BASES PARA GESTÃO EM ENGENHARIA 2

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Disciplina: CCE1320 - BASES PARA GESTÃO EM ENGENHARIA 
	
	 
	Ref.: 201602178620
		
	
	 1a Questão
	
	
	
	
	As habilidades do administrador vêm sendo estudadas há algum tempo pelas melhores escolas de administração do mundo. Logo, pode-se entender que as habilidades no uso de conhecimentos específicos, análise e compreensão da empresa como um todo e desenvolvimento de uma boa comunicação organizacional são exemplos, respectivamente de:                                                 
		
	 
	habilidades técnicas, conceituais e humanas.
	
	habilidades operacionais, estratégicas e táticas.
	 
	habilidades operacionais, estruturais e gerenciais.
	
	habilidades decisoriais, informacionais e interpessoais.
	
	habilidades operacionais, empreendedoras e de comunicação.
	
	 
	Ref.: 201602177618
		
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	A XYZ Comércio e Varejo S.A está há 20 anos no mercado de produtos alimentícios. Para tentar minimizar os impactos da crise financeira que ocorre atualmente em seu mercado, resolveu criar um programa de fidelização, onde a cada compra seus clientes acumulam pontos, que podem ser trocados por mercadoria. O plano parecia bom, mas seu concorrente direto criou um programa ainda melhor que o seu o que prejudicou bastante o resultado esperado. Considerando as influências ambientais de uma organização, é certo afirmar que se trata de uma influência de qual dos ambientes?
		
	 
	Ambiente indireto
	 
	Ambiente operacional
	
	Ambiente geral
	
	Ambiente interno
	
	Macroambiente
	
	 
	Ref.: 201602176037
		
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	O nível de uma organização que corresponde ao nível de cúpula da empresa. É representado pelo Presidente e/ou pelos seus Diretores. Neste nível, o administrador tem que pensar muito mais a empresa ao invés de executar. Além disso, ele deve estar preocupado com o que pode acontecer com a empresa no futuro. Este nível é o:
		
	
	Tático.
	 
	Estratégico.
	
	Operacional.
	
	Técnico.
	
	Intermediário.
	
	 
	Ref.: 201602176732
		
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	Dentre os níveis da Administração, podemos dizer que os profissionais que devem garantir que a empresa esteja atenta aos desafios e tendências do ambiente geral, planejando com o foco de longo prazo, atuam no nível:
		
	 
	Estratégico
	 
	Gerencial
	
	Tático
	
	Operacional
	
	Organizacional
	
	 
	Ref.: 201602176853
		
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	"Atuar de forma segura e rentável, com responsabilidade social e ambiental, nas atividades da indústria de óleo, gás e energia, nos mercados nacional e internacional, fornecendo produtos e serviços adequados às necessidades de seus clientes e contribuindo para o desenvolvimento do Brasil e dos paises onde atua". (Felipe Sobral e Alketa Peci)
A descrição acima se caracteriza como:
		
	 
	Missão
	
	Valores
	
	Visão
	
	Política
	
	Regras
	
	 
	Ref.: 201602176258
		
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	Toda empresa deve ter sua missão, sua visão e seus valores, que norteiam os rumos do negócio, de forma muito clara para todos os interessados. Assinale a alternativa correta com relação às definições abaixo:
I-A missão é a imagem definida pela organização a respeito do seu futuro, ou seja, o que ela pretende vir a ser.
II -A visão significa a razão de ser do próprio negócio, por que ele foi criado e para que ele existe.
III- Os valores são as crenças e atitudes básicas que ajudam a definir o comportamento individual.
		
	
	Somente a afirmação I e II, estão corretas.
	
	Somente a afirmação I e III, estão corretas
	
	Somente a afirmação I, está correta
	
	As afirmações I, II e III estão corretas.
	 
	Somente a afirmação III, está correta.
	
	 
	Ref.: 201602180209
		
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	As atividades em uma organização são classificadas em atividades meios e atividades fins. Com relação as estas atividades podemos afirmar:
I- as atividades fins são aquelas vinculadas a missão da empresa.
II-as atividades meios dão suporte as atividades fins
III-as atividades meios mantém uma relação direta com a razão de ser da empresa
Está (ão) correta (s) as seguintes afirmativas:
		
	
	II e III
	 
	I, II e III
	 
	I e II
	
	somente II
	
	I e III
	
	 
	Ref.: 201602177395
		
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	Assinale a resposta na sequência correta. O processo de comunicação completo inclui as etapas de:
		
	 
	canal, codificação, transmissão, receptação, decodificação, ideação e ação.
	
	ideação, decodificação, canal, transmissão, receptação, codificação e ação.
	
	codificação, canal, transmissão, recepção, decodificação, ideação e ação.
	 
	ideação, codificação, transmissão, canal, recepção, decodificação e ação.
	
	codificação, transmissão, canal, recepção, decodificação, ideação e ação.