresa em partes que não se interligam pode gerar uma série de problemas e 
conflitos com as partes interessadas da organização. 
II. É importante entender todo o contexto, pois o desempenho de um elemento organizacional 
sempre afeta apenas a própria organização. 
III. Até mesmo a própria área de Produção deve ter conhecimento de suas limitações de 
capacidade e instalações para que se possa fazer um plano de produção consistente. 
Assinale a opção correta: 
Nota: 20.0 
 
A Somente a afirmação I é correta 
 
B Somente a afirmação II é correta 
 
C Somente as afirmações I e II são corretas 
 
D Somente as afirmações I e III são corretas. 
Você acertou! 
De acordo com o tema 2 da aula teórica 1, em Visão Sistêmica 
 
Questão 4/5 - Planejamento, Programação e Controle da Produção 
Indústrias petrolíferas, químicas, petroquímicas, de papel e celulose, alimentícia, cimenteira, 
metalúrgica, de tratamento de água, de geração e distribuição de energia elétrica, entre 
outras são exemplos de indústrias que utilizam um determinado tipo de processos em sua 
produção. Este processo tem como característica a matéria prima entrando num lado do 
sistema e o produto final saindo do outro lado, ininterruptamente, num período de tempo 
relativamente longo, medido em horas, dias, meses e até anos. Uma vez iniciado o processo 
produtivo neste tipo de indústria, ele não pode ser parado repentinamente sem que ocorram 
perdas (como de matéria prima ou equipamentos). Assinale a opção correta quanto a que tipo 
de processo a situação descrita se refere: 
Nota: 20.0 
 
A Processo discreto 
 
B Processo contínuo 
Você acertou! 
De acordo com o tema 3 da aula teórica 1, em tipos de sistema 
 
C Processo em lotes 
 
D Processo intangível 
 
Questão 5/5 - Planejamento, Programação e Controle da Produção 
Nos anos 1980, o físico israelense Elyahu Goldratt publicou um livro chamado “A Meta”, que 
trata da Teoria das Restrições. Esta teoria ficou mundialmente conhecida por tratar de um 
assunto que, embora não fosse novidade, sempre representou um verdadeiro entrave para as 
organizações: os gargalos. De uma forma mais simples, um gargalo pode ser conceituado 
como aquela parte do processo da empresa em que parece que tudo fica travado. É aquela 
fase do processo em que se percebe que as tarefas se acumulam e há o sentimento de que a 
produtividade cai e nada mais anda. Em sua concepção original, a Teoria das Restrições 
abordava a questão dos gargalos nas empresas industriais. No entanto, não é só nas 
empresas industriais que existem gargalos. Nas empresas prestadoras de serviço e no varejo 
eles também aparecem. Adaptado de http://effectacoaching.com.br/carreira/todo-processo-
tem-um-gargalo/. Observe os exemplos a seguir: 
I. Uma pessoa tem que ligar diversas vezes para uma empresa para conseguir marcar horário 
na agenda de um profissional, pois a telefonista não foi treinada para utilizar o novo sistema 
de agendamento. 
II. Uma pessoa vai a um restaurante e demora para ser atendida porque o estabelecimento 
está cheio e todos os garçons ocupados. 
III. Uma indústria tem capacidade para produzir mil unidades por hora de um determinado 
produto, porém seu setor de embalagem é capaz de embalar apenas setecentas unidades por 
hora. 
Assinale a opção correta: 
Nota: 20.0 
 
A Somente a afirmação I é um gargalo de serviço 
 
B Somente a afirmação II é um gargalo de serviço 
 
C Somente as afirmações I e II são gargalos de serviço 
Você acertou! 
: De acordo com o tema 5 da aula teórica 1, em teoria das restrições. 
 
D Todas as afirmações são gargalos de serviço. 
 
APOL 02 
Questão 1/5 - Planejamento, Programação e Controle da Produção 
A média móvel ponderada é uma variação da média móvel que consiste em ponderar a 
importância dos períodos da previsão atribuindo-lhes pesos diferentes, conforme se queira 
mais ou menos ênfase ao período, normalmente com pesos maiores atribuídos aos dados 
mais recentes. Calcula-se desta forma porque: 
Nota: 20.0 
 
A Há um comportamento de permanência, sem aumento, decréscimo ou sazonalidade observada 
 nas vendas. 
 
B Considera-se que os valores mais recentes serão mais confiáveis para a previsão da demanda 
 do que os valores mais afastados no tempo. 
Você acertou! 
De acordo com o tema 3 da Aula teórica 2, acerca de Previsão com base em médias 
 
C As turbulências políticas e econômicas, a velocidade das mudanças tecnológicas e da 
modificação dos desejos e necessidades das pessoas contribui para o uso desta técnica. 
 
D O comportamento da demanda é sem aumento ou decréscimonas vendas, mas com sazonalidade. 
 
Questão 2/5 - Planejamento, Programação e Controle da Produção 
Os passageiros de ônibus da cidade de São Paulo estão preocupados com as mudanças que 
serão feitas na rede e reclamam de não saberem da nova reestruturação: 25% das linhas 
devem ser alteradas. A consulta pública sobre a licitação do sistema foi encerrada em março 
de 2018 e as mudanças incluem alteração de itinerários e unificação de rotas. A consulta 
pública ficou aberta por cerca de dois meses e teve 33 audiências públicas. As mudanças 
serão graduais e só começarão após seis meses da assinatura do contrato da licitação, que 
deve acontecer em julho. A partir disso, serão três anos de implementação. Entre as 
mudanças estão a diminuição do número de ônibus em 7%; a diminuição do número de linhas 
de ônibus em 11%; e a alteração de rotas de 25% das linhas de ônibus. Tais medidas teriam 
o objetivo de atender melhor a demanda deste tipo de serviço pois a Prefeitura afirma que a 
reestruturação vai aumentar a cobertura da rede e transportar mais passageiros, que 
reclamam do tempo de espera. Adaptado de https://g1.globo.com/sp/sao-paulo/noticia/25-
das-linhas-de-onibus-de-sp-devem-ser-alteradas-mudanca-ocorrera-a-partir-de-2019-diz-
secretario.ghtml 
Para fazer tais modificações com eficácia a Prefeitura de São Paulo deveria coletar dados 
acerca da demanda do serviço relativos a: 
I. Variáveis que afetam a demanda agora ou no futuro. 
II. Situação econômica atual e futura na qual as empresas de transportes estão imersas. 
III. Concorrência (por exemplo: aplicativos de carona solidária) e como ela afeta a demanda 
das empresas de transporte. 
Assinale a opção correta: 
Nota: 20.0 
 
A Somente a afirmação I é correta 
 
B Somente a afirmação II é correta 
 
C Somente as afirmações I e II são corretas 
 
D As afirmações I, II e III são corretas. 
Você acertou! 
De acordo com o tema 2 da Aula teórica 2, acerca de Sistemas de Previsão de Demanda 
 
Questão 3/5 - Planejamento, Programação e Controle da Produção 
"Um sistema que será considerado, a partir de agora, semente que ficará à disposição dos 
órgãos brasileiros e das entidades que representam o setor agrícola que poderão acessar e 
escolher qual o melhor projeto sob a ótica da carga, para o escoamento da produção", 
anunciou o ministro da Agricultura, Pecuária e Abastecimento (Mapa), Blairo Maggi, durante o 
lançamento do Sistema de Inteligência Territorial Estratégica da Macrologística Agropecuária, 
em março de 2018, em Brasília. O sistema é aberto para qualquer cidadão que queira fazer 
uso de dados, como mapas, quadros evolutivos, gráficos, localização de áreas de 
escoamento e encontrar oportunidades ou gargalos para seu negócio ou estudo. A plataforma 
on-line foi desenvolvida pela Embrapa Territorial e mostra a origem, os caminhos e o destino 
dos principais produtos da agricultura e da pecuária nacionais. O sistema fornece dados 
sobre áreas de produção, identifica gargalos e oportunidades de investimentos logísticos, 
atuais e futuros, para ampliar a competitividade de dez cadeias agropecuárias brasileiras: 
soja, milho, café, laranja, cana-de-açúcar, algodão, papel e celulose, aves, suínos e bovinos. 
Juntas, essas dez cadeias representam mais de 90% da carga agropecuária do País. A 
plataforma disponibiliza mapas com dados dos últimos 17 anos sobre área e volume de 
produção, quantidades exportadas e destinos das principais cadeias produtivas em cada 
microrregião, estado ou região. A tecnologia cruza dados numéricos, gera tabelas, gráficos e 
mais de 100 mil mapas dinâmicos. Inclui dados georreferenciados dos modais logísticos 
utilizados (rodoviário, ferroviário, aquaviário, dutoviário e portuário) para enviar a produção e 
receber insumos (fertilizantes, máquinas, defensivos etc.). Também possui informações sobre 
milhares de estruturas de armazenagem e unidades processadoras identificadas e 
geocodificadas. Adaptado de https://www.embrapa.br/busca-de-noticias/-
/noticia/32403031/sistema-de-inteligencia-territorial-estrategica-da-macrologistica-
agropecuaria-e-lancado-no-ministerio-da-agricultura 
 
O fornecimento deste tipo de base de dados auxilia as organizações a elaborar suas 
estratégias produtivas com mais acurácia, pois para estabelecer um plano estratégico de 
produção são necessárias: 
Nota: 20.0 
 
A Informações internas às organizações que poderão ser encontradas na plataforma on-line 
desenvolvida pela Embrapa. 
 
B Informações externas às organizações, que nem sempre são de fácil obtenção, e serão de mais 
 fácil acesso na plataforma on-line desenvolvida pela Embrapa. 
Você acertou! 
De acordo com o tema 1 da Aula teórica 3, acerca de Planejamento Estratégico da Produção. 
 
C Informações sobre a escolha da organização quanto aos seus critérios de desempenho que estarão 
disponíveis na plataforma on-line desenvolvida pela Embrapa. 
 
D Informações sobre o plano de produção desenvolvido pela organização, que ficarão disponíveis na 
plataforma on-line desenvolvida pela Embrapa. 
 
Questão 4/5 - Planejamento, Programação e Controle da Produção 
Os diretores de pesquisas quase sempre têm concentrado seus esforços em busca de bolsas 
para seus pesquisadores, tanto professores quanto alunos. E nisso dispendem quase todo o 
seu tempo de trabalho. Muitas vezes quem ocupa essa posição são pesquisadores com 
alguma experiência em produção científica, mas com praticamente nenhuma experiência ou 
formação técnica em gestão. E o resultado é quase sempre o mesmo: ineficiência. O que os 
diretores de pesquisas desconhecem é a lógica de funcionamento de qualquer organização. 
Desconhecem que toda organização precisa produzir alguma coisa que seja do interesse do 
seu ambiente de atuação. Então a primeira coisa que todo diretor de pesquisas deve saber é 
o que o ambiente tem como necessidade e que sua organização pode suprir. É desse 
levantamento que vai depender todo o desdobramento do seu plano de ação. Sabendo quais 
são os produtos (conhecimentos, metodologias, produtos, serviços, patentes, registros de 
propriedade intelectual, inovações, empresas de base tecnológica, dentre inúmeros outros) 
que o ambiente necessita, a etapa seguinte é fazer o levantamento interno para saber quem 
são os pesquisadores, grupos de pesquisadores, grupos de pesquisas e campi que podem 
produzir esses produtos e suprir as necessidades do ambiente. Com pesquisadores e grupos 
de pesquisadores identificados com os produtos/serviços de que o ambiente externo precisa, 
a etapa seguinte é a elaboração de um plano de produção ou plano de operações cuja 
finalidade é garantir o suprimento das necessidades do ambiente. Evidentemente que o plano 
deve apontar, pelo menos, os objetivos a serem alcançados, os produtos e serviços que 
serão criados, as estratégias que serão executadas, os projetos para cada produto ou serviço, 
os recursos necessários para garantir a produção dos serviços e produtos, os indicadores 
institucionais e operacionais de desempenho e as métricas necessárias para a mensuração 
dos resultados. Adaptado de http://www.ogirassol.com.br/opiniao/diretor-de-pesquisas 
Tendo em vista o contexto acerca das funções do diretor de pesquisa pode-se observar que: 
I. O plano de produção serve de apoio para projetar os níveis de produção, de estoques, de 
recursos humanos, de máquinas e instalações necessários para atender à demanda de 
qualquer tipo de bem ou serviço, incluindo pesquisa acadêmica. 
II. Assim como em qualquer organização, na pesquisa também, uma vez definidos os critérios 
de desempenho geral, pode-se definir o desempenho esperado pela produção elaborando-se 
assim um plano de longo prazo, o plano de produção. 
III. As informações necessárias (recursos, previsão de demanda, políticas alternativas e 
dados de custos) para elaborar um plano de ação numa organizaçãoprodutiva são 
irrelevantes para elaborar um plano de ação para pesquisa. 
Assinale a opção correta: 
Nota: 20.0 
 
A Somente a afirmação I é correta 
 
B Somente a afirmação II é correta 
 
C Somente as afirmações I e II são corretas 
Você acertou! 
De acordo com o tema 2 da Aula teórica 3, acerca de Plano de Produção. 
 
D As afirmações I, II e III são corretas. 
 
Questão 5/5 - Planejamento, Programação e Controle da Produção 
Para fazer a análise de mercado de um novo produto cerâmico foi utilizada uma metodologia 
de estudo de futuro que tem como objetivo propiciar a reflexão coletiva sobre eventos futuros, 
sendo seu princípio intuitivo e interativo. As etapas nesta análise foram tratadas como 
rodadas. Assim, na 1° rodada foi aplicado um painel (questionário), constituído de 11 
perguntas qualitativas, dividido em 3 blocos, embasado por cenários futuros do contexto 
relevante ao tema. Foram considerados como amostra para fins de pesquisa 5 especialistas 
de áreas que interagem na produção do novo produto: administração, produção, comercial e 
oficina. Adaptado de https://www.academia.edu/5371763 
Assinale a opção correta quanto ao tipo de método que foi utilizado nesta análise: 
Nota: 20.0 
 
A Método da média móvel aritmética 
 
B Método da média móvel geométrica 
 
C Método de previsão de demanda com tendência definida 
 
D Método Delphi 
Você acertou! 
De acordo com o tema 5 da Aula teórica 2, acerca de Previsão com base no método Delphi 
 
 
 
 
 
 
 
 
APOL 03 
 
Questão 1/5 - Planejamento, Programação e Controle da Produção 
O MRP é um sistema de informações baseado em computador, introduzido nos Estados 
Unidos nos anos 1970, que apresentou um novo mecanismo para calcular eficientemente que 
materiais ou componentes são necessários, quando são necessários e qual a quantidade 
mais econômica. Utilizando o plano mestre de produção combinado com a estrutura de 
produtos – Bill of Materials (BoM) – a serem produzidos, ele projeta as necessidades dos 
materiais requeridos pelo plano. Adaptado de 
http://www.administradores.com.br/artigos/marketing/a-importancia-da-logistica-um-estudo-
de-caso-de-um-escritorio-de-advocacia/53223/ 
Apesar de antigo, o MRP é o método inicial para as empresas que querem automatizar seu 
processo produtivo, sendo necessário para seu uso que se tenha a previsão de uma 
determinada demanda para uma determinada data. 
Observe as afirmações acerca da sequência de passos do MRP após se obter a previsão de 
demanda 
I.Faz-se a programação a partir da data de previsão de demanda de quando cada ação 
gerencial será necessária para que se atenda a demanda na quantidade e na data correta. 
II. Com os dados da programação se emitem as ordens de compra, de montagem e de 
produção necessárias. 
III. Verifica-se se as ações programadas foram realizadas por meio do controle de indicadores 
de desempenho. 
Assinale a opção correta: 
Nota: 20.0 
 
A Somente a afirmação I é correta 
 
B Somente a afirmação II é correta 
 
C Somente as afirmações I e II são corretas 
Você acertou! 
De acordo com o tema 2 da Aula teórica 4, acerca de MRP 
 
D As afirmações I, II e III são corretas. 
 
Questão 2/5 - Planejamento, Programação e Controle da Produção 
A Programação da Produção determina quando será a execução de cada atividade executiva 
de acordo com uma avaliação da demanda total a ser fornecida pelo sistema produtivo. 
Atualmente, algumas empresas fazem sua programação por meio da integração dos dados 
disponíveis nos sistemas de chão de fábrica. As mudanças de demanda registradas em 
sistemas ERP podem ser alimentadas com a programação da produção para garantir que as 
quantidades de produtos fabricados estão mais alinhadas com a demanda real, para uma 
produção mais eficiente e eficiente. A maioria das máquinas de chão de fábrica pode agora 
ser alimentada por sensores embutidos e mecanismos de controle. As redes de sensores e 
atuadores sem fio (WSAN) fornecem controle de sistema servo e motor via IoT, juntamente 
com métodos tradicionais de controle numérico de computador (CNC) que permitem ajustes 
da quantidade a produzir. Adaptado de https://www.baguete.com.br/noticias/05/03/2018/o-
poder-do-erp-e-mes-integrados 
Observando o caso citado pode-se ver o uso de sistemas informatizados na programação da 
produção, conhecidos como: 
Nota: 20.0 
 
A Just in time 
 
B Material Requeriments Planning 
 
C Ordering systems 
Você acertou! 
De acordo com o tema 1 da Aula teórica 4, acerca de Programação da Produção. 
 
D Sales and Operations Planning 
 
Questão 3/5 - Planejamento, Programação e Controle da Produção 
O processo utilizado pelo PCP de uma indústria, para a elaboração do seu PMP, consiste na 
montagem de um documento que apresenta todos os serviços abertos em execução, com 
seus devidos planejamentos e prazos determinados para cada processo de fabricação. 
Inicialmente é realizado o planejamento individual referente a cada serviço a ser executado, 
distribuindo-se os tempos destinados para cada etapa da produção em períodos compatíveis, 
objetivando fazer com que o prazo final para entrega das fabricações seja cumprido. Este 
processo de planejamento é repetido para cada novo serviço a ser iniciado. Com todos os 
planejamentos individuais por serviços já definidos, é montado então o PMP, através da união 
e sobreposição de todos os planejamentos em um só documento. Adaptado de 
http://pcpplanejamento.blogspot.com.br/p/pmp-planejamento-mestre-de-producao.html 
O procedimento explicado na situação acontece desta forma pois: 
Nota: 20.0 
 
A O PMP é o encarregado de desmembrar o plano estratégico da empresa em planos estratégico da 
 produção. 
 
B O PMP é o encarregado de desmembrar o plano mestre de produção em planos estratégicos. 
 
C O PMP é o encarregado de desmembrar os planos específicos de produtos acabados em 
 programação da produção. 
 
D O PMP é o encarregado de desmembrar o plano estratégico da produção em planos específicos 
de produtos acabados. 
Você acertou! 
De acordo com o tema 3 da Aula teórica 3, acerca de Plano Mestre de Produção (PMP) 
 
Questão 4/5 - Planejamento, Programação e Controle da Produção 
 "Um sistema que será considerado, a partir de agora, semente que ficará à disposição dos 
órgãos brasileiros e das entidades que representam o setor agrícola que poderão acessar e 
escolher qual o melhor projeto sob a ótica da carga, para o escoamento da produção", 
anunciou o ministro da Agricultura, Pecuária e Abastecimento (Mapa), Blairo Maggi, durante o 
lançamento do Sistema de Inteligência Territorial Estratégica da Macrologística Agropecuária, 
em março de 2018, em Brasília. O sistema é aberto para qualquer cidadão que queira fazer 
uso de dados, como mapas, quadros evolutivos, gráficos, localização de áreas de 
escoamento e encontrar oportunidades ou gargalos para seu negócio ou estudo. A plataforma 
on-line foi desenvolvida pela Embrapa Territorial e mostra a origem, os caminhos e o destino 
dos principais produtos da agricultura e da pecuária nacionais. O sistema fornece dados 
sobre áreas de produção, identifica gargalos e oportunidades de investimentos logísticos, 
atuais e futuros, para ampliar a competitividade de dez cadeias agropecuárias brasileiras: 
soja, milho, café, laranja, cana-de-açúcar, algodão, papel e celulose, aves, suínos e bovinos. 
Juntas, essas dez cadeias representam mais de 90% da carga agropecuária do País. A 
plataforma disponibiliza mapas com dados dos últimos 17 anos sobre área e volume de 
produção, quantidades exportadas e destinos das principais cadeias produtivas em cada 
microrregião, estado ou região. A tecnologia cruza dados numéricos, gera tabelas, gráficos e 
mais de 100 mil mapas dinâmicos. Inclui dados georreferenciados dosmodais logísticos 
utilizados (rodoviário, ferroviário, aquaviário, dutoviário e portuário) para enviar a produção e 
receber insumos (fertilizantes, máquinas, defensivos etc.). Também possui informações sobre 
milhares de estruturas de armazenagem e unidades processadoras identificadas e 
geocodificadas. Adaptado de https://www.embrapa.br/busca-de-noticias/-
/noticia/32403031/sistema-de-inteligencia-territorial-estrategica-da-macrologistica-
agropecuaria-e-lancado-no-ministerio-da-agricultura 
O fornecimento deste tipo de base de dados auxilia as organizações a elaborar suas 
estratégias produtivas com mais acurácia, pois para estabelecer um plano estratégico de 
produção são necessárias: 
Nota: 20.0 
 
A Informações internas às organizações que poderão ser encontradas na plataforma on-line 
desenvolvida pela Embrapa. 
 
B Informações externas às organizações, que nem sempre são de fácil obtenção, e serão de mais 
fácil acesso na plataforma on-line desenvolvida pela Embrapa. 
Você acertou! 
De acordo com o tema 1 da Aula teórica 3, acerca de Planejamento Estratégico da Produção. 
 
C Informações sobre a escolha da organização quanto aos seus critérios de desempenho que 
estarão disponíveis na plataforma on-line desenvolvida pela Embrapa. 
 
D Informações sobre o plano de produção desenvolvido pela organização, que ficarão disponíveis 
 na plataforma on-line desenvolvida pela Embrapa. 
 
Questão 5/5 - Planejamento, Programação e Controle da Produção 
Os diretores de pesquisas quase sempre têm concentrado seus esforços em busca de bolsas 
para seus pesquisadores, tanto professores quanto alunos. E nisso dispendem quase todo o 
seu tempo de trabalho. Muitas vezes quem ocupa essa posição são pesquisadores com 
alguma experiência em produção científica, mas com praticamente nenhuma experiência ou 
formação técnica em gestão. E o resultado é quase sempre o mesmo: ineficiência. O que os 
diretores de pesquisas desconhecem é a lógica de funcionamento de qualquer organização. 
Desconhecem que toda organização precisa produzir alguma coisa que seja do interesse do 
seu ambiente de atuação. Então a primeira coisa que todo diretor de pesquisas deve saber é 
o que o ambiente tem como necessidade e que sua organização pode suprir. É desse 
levantamento que vai depender todo o desdobramento do seu plano de ação. Sabendo quais 
são os produtos (conhecimentos, metodologias, produtos, serviços, patentes, registros de 
propriedade intelectual, inovações, empresas de base tecnológica, dentre inúmeros outros) 
que o ambiente necessita, a etapa seguinte é fazer o levantamento interno para saber quem 
são os pesquisadores, grupos de pesquisadores, grupos de pesquisas e campi que podem 
produzir esses produtos e suprir as necessidades do ambiente. Com pesquisadores e grupos 
de pesquisadores identificados com os produtos/serviços de que o ambiente externo precisa, 
a etapa seguinte é a elaboração de um plano de produção ou plano de operações cuja 
finalidade é garantir o suprimento das necessidades do ambiente. Evidentemente que o plano 
deve apontar, pelo menos, os objetivos a serem alcançados, os produtos e serviços que 
serão criados, as estratégias que serão executadas, os projetos para cada produto ou serviço, 
os recursos necessários para garantir a produção dos serviços e produtos, os indicadores 
institucionais e operacionais de desempenho e as métricas necessárias para a mensuração 
dos resultados. Adaptado de http://www.ogirassol.com.br/opiniao/diretor-de-pesquisas 
 
Tendo em vista o contexto acerca das funções do diretor de pesquisa pode-se observar que: 
I. O plano de produção serve de apoio para projetar os níveis de produção, de estoques, de 
recursos humanos, de máquinas e instalações necessários para atender à demanda de 
qualquer tipo de bem ou serviço, incluindo pesquisa acadêmica. 
II. Assim como em qualquer organização, na pesquisa também, uma vez definidos os critérios 
de desempenho geral, pode-se definir o desempenho esperado pela produção elaborando-se 
assim um plano de longo prazo, o plano de produção. 
III. As informações necessárias (recursos, previsão de demanda, políticas alternativas e 
dados de custos) para elaborar um plano de ação numa organização produtiva são 
irrelevantes para elaborar um plano de ação para pesquisa. 
Assinale a opção correta: 
Nota: 20.0 
 
A Somente a afirmação I é correta 
 
B Somente a afirmação II é correta 
 
C Somente as afirmações I e II são corretas 
Você acertou! 
De acordo com o tema 2 da Aula teórica 3, acerca de Plano de Produção. 
 
D As afirmações I, II e III são corretas 
 
 
 
APOL 04 
Questão 1/5 - Planejamento, Programação e Controle da Produção 
O software de Gestão Empresarial ERP (Enterprise Resource Planning) é um sistema de 
gestão amplo, que engloba a parte administrativa, financeira e comercial da empresa. Em 
grande parte dos casos, a exigência em implantar sistemas ERP acontece quando a empresa 
começa a perder o comando, tanto em relação ao acesso às informações, que se torna 
complexo e difícil, como na questão da falta de integração entre setores distintos. Adaptado 
de http://exame.abril.com.br/negocios/dino/quando-implantar-um-sistema-erp-na-sua-
empresa-shtml/ para fins acadêmicos. Para o PPCP, em especial, o ERP auxilia oferecendo 
alguns módulos específicos. Assinale a opção correta quanto a estes módulos: 
Nota: 20.0 
 
A Módulos de Planejamento da Produção e de Gerenciamento de Materiais 
Você acertou! 
De acordo com o tema 4 da Aula teórica 4, sobre ERP 
 
 
B Módulos de Faturamento e Contábil 
 
C Módulos de Recursos Humanos e de Cadastros 
 
D Módulos de Ferramentas e de SGQ 
 
Questão 2/5 - Planejamento, Programação e Controle da Produção 
O sistema Kanban foi desenvolvido com a observação de Taiichi Ohno, executivo da Toyota, 
em supermercados americanos ao ver que os produtos expostos só eram retirados quando 
existia a necessidade do cliente, e que a reposição destes produtos era feita somente após as 
mercadorias estarem efetivamente vendidas. Como no caso do supermercado, se espera que 
o operário de uma indústria, em seu processo produtivo, atue de uma determinada forma. 
Assinale a opção que melhor define esta forma de ação no sistema Kanban: 
Nota: 20.0 
 
A O operário decide o momento de começar a produzir de acordo com a sua disponibilidade de tempo. 
 
B O operário pode iniciar o processo de manufatura somente ao visualizar a necessidade de 
produção do item. 
Você acertou! 
De acordo com o tema 1 da Aula teórica 5, sobre Origem do Sistema Kanban 
 
C Somente quando recebe uma ordem por escrito do escritório de PPCP o operário pode iniciar o 
 processo produtivo. 
 
D A operação de manufatura pode ser iniciada pelo operário em qualquer momento, independente 
de aviso visual dado pelo Kanban. 
Questão 3/5 - Planejamento, Programação e Controle da Produção
Atualmente, são três os principais sistemas de planejamento e controle da produção: Just in 
Time (JIT), Enterprise Resource Planning (ERP) e Optimized Production Technology (OPT). 
Os dois últimos são sistemas integrados de informação, baseados em computado
que o OPT é embasado na Teoria das Restrições. Considerando esse contexto, avalie qual a 
informação correta acerca do sistema OPT:
I. O sistema OPT utiliza o sistema puxado de produção, no qual os materiais são movidos 
somente quando a próxima estação de trabalho os solicita, reduzindo, assim, o nível de 
estoque de material em processo.
II. O sistema OPT utiliza como ferramenta a árvore de produto, para auxiliar na decisão 
acerca das ações necessárias de emissão de ordem de fabricação e ordem de 
III. O sistema OPT tem por foco as restrições de capacidade ou gargalos na produção.
É correto o que se afirma: 
Nota: 20.0 
 
A Apenas em I 
 
B Apenas em IIC Apenas em III 
Você acertou! 
De acordo com o tema 5 da Aula teórica 4, sobre OPT
 
D Apenas em I e II 
Questão 4/5 - Planejamento, Programação e Controle da Produção
O Sistema Kanban é um sistema de puxar a produção, ou seja, nada se produz até que o 
cliente se manifeste. Neste sentido o sistema Kanban é diferente do sistema 
empurrar a produção. Pode-se observar esta diferença ao analisar a figura a seguir. Ela 
demonstra um dos aspectos mais relevantes do sistema Kanban em relação à programação 
da produção e á sua diferença em relação ao sistema tradicional de e
opção que denota este aspecto: 
Nota: 20.0 
Planejamento, Programação e Controle da Produção
Atualmente, são três os principais sistemas de planejamento e controle da produção: Just in 
Time (JIT), Enterprise Resource Planning (ERP) e Optimized Production Technology (OPT). 
Os dois últimos são sistemas integrados de informação, baseados em computado
que o OPT é embasado na Teoria das Restrições. Considerando esse contexto, avalie qual a 
informação correta acerca do sistema OPT: 
I. O sistema OPT utiliza o sistema puxado de produção, no qual os materiais são movidos 
stação de trabalho os solicita, reduzindo, assim, o nível de 
estoque de material em processo. 
II. O sistema OPT utiliza como ferramenta a árvore de produto, para auxiliar na decisão 
acerca das ações necessárias de emissão de ordem de fabricação e ordem de 
III. O sistema OPT tem por foco as restrições de capacidade ou gargalos na produção.
De acordo com o tema 5 da Aula teórica 4, sobre OPT 
Planejamento, Programação e Controle da Produção
O Sistema Kanban é um sistema de puxar a produção, ou seja, nada se produz até que o 
cliente se manifeste. Neste sentido o sistema Kanban é diferente do sistema 
se observar esta diferença ao analisar a figura a seguir. Ela 
demonstra um dos aspectos mais relevantes do sistema Kanban em relação à programação 
da produção e á sua diferença em relação ao sistema tradicional de e
 
 
Planejamento, Programação e Controle da Produção 
Atualmente, são três os principais sistemas de planejamento e controle da produção: Just in 
Time (JIT), Enterprise Resource Planning (ERP) e Optimized Production Technology (OPT). 
Os dois últimos são sistemas integrados de informação, baseados em computadores, sendo 
que o OPT é embasado na Teoria das Restrições. Considerando esse contexto, avalie qual a 
I. O sistema OPT utiliza o sistema puxado de produção, no qual os materiais são movidos 
stação de trabalho os solicita, reduzindo, assim, o nível de 
II. O sistema OPT utiliza como ferramenta a árvore de produto, para auxiliar na decisão 
acerca das ações necessárias de emissão de ordem de fabricação e ordem de compra. 
III. O sistema OPT tem por foco as restrições de capacidade ou gargalos na produção. 
 
Planejamento, Programação e Controle da Produção 
O Sistema Kanban é um sistema de puxar a produção, ou seja, nada se produz até que o 
cliente se manifeste. Neste sentido o sistema Kanban é diferente do sistema tradicional de 
se observar esta diferença ao analisar a figura a seguir. Ela 
demonstra um dos aspectos mais relevantes do sistema Kanban em relação à programação 
da produção e á sua diferença em relação ao sistema tradicional de empurrar. Assinale a 
 
 
A Diferente do sistema tradicional de empurrar a produção, o sistema Kanban só emite ordem de 
fabricação quando se finalizam os cálculos de previsão de demanda. 
 
B No sistema Kanban se espera a matéria prima circular por todos os processos para, então, emitir 
 uma ordem de fabricação. 
 
C O sistema Kanban usa o PMP (Plano Mestre de Produção) para emitir ordens apenas para o 
último estágio do processo produtivo, diferente do sistema tradicional que emite ordens para 
todos os postos de trabalho. 
Você acertou! 
De acordo com o tema 2 da Aula teórica 5, sobre o Sistema Kanban 
 
D Para o sistema Kanban se elabora um programa de produção completo, desde a compra da 
matéria-prima até a montagem do produto acabado, enviando ordens de compra, fabricação ou 
montagem para cada um dos processos envolvidos. 
 
Questão 5/5 - Planejamento, Programação e Controle da Produção 
Manter um baixo nível de estoque para não comprometer o capital de giro, sem diminuir a 
qualidade na produção e os prazos de entregas dos produtos, é com certeza, um desafio 
cada vez maior devido à concorrência entre as empresas. Desta forma, o MRP (Materials 
Requirement Planning/Planejamento das Necessidades de Materiais) vem para facilitar e 
calcular a medida necessária à produção. Já o MRP II (Manufacturing Resource 
Planning/Planejamento de Recursos de Fabricação 2), é utilizado para planejar todos os 
recursos de manufatura. No entanto, por muitos anos, possuir soluções informatizadas para a 
gestão da área produtiva era um luxo das grandes empresas. Os altos custos, poucos 
fornecedores de soluções, a demora na implantação e o baixo conhecimento do mundo 
digital, por parte de alguns empresários e administradores, tornavam praticamente 
impossíveis que as pequenas e médias indústrias possuíssem ferramentas deste tipo. Hoje já 
é possível ter este tipo de ferramenta em qualquer organização, mas as empresas estão 
preferindo outros softwares. Adaptado de 
http://www.administradores.com.br/noticias/negocios/mrp-e-mrpii-para-a-gestao-de-fabrica-
das-pequenas-e-medias-empresas/52600/ para fins acadêmicos. Isto acontece, pois, o MRP 
e o MRP II têm sido criticados em relação à sua funcionalidade. Observe as afirmações sobre 
estas críticas: 
I. As informações oferecidas pelo MRP não são suficientes para uma programação adequada 
da produção. 
II. O MRP II é um sistema passivo que não questiona parâmetros como tempo de preparação 
de máquina, níveis de refugo, ou níveis de estoque de segurança. 
III. O MRP II tem limitação quanto a abrangência e apresenta dificuldades de integração com 
outros sistemas utilizados nas diferentes áreas da empresa. 
Assinale a opção correta: 
Nota: 20.0 
 
A Somente a afirmação I é correta 
 
B Somente a afirmação II é correta 
 
C Somente a afirmação III é correta 
 
D As afirmações I, II e III são corretas 
Você acertou! 
De acordo com os temas 2 e 3 da Aula teórica 4, sobre MRP e MRP II 
 
APOL 05 
Questão 1/5 - Planejamento, Programação e Controle da Produção 
Uma das ferramentas mais utilizadas para a avaliação de desempenho organizacional e, por 
consequência, do desempenho da produção consiste no Balanced Scorecard (BSC), que 
analisa, por meio de indicadores de performance, como estão sendo realizadas as atividades. 
Tendo em vista este conceito observe os seguintes indicadores de produção e suas 
respectivas fórmulas: 
I. Alterações de Programação; (número de alterações / número de itens programados) x 
100% 
II. Paradas de Linha; (horas de parada de linha) 
III. Dias de Atraso na Entrega do Produto Acabado; (dia da entrega - dia programado) 
Agora assinale a opção correta quanto a adequação do indicador em relação à fórmula 
proposta de medição: 
Nota: 20.0 
 
A Somente a afirmação I é correta 
 
B Somente a afirmação III é correta 
 
C Somente as afirmações I e II são corretas 
 
D As afirmações I, II e III são corretas 
Você acertou! 
De acordo com o Tema 5 da Aula Teórica 6, sobre controle por meio de indicadores de desempenho 
 
Questão 2/5 - Planejamento, Programação e Controle da Produção 
Uma ferramenta para estimular as equipes da empresa a serem mais produtivas é o Kanban. 
Ele permite a visualização do status das tarefas de maneira rápida, o que ajuda a organizar 
todo o fluxo de atividades e a gerenciar os gargalos. Principalmente em equipes de 
desenvolvimento muito enxutas. Esta ferramenta pode ajudar a organizar todo o fluxo de 
criação ao limitar o número de tarefas que a equipe realiza a cada período de tempo. 
Adaptadode http://exame.abril.com.br/pme/como-ter-alta-produtividade-com-uma-equipe-
super-enxuta/ para fins acadêmicos. E pode ser utilizado como uma ferramenta informatizada, 
apresentando uma série de vantagens para as empresas que a utilizam. A partir do texto 
apresentado, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas: 
I. O Kanban informatizado pode ser encontrado como módulo de ERP 
PORQUE 
II. Há uma série de vantagens na utilização do Kanban como software, tais como facilidade de 
distribuição de informação e a possibilidade de replicar as informações em todas as etapas de 
processo envolvidas. 
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta: 
Nota: 20.0 
 
A As asserções I e II são verdadeiras e a II é justificativa da I 
 
B As asserções I e II são verdadeiras, mas a II não é justificativa da I 
Você acertou! 
: De acordo com o tema 4 da Aula teórica 5, em Mais sobre Kanban 
 
C asserção I é verdadeira e a II é falsa 
 
D A asserção I é falsa e a II é verdadeira 
 
Questão 3/5 - Planejamento, Programação e Controle da Produção 
Uma empresa, a PBM, fundada por quatro estudantes graduados em Engenharia da 
Computação e em Matemática pela Universidade Estadual de Campinas (Unicamp) 
desenvolveu uma tecnologia muito inovadora e promissora. A tecnologia refere-se a softwares 
de controle de sistemas para aumentar a eficiência de linhas de produção em grandes 
indústrias baseados na lógica Fuzzy (“difusa”). Para realizar o primeiro teste com o software, 
a empresa procurou um gerente industrial da fábrica da Coca-Cola Femsa, em Jundiaí – 
maior engarrafadora da marca na América Latina em volume de produção. Na Femsa havia 
um desafio tecnológico nas linhas de envase da bebida. Ali, pequenas variações na pressão 
com a qual as garrafas são preenchidas com refrigerante afetavam a velocidade de 
enchimento e provocavam perda da bebida por borbulhamento e variações de nível do líquido 
injetado. O sistema implementado pela PBM na fábrica possibilitou controlar simultaneamente 
as válvulas de pressão e de vazão da linha engarrafadora e gerar uma economia de 500 mil 
litros de Coca-Cola e de 100 mil garrafas PET por ano. Adaptado de 
http://exame.abril.com.br/tecnologia/sistema-aumenta-a-produtividade-de-processos-
industriais/ para fins acadêmicos. Nesta situação é possível observar em termos de atividades 
de controle 
I. Controle de equipamento, pois se pode verificar regimes de funcionamento (operando, 
carregando, preparando e outros), rendimento e outros aspectos da utilização dos 
equipamentos do sistema produtivo. 
II. Controle de produção de ordens e lotes, pois se pode saber quais operações de cada 
ordem de produção já foram iniciadas ou finalizadas. 
III. Registro de informações de controle, pois se concentrou todas as informações de controle 
coletadas nas operações de produção. 
Assinale a opção correta: 
Nota: 20.0 
 
A Somente a afirmação I é correta 
Você acertou! 
De acordo com o tema 2 da Aula teórica 6, atividades de acompanhamento e controle da produção 
 
B Somente a afirmação II é correta 
 
C Somente a afirmação III é correta 
 
D As afirmações I, II e III são corretas 
 
Questão 4/5 - Planejamento, Programação e Controle da Produção 
Esqueça a imagem que você tem de uma fábrica tradicional. No futuro, as linhas de produção 
barulhentas e confusas serão substituídas por um cenário peculiar. A chamada indústria 4.0 
será cada vez mais automatizada e controlada por robôs. Máquinas dotadas de sensores 
conseguirão comunicar-se entre si – e tornar o processo produtivo cada vez mais eficiente. 
Com o avanço dos sistemas de big data e da chamada internet das coisas, o controle da 
produção poderá ser feito remotamente. Adaptado de 
http://exame.abril.com.br/tecnologia/industria-4-0-exigira-um-novo-profissional/ para fins 
acadêmicos. No entanto, independente da forma como será feito, o controle continua tendo 
por objetivo: 
I. Garantir que todo o planejamento realizado se transforme nas ações necessárias para que 
a produção seja eficaz. 
II. Encerrar o ciclo de ações necessárias da demanda ao produto entregue ao cliente. 
III. Fazer a previsão de itens demandados para iniciar a produção destes itens. 
Assinale a opção correta: 
Nota: 20.0 
 
A Somente a afirmação I é correta 
 
B Somente a afirmação III é correta 
 
C Somente as afirmações I e II são corretas 
Você acertou! 
De acordo com o tema 1 da Aula teórica 6, sobre acompanhamento e controle da produção. 
 
D As afirmações I, II e III são corretas 
 
Questão 5/5 - Planejamento, Programação e Controle da Produção 
O Kanbanfor1 é um app que simula um quadro com adesivos do tipo Post-It, análogo ao 
usado na técnica de gerenciamento japonesa kanban. No quadro, é possível listar suas 
tarefas a fazer, as que estão em execução, as que estão em espera porque não podem ser 
feitas imediatamente e as já concluídas. A ideia é se concentrar em uma ou duas coisas de 
cada vez. Este app é baseado no Quadro Kanban. Neste quadro os cartões kanban são 
afixados de acordo com a prioridade de produção. Adaptado de 
http://exame.abril.com.br/tecnologia/os-7-apps-mais-bacanas-que-testamos-nesta-semana-
11-04/ para fins acadêmicos. 
Observe as afirmações quanto à indicação de prioridades: 
I. A faixa vermelha indica urgência na entrega e que o estoque de segurança está sendo 
utilizado. 
II. A faixa amarela indica atenção, ou seja, é o momento de fazer o pedido dos insumos. 
III. A faixa verde indica que o sistema está trabalhando em condições normais, não 
necessitando entrega imediata. 
Assinale a opção correta: 
Nota: 20.0 
 
A Somente a afirmação I é correta 
 
B Somente a afirmação II é correta 
 
C Somente a afirmação III é correta 
 
D As afirmações I, II e III são corretas 
Você acertou! 
De acordo com o tema 4 da Aula teórica 5, em Mais sobre Kanban.