prova pesquisa de mercado

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PESQUISA DE MERCADO
	Disciplina:  PESQUISA DE MERCADO
	Avaliação:  GST0455_AV_201702267687      Data: 25/11/2017 14:00:19 (F)       Critério: AV
	Aluno: 201702267687 - TICIANE ALVES DE MELO
	Professor:WANDERLEY VITTORIO
	Turma: 9004/AD
	Nota Prova: 6,5 de 9,0      Nota Partic.: 0,0     Av. Parcial.: 2,0
	Nota SIA: 8,5 pts
	 
PESQUISA DE MERCADO
 
	
	 
	 1a Questão (Ref.: 27086)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	Na pesquisa qualitativa quando utilizamos a discussão em grupo como método de abordagem, a habilidade e a experiência do moderador são fundamentais para o sucesso do processo. Entretanto, devemos destacar que a qualidade do recrutamento e seleção dos participantes também é fundamental para o êxito do trabalho do moderador. Nesse contexto, recrutar participantes com as mesmas características é um dos requisitos essenciais para o sucesso da discussão em grupo.
Por que a homogeneidade entre os entrevistados é fundamental para o sucesso da discussão em grupo?
	
	
Resposta: Quando uma empresa pretende selecionar profissionais para uma entrevista ela busca pessoas que tenham o mesmo perifl, pois é o perfil que a empresa esta precisando. Essa homogeinidade nos entrevistados favorece o processo de desenvolvimento do grupo, já que dentre os selecionados, um será escolhido. Para quem está entrevistando esse processo é fundamental, assim ele irá otimizar o tempo e ainda através de técnicas de pesquisa direta, poderá ter o resultado desejado. Esse tipo de entrevista qualitativa traz maiores resultados, pois pode se mensurar o profissional mais qualificado, apto a função, que é pro ativo, dinâmico, com perfil de líder, até chegar ao que será selecionado. A homogeinidade facilita nos debátes e questionamentos, já que todos tem um perfil homogêneo e saberão se sobresair nos debates.
	
Gabarito:
A homogeneidade é necessária para que os participantes apresentem o mesmo perfil, porque a diferença entre classes socioeconômicas, faixa etária, nível de educação, estilo de vida e interesses entre os entrevistados gera opiniões e pontos de vista extremos sobre o objeto de estudo, inibições e constrangimentos, trazendo prejuízos para a fluidez, para dinâmica do processo e para os resultados da discussão.
	
	
	 2a Questão (Ref.: 598514)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Cite três cuidados que devem ser tomados pelo pesquisador quando da elaboração do questionário.
	
	
Resposta: O elaborador do questionário tem que ter cuidado ao elaborar um questionário, pois é através dele que obterá o resultado que deseja. Se as perguntas não forem direcionadas ao objetivo da pesquisa, logo perderá seu foco que é encontrar a solução. O elaborador tem que saber quem é o público que vai responder o questionário. Se as preguntas são diretas ou indiretas, objetivas ou subjetivas, a classe que deseja atingir para que assim possa mensurar os resultados da pesquisa na estratégia. Depois de identificado o problema e lançado a entrevista bem elaborada, o resultado será a solução. Sabemos que o questionário surjirá da real necessidade e dúvidas a serem respondidas.
	
Gabarito: Algumas respostas possíveis: Numerar as perguntas; Não fazer perguntas embaraçosas; Não obrigar o entrevistado a fazer cálculos; Não fazer perguntas confusas e/ou ambíguas; Não fazer perguntas que induzam a resposta (que contenham a resposta);
	
	
	 3a Questão (Ref.: 620817)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	O processo de pesquisa de mercado é dividido em fases ou etapas. Nesse contexto, podemos afirmar que a primeira etapa do processo de pesquisa de mercado é denominada:
	
	
	Definição do orçamento do processo.
	
	Definir o tamanho da amostra.
	 
	Identificação do problema.
	
	Coleta de dados.
	
	Análise de dados.
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	 4a Questão (Ref.: 626827)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	A definição precisa do problema a resolver é de crucial importância para o sucesso da pesquisa de mercado, uma vez que todo projeto de pesquisa parte de uma real necessidade de informação, de dúvidas a serem respondidas ou de hipóteses a confirmar.
A definição do problema é a mola propulsora de todo projeto de pesquisa, uma vez que:
 
 I. revela a situação atual da empresa;
II. delimita os principais tópicos que devem ser objeto de estudo;
III. aponta as informações necessárias para a tomada de decisão;
IV. baliza a formulação de objetivos, traduzindo o que se pretende atingir com a realização da pesquisa.
 
Assim sendo, podemos constatar quanto à definição do problema que:
	
	
	Somente as afirmativas I, II e III estão corretas.
	
	Somente as afirmativas I e III estão corretas.
	 
	Todas as afirmativas estão corretas.
	
	Somente a afirmativa IV está correta.
	
	Somente as afirmativas I, III e IV estão corretas.
�� HYPERLINK "http://v3.webcasters.com.br/Login.aspx?codTransmissao=382718&LoginExterno=urllogada@estacio.br&SenhaExterno=1234" \n _blank� Gabarito Comentado.
	
	
	 5a Questão (Ref.: 751756)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	Existem três diferentes tipos de pesquisa, e o pesquisador poderá recorrer de acordo com os objetivos da pesquisa, uma vez que os três tipos se diferem em função dos seus propósitos e métodos de coleta de dados. Os tipos de pesquisa são: pesquisa exploratória, pesquisa descritiva e pesquisa conclusiva.
Associe os tipos de pesquisa as suas respectivas características ou objetivos, repetindo a numeração quantas vezes for necessário e marque a opção de resposta que representa a correta sequência dos itens:
(1) Pesquisa exploratória
(2) Pesquisa descritiva
(3) Pesquisa causal
 
(   ) Obter um perfil dos consumidores, por meio de uma distribuição em relação à sexo, faixa etária, nível educacional, nível socioeconômico, preferências e localização.
(   ) Levantamento de experiências por meio de entrevistas individuais ou em grupo, normalmente baseados em um roteiro.
(   ) Este tipo de pesquisa apresenta um custo elevado, é bastante complexo e de difícil comprovação.
(   ) Estimar a proporção de pessoas numa população específica que tenham as mesmas características ou comportamentos.
(   ) Levantamentos bibliográficos, documentais e estatísticos.
	
	 
	1 - 2 - 3 - 1 - 2
	 
	2 - 1 - 3 - 2 - 1
	
	2 - 2 - 1 - 3 - 1
	
	2 - 1 - 1 - 2 - 3
	
	3 - 2 - 1 - 2 - 1
	
	
	 6a Questão (Ref.: 762835)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Uma pesquisa de mercado pode basear-se em dados primários ou secundários, levantados para um determinado fim. A diferença entre os dois tipos de dados é que o primeiro:
	
	
	vem de fontes primárias de pesquisa como observação dos clientes, e o segundo advém dessas informações.
	
	está baseado em métodos qualitativos, e o segundo se baseia em modelos quantitativos
	
	representa o início de uma pesquisa de mercado, enquanto o segundo ocorre no final do trabalho.
	 
	é coletado diretamente com o público-alvo da pesquisa, e o segundo vem de fontes secundárias, onde os dados já estão disponíveis. 
	
	implica menos confiabilidade, enquanto o segundo fornece maior garantia para a pesquisa.
	
	
	 7a Questão (Ref.: 742655)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Censo ou amostragem? Esta é normalmente a pergunta que os pesquisadores se fazem quando vão conduzir uma pesquisa quantitativa. É quase impossível fazer um censo completo da maioria das populações, por este motivo uma amostra planejada adequadamente é gerenciada com maior eficiência e pode proporcionar o nível de informação necessário para preencher a maior parte dos objetivos. 
No GRUPO A, abaixo, são apresentados alguns conceitos e características de Censo e Amostragem. Faça a correta associação com os itens do GRUPO B, selecionando a opção de resposta  querepresenta a sequência correta dos itens.
GRUPO A
(1) Pesquisa que inclui todos os elementos de um determinado universo.
(2) Apenas uma parte dos clientes é pesquisada.
(3) Tipo de Amostra na qual cada consumidor tem igual possibilidade de ser incluído.
(4) Tipo de amostra não probabilística.
GRUPO B
(   ) Amostra
(   ) Amostra probabilística
(   ) Censo
(   ) Amostra  por conveniência
	
	
	2 - 4 - 3 - 1
	
	1 - 2 - 3 - 4
	
	4 - 3 - 2 - 1
	
	2 - 3 - 4 - 1
	 
	2 - 3 - 1 - 4
	
	
	 8a Questão (Ref.: 679829)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Não há uma regra ou receita pronta para a construção de um instrumento de coleta de dados. O profissional de pesquisa tem à sua disposição uma série de modelos daquilo que chamamos de blocos de questionário que são as partes comuns a todos os questionários e podem ser usados universalmente. Ao elaborar o questionário, o pesquisador escolherá os tipos de perguntas ou escalas de acordo com o objetivo da pesquisa. As diferentes escalas possuem objetivos específicos.
Assim sendo, podemos afirmar que a escala  que objetiva  apenas nomear, identificar e/ou categorizar dados sobre pessoas, objetos ou fatos é a:
	
	
	Escalas intervalares.
	
	Escala ordinal de ranking.
	
	Escala ordinal de preferência.
	
	Escala de avaliação itemizada.
	 
	Escala nominal.
�� HYPERLINK "http://v3.webcasters.com.br/Login.aspx?codTransmissao=437305&LoginExterno=urllogada@estacio.br&SenhaExterno=1234" \n _blank� Gabarito Comentado.
	
	
	 9a Questão (Ref.: 664508)
	Pontos: 0,0  / 0,5
	As operações de coleta de dados precisam ser detalhadamente planejadas e controladas para que os dados tenham alta qualidade e para que as previsões de tempo e de custo de coleta sejam atingidas.
Das opções apresentadas abaixo, qual delas é fundamental para que as etapas do processo de coleta de dados sejam realizadas nos prazos definidos pelo pesquisador?
	
	 
	Cronograma das atividades.
	
	Orçamento de despesas.
	
	Recursos humanos.
	 
	Supervisão de campo.
	
	Controle das atividades.
	
	
	 10a Questão (Ref.: 626863)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	Uma técnica estatística é denominada de NÃO PARAMÉTRICA quando:
	
	
	as amostras precisam ter sido retiradas de populações com distribuições normais.
	
	o decil 5 é igual ao percentil 50.
	
	especifica certas condições sobre os parâmetros da população da qual a amostra foi obtida.
	
	o desvio padrão é maior que a média e a mediana
	 
	não especifica condições sobre os parâmetros da população da qual a amostra foi obtida.
�� HYPERLINK "https://v3.webcasters.com.br/Login.aspx?codTransmissao=386223&LoginExterno=urllogada@estacio.br&SenhaExterno=1234" \n _blank� Gabarito Comentado.