Buscar

Geração Y

Faça como milhares de estudantes: teste grátis o Passei Direto

Esse e outros conteúdos desbloqueados

16 milhões de materiais de várias disciplinas

Impressão de materiais

Agora você pode testar o

Passei Direto grátis

Você também pode ser Premium ajudando estudantes

Faça como milhares de estudantes: teste grátis o Passei Direto

Esse e outros conteúdos desbloqueados

16 milhões de materiais de várias disciplinas

Impressão de materiais

Agora você pode testar o

Passei Direto grátis

Você também pode ser Premium ajudando estudantes

Faça como milhares de estudantes: teste grátis o Passei Direto

Esse e outros conteúdos desbloqueados

16 milhões de materiais de várias disciplinas

Impressão de materiais

Agora você pode testar o

Passei Direto grátis

Você também pode ser Premium ajudando estudantes
Você viu 3, do total de 21 páginas

Faça como milhares de estudantes: teste grátis o Passei Direto

Esse e outros conteúdos desbloqueados

16 milhões de materiais de várias disciplinas

Impressão de materiais

Agora você pode testar o

Passei Direto grátis

Você também pode ser Premium ajudando estudantes

Faça como milhares de estudantes: teste grátis o Passei Direto

Esse e outros conteúdos desbloqueados

16 milhões de materiais de várias disciplinas

Impressão de materiais

Agora você pode testar o

Passei Direto grátis

Você também pode ser Premium ajudando estudantes

Faça como milhares de estudantes: teste grátis o Passei Direto

Esse e outros conteúdos desbloqueados

16 milhões de materiais de várias disciplinas

Impressão de materiais

Agora você pode testar o

Passei Direto grátis

Você também pode ser Premium ajudando estudantes
Você viu 6, do total de 21 páginas

Faça como milhares de estudantes: teste grátis o Passei Direto

Esse e outros conteúdos desbloqueados

16 milhões de materiais de várias disciplinas

Impressão de materiais

Agora você pode testar o

Passei Direto grátis

Você também pode ser Premium ajudando estudantes

Faça como milhares de estudantes: teste grátis o Passei Direto

Esse e outros conteúdos desbloqueados

16 milhões de materiais de várias disciplinas

Impressão de materiais

Agora você pode testar o

Passei Direto grátis

Você também pode ser Premium ajudando estudantes

Faça como milhares de estudantes: teste grátis o Passei Direto

Esse e outros conteúdos desbloqueados

16 milhões de materiais de várias disciplinas

Impressão de materiais

Agora você pode testar o

Passei Direto grátis

Você também pode ser Premium ajudando estudantes
Você viu 9, do total de 21 páginas

Faça como milhares de estudantes: teste grátis o Passei Direto

Esse e outros conteúdos desbloqueados

16 milhões de materiais de várias disciplinas

Impressão de materiais

Agora você pode testar o

Passei Direto grátis

Você também pode ser Premium ajudando estudantes

Prévia do material em texto

Universo Acadêmico, Taquara, v. 5, n. 1, jan./dez. 2012. | 163
O impacto da inserção
HE�+IVEpnS�=�RS�QIVGEHS�HI�XVEFEPLS
:ĠƐƐŝĐĂ�DƺůůĞƌϭ | Fernando DewesϮ
Resumo
K�ƉƌĞƐĞŶƚĞ� ƚƌĂďĂůŚŽ�ďƵƐĐĂ� ŝŶǀĞƐƟŐĂƌ� Ă�'ĞƌĂĕĆŽ� z͕ � ƉƌŽĐƵƌĂŶĚŽ�ĞŶƚĞŶĚĞƌ� ĐŽŵŽ�
ĞůĂ�ǀĞŵ�ƐĞ�ŝŶƐĞƌŝŶĚŽ�ŶŽ�ŵĞƌĐĂĚŽ�ĚĞ�ƚƌĂďĂůŚŽ͘��ůĠŵ�ĚŝƐƐŽ͕�ƚĂŵďĠŵ�ďƵƐĐĂ�ĐŽŵƉƌĞĞŶĚĞƌ͕ �
ŶĞƐƐĂ�ŝŶƐĞƌĕĆŽ͕�ƋƵĞ�ŵƵĚĂŶĕĂƐ�ĞƐƚĆŽ�ŽĐŽƌƌĞŶĚŽ�ŶŽ�ĂŵďŝĞŶƚĞ�ŽƌŐĂŶŝnjĂĐŝŽŶĂů�ƋƵĞ�ƉŽĚĞ-
ƌŝĂŵ�ĞƐƚĂƌ�ĂƐƐŽĐŝĂĚĂƐ�ă�ƉƌĞƐĞŶĕĂ�ĚĞƐƐĂ�ŐĞƌĂĕĆŽ�Ğ�ĐŽŵŽ�ŽƐ�ŐĞƐƚŽƌĞƐ�ĞƐƚĆŽ�ƉĞƌĐĞďĞŶĚŽ�
Ğ� ƌĞĂŐŝŶĚŽ�ĚŝĂŶƚĞ�ĚĞůĂƐ͘���Įŵ�ĚĞ�ƋƵĞ�ĞƐƐĞ�ŽďũĞƟǀŽ� ƐĞũĂ�ĂůĐĂŶĕĂĚŽ͕� ƐĆŽ�ĞƐƚƵĚĂĚŽƐ�Ž�
ĐŽŵƉŽƌƚĂŵĞŶƚŽ�ĚŽ�ũŽǀĞŵ͕�ĂƐ�ƐƵĂƐ�ĞdžƉĞĐƚĂƟǀĂƐ�versus�ĂƐ�ƉĞƌĐĞƉĕƁĞƐ�Ğ�ĞdžƉĞĐƚĂƟǀĂƐ�ĚŽƐ�
ŐĞƐƚŽƌĞƐ�ĚĂƐ�ĞŵƉƌĞƐĂƐ͘��Ž�ĮŶĂů�ĚŽ�ĞƐƚƵĚŽ͕�ƐĆŽ�ŵŽƐƚƌĂĚŽƐ�ŽƐ�ƌĞůĂƚſƌŝŽƐ�ĚĂ�ƉĞƐƋƵŝƐĂ�Ğŵ�
que foram analisados todos os pontos na visão do público de interesse. Para concluir o 
ƚƌĂďĂůŚŽ͕�ĂƉƌĞƐĞŶƚĂͲƐĞ�ƵŵĂ�ĂŶĄůŝƐĞ�ŐĞƌĂů�ƐŽďƌĞ�ŽƐ�ĂƐƐƵŶƚŽƐ�ĂďŽƌĚĂĚŽƐ�Ğ�ŽƐ�ƌĞƐƵůƚĂĚŽƐ�ĚĂ�
ƉĞƐƋƵŝƐĂ�Ă�Įŵ�ĚĞ�ƐĂďĞƌ�ƐĞ�ŽƐ�ŽďũĞƟǀŽƐ�ĚĞ�ĞƐƚƵĚŽ�ĨŽƌĂŵ�ĂůĐĂŶĕĂĚŽƐ͘
WĂůĂǀƌĂƐͲĐŚĂǀĞ͗�'ĞƌĂĕƁĞƐ͘�'ĞƌĂĕĆŽ�z͘ �ZĞůĂĐŝŽŶĂŵĞŶƚŽ͘
�ďƐƚƌĂĐƚ
dŚĞ�ƉƌĞƐĞŶƚ�ǁŽƌŬ�ƐĞĞŬƐ� ŝŶǀĞƐƟŐĂƚĞ�ƚŚĞ�z�'ĞŶĞƌĂƟŽŶ͕� ĨŽĐƵƐŝŶŐ�ŽŶ�ŚŽǁ�ƐŚĞ�ŚĂƐ�
ďĞĞŶ� ĞŶdŚĞ� ƉƌĞƐĞŶƚ� ĂƌƟĐůĞ� ŝŶƚĞŶĚƐ� ƚŽ� ŝŶǀĞƐƟŐĂƚĞ�'ĞŶĞƌĂƟŽŶ� z͕ � ĨŽĐƵƐŝŶŐ� ŽŶ� ŚŽǁ� ƚŚŝƐ�
ŐƌŽƵƉ�ŚĂƐ�ďĞĞŶ�ĞŶƚĞƌŝŶŐ�ƚŚĞ� ůĂďŽƌ�ŵĂƌŬĞƚ͘� /ƚ�ĂůƐŽ�ƚƌŝĞƐ�ƚŽ� ŝĚĞŶƟĨLJ�ĐŚĂŶŐĞƐ�ŚĂƉƉĞŶŝŶŐ�
ŝŶ� ƚŚĞ�ŽƌŐĂŶŝnjĂƟŽŶĂů� ĞŶǀŝƌŽŶŵĞŶƚ� ƚŚĂƚ� ĐŽƵůĚ� ďĞ�ĂƐƐŽĐŝĂƚĞĚ�ǁŝƚŚ� ƚŚĞ�ƉƌĞƐĞŶĐĞ�ŽĨ� ƚŚŝƐ�
ŐĞŶĞƌĂƟŽŶ͕�ĂŶĚ�ŚŽǁ�ŵĂŶĂŐĞƌƐ�ƉĞƌĐĞŝǀĞ�ĂŶĚ�ƌĞĂĐƚ�ƚŽ�ƚŚĞŵ͘�dŚƵƐ͕�ƚŚĞ�ďĞŚĂǀŝŽƌ�ŽĨ�LJŽƵŶŐ�
ƉĞŽƉůĞ͕�ƚŚĞŝƌ�ĞdžƉĞĐƚĂƟŽŶƐ�ǀĞƌƐƵƐ�ƚŚĞŝƌ�ƉĞƌĐĞƉƟŽŶƐ�ĂŶĚ�ĮŶĂůůLJ�ĐŽƌƉŽƌĂƚĞ�ŵĂŶĂŐĞƌƐ͛�Ğdž-
ƉĞĐƚĂƟŽŶƐ�ŚĂǀĞ�ďĞĞŶ�ĂŶĂůLJnjĞĚ͘�>ĂƐƚůLJ͕�Ă�ŐĞŶĞƌĂů�ĂŶĂůLJƐŝƐ�ŽĨ�ƌĞƐĞĂƌĐŚ�ƌĞƐƵůƚƐ�ĂŶĚ�ƚŚĞ�ƐƵď-
ũĞĐƚƐ�ĚŝƐĐƵƐƐĞĚ�ŝŶ�ƚŚŝƐ�ĂƌƟĐůĞ�ǁŝůů�ďĞ�ƉƌĞƐĞŶƚĞĚ���ŝŶ�ŽƌĚĞƌ�ƚŽ�ĐŽŶĮƌŵ�ŝĨ�ƚŚĞ�ĂƌƟĐůĞ�ŽďũĞĐƟǀĞƐ�
ǁĞƌĞ�ĂĐŚŝĞǀĞĚ͘
<ĞLJǁŽƌĚƐ͗�'ĞŶĞƌĂƟŽŶ͘�'ĞŶĞƌĂƟŽŶ�z͘ �ZĞůĂƟŽŶƐ͘
ϭ�'ƌĂĚƵĂĚĂ�Ğŵ��ĚŵŝŶŝƐƚƌĂĕĆŽ�ƉĞůĂƐ�&ĂĐƵůĚĂĚĞƐ�/ŶƚĞŐƌĂĚĂƐ�ĚĞ�dĂƋƵĂƌĂ�Ͳ�&ĂĐĐĂƚ�Ͳ�dĂƋƵĂƌĂ͕�Z^͘�
��ũĞƐƐŝĐĂŵƵůůĞƌϬϭΛŚŽƚŵĂŝů͘ĐŽŵ
Ϯ�&ĂĐƵůĚĂĚĞƐ�/ŶƚĞŐƌĂĚĂƐ�ĚĞ�dĂƋƵĂƌĂ�Ͳ�&ĂĐĐĂƚ�Ͳ�dĂƋƵĂƌĂ͕�Z^͘�KƌŝĞŶƚĂĚŽƌ͘
��ĨĚĞǁĞƐΛĨĂĐĐĂƚ͘ďƌ�Ͳ�ŚƩƉ͗ͬͬůĂƩĞƐ͘ĐŶƉƋ͘ďƌͬϴϲϱϭϳϱϭϲϰϬϭϲϰϵϴϯ
Faculdades Integradas de Taquara - Faccat164 | 
ϭ�/ŶƚƌŽĚƵĕĆŽ�
EĂƐ� ƐƵĂƐ� ĚŝĨĞƌĞŶƚĞƐ� ĠƉŽĐĂƐ͕� Ž�ŵĞƌĐĂĚŽ� ĚĞ� ƚƌĂďĂůŚŽ� ĂƚƌĂǀĞƐƐĂ� ĐŝĐůŽƐ�ŵĂƌĐĂĚŽƐ�
ƉŽƌ�ŶŽǀĂƐ�ŝŶƐĞƌĕƁĞƐ�ĚĞ�ũŽǀĞŶƐ�ƚƌĂďĂůŚĂĚŽƌĞƐ͘�EŽƐ�ĚŝĂƐ�ĂƚƵĂŝƐ͕�ĞƐƚĂŵŽƐ�ƚĞƐƚĞŵƵŶŚĂŶĚŽ�
Ă�ŝŶƐĞƌĕĆŽ�ĚĞ�ũŽǀĞŶƐ�ƉĞƌƚĞŶĐĞŶƚĞƐ�Ă�ƵŵĂ�ŐĞƌĂĕĆŽ�ƐƵƉŽƐƚĂŵĞŶƚĞ�ĚŝĨĞƌĞŶĐŝĂĚĂ�ĚĂƐ�ĂŶƚĞ-
ƌŝŽƌĞƐ͗�Ă�'ĞƌĂĕĆŽ�z͘ �K�ŝŶŐƌĞƐƐŽ�ĚĞƐƐĂ�ŐĞƌĂĕĆŽ�ŶŽ�ŵƵŶĚŽ�ĚŽ�ƚƌĂďĂůŚŽ�ǀĞŵ�ĚĞƐƉĞƌƚĂŶĚŽ�
Ă�ĐƵƌŝŽƐŝĚĂĚĞ�Ğ�Ž�ŝŶƚĞƌĞƐƐĞ�ĚŽƐ�ĞƐƚƵĚŝŽƐŽƐ�ĚŽ�ĐŽŵƉŽƌƚĂŵĞŶƚŽ�ŚƵŵĂŶŽ͕�ĞƐƉĞĐŝĂůŵĞŶƚĞ�
ƋƵĂŶƚŽ�ĂŽƐ�ŝŵƉĂĐƚŽƐ�ƉŽƌ�ĞůĂ�ƉƌŽĚƵnjŝĚŽƐ�ŶĂ�ĚŝŶąŵŝĐĂ�ĚĂƐ�ŽƌŐĂŶŝnjĂĕƁĞƐ͘�
sĄƌŝĂƐ�ƋƵĞƐƚƁĞƐ�ƐƵƌŐĞŵ�Ă�ƉĂƌƟƌ�ĚĞƐƐĞ�ĨĞŶƀŵĞŶŽ͕�ĚĞƐĚĞ�ĂƋƵĞůĂƐ�ƌĞůĂĐŝŽŶĂĚĂƐ�ă�
ƋƵĂůŝĮĐĂĕĆŽ�ƉƌŽĮƐƐŝŽŶĂů�Ğ�ĚĞŵĂŶĚĂƐ�ĞĐŽŶƀŵŝĐĂƐ͕�ĂƚĠ�ŽƐ�ĂƐƉĞĐƚŽƐ�ƉƐŝĐŽƐƐŽĐŝĂŝƐ�ĞŵĞƌ-
ŐĞŶƚĞƐ͘��ƐƐŝŵ͕�ĨŽŝ�ĨŽƌŵƵůĂĚĂ͕�ƉĂƌĂ�Ž�ƉƌĞƐĞŶƚĞ�ĞƐƚƵĚŽ͕�Ă�ƐĞŐƵŝŶƚĞ�ƋƵĞƐƚĆŽ�ďĄƐŝĐĂ͗�será 
ƋƵĞ�Ă� ŝŶƐĞƌĕĆŽ�ĚŽ� ũŽǀĞŵ�ĚĂ�'ĞƌĂĕĆŽ�z�ŶŽ�ŵĞƌĐĂĚŽ�ĚĞ� ƚƌĂďĂůŚŽ�ĞƐƚĄ�ĚĞƐĞŶĐĂĚĞĂŶĚŽ�
ƚƌĂŶƐĨŽƌŵĂĕƁĞƐ�ŶĂƐ�ƌĞůĂĕƁĞƐ�ŝŶƚƌĂŽƌŐĂŶŝnjĂĐŝŽŶĂŝƐ͍
��ƉĂƌƟƌ�ĚĞƐƐĂ�ƋƵĞƐƚĆŽ�ďĄƐŝĐĂ͕�ŽƵƚƌĂ�ŝŶĚĂŐĂĕĆŽ�ƐƵƌŐĞ͗�ĐŽŵŽ�ĂƐ�ŽƌŐĂŶŝnjĂĕƁĞƐ�ĞƐƚĆŽ�
ƐĞ�ƉƌĞƉĂƌĂŶĚŽ�ƉĂƌĂ�ĂďƐŽƌǀĞƌ�Ă�'ĞƌĂĕĆŽ�z͍
dĞŶĚŽ�Ğŵ�ǀŝƐƚĂ�Ă�ŝŵƉŽƌƚąŶĐŝĂ�ƉƐŝĐŽƐƐŽĐŝĂů�Ğ�ĞĐŽŶƀŵŝĐĂ�ĚĞƐƐĞ�ĨĞŶƀŵĞŶŽ͕�Ġ�ŝŶƚĞ-
ƌĞƐƐĂŶƚĞ�ŝĚĞŶƟĮĐĂƌ�ĂƐ� ŝŵƉůŝĐĂĕƁĞƐ�ĚŽ�ŝŶŐƌĞƐƐŽ�ĚĂ�'ĞƌĂĕĆŽ�z�ŶŽ�ŵĞƌĐĂĚŽ�ĚĞ�ƚƌĂďĂůŚŽ͕�
ĐŽŶƚƌŝďƵŝŶĚŽ�ƉĂƌĂ�Ă�ĐŽŶƐƚƌƵĕĆŽ�ĚŽ�ĐŽŶŚĞĐŝŵĞŶƚŽ�ƐŽďƌĞ�ĞƐƐĂ�ƚĞŵĄƟĐĂ͕�ƚƌĂnjĞŶĚŽ�ŶŽǀŽƐ�
ĚĂĚŽƐ�Ğ�ŝŶĨŽƌŵĂĕƁĞƐ�ƌĞĐŽůŚŝĚĂƐ�Ğ�ƉƌŽĐĞƐƐĂĚĂƐ�Ğŵ�Ƶŵ�ĐŽŶƚĞdžƚŽ�ƌĞŐŝŽŶĂů�ĞƐƉĞĐşĮĐŽ͘�
WĂƌĂ�ŝƐƐŽ͕�ĨŽŝ�ƌĞĂůŝnjĂĚĂ�ƵŵĂ�ƉĞƐƋƵŝƐĂ�ĚĞ�ĐĂŵƉŽ�ĐŽŵ�ŐĞƐƚŽƌĞƐ�ĚĞ�ĚŝĨĞƌĞŶƚĞƐ�ŐĞƌĂ-
ĕƁĞƐ�Ğ�ũŽǀĞŶƐ�ĚĂ�'ĞƌĂĕĆŽ�z�ĚŽ�sĂůĞ�ĚŽƐ�^ŝŶŽƐ�Ğ�ĚŽ�WĂƌĂŶŚĂŶĂ�;Z^Ϳ͘��ƐƐŝŵ͕�ƉƌŽĐƵƌŽƵͲƐĞ�
ĂůĐĂŶĕĂƌ� Ž� ŽďũĞƟǀŽ�ĚĞƐƚĞ� ĞƐƚƵĚŽ͕� ƋƵĞ� Ġ� Ž� ĚĞ� ŝĚĞŶƟĮĐĂƌ� Ž� ŝŵƉĂĐƚŽ� ƋƵĞ�ŽƐ� ũŽǀĞŶƐ� ĚĂ�
'ĞƌĂĕĆŽ�z�ĞƐƚĆŽ�ƉƌŽĚƵnjŝŶĚŽ�ŶŽ�ĂŵďŝĞŶƚĞ�ĚĞ�ƚƌĂďĂůŚŽ�Ğ�ĂƐ�ƉŽƐƐşǀĞŝƐ�ƚƌĂŶƐĨŽƌŵĂĕƁĞƐ�ŽƌŐĂ-
nizacionais desencadeadas pela sua inserção no mercado. 
DĂŝƐ�ĞƐƉĞĐŝĮĐĂŵĞŶƚĞ͕�ƉƌĞƚĞŶĚĞƵͲƐĞ�ŝĚĞŶƟĮĐĂƌ�ĂƐ�ĐĂƌĂĐƚĞƌşƐƟĐĂƐ�ĐŽŵƉŽƌƚĂŵĞŶ-
ƚĂŝƐ�ŵĂŝƐ�ŵĂƌĐĂŶƚĞƐ�ĚĂ�'ĞƌĂĕĆŽ�z�Ğ�ĂƐ�ƉŽƐƐşǀĞŝƐ�ĚŝĨĞƌĞŶĕĂƐ�ĞŶƚƌĞ�ĞůĂƐ�Ğ�ĂƐ�ĚĂƐ�ŐĞƌĂĕƁĞƐ�
ĂŶƚĞƌŝŽƌĞƐ͘�dĂŵďĠŵ�ƐĞ�ďƵƐĐŽƵ�ŝĚĞŶƟĮĐĂƌ�ĂƐ�ĞdžƉĞĐƚĂƟǀĂƐ�ĚĂ�'ĞƌĂĕĆŽ�z�ƌĞůĂĐŝŽŶĂĚĂƐ�ĂŽ�
ƚƌĂďĂůŚŽ͕�ďĞŵ�ĐŽŵŽ�ĂƐ�ĞdžƉĞĐƚĂƟǀĂƐ�ĚŽƐ�ŐĞƐƚŽƌĞƐ�ƋƵĂŶƚŽ�ĂŽ�ĚĞƐĞŵƉĞŶŚŽ͕�ŶŽ�ƚƌĂďĂůŚŽ͕�
ĚŽƐ�ũŽǀĞŶƐ�ĚĞƐƐĂ�ŐĞƌĂĕĆŽ͘�
�ĚŝĐŝŽŶĂůŵĞŶƚĞ͕�ĨŽƌĂŵ�ŝĚĞŶƟĮĐĂĚĂƐ�Ğ�ĂŶĂůŝƐĂĚĂƐ�ĂƐ�ŵƵĚĂŶĕĂƐ�ĂƐƐŽĐŝĂĚĂƐ�ă�ƉƌĞ-
ƐĞŶĕĂ�ĚĞƐƐĞƐ�ũŽǀĞŶƐ�ŶŽ�ĐŽŶƚĞdžƚŽ�ĚŽ�ƚƌĂďĂůŚŽ�Ğ�ĐŽŵŽ�ĂƐ�ĞŵƉƌĞƐĂƐ�ĞƐƚĆŽ�ƐĞ�ĂũƵƐƚĂŶĚŽ�ăƐ�
novas realidades produzidas pelo comportamento dessa geração.
Ϯ�&ƵŶĚĂŵĞŶƚĂĕĆŽ�ƚĞſƌŝĐĂ
Ϯ͘ϭ��Ɛ�ŐĞƌĂĕƁĞƐ
,ŝƐƚŽƌŝĐĂŵĞŶƚĞ͕�Ă�ƐŽĐŝĞĚĂĚĞ�ĚĞƐĞŶǀŽůǀĞͲƐĞ�ƚĞŶĚŽ�Ă�ŝĚĂĚĞ�Ğ�Ž�ƐĞdžŽͬŐġŶĞƌŽ�ĐŽŵŽ�
ĐƌŝƚĠƌŝŽƐ�ĨƵŶĚĂŵĞŶƚĂŝƐ�ĚĞ�ŽƌŐĂŶŝnjĂĕĆŽ�Ğ�ŝŶƚĞŐƌĂĕĆŽ�ƐŽĐŝĂů�;DKdd�͕�ϮϬϭϭͿ͘
<ƵůůŽĐŬ�;ϮϬϭϭͿ�ƉƌŽƉƁĞ�ƋƵĞ�ƵŵĂ�ŐĞƌĂĕĆŽ�ĞŶŐůŽďĂ�Ž�ĐŽŶũƵŶƚŽ�ĚĞ�ŝŶĚŝǀşĚƵŽƐ�ŶĂƐ-
ĐŝĚŽƐ�Ğŵ�ƵŵĂ�ŵĞƐŵĂ�ĠƉŽĐĂ͕� ŝŶŇƵĞŶĐŝĂĚŽƐ�ƉŽƌ�Ƶŵ�ĐŽŶƚĞdžƚŽ�ŚŝƐƚſƌŝĐŽ�ĞƐƉĞĐşĮĐŽ�ƋƵĞ�
ĚĞƚĞƌŵŝŶĂ�ĐŽŵƉŽƌƚĂŵĞŶƚŽƐ͕�ĐĂƵƐĂŶĚŽ�ŝŵƉĂĐƚŽ�ĚŝƌĞƚŽ�ŶĂ�ĞǀŽůƵĕĆŽ�ĚĂ�ƐŽĐŝĞĚĂĚĞ͘
EĂ�ŵĞƐŵĂ�ĚŝƌĞĕĆŽ͕�DŽƩĂ�;ϮϬϭϭ͕�Ɖ͘�ϮϮϲͿ�ƐƵŐĞƌĞ�ƋƵĞ�͞Ă�ŐĞƌĂĕĆŽ͕�Ğŵ�Ƶŵ�ƐĞŶƟĚŽ�
Universo Acadêmico, Taquara, v. 5, n. 1, jan./dez. 2012. | 165
ĂŵƉůŽ͕� ƌĞƉƌĞƐĞŶƚĂ�Ă�ƉŽƐŝĕĆŽ�Ğ�ĂƚƵĂĕĆŽ�ĚŽ� ŝŶĚŝǀşĚƵŽ�Ğŵ�ƐĞƵ�ŐƌƵƉŽ�ĚĞ� ŝĚĂĚĞ�ĞͬŽƵ�ĚĞ�
socialização no tempo”.
^ĞŐƵŝŶĚŽ�ĞƐƐĞƐ�ĐŽŶĐĞŝƚŽƐ͕��ŽƌƚĞůůĂ�;apud�dhZ�/͕�ϮϬϭϬͿ͕�Ƶŵ�ƌĞŶŽŵĂĚŽ�ĞĚƵĐĂĚŽƌ�
ĐŽŶƚĞŵƉŽƌąŶĞŽ͕�ĐŽŵĞŶƚĂ�ƋƵĞ͕�ĚƵƌĂŶƚĞ�ŵƵŝƚĂƐ�ĚĠĐĂĚĂƐ͕�ƵŵĂ�ŐĞƌĂĕĆŽ�ĞƌĂ�ĚĞĮŶŝĚĂ�ĐŽŵŽ�
ƐĞŶĚŽ�ĂƋƵĞůĂ�ƋƵĞ�ƐƵĐĞĚĞƵ�ĂŽƐ�ƐĞƵƐ�ƉĂŝƐ͘��ĂůĐƵůĂǀĂͲƐĞ�Ă�ŵĠĚŝĂ�ĚĞ�Ϯϱ�ĂŶŽƐ�ƉĂƌĂ�Ž�ŝŶƚĞƌ-
ǀĂůŽ�ĚĞ�ĐĂĚĂ�ŐĞƌĂĕĆŽ͘�WŽƌĠŵ͕�ŶŽƐ�ƷůƟŵŽƐ�ϱϬ�ĂŶŽƐ͕�ƟǀĞŵŽƐ�ƵŵĂ�ĂĐĞůĞƌĂĕĆŽ�ĚŽ�ƚĞŵƉŽ͕�
ĚŽ�ŵŽĚŽ�ĚĞ�ĨĂnjĞƌ�ĂƐ�ĐŽŝƐĂƐ͕�ĚŽ�ũĞŝƚŽ�ĚĞ�ƉƌŽĚƵnjŝƌ͘ ���ƚĞĐŶŽůŽŐŝĂ�ƚŽƌŶŽƵͲƐĞ�ĚĞĐŝƐŝǀĂ�ƉĂƌĂ�
ĐƌŝĂƌ�ŵĂƌĐĂƐ�ŶŽ�ƚĞŵƉŽ͘��ƐƐŝŵ͕�ĨĂůĂͲƐĞ�ŚŽũĞ�Ğŵ�Ƶŵ�ŝŶƚĞƌǀĂůŽ�ĚĞ�ϭϬ�ĂŶŽƐ�ƉĂƌĂ�ĐĂĚĂ�ŶŽǀĂ�
ŐĞƌĂĕĆŽ͕�Ž�ƋƵĞ�ƐŝŐŶŝĮĐĂ�ƋƵĞ�ŵĂŝƐ�ƉĞƐƐŽĂƐ�ĚŝĨĞƌĞŶƚĞƐ�ĞƐƚĆŽ�ĐŽŶǀŝǀĞŶĚŽ�ŶĂƐ�ŵĞƐŵĂƐ�ĐĂ-
sas e organizações sociais. 
��ŽŶƚƌĂƉŽŶĚŽ�ĂƐ�ƉŽƐŝĕƁĞƐ�ĂĐŝŵĂ͕��ĂƵŶŵĂŶŶ͕�Ƶŵ�ƐŽĐŝſůŽŐŽ�ĐŽŶƚĞŵƉŽƌąŶĞŽ�ƌĞƐ-
ƉĞŝƚĂĚŽ�ƉŽƌ�ƐƵĂ�ůƵĐŝĚĞnj͕�Ğŵ�ƵŵĂ�ĐŽŶĨĞƌġŶĐŝĂ�ƉƌŽŶƵŶĐŝĂĚĂ�Ğŵ��ĂƌĐĞůŽŶĂ͕�ĂĚǀĞƌƟƵ�ƋƵĞ�͞ĂƐ�
ĨƌŽŶƚĞŝƌĂƐ�ƋƵĞ�ƐĞƉĂƌĂŵ�ĂƐ�ŐĞƌĂĕƁĞƐ�ŶĆŽ�ƐĆŽ�ĐůĂƌĂŵĞŶƚĞ�ĚĞĮŶŝĚĂƐ͕�ŶĆŽ�ƉŽĚĞŵ�ĚĞŝdžĂƌ�ĚĞ�
ƐĞƌ�ĂŵďşŐƵĂƐ�Ğ�ĂƚƌĂǀĞƐƐĂĚĂƐ�Ğ͕�ĚĞĮŶŝƟǀĂŵĞŶƚĞ�ŶĆŽ�ƉŽĚĞŵ�ƐĞƌ�ŝŐŶŽƌĂĚĂƐ͟�;��hED�EE�
apud�&�/y�͖�>����Z�/͕�ϮϬϭϭͿ͘
�ƵƐĐĂŶĚŽ�ŽƵƚƌŽƐ�ĞƐƚƵĚŽƐ�ŶŽ�ĐĂŵƉŽ�ƐŽĐŝŽůſŐŝĐŽ͕�ĂƉĂƌĞĐĞ�Ž�ĐŽŶĐĞŝƚŽ�ĚĞ�ŐĞƌĂĕƁĞƐ�
ĚĞ�<Ăƌů�DĂŶŶŚĞŝŶ͕�ƉƌŽĨĞƐƐŽƌ�ŶĂ�ƵŶŝǀĞƌƐŝĚĂĚĞ�ĚĞ�&ƌĂŶŬĨƵƌƚ͕�Ƶŵ�ĚŽƐ�ƉĞƐƋƵŝƐĂĚŽƌĞƐ�ŵĂŝƐ�
reconhecidos no assunto. Mannhein segue pelo caminho em que todas as pessoas con-
ǀŝǀĞŵ�ĐŽŵ�ƉĞƐƐŽĂƐ�ĚĂ�ŵĞƐŵĂ�Ğ�ĚĞ�ĚŝĨĞƌĞŶƚĞƐ�ŝĚĂĚĞƐ͘�DĂƐ͕�ƉĂƌĂ�ĐĂĚĂ�ƵŵĂ͕�Ž�ŵĞƐŵŽ�
ƚĞŵƉŽ�Ġ�Ƶŵ�ƚĞŵƉŽ�ĚŝĨĞƌĞŶƚĞ͘�KƵ�ƐĞũĂ͕�Ă�ĚĞƚĞƌŵŝŶĂĕĆŽ�ĚĞ�Ƶŵ�ƉĞƌşŽĚŽ�ĐƌŽŶŽůſŐŝĐŽ�ŶĆŽ�
ďĂƐƚĂƌŝĂ�ƉĂƌĂ�ĚĞĮŶŝƌ�ŐƌƵƉŽƐ�ĚĞ�ŐĞƌĂĕƁĞƐ�;DKdd�͕�ϮϬϭϭͿ͘
K�ƉƌŽĨĞƐƐŽƌ�DĂŶŶŚĞŝŶ�ŝŶŝĐŝĂ�ƐĞƵ�ƚƌĂďĂůŚŽ�ĂŶĂůŝƐĂŶĚŽ�ĚƵĂƐ�ĐŽƌƌĞŶƚĞƐ�ũĄ�ĞdžŝƐƚĞŶƚĞƐ�
ŶĞƐƐĞ�ĐĂŵƉŽ�ĚĞ�ĞƐƚƵĚŽƐ͗�Ă�͚ǀĞƌƚĞŶƚĞ�ƉŽƐŝƟǀŝƐƚĂ͛�ƉƌĞĚŽŵŝŶĂŶƚĞ�ŶŽ�ƉĞŶƐĂŵĞŶƚŽ�ůŝďĞƌĂů�
ĨƌĂŶĐġƐ�Ğ�Ž�ƉĞŶƐĂŵĞŶƚŽ�͚ŚŝƐƚſƌŝĐŽͲƌŽŵąŶƟĐŽ͛�ĂůĞŵĆŽ͘�K�ƉŽƐŝƟǀŝƐŵŽ�ĨƌĂŶĐġƐ�ĞdžƉůŝĐĂ�ĂƐ�
ŵƵĚĂŶĕĂƐ�ƐŽĐŝĂŝƐ�ĐŽŵ�ďĂƐĞ�ƉƵƌĂŵĞŶƚĞ�ŶŽ�ĂƐƉĞĐƚŽ�ďŝŽůſŐŝĐŽ͕�ƚĞŶƚĂŶĚŽ�ĞŶĐŽŶƚƌĂƌ�Ž�ƚĞŵ-
ƉŽ�ŵĠĚŝŽ�ŶŽ�ƋƵĂů�ƵŵĂ�ŐĞƌĂĕĆŽ�ĂŶƚĞƌŝŽƌ�Ġ�ƐƵďƐƟƚƵşĚĂ�ƉŽƌ�ƵŵĂ�ŶŽǀĂ�ŶĂ�ǀŝĚĂ�ƉƷďůŝĐĂ͘���
ĚƵƌĂĕĆŽ�ĚĂ�ŐĞƌĂĕĆŽ�Ġ�ĚĞƚĞƌŵŝŶĂĚĂ�ĚĞ�ĨŽƌŵĂ�ĚŝǀĞƌƐĂ�Ă�ĐĂĚĂ�ŵŽŵĞŶƚŽ͘��ůŐƵŶƐ�ĮdžĂŵ�Ă�
ĚƵƌĂĕĆŽ�ĚŽ�ĞĨĞŝƚŽ�ŐĞƌĂĕĆŽ�Ğŵ�ϭϱ�ĂŶŽƐ͕�ŵĂƐ�Ă�ŵĂŝŽƌŝĂ�Ž�ĨĂnj�Ğŵ�ϯϬ͕�ĐŽŶƐŝĚĞƌĂŶĚŽ�ƋƵĞ�ŽƐ�
ƉƌŝŵĞŝƌŽƐ�ϯϬ�ĂŶŽƐ�ƐĆŽ�ŽƐ�ĂŶŽƐ�ĚĞ�ĨŽƌŵĂĕĆŽ�ƋƵĂŶĚŽ͕�ŶŽƌŵĂůŵĞŶƚĞ͕�ŝŶŝĐŝĂͲƐĞ�Ž�ƉƌŽĐĞƐƐŽ�
ŝŶĚŝǀŝĚƵĂů�ĐƌŝĂƟǀŽ�;t�>>�Z͕�ϮϬϭϭͿ͘
K�ĞƐƚƵĚŝŽƐŽ�ĚĞƐĞŶǀŽůǀĞ�ƐƵĂ�ĂŶĄůŝƐĞ�ƐŽďƌĞ�Ž�ƉƌŽďůĞŵĂ�ĚĂƐ�ŐĞƌĂĕƁĞƐ�ĐŽůŽĐĂŶĚŽ͕�
ĐŽŵŽ�ƉŽŶƚŽ� ĐĞŶƚƌĂů͕� Ă� ŶĆŽ� ĐŽŶƚĞŵƉŽƌĂŶĞŝĚĂĚĞ� ĚŽƐ� ĐŽŶƚĞŵƉŽƌąŶĞŽƐ� ƋƵĞ͕� ƌĞƐƵŵŝĚĂ-
ŵĞŶƚĞ͕� ƐŝŐŶŝĮĐĂ�ƋƵĞ�ƉĞƐƐŽĂƐ�ŶĂƐĐŝĚĂƐ�Ğŵ�ƵŵĂ�ŵĞƐŵĂ�ĠƉŽĐĂ�ĂƐƐŝŵŝůĂŵ�ŽƐ� ƚĞŵƉŽƐ�Ğ�
ĨĂƚŽƐ�ĚĞ�ĨŽƌŵĂ�ĚŝĨĞƌĞŶƚĞ͘�WĂƌĂ�ĐĂĚĂ�Ƶŵ͕�Ž�ŵĞƐŵŽ�ƚĞŵƉŽ�Ġ�Ƶŵ�ƚĞŵƉŽ�ĚŝƐƟŶƚŽ͘
��Ɛ�ƵŶŝĚĂĚĞƐ�ĚĞ�ŐĞƌĂĕĆŽ�ĚĞƐĞŶǀŽůǀĞŵ�ƉĞƌƐƉĞĐƟǀĂƐ�ĚŝĨĞƌĞŶƚĞƐ͕�ƌĞĂĕƁĞƐ�Ğ�ƉŽƐŝĕƁĞƐ�
ƉŽůşƟĐĂƐ�ĚŝĨĞƌĞŶƚĞƐ�Ğŵ�ƌĞůĂĕĆŽ�Ă�Ƶŵ�ŵĞƐŵŽ�ƉƌŽďůĞŵĂ�ĚĂĚŽ͘�
ZĞĨŽƌĕĂŶĚŽ�ĞƐƐĂ�ƉŽƐŝĕĆŽ͕�WŝŶŚĞŝƌŽ�;ϮϬϭϬͿ�ƐĂůŝĞŶƚĂ�ƋƵĞ�ŽƐ�ĞƐƚƵĚŽƐ�ƐŽďƌĞ�ŐĞƌĂĕƁĞƐ�
estão deixando de considerar fatores importantes que determinamo comportamento 
ŚƵŵĂŶŽ͗�ĂƐ�ĞdžƉĞƌŝġŶĐŝĂƐ�ǀŝǀĞŶĐŝĂĚĂƐ�Ğ�ĂƐ�ĞƐĐŽůŚĂƐ�ĚĞ�ǀŝĚĂ͘�KůŝǀĞŝƌĂ�;ϮϬϭϭͿ�ĐŽŵƉůĞŵĞŶ-
ƚĂ͕�ĂĮƌŵĂŶĚŽ�ƋƵĞ�Ž�ƋƵĞ�ĨŽƌŵĂ�ĐĂĚĂ�ŐĞƌĂĕĆŽ�ŶĆŽ�Ġ�ŶĞĐĞƐƐĂƌŝĂŵĞŶƚĞ�Ă�ĚĂƚĂ�ĚĞ�ŶĂƐĐŝŵĞŶ-
ƚŽ�Ğ͕�Ɛŝŵ͕�Ž�ĐŽŶƚĞdžƚŽ�Ğŵ�ƋƵĞ�ĞůĂ�ǀŝǀĞƵ�ĞŶƋƵĂŶƚŽ�ĞƐƚĂǀĂ�ƐĞ�ĨŽƌŵĂŶĚŽ͘
DĂƐ�ĂƉĞƐĂƌ�ĚĞ�ƚŽĚĂ�Ă�ĐŽŶƚƌŽǀĠƌƐŝĂ�ĞdžŝƐƚĞŶƚĞ�ƐŽďƌĞ�Ž�ƚĞŵĂ�Ğ�ŵĞƐŵŽ�ƋƵĞ�ĐŽŶƐŝ-
ĚĞƌĂĚĂƐ�ƚŽĚĂƐ�ĂƐ�ƋƵĞƐƚƁĞƐ�ĂŶƚĞƐ�ĞǀŝĚĞŶĐŝĂĚĂƐ͕�ƉŽĚĞŵŽƐ�ĂĮƌŵĂƌ�ƋƵĞ�ĞdžŝƐƚĞŵ�ƉŽŶƚŽƐ�ĚĞ�
ƐĞŵĞůŚĂŶĕĂƐ�ŶŽ�ĐŽŵƉŽƌƚĂŵĞŶƚŽ�ĚŽƐ�ŐƌƵƉŽƐ�ŶĂƐĐŝĚŽƐ�Ğŵ�ƵŵĂ�ŵĞƐŵĂ�ĠƉŽĐĂ͘�
Faculdades Integradas de Taquara - Faccat166 | 
�ƐƐĂ�ĐŽŶǀŝĐĕĆŽ�ĞŶĐŽŶƚƌĂ�ƐƵƉŽƌƚĞ�ĞŶƚƌĞ�ĞƐƚƵĚŝŽƐŽƐ�ĚŽ�ĐŽŵƉŽƌƚĂŵĞŶƚŽ�ŚƵŵĂŶŽ͕�
ƚĂů� ĐŽŵŽ� ^ŽůŽŵŽŶ� ;ϮϬϬϴͿ͕� ĂŽ� ƐƵƐƚĞŶƚĂƌ� ƋƵĞ�Ƶŵ� coorte de idade consiste de pessoas 
de idade semelhante que passaram por experiências parecidas. Essas têm as mesmas 
ƌĞĐŽƌĚĂĕƁĞƐ�ƐŽďƌĞ�ƐĞƵƐ�ŚĞƌſŝƐ�ĐƵůƚƵƌĂŝƐ͕�ĞǀĞŶƚŽƐ�ŚŝƐƚſƌŝĐŽƐ�ŝŵƉŽƌƚĂŶƚĞƐ͕�ĞƚĐ͘�DƵŝƚŽ�Ğŵ-
ďŽƌĂ�ŶĆŽ�ŚĂũĂ�ŶĞŶŚƵŵ�ŵŽĚŽ�ƵŶŝǀĞƌƐĂůŵĞŶƚĞ�ĂĐĞŝƚŽ�ĚĞ�ĚŝǀŝĚŝƌ�ĂƐ�ƉĞƐƐŽĂƐ�Ğŵ�coortes de 
ŝĚĂĚĞ͕�ĐĂĚĂ�Ƶŵ�ĚĞ�ŶſƐ�ƉĂƌĞĐĞ�ƚĞƌ�ƵŵĂ�ŝĚĞŝĂ�ďĞŵ�ĐůĂƌĂ�ĚŽ�ƋƵĞ�ƋƵĞƌĞŵŽƐ�ĚŝnjĞƌ�ƋƵĂŶĚŽ�
ƵƐĂŵŽƐ�Ă�ĞdžƉƌĞƐƐĆŽ�͞ŵŝŶŚĂ�ŐĞƌĂĕĆŽ͘͟
ZĞĐŽŶŚĞĐĞŶĚŽ� Ă� ĐŽŶƐŝƐƚġŶĐŝĂ� ĚĂ� ĐŽŶƚƌŝďƵŝĕĆŽ� ĚĞ� ^ŽůŽŵŽŶ� ĂĐŝŵĂ�ĚĞƐĐƌŝƚĂ͕� ƉŽ-
ĚĞŵŽƐ�ĂĐĞŝƚĂƌ�Ă�ƉƌŽƉŽƐŝĕĆŽ�ĚĞ�KůŝǀĞŝƌĂ� ;ϮϬϭϭͿ͕� ƐĞŐƵŶĚŽ�Ă�ƋƵĂů�Ă�'ĞƌĂĕĆŽ�dƌĂĚŝĐŝŽŶĂů�
Ġ�ĨŽƌŵĂĚĂ�ƉŽƌ�ƉĞƐƐŽĂƐ�ĐŽŵ�ŵĂŝƐ�ĚĞ�ϳϬ�ĂŶŽƐ͖�Ă��ĂďLJ��ŽŽŵĞƌƐ�Ġ�ĨŽƌŵĂĚĂ�ƉŽƌ�ƉĞƐƐŽĂƐ�
ĐŽŵ�ŝĚĂĚĞ�ĞŶƚƌĞ�ϱϬ�Ğ�ϳϬ�ĂŶŽƐ͕�ƐĞŐƵŝĚĂ�ĚĂ�'ĞƌĂĕĆŽ�y͕�ƋƵĞ�ƚĞŵ�ĞŶƚƌĞ�ϯϮ�Ğ�ϱϬ�ĂŶŽƐ͕�Ğ�ƉĞůĂ�
'ĞƌĂĕĆŽ�z͕ �ŶĂƐĐŝĚŽƐ�ĞŶƚƌĞ�ϭϵϴϬ�Ğ�ϭϵϵϵ͘
�ŶƚĞƐ�ĚĞ�ŝŶŐƌĞƐƐĂƌ�ŶĂƐ�ĞƐƉĞĐŝĮĐŝĚĂĚĞƐ�ĚĂ�'ĞƌĂĕĆŽ�z͕ �ƐĞƌĆŽ�ĂƉƌĞƐĞŶƚĂĚĂƐ͕�Ă�ƐĞŐƵŝƌ͕ �
ĂůŐƵŵĂƐ�ĚĞƐĐƌŝĕƁĞƐ�ƌĞůĂĐŝŽŶĂĚĂƐ�ăƐ�ŐĞƌĂĕƁĞƐ�ĂŶƚĞƌŝŽƌĞƐ͘
Ϯ͘ϭ͘ϭ�dƌĂĚŝĐŝŽŶĂŝƐ
>ŽŝŽůĂ� ;ϮϬϭϬͿ�ĚĞĮŶĞ�dƌĂĚŝĐŝŽŶĂŝƐ� ĐŽŵŽ�ĂƋƵĞůĞƐ�ŶĂƐĐŝĚŽƐ� ĂƚĠ�ϭϵϰϱ͘� dƌĂƚĂͲƐĞ�ĚĞ�
ƵŵĂ�ŐĞƌĂĕĆŽ�ƋƵĞ�ĞŶĨƌĞŶƚŽƵ�ƵŵĂ�ŐƵĞƌƌĂ͘�^ĆŽ�ƉƌĄƟĐŽƐ͕�ĚĞĚŝĐĂĚŽƐ͕�ŐŽƐƚĂŵ�ĚĞ�ŚŝĞƌĂƌƋƵŝĂƐ�
ƌşŐŝĚĂƐ͕�ƐĆŽ�ĮĠŝƐ�ăƐ�ĞŵƉƌĞƐĂƐ�Ğ�ƐĂĐƌŝĮĐĂŵͲƐĞ�ƉĂƌĂ�ĂůĐĂŶĕĂƌ�ƐĞƵƐ�ŽďũĞƟǀŽƐ͘
Ϯ͘ϭ͘Ϯ��ĂďLJͲ�ŵĞƌƐ
EĂƐĐŝĚŽƐ�ĞŶƚƌĞ�ϭϵϰϲ�Ğ�ϭϵϲϰ�;>K/K>�͕�ϮϬϭϬͿ͕�ĐŽŶƐŝƐƚĞŵ�ŶŽ�ŐƌƵƉŽ�ĚĞ�ƉĞƐƐŽĂƐ�ĐƵũŽƐ�
ƉĂŝƐ�ĞƐƚĂďĞůĞĐĞƌĂŵ�ĨĂŵşůŝĂ�ĂƉſƐ�Ž�ĮŶĂů�ĚĂ�^ĞŐƵŶĚĂ�'ƵĞƌƌĂ�DƵŶĚŝĂů�Ğ�ĚƵƌĂŶƚĞ�Ă�ĚĠĐĂĚĂ�ĚĞ�
ϱϬ͕�ƋƵĂŶĚŽ�Ă�ĞĐŽŶŽŵŝĂ�ĚŽƐ�ƚĞŵƉŽƐ�ĚĞ�ƉĂnj�ĞƐƚĂǀĂ�ĨŽƌƚĞ�Ğ�ĞƐƚĄǀĞů͘���ŐĞƌĂĕĆŽ�tŽŽĚƐƚŽĐŬ�
ĐƌŝŽƵ�ƵŵĂ�ƌĞǀŽůƵĕĆŽ�Ğŵ�ƚĞƌŵŽƐ�ĚĞ�ĞƐƟůŽ͕�ƉŽůşƟĐĂ�Ğ�ĂƟƚƵĚĞƐ�ĚĞ�ĐŽŶƐƵŵŽ�;^K>KDKE͕�
ϮϬϬϴͿ͘�^ĆŽ�ŽƐ�ĮůŚŽƐ�ĚŽ�ƉſƐͲŐƵĞƌƌĂ͕�ƌŽŵƉĞƌĂŵ�ƉĂĚƌƁĞƐ�Ğ͕�ŵĂŝƐ�ŽƟŵŝƐƚĂƐ͕�ƉƵĚĞƌĂŵ�ƉĞŶ-
ƐĂƌ�ŵĂŝƐ�Ğŵ�ǀĂůŽƌĞƐ�ƉĞƐƐŽĂŝƐ͘�sŝǀĞŵ�ƵŵĂ�ƌĞůĂĕĆŽ�ĚĞ�ĂŵŽƌ�Ğ�ſĚŝŽ�ĐŽŵ�ŽƐ�ŐĞƐƚŽƌĞƐ͕�ƐĆŽ�
focados e preferem agir em consenso com os outros.
Ϯ͘ϭ͘ϯ�'ĞƌĂĕĆŽ�y�
EĂƐĐŝĚŽƐ�ĞŶƚƌĞ�ϭϵϲϲ�Ğ�ϭϵϳϲ͕�ŽƐ�ŵĞŵďƌŽƐ�ĚĞƐƐĂ�ŐĞƌĂĕĆŽ�ƚĂŵďĠŵ�ƐĆŽ�ĐŚĂŵĂĚŽƐ�
de lerdos ou ďĂďLJ�ďƵƐƚĞƌƐ devido a sua suposta alienação e preguiça. A maioria dos 
membros dessa geração parece estar determinada a ter famílias estáveis. Sete em cada 
dez economizam com regularidade boa parte de sua renda. Eles tendem a ver o lar como 
expressão de individualidade e não de sucesso material. Mais da metade está envolvida 
Ğŵ�ƉƌŽũĞƚŽƐ�ĚĞ�ŵĞůŚŽƌŝĂƐ�ĚĞ�ƐƵĂ�ĐĂƐĂ�ƋƵĞ͕�ĐŽŵ�ŝƐƐŽ͕�ĐŽŶĐŽƌĚĂƌĞŵŽƐ͕�ŶĞŵ�ƐĆŽ�ƚĆŽ�ƉƌĞ-
ŐƵŝĕŽƐŽƐ�ĂƐƐŝŵ�;^K>KDKE͕�ϮϬϬϴͿ͘�
�Ɛ�ƉĞƐƐŽĂƐ�y�ŶĆŽ�ǀĞĞŵ�Ž�ġdžŝƚŽ�ĚĂ�ŵĞƐŵĂ�ĨŽƌŵĂ�ĐŽŵŽ�ƐĞƵƐ�ƉĂŝƐ�ǀŝĂŵ͘��Ž�ĐŽŶ-
Universo Acadêmico, Taquara, v. 5, n. 1, jan./dez. 2012. | 167
ƚƌĄƌŝŽ͕�ŶƵƚƌĞŵ�ĐĞƌƚŽ�ĐŝŶŝƐŵŽ�Ğ�ĚĞƐŝůƵƐĆŽ�Ğŵ�ƌĞůĂĕĆŽ�ĂŽƐ�ƐĞƵƐ�ǀĂůŽƌĞƐ͘�^ĆŽ�ŵĂŝƐ�ĐĠƟĐŽƐ�
;>KD��Z�/�͕�ϮϬϬϴͿ͘
WĂƌĂ� >ŽŝŽůĂ� ;ϮϬϭϬͿ͕� ĞƐƐĂ� 'ĞƌĂĕĆŽ� y� Ġ� ĐŽŶƐƟƚƵşĚĂ� ƉĞůŽƐ� ŶĂƐĐŝĚŽƐ� ĞŶƚƌĞ� ϭϵϲϱ� Ğ�
ϭϵϳϳ͘�WĞƌŵŝƚĞŵͲƐĞ�ƉĞŶƐĂƌ�Ğŵ�ƋƵĂůŝĚĂĚĞ�ĚĞ�ǀŝĚĂ͘�/ŶŝĐŝĂŶƚĞƐ�ŶŽ�ƵƐŽ�ĚĂƐ�ƚĞĐŶŽůŽŐŝĂƐ�ĚĞ�
ĐŽŵƵŶŝĐĂĕƁĞƐ͕�ũĄ�ƚĞŶƚĂŵ�ĞƋƵŝůŝďƌĂƌ�ǀŝĚĂ�ƉĞƐƐŽĂů�Ğ�ƚƌĂďĂůŚŽ͘�DĂƐ�ĞŶĨƌĞŶƚĂƌĂŵ�ĐƌŝƐĞƐ�ǀŝŽ-
ůĞŶƚĂƐ�ĚĞ�ĚĞƐĞŵƉƌĞŐŽ�Ğ�ƚŽƌŶĂƌĂŵͲƐĞ�ĐĠƟĐŽƐ͘
Ϯ͘ϭ͘ϰ�'ĞƌĂĕĆŽ�z
�ĞƐƚĂĐĂͲƐĞ�Ă�ŝŵƉŽƌƚąŶĐŝĂ�ĚĂ�'ĞƌĂĕĆŽ�z�ĚĞǀŝĚŽ�ĂŽ�ƐĞƵ�ĞůĞǀĂĚŽ�ŶƷŵĞƌŽ�ĚĞ�ŵĞŵ-
ďƌŽƐ͘�^ĞŐƵŶĚŽ�>ŝƉŬŝŶ�Ğ�WĞƌƌLJŵŽƌĞ�;ϮϬϭϬͿ͕�ĐŽŶƚĂ�ĐŽŵ�ĐĞƌĐĂ�ĚĞ�ϳϰ�ŵŝůŚƁĞƐ�ĚĞ�ƉĞƐƐŽĂƐ�Ğ�
está próximas a Geração de Boomers͘�dĂƉƐĐŽƩ�;ϭϵϵϵͿ�ƚĂŵďĠŵ�ũĄ�ŚĂǀŝĂ�ĐŽŵĞŶƚĂĚŽ�ƋƵĞ�Ă�
Geração �ĂďLJͲŵĞƌƐ�;ŶĂƐĐŝĚŽƐ�ĞŶƚƌĞ�ϭϵϰϲ�Ă�ϭϵϲϰͿ͕�ƋƵĞ�ĨŽŝ�Ă�ŵĂŝŽƌ�ŽŶĚĂ�ƉŽƉƵůĂĐŝŽŶĂů�
ĚĞ�ƚŽĚŽƐ�ŽƐ�ƚĞŵƉŽƐ͕�ĂĐĂďŽƵ�ƐĞŶĚŽ�ĞĐůŝƉƐĂĚĂ�ƉĞůĂ�'ĞƌĂĕĆŽ�z͘
�Ž�ƉŽŶƚŽ�ĚĞ�ǀŝƐƚĂ�ĐƌŽŶŽůſŐŝĐŽ͕�ƚĞŵŽƐ�ĂůŐƵŵĂƐ�ƉĞƋƵĞŶĂƐ�ĚŝǀĞƌŐġŶĐŝĂƐ�ŶŽ�ƉĞƌşŽĚŽ�
de coorte͘� >ŽŝŽůĂ� ;ϮϬϭϬͿ�ĚĞĮŶĞ�Ă�'ĞƌĂĕĆŽ�z�ĐŽŵŽ�ĂƋƵĞůĞƐ�ŶĂƐĐŝĚŽƐ�Ă�ƉĂƌƟƌ�ĚĞ�ϭϵϳϴ͘�
^ĞŐƵŶĚŽ�ĞƐƐĞ�ĂƵƚŽƌ͕ �ĐŽŵ�Ž�ŵƵŶĚŽ�ĞƐƚĄǀĞů͕�ĞůĞƐ�ĐƌĞƐĐĞƌĂŵ�ƐĞŶĚŽ�ǀĂůŽƌŝnjĂĚŽƐ�ƉĞůŽƐ�ƉĂŝƐ͕�
ĐŽŵ�ŝŶƚĞƌŶĞƚ͕�ĐŽŵƉƵƚĂĚŽƌ�Ğ�ĞĚƵĐĂĕĆŽ�ŵĂŝƐ�ƐŽĮƐƟĐĂĚĂ͘�'ĂŶŚĂƌĂŵ�ĂƵƚŽĞƐƟŵĂ�Ğ�ŶĆŽ�ƐĞ�
ƐƵũĞŝƚĂŵ�Ă�ƋƵĂŝƐƋƵĞƌ�ĂƟǀŝĚĂĚĞƐ�ƋƵĞ�ũƵůŐĂŵ�ŶĆŽ�ĨĂnjĞƌ�ƐĞŶƟĚŽ�Ğŵ�ůŽŶŐŽ�ƉƌĂnjŽ͘�:Ą�ƉĂƌĂ�
>ŝƉŬŝŶ�Ğ�WĞƌƌLJŵŽƌĞ�;ϮϬϭϬͿ͕�ƉĞƌƚĞŶĐĞŵ�ă�'ĞƌĂĕĆŽ�z�ŽƐ�ũŽǀĞŶƐ�ŶĂƐĐŝĚŽƐ�ĞŶƚƌĞ�ϭϵϴϬ�Ğ�ϮϬϬϬ͘
dĂŵďĠŵ�ŶĆŽ�ĞdžŝƐƚĞ�Ƶŵ�ĐŽŶƐĞŶƐŽ�Ğŵ�ƌĞůĂĕĆŽ�ă�ŶŽŵĞŶĐůĂƚƵƌĂ�ĂĚŽƚĂĚĂ͘�dĂƉƐĐŽƩ�
;ϭϵϵϵͿ͕�ƉŽƌ�ĞdžĞŵƉůŽ͕�ƐƵŐĞƌĞ�ŶŽŵĞƐ�ĐŽŵŽ�Geração Net ou N-Gen͘�^ŽůŽŵŽŶ�;ϮϬϬϴͿ�ƐƵŐĞ-
ƌĞ�͞�ĐŚŽ��ŽŽŵĞƌƐ͟�ŽƵ�ĂŝŶĚĂ�͞DŝůĞŶŝĂůƐ”.
/ŶĚĞƉĞŶĚĞŶƚĞŵĞŶƚĞ�ĚĂƐ� ĚŝĨĞƌĞŶĕĂƐ� ĚĞ� ĐƌŝƚĠƌŝŽƐ� ĐůĂƐƐŝĮĐĂƚſƌŝŽƐ� ĂĚŽƚĂĚŽƐ� ƉĞůŽƐ�
ĂƵƚŽƌĞƐ͕�Ž�ŝŵƉŽƌƚĂŶƚĞ�Ġ�ƌĞĐŽŶŚĞĐĞƌ�Ă�ĞdžŝƐƚġŶĐŝĂ�ĚĞ�ŝŶĚşĐŝŽƐ�ĐŽŶĮƌŵĂƚſƌŝŽƐ�ĚĞ�ŐĞƌĂĕƁĞƐ�
ŵĂƌĐĂĚĂƐ�ƉŽƌ�ĐĂƌĂĐƚĞƌşƐƟĐĂƐ�ĐŽŵƉŽƌƚĂŵĞŶƚĂŝƐ�ĞƐƉĞĐşĮĐĂƐ�Ğ͕�ƉŽƚĞŶĐŝĂůŵĞŶƚĞ͕�ĐĂƵƐĂĚŽ-
ƌĂƐ�ĚĞ�ŝŵƉĂĐƚŽƐ�ĚŝĨĞƌĞŶĐŝĂĚŽƐ�ŶŽ�ŵĞŝŽ�ƐŽĐŝĂů�Ğ�ŶĂƐ�ŽƌŐĂŶŝnjĂĕƁĞƐ�ĚĞ�ƐƵĂ�ĠƉŽĐĂ͘
Ϯ͘Ϯ�ZĞůĂĐŝŽŶĂŵĞŶƚŽ�ĞŶƚƌĞ�ŐĞƌĂĕƁĞƐ
EĆŽ�Ġ�ĚŝİĐŝů�ĞƐƟŵĂƌ�ƋƵĞ�ĞƐƐĂƐ�ĐĂƌĂĐƚĞƌşƐƟĐĂƐ�ĐŽŵƉŽƌƚĂŵĞŶƚĂŝƐ�ĂƉƌĞƐĞŶƚĂŵ�Ƶŵ�
ƉŽƚĞŶĐŝĂů�ƐŝŐŶŝĮĐĂƟǀŽ�ĚĞ�ŝŵƉĂĐƚŽ�ŶĂƐ�ƌĞůĂĕƁĞƐ�ŚƵŵĂŶĂƐ�Ğŵ�ƋƵĂůƋƵĞƌ�ƐĞƚŽƌ�ĚĞ�ĂƟǀŝĚĂĚĞ͕�
incluindo o mundo do trabalho.
DƵŝƚŽ�ĞŵďŽƌĂ�KůŝǀĞŝƌĂ�;ϮϬϭϭͿ�ƉĞƌĐĞďĂ�ƋƵĞ�ĂůŐƵŶƐ�ĂƚƌŝƚŽƐ�ŶĆŽ�ƐĆŽ�ĞdžĐůƵƐŝǀŽƐ�ĚĞƐ-
ƐĂ�'ĞƌĂĕĆŽ͕�ŽƐ�zƐ�ƐĆŽ�ĐŽŶƐŝĚĞƌĂĚŽƐ�ĂĨŽŝƚŽƐ�Ğ�ĂŶƐŝŽƐŽƐ͕�ŵĂƐ�ŝƐƐŽ�Ġ�ĐĂƌĂĐƚĞƌşƐƟĐĂ�ĚŽ�ũŽǀĞŵ�
ĐŽŵŽ�Ƶŵ� ƚŽĚŽ͕� ŽƵ� ƐĞũĂ͕� ũŽǀĞŶƐ� ĚĞ� ŽƵƚƌĂƐ� ŐĞƌĂĕƁĞƐ� ƚĂŵďĠŵ� ƐĞ� ĐŽŵƉŽƌƚĂǀĂŵ�ĚĞ� Ƶŵ�
ŵŽĚŽ�ƐĞŵĞůŚĂŶƚĞ͘��ƐƐĂƐ�ĂƟƚƵĚĞƐ�ĐĂƵƐĂŵ�ŝŶĐƀŵŽĚŽ�ĞŶƚƌĞ�ĂƐ�ŐĞƌĂĕƁĞƐ�ĂŶƚĞƌŝŽƌĞƐ͕�ũĄ�ƋƵĞ�
estão em outra etapa da vida.
�ŵ�Ƶŵ�ĞƐƚƵĚŽ�ĐŽŶĚƵnjŝĚŽ�ƉŽƌ��ƐƚĞǀĞƐ� ;ϮϬϬϵͿ� ĨŽŝ�ĚĞƚĞĐƚĂĚĂ�Ă�ĞdžŝƐƚġŶĐŝĂ�ĚĞ�Ƶŵ�
ĐŽŶŇŝƚŽ�ŐĞƌĂĐŝŽŶĂů�ŶŽ�ƋƵĂů�ĂƐ�ĞŵƉƌĞƐĂƐ�ŶĆŽ�ĞƐƚĆŽ�ĞŶƚĞŶĚĞŶĚŽ�ŽƐ�ũŽǀĞŶƐ͕�ĨŽƌŵĂĚŽƐ�ŶĂ�
ĐŚĂŵĂĚĂ�ĞƌĂ�ĚĂ�ŝŶĨŽƌŵĂĕĆŽ͘��ůĠŵ�ĚŝƐƐŽ͕�ŽƐ� ũŽǀĞŶƐ�ŶĆŽ�ĞŶƚĞŶĚĞŵ�Ž�ƋƵĞ�ĂƐ�ĞŵƉƌĞƐĂƐ�
ƉĞĚĞŵ�;�^d�s�^͕�ϮϬϬϵ�apud��/D�E^d�/E͕�ϮϬϬϵͿ͘
Faculdades Integradas de Taquara - Faccat168 | 
�ƐƐĂ�ĐŽŶƐƚĂƚĂĕĆŽ�ƐƵŐĞƌĞ�ƋƵĞ�ĞƐƐĞƐ�ũŽǀĞŶƐ�ĞƐƚĆŽ�ƉƌŽĚƵnjŝŶĚŽ�ŝŵƉĂĐƚŽƐ�ĚŝĨĞƌĞŶĐŝĂ-
dos no ambiente de trabalho e que as organizações preparadas para recebê-los poderão 
ĂƉƌĞƐĞŶƚĂƌ�ǀĂŶƚĂŐĞŶƐ�ĐŽŵƉĞƟƟǀĂƐ�ƐŽďƌĞ�ĂƋƵĞůĂƐ�ƋƵĞ�ŶĆŽ�ƐŽƵďĞƌĞŵ�ůŝĚĂƌ�ĐŽŵ�ĞƐƐĞ�ĨĞ-
ŶƀŵĞŶŽ�ĞŵĞƌŐĞŶƚĞ�ŶŽƐ�ƷůƟŵŽƐ�ĂŶŽƐ͘�/ĚĞŶƟĮĐĂƌ͕ �ƉŽƌƚĂŶƚŽ͕�ĂƐ�ĐĂƌĂĐƚĞƌşƐƟĐĂƐ�ĐŽŵƉŽƌƚĂ-
ŵĞŶƚĂŝƐ�ĚŝƐƟŶƟǀĂƐ�ĚŽƐ�ũŽǀĞŶƐ�ĚĞƐƐĂ�ŐĞƌĂĕĆŽ͕�ƐĞƵ�ŝŵƉĂĐƚŽ�ŶŽ�ĂŵďŝĞŶƚĞ�ĚĞ�ƚƌĂďĂůŚŽ�Ğ�Ă�
ĨŽƌŵĂ�ĐŽŵŽ�ĂƐ�ĞŵƉƌĞƐĂƐ�ĚŽ�ŶŽƐƐŽ�ŵĞŝŽ�ĞƐƚĆŽ�ƐĞ�ƉƌĞƉĂƌĂŶĚŽ�ƉĂƌĂ�ŵĞůŚŽƌ�ĂďƐŽƌǀġͲůŽƐ�Ġ�
Ƶŵ�ŝŵƉĞƌĂƟǀŽ�ŶĆŽ�Ɛſ�ĂĐĂĚġŵŝĐŽ͕�ŵĂƐ�ƚĂŵďĠŵ�ĞĐŽŶƀŵŝĐŽ͘�
EĂƐ� ŝŶƐƟƚƵŝĕƁĞƐ�ŽƌŐĂŶŝnjĂĐŝŽŶĂŝƐ͕�ĂƚƵĂůŵĞŶƚĞ͕�ŶŽƚĂͲƐĞ�ƋƵĞ͕�ŶŽ�ŵşŶŝŵŽ͕�ƚƌġƐ�Ğ�ĂƚĠ�
ƋƵĂƚƌŽ�ĚŝĨĞƌĞŶƚĞƐ�ŐĞƌĂĕƁĞƐ�ĞƐƚĆŽ�ĐŽŶǀŝǀĞŶĚŽ͘�&ĂůĂŵŽƐ�ĚŽƐ�dƌĂĚŝĐŝŽŶĂŝƐ͕�ĚŽƐ��ĂďLJͲ�ŽŽŵĞƌƐ͕�
ĚĂ�'ĞƌĂĕĆŽ�y�Ğ�ĚĂ�'ĞƌĂĕĆŽ�z͕ �Ğ�Ġ�ůşĐŝƚŽ�ƐƵƉŽƌ�ƋƵĞ�ĐĂĚĂ�ƵŵĂ�ĚĞƐƐĂƐ�ŐĞƌĂĕƁĞƐ�ĂƉƌĞƐĞŶƚĂ�
ĐĂƌĂĐƚĞƌşƐƟĐĂƐ�ĚŝƐƟŶƚĂƐ�Ğ͕�ĂůŐƵŵĂƐ�ĚĞůĂƐ͕�ĚĞƐĂůŝŶŚĂĚĂƐ�ĞŶƚƌĞ�Ɛŝ͘�EĂ�ĚŝŵĞŶƐĆŽ�ĚĂƐ�ĞdžƉĞĐ-
ƚĂƟǀĂƐ�ƌĞůĂĐŝŽŶĂĚĂƐ�ĂŽƐ�ĐŚĞĨĞƐ͕�ŽƐ�ũŽǀĞŶƐ�ĚĂ�'ĞƌĂĕĆŽ�z�ƉĂƌĞĐĞŵ�ŶƵƚƌŝƌ�ƉĞƌĐĞƉĕƁĞƐ�ĚŽ�
chefe ideal muito próprias. 
�ĂŵƉŽƐ�;ϮϬϭϬͿ�ĞdžƉƁĞ�Ă�ƉĞƌĐĞƉĕĆŽ�ĚĞ�Ƶŵ�ũŽǀĞŵ�ĚĂ�'ĞƌĂĕĆŽ�z͕ �trainee�ĚĂ��ĂŶŽŶĞ͕�
ƌĞůĂĐŝŽŶĂĚĂ�ĂŽ�ĐŚĞĨĞ�ŝĚĞĂů͗�ĞůĞ�ĚĞǀĞ�ƚĞƌ�ĠƟĐĂ͕�ĐŽġƌĞŶĐŝĂ�Ğ�ďŽŵ�ŚƵŵŽƌ͘ ��ĞǀĞ�ƐĞƌǀŝƌ�ĚĞ�
exemplo.
DĂƐ�Ž��ŝƌĞƚŽƌ�WƌĞƐŝĚĞŶƚĞ�ĚĂ�KĚĞďƌĞĐŚƚ͕�ĚŝƌŝŐŝŶĚŽͲƐĞ�ĂŽƐ� ũŽǀĞŶƐ�ĚĂ�'ĞƌĂĕĆŽ� z͕ �
ĂĚǀĞƌƚĞ͗�͞�Ɛ�ĞŵƉƌĞƐĂƐ�ŶĆŽ�ƚġŵ�ĚĞ�ƐĞ�ĂĚĂƉƚĂƌ�Ă�ǀŽĐġƐ͘�hŵĂ�ŽƌŐĂŶŝnjĂĕĆŽ�ƋƵĞ�ŵƵĚĂ�ƐĞƵƐ�
ǀĂůŽƌĞƐ� ƉĂƌĂ� ƐĞ� ĂĚĞƋƵĂƌ� Ă� ƵŵĂ�ŶŽǀĂ� ŐĞƌĂĕĆŽ� ŶĆŽ� Ġ� ƉĞƌĞŶĞ͕� ŶĆŽ� ƐŽďƌĞǀŝǀĞ͟� ;�WK��͕�
ϮϬϭϭ͕�Ɖ͘�ϵϴͿ͘
ϯ��ŽŵƉŽƌƚĂŵĞŶƚŽƐ�ơƉŝĐŽƐ�ĚĂ�'ĞƌĂĕĆŽ�z
�ŽŵŽ�ƐĞ�ĐŽŵƉŽƌƚĂŵ�ĞƐƚĞƐ�ũŽǀĞŶƐ�ƉĞƌĂŶƚĞ�ƐĞƵ�ŐƌƵƉŽ�ĚĞ�ĐŽŶǀşǀŝŽ͍��ŽŵŽ�ƉĞƌĐĞ-
ďĞŵ�ƐĞƵƐ�ƉĂŝƐ͕�ƐƵƉĞƌŝŽƌĞƐ�Ğ�ĐŽůĞŐĂƐ͍��ƐƐĂƐ�ƐĆŽ�ƉĞƌŐƵŶƚĂƐ� ĨƌĞƋƵĞŶƚĞƐ�ŶŽƐ�ĐŽůſƋƵŝŽƐ�Ğ�
ĞŶƐĂŝŽƐ�ƐŽďƌĞ�ŐĞƌĂĕƁĞƐ͘��ůŐƵŵĂƐ�ĐĂƌĂĐƚĞƌşƐƟĐĂƐ�ĐŽŵƉŽƌƚĂŵĞŶƚĂŝƐ͕�ũĄ�ŝĚĞŶƟĮĐĂĚĂƐ�ƉĞůŽƐ�
ĞƐƚƵĚŽƐ� ŝŶŝĐŝĂŝƐ� ƌĞĂůŝnjĂĚŽƐ͕� ƚŽƌŶĂŵ�Ă�'ĞƌĂĕĆŽ�z�ŵƵŝƚŽ� ŝŶƚĞƌĞƐƐĂŶƚĞ͘�DĞƐŵŽ�ĂŝŶĚĂ�Ğŵ�
ƵŵĂ� ĨĂƐĞ�ĞdžƉůŽƌĂƚſƌŝĂ͕� ŽƐ� ĚĂĚŽƐ� ƌĞǀĞůĂŵ�ƋƵĞ�Ă�'ĞƌĂĕĆŽ�z� Ġ�ŵƵůƟƚĂůĞŶƚŽƐĂ͕� ƐƵƉĞƌĞƐ-
ƟŵƵůĂĚĂ͕� ĞdžŝŐĞŶƚĞ͕� ĐƌŝĂƟǀĂ͕� ŝŶĨŽƌŵĂĚĂ�Ğ�ĐŽŵ�Ă�ŶĞĐĞƐƐŝĚĂĚĞ� ĐŽŶƐƚĂŶƚĞ�ĚĞ� ƌĞĐŽŶŚĞĐŝ-
ŵĞŶƚŽ�;>/W</E͖�W�ZZzDKZ�͕�ϮϬϭϬ͖�K>/s�/Z�͕�ϮϬϭϬͿ͘�dĂƉƐĐŽƩ�;ϭϵϵϵͿ�Ă�ĚĞĮŶĞ�ĐŽŵŽ�ƵŵĂ�
ŐĞƌĂĕĆŽ�ƉŽƐŝƟǀĂ͘�KůŝǀĞŝƌĂ�;ϮϬϭϬ͕�Ɖ͘��ϰϭͿ�ĐŽŵĞŶƚĂ�ƋƵĞ�ĞůĂ�͞΀͘͘͘΁�Ġ�ƵŵĂ�ŐĞƌĂĕĆŽ�ďĂƐƚĂŶƚĞ�
informada”. 
�Ğ�ĂĐŽƌĚŽ�ĐŽŵ�dƵƌĐŝ� ;ϮϬϭϬͿ͕�Ă�'ĞƌĂĕĆŽ�z� ĐƌĞƐĐĞƵ�Ğŵ�Ƶŵ�ƉĂşƐ�ƋƵĞ� ũĄ�ĞƌĂ�ƵŵĂ�
ĚĞŵŽĐƌĂĐŝĂ�Ğ�ƵŵĂ�ĞĐŽŶŽŵŝĂ�ĂďĞƌƚĂ͘�EŽƐ�ĂŶŽƐ�ϵϬ͕�Ž��ƌĂƐŝů�ĨŽŝ�ŵĞůŚŽƌĂŶĚŽ�Ğ�ƐĞŶĚŽ�ƌĞƐ-
ƉĞŝƚĂĚŽ�ĚĞƉŽŝƐ�ĚŽ�ƉůĂŶŽ�ZĞĂů͕�Ğ�Ă�ŝŶƚĞƌŶĞƚ�ĂďƌŝƵ�ĂƐ�ƉŽƌƚĂƐ�ĚŽ�ŵƵŶĚŽ�ƉĂƌĂ�Ă�'ĞƌĂĕĆŽ�z͘
�^ŽůŽŵŽŶ�;ϮϬϬϴͿ�ĂĐƌĞĚŝƚĂ�ƋƵĞ�ŽƐ��ĐŚŽ��ŽŽŵĞƌƐ (outra denominação para a Ge-
ƌĂĕĆŽ�zͿ�ƐĆŽ�Ƶŵ�ƌĞŇĞdžŽ�ĚĂƐ�ƌĂĚŝĐĂŝƐ�ŵƵĚĂŶĕĂƐ�ŽĐŽƌƌŝĚĂƐ�ŶĂ�ǀŝĚĂ�ĂŵĞƌŝĐĂŶĂ�;Ğ͕�ƉŽƌ�ĐŽŶ-
ƐĞƋƵġŶĐŝĂ͕�ŶŽƐ�ĚĞŵĂŝƐ�ƉĂşƐĞƐͿ�ŶŽƐ�ƷůƟŵŽƐ�ϮϬ�ĂŶŽƐ͘�K�ĂƵƚŽƌ�ĂŝŶĚĂ�ĚĞƐƚĂĐĂ�ƵŵĂ�ƋƵĞƐƚĆŽ�
ŵƵŝƚŽ� ŝŶƚĞƌĞƐƐĂŶƚĞ�Ğ�ĂŝŶĚĂ�ƉŽƵĐŽ�ĐŝƚĂĚĂ͗�Ġ� ƚĂŵďĠŵ�Ă�ŐĞƌĂĕĆŽ�ŵĂŝƐ�ĚŝǀĞƌƐĂ�ĚĞ� ƚŽĚŽƐ�
ŽƐ�ƚĞŵƉŽƐ͕�ũĄ�ƋƵĞ�ϯϱй�ƐĆŽ�ŶĆŽ�ďƌĂŶĐŽƐ�Ğ�ƟǀĞƌĂŵ�ƐƵĂƐ�ĞƐƚƌƵƚƵƌĂƐ�ĨĂŵŝůŝĂƌĞƐ�ŵƵĚĂĚĂƐ�
ƌĂƉŝĚĂŵĞŶƚĞ͘�,ŽũĞ͕�Ƶŵ�Ğŵ�ĐĂĚĂ�ƋƵĂƚƌŽ�ũŽǀĞŶƐ�ĚĞ�Ϯϭ�ĂŶŽƐ�ĨŽŝ�ĐƌŝĂĚŽ�ƉŽƌ�ĂƉĞŶĂƐ�Ƶŵ�ĚŽƐ�
ƉĂŝƐ͕�Ğ�ƚƌġƐ�ƚġŵ�ƵŵĂ�ŵĆĞ�ƋƵĞ�ƚƌĂďĂůŚĂ�ĨŽƌĂ�ĚŽ�ůĂƌ͘ �WĂƌĂ�^ŽůŽŵŽŶ�;ϮϬϬϴͿ͕�ĚŝĨĞƌĞŶƚĞŵĞŶƚĞ�
ĚĞ�ƐĞƵƐ�ƉĂŝƐ�Ğ�ŝƌŵĆŽƐ�ŵĂŝƐ�ǀĞůŚŽƐ͕�Ă�'ĞƌĂĕĆŽ�z�ƚĞŶĚĞ�Ă�ŵĂŶƚĞƌ�ǀĂůŽƌĞƐ�ƌĞůĂƟǀĂŵĞŶƚĞ�
Universo Acadêmico, Taquara, v. 5, n. 1, jan./dez. 2012. | 169
ƚƌĂĚŝĐŝŽŶĂŝƐ�Ğ�ĂĐƌĞĚŝƚĂ�ŶŽ�ǀĂůŽƌ�ĚĂ�ĂĚĞƋƵĂĕĆŽ�ĂŽ�ŝŶǀĠƐ�ĚĂ�ƌĞďĞůĚŝĂ͘�^ĞƵƐ�ĂŐĞŶƚĞƐ�ĚĞ�ĂĐƵů-
ƚƵƌĂĕĆŽ�ĞŶĨĂƟnjĂŵ�Ž�ƚƌĂďĂůŚŽ�Ğŵ�ĞƋƵŝƉĞ͕�ĞƐƉŽƌƚĞƐ�ĐŽůĂďŽƌĂƟǀŽƐ͕�ƐĞƌǀŝĕŽƐ�ĐŽŵƵŶŝƚĄƌŝŽƐ�
Ğ�ĂƉƌĞŶĚŝnjĂŐĞŵ͘�KƐ�ĐƌŝŵĞƐ�ǀŝŽůĞŶƚŽƐ�ĞŶƚƌĞ�ĂĚŽůĞƐĐĞŶƚĞƐ�ĚŝŵŝŶƵşƌĂŵ�ĚĞ�ϲϬ�Ă�ϳϬй͘�K�ƵƐŽ�
ĚŽ�ĨƵŵŽ�Ğ�ĄůĐŽŽů�Ġ�ďĂŝdžŽ�ĂƐƐŝŵ�ĐŽŵŽ�Ă�ŐĞƐƚĂĕĆŽ�ƉƌĞĐŽĐĞ͘��ŝŶĐŽ�ĚĞ�ĚĞnj��ĐŚŽ�ŵĞƌƐ�
ĚŝnjĞŵ�ĐŽŶĮĂƌ�ŶŽ�ŐŽǀĞƌŶŽ�Ğ�ƉƌĂƟĐĂŵĞŶƚĞ�ƚŽĚŽƐ�ĞůĞƐ�ĐŽŶĮĂŵ�ŶŽ�ƉĂŝ�Ğ�ŶĂ�ŵĆĞ͘
��'ĞƌĂĕĆŽ�z�ŶĂƐĐĞƵ�Ğŵ�ƵŵĂ�ƐŽĐŝĞĚĂĚĞ�ƉƌĞŽĐƵƉĂĚĂ�ĐŽŵ�Ă�ƐĞŐƵƌĂŶĕĂ͘��Ɛ�ĐƌŝĂŶĕĂƐ�
ĚĞƐƐĂ�ŐĞƌĂĕĆŽ�ƐĆŽ�ĂůĞŐƌĞƐ͕�ƐĞŐƵƌĂƐ�ĚĞ�Ɛŝ�Ğ�ĐŽŵ�ŵƵŝƚĂ�ĞŶĞƌŐŝĂ͘�>ŽŵďĂƌĚŝĂ�;ϮϬϬϴ͕�Ɖ͘�ϯͿ�
ĚĞƐĐƌĞǀĞ�ĞƐƐĂ�ŐĞƌĂĕĆŽ�ĐŽŵŽ�͞Ă�ŐĞƌĂĕĆŽ�ĚŽƐ�ΖWŽǁĞƌ�ZĂŶŐĞƌΖ�Ğ�ĚĂ�ŝŶƚĞƌŶĞƚ͕�ĚĂ�ǀĂƌŝĞĚĂĚĞ͕�
ĚĂƐ�ƚĞĐŶŽůŽŐŝĂƐ�ƋƵĞ�ŵƵĚĂŵ�ĐŽŶƟŶƵĂ�Ğ�ǀĞƌƟŐŝŶŽƐĂŵĞŶƚĞ͘͟ �sŝǀĞƌĂŵ�Ğ�ǀŝǀĞŵ�ŶƵŵ�ŽƵƚƌŽ�
ĐŽŶƚĞdžƚŽ�ƉŽůşƟĐŽ�ƐŽĐŝĂů͕�ƐĞŵ�ŐƌĂŶĚĞƐ�ƚƌĂŶƐĨŽƌŵĂĕƁĞƐ�Ğ�ƌƵƉƚƵƌĂƐ�ƐŽĐŝĂŝƐ�ĞǀŝĚĞŶƚĞƐ͕�ďĞŵ�
ĐŽŵŽ�ĂƉƌĞƐĞŶƚĂŵ�ĐĂƌĂĐƚĞƌşƐƟĐĂƐ�ĚŝĨĞƌĞŶƚĞƐ�Ğ�ĞdžƉƌĞƐƐŝǀĂƐ͘
�ŽŵƉůĞƚĂŵ�Ž�ƉĞƌĮů�ĚĞƐƐĂ�ŐĞƌĂĕĆŽ͕�ĂŝŶĚĂ�ĐŝƚĂŶĚŽ�Ă�ĂƵƚŽƌĂ�ĂĐŝŵĂ͕�ĂƐ� ƐĞŐƵŝŶƚĞƐ�
ĐĂƌĂĐƚĞƌşƐƟĐĂƐ͗�ĐŽŵ�ĨƌĞƋƵġŶĐŝĂ͕�ƐĆŽ�ĮůŚŽƐ�ƷŶŝĐŽƐ�ŽƵ�ƚġŵ�ƉŽƵĐŽƐ�ŝƌŵĆŽƐ͖�ƐƵĂƐ�ŵĆĞƐ�ƚƌĂ-
ďĂůŚĂŵ�Ğ�ǀŝǀĞŵ�ŶŽ�ĚŝůĞŵĂ�ĞŶƚƌĞ�ŵĆĞ�Ğ�ƉƌŽĮƐƐŝŽŶĂů͖� ĐĞƌĐĂ�ĚĞ�ϵϭ͕ϲй�ƐĆŽ�ƵƐƵĄƌŝŽƐ�ĚĞ�
ŝŶƚĞƌŶĞƚ�Ğ�ĞƐƚĆŽ�ĂĐŽƐƚƵŵĂĚŽƐ�ĐŽŵ�Ž�͞ďŽŵďĂƌĚĞŝŽ�ĚĞ�ŝŶĨŽƌŵĂĕƁĞƐ͖͟�ŶĆŽ�ĚĞƐĞŶǀŽůǀĞƌĂŵ�
ƉĂĐŝġŶĐŝĂ͕�ƐĞƵƐ�ĚĞƐĞũŽƐ�ĚĞǀĞŵ�ƐĞƌ�ƐĂƟƐĨĞŝƚŽƐ�ĂƋƵŝ�Ğ�ĂŐŽƌĂ͕�ĨŽĐĂŵ�ŶŽ�ĐƵƌƚŽ�ƉƌĂnjŽ͘���Ă�ŐĞ-
ƌĂĕĆŽ�ĚĞ�ƌĞƐƵůƚĂĚŽƐ�Ğ�ŶĆŽ�ĚĞ�ƉƌŽĐĞƐƐŽ͕�ĐƵũŽ�ĨƵƚƵƌŽ�Ġ�ĂůŐŽ�ƋƵĞ�ŶĆŽ�ĞdžŝƐƚĞ�;ǀŝƐĆŽ�ĂƉŽĐĂůşƉ-
ƟĐĂ�ĐƌŝĂĚĂ�Ă�ƉĂƌƟƌ�ĚŽƐ�ũŽŐŽƐ�ĚĞ�ǀşĚĞŽ�ŐĂŵĞͿ͘�WĞƌƚĞŶĐĞŵ�Ă�ƵŵĂ�ĞůŝƚĞ�ƵƌďĂŶĂ�ŐůŽďĂůŝnjĂĚĂ͕�
ŽƵ�ƐĞũĂ͕�Ğŵ�ƚŽĚŽ�Ž�ŵƵŶĚŽ͕�ĐŽŵ�ƚƌĂĕŽƐ�ŚŽŵŽŐġŶĞŽƐ�ŝŶĚĞƉĞŶĚĞŶƚĞ�ĚĞ�ƌĂĕĂ͕�ĐƵůƚƵƌĂ�ŽƵ�
ůŽĐĂůŝnjĂĕĆŽ�ŐĞŽŐƌĄĮĐĂ͘�
��ĚŽ�ĚŝƐĐƵƌƐŽ�ơƉŝĐŽ�ĚŽ�ĐĂŶĚŝĚĂƚŽ�ĚĂ�'ĞƌĂĕĆŽ�z�Ă�Ƶŵ�ĞŵƉƌĞŐŽ͗�͞KůŚĞ͕�ĚŝŐĂ�Ž�ƋƵĞ�
ĞƵ�ƚĞŶŚŽ�ĚĞ�ĨĂnjĞƌ�Ğ�ŶĆŽ�ƋƵĞŝƌĂ�ƐĂďĞƌ�ĐŽŵŽ�ǀŽƵ�ĨĂnjĞƌ͖�ƌĞƐƉĞŝƚĞ�ŵŝŶŚĂ�ǀŝĚĂ�Ğ�ŵĞ�ŝŶĨŽƌŵĞ�
ƋƵĂŶƚŽ�ǀŽƵ�ŐĂŶŚĂƌ͟�;>KD��Z�/�͕�ϮϬϬϴ͕�Ɖ͘�ϱϴͿ͘
DƵŝƚŽ�ĞŵďŽƌĂ͕�ŶĂ�ŵĂŝŽƌ�ƉĂƌƚĞ�ĚĂƐ�ĂŶĄůŝƐĞƐ͕�ĂƐ�ĐĂƌĂĐƚĞƌşƐƟĐĂƐ�ƐĞũĂŵ�ƉŽƐŝƟǀĂƐ͕�ƉŽ-
ĚĞŵŽƐ�ƉĞƌĐĞďĞƌ�ĂůŐƵŵĂƐ�ĐĂƌĂĐƚĞƌşƐƟĐĂƐ�ůŝŵŝƚĂŶƚĞƐ�ŶŽ�ƉĞƌĮů�ĚĞƐƐĞƐ�ũŽǀĞŶƐ�ƋƵĂŶƚŽ�Ă�ƐƵĂ�
adaptação nos ambientes organizacionais. Por terem um autoconceito extremamente 
ƉŽƐŝƟǀŽ͕�ĞůĞƐ�ĚĞŵŽŶƐƚƌĂŵ�ĚŝĮĐƵůĚĂĚĞƐ�Ğŵ�ĂĐĞŝƚĂƌ�Ž�ĨƌĂĐĂƐƐŽ͕�ĚĞ�ůŝĚĂƌ�Ğ�ĂƉƌĞŶĚĞƌ�ĐŽŵ�
ŽƐ�ĞƌƌŽƐ͕�ĚĞ�ĂĐĞŝƚĂƌ�ĨĞĞĚďĂĐŬ�Ğ�ĐƌşƟĐĂƐ�ĐŽŶƐƚƌƵƟǀĂƐ͕�ŝŶĐĂƉĂĐŝĚĂĚĞ�ĚĞ�ĨŽĐĂƌ�ŶŽ�ƉƌĞƐĞŶƚĞ͕�
ĞŶƚƌĞ�ŽƵƚƌŽƐ�;>/W</E͖�W�ZZzDKZ�͕�ϮϬϭϬͿ͘
K�ƐĞƵ�ĐŽŵƉŽƌƚĂŵĞŶƚŽ�ŝŵĞĚŝĂƟƐƚĂ�Ğ�ŝŶƚĞŵƉĞƐƟǀŽ�ĂĐĂďĂ�ƉŽƌ�ŝŶƟŵŝĚĂƌ�ĂůŐƵŶƐ�ŐĞƐ-
ƚŽƌĞƐ͘� ͞�ůĞ� ƋƵĞƌ� ƵŵĂ�ĞǀŽůƵĕĆŽ�ŵĂŝƐ� ŝŵĞĚŝĂƚĂ͕� ĞůĞ� Ġ� ŝŵƉƵůƐŝǀŽ͕� ŝŵƉĂĐŝĞŶƚĞ͕� ĞŶƚĆŽ�ĞůĞ�
ƋƵĞƌ�ƐƵďŝƌ�ŶĂ�ĐĂƌƌĞŝƌĂ͕�ŵĞƐŵŽ�ƋƵĞ�ƐĞũĂ�ĚĞ�ƉĞƋƵĞŶŽƐ�ƉĂƐƐŽƐ͕�ĞůĞ�ƋƵĞƌ�ƐƵďŝƌ�ĨƌĞƋƵĞŶƚĞ-
ŵĞŶƚĞ͕�ĐŽŶƐƚĂŶƚĞŵĞŶƚĞ�Ğ�ƌĂƉŝĚĂŵĞŶƚĞ͟�;dZ/E����͕�ϮϬϭϬ�apud�dhZ�/͕�ϮϬϭϬͿ͘�DƵŝƚĂƐ�
ǀĞnjĞƐ͕�ŽƐ�ŐĞƐƚŽƌĞƐ�ƉƌĂƟĐĂŵĞŶƚĞ�ƐĞ�ǀĞĞŵ�ĂƐƐƵŵŝŶĚŽ�Ž�ƉĂƉĞů�ĚĞ�ƉĂŝƐ�ĚĞ�ƐĞƵƐ�ƉƌſƉƌŝŽƐ�
funcionários. Há uma necessidade de atenção e ĨĞĞĚďĂĐŬ muito constantes.
�ůĠŵ�ĚĞƐƐĂ�ĚŝĮĐƵůĚĂĚĞ�ƉĂƌĂ�ŽƐ�ŐĞƐƚŽƌĞƐ͕�Ž�ƉƌſƉƌŝŽ� ũŽǀĞŵ�ĞƐƚĄ� ƐĞŶƟŶĚŽ�ƐĠƌŝĂƐ�
ĚŝĮĐƵůĚĂĚĞƐ�Ğŵ�ůŝĚĂƌ�ĐŽŵ�Ă�ǀŝĚĂ͕�ƚĂŶƚŽ�ŶŽ�ąŵďŝƚŽ�ƉĞƐƐŽĂů�ĐŽŵŽ�ƚĂŵďĠŵ�ŶŽ�ŵĞƌĐĂĚŽ�
ĚĞ�ƚƌĂďĂůŚŽ͘�WĂƌĂ��ƌƵŵ�;ϮϬϭϭͿ͕�Ă�ĐƌĞŶĕĂ�ĚĞ�ƋƵĞ�Ă�ĨĞůŝĐŝĚĂĚĞ�Ġ�Ƶŵ�ĚŝƌĞŝƚŽ�ĞƐƚĄ�ƚŽƌŶĂŶĚŽ�
ĚĞƐƉƌĞƉĂƌĂĚĂ�Ă�ŐĞƌĂĕĆŽ�ŵĂŝƐ�ƉƌĞƉĂƌĂĚĂ͗�ƉƌĞƉĂƌĂĚĂ�ĚŽ�ƉŽŶƚŽ�ĚĞ�ǀŝƐƚĂ�ĚĂƐ�ŚĂďŝůŝĚĂĚĞƐ͕�
ĚĞƐƉƌĞƉĂƌĂĚĂ�ƉŽƌƋƵĞ�ŶĆŽ�ƐĂďĞ�ůŝĚĂƌ�ĐŽŵ�ĨƌƵƐƚƌĂĕƁĞƐ͘�K�ũŽǀĞŵ�ĚĞƐĐŽŶŚĞĐĞ�Ă�ĨƌĂŐŝůŝĚĂĚĞ�
ĚĂ�ŵĂƚĠƌŝĂ�ĚĂ�ǀŝĚĂ͘��͕�ƉŽƌ�ƚƵĚŽ�ŝƐƐŽ͕�ƐŽĨƌĞ͕�ƐŽĨƌĞ�ŵƵŝƚŽ͕�ƉŽŝƐ�ĨŽŝ�ĞŶƐŝŶĂĚŽ�Ă�ĂĐƌĞĚŝƚĂƌ�ƋƵĞ�
ŶĂƐĐĞƵ�ĐŽŵ�Ž�ƉĂƚƌŝŵƀŶŝŽ�ĚĂ�ĨĞůŝĐŝĚĂĚĞ�Ğ�ŶĆŽ�ĨŽŝ�ĞŶƐŝŶĂĚŽ�Ă�ĐƌŝĂƌ�Ă�ƉĂƌƟƌ�ĚĂ�ĚŽƌ͘ ��ƌƵŵ�
;ϮϬϭϭͿ�ĂĐƌĞƐĐĞŶƚĂ�ĂŝŶĚĂ�ƋƵĞ͕�ĂŽ�ƐĞ�ĚĞƉĂƌĂƌ�ĐŽŵ�ĞƐƐĞƐ�ũŽǀĞŶƐ͕�ƉĞƌĐĞďĞ�ƋƵĞ�ĞůĞƐ�ƋƵĞƌĞŵ͕�
ŶŽ� ƚƌĂďĂůŚŽ͕�Ă�ĐŽŶƟŶƵĂĕĆŽ�ĚĞ�ƐƵĂƐ�ĐĂƐĂƐ͕�Ğŵ�ƋƵĞ�Ž�ĐŚĞĨĞ�ƐĞƌŝĂ�Ƶŵ�ƉĂŝ�ŽƵ�ƵŵĂ�ŵĆĞ�
Faculdades Integradas de Taquara - Faccat170 | 
ĐŽŵƉůĂĐĞŶƚĞ͕�ƋƵĞ�ƚƵĚŽ�ĐŽŶĐĞĚĞ͘���ƋƵĂŶĚŽ�ŝƐƐŽ�ŶĆŽ�ĂĐŽŶƚĞĐĞ�Ͳ�ƉŽƌƋƵĞ�ŽďǀŝĂŵĞŶƚĞ�ŶĆŽ�
ĂĐŽŶƚĞĐĞ�Ͳ�ƐĞŶƚĞŵͲƐĞ�ŝŶũƵƐƟĕĂĚŽƐ͕�ƚƌú̎Ɛ�Ğ�ďŽĂ�ƉĂƌƚĞ�ƐĞ�͞ĞŵďƵƌƌĂ͟�Ğ�ĚĞƐŝƐƚĞ͘
EĂ�ĚŝŵĞŶƐĆŽ�ŵŽƟǀĂĐŝŽŶĂů͕�ŽƐ�ũŽǀĞŶƐ�ĚĂ�'ĞƌĂĕĆŽ�z�ƉĂƌĞĐĞŵ�ĂƉƌĞƐĞŶƚĂƌ�ĐĂƌĂĐƚĞ-
ƌşƐƟĐĂƐ�ƚĂŵďĠŵ�ĚŝƐƟŶƚĂƐ�ĚĂƐ�ĚĞŵĂŝƐ�ŐĞƌĂĕƁĞƐ͘�WĂƌĂ�>ŝƉŬŝŶ�Ğ�WĞƌƌLJŵŽƌĞ�;ϮϬϭϬͿ͕�ŽĐŽƌƌĞƵ�
ƵŵĂ�ŵƵĚĂŶĕĂ�ŵŽƟǀĂĐŝŽŶĂů�ŶŽ�ĂŵďŝĞŶƚĞ�ĚĞ�ƚƌĂďĂůŚŽ͗�ĚĂ�ŵŽƟǀĂĕĆŽ�ŝŶƚĞƌŶĂ�ƉĂƌĂ�Ă�ŵŽ-
ƟǀĂĕĆŽ�ĞdžƚĞƌŶĂ͘�
WĂƌĂ�ŵĞůŚŽƌ�ĞŶƚĞŶĚĞƌ�Ž�ĐŽŶĐĞŝƚŽ�ĚĞ�ŵŽƟǀĂĕĆŽ�ŝŶƚĞƌŶĂ�Ğ�ĞdžƚĞƌŶĂ͕�ĞƐƉĞĐŝĂůŵĞŶƚĞ�
ƋƵĂŶƚŽ�ĂƐ�ƐƵĂƐ�ĚŝĨĞƌĞŶĕĂƐ͕�ĂďĂŝdžŽ�Ġ�ĂƉƌĞƐĞŶƚĂĚĂ�ƵŵĂ�ƚĂďĞůĂ�ĞůĂďŽƌĂĚĂ�ĐŽŵ�ďĂƐĞ�ŶŽƐ�
ĞƐƚƵĚŽƐ�ĚĞ�Ƶŵ�ĚŽƐ�ĂƵƚŽƌĞƐ�ĞdžƉŽĞŶƚĞƐ�ĚĞƐƐĞ�ƚĞŵĂ͗�,ĞƌnjďĞƌŐ�;ϭϵϲϲͿ͘��ƐƐĞ�ĂƵƚŽƌ�ĚĞŶŽ-
ŵŝŶĂ�ĚĞ�ĨĂƚŽƌĞƐ�ŚŝŐŝġŶŝĐŽƐ�Ğ�ĨĂƚŽƌĞƐ�ŵŽƟǀĂĐŝŽŶĂŝƐ͕�ƋƵĞ�ƐĆŽ�ĞƋƵŝǀĂůĞŶƚĞƐ�ĂŽƐ�ĨĂƚŽƌĞƐ�ĚĞ�
ŵŽƟǀĂĕĆŽ�ĞdžƚĞƌŶĂ�Ğ�ŝŶƚĞƌŶĂ͕�ƌĞƐƉĞĐƟǀĂŵĞŶƚĞ�;�,/�s�E�dK͕�ϮϬϬϮͿ͘
&ĂƚŽƌĞƐ�DŽƟǀĂĐŝŽŶĂŝƐ�;ƐĂƟƐĨĂĐŝĞŶƚĞƐͿ
�ŽŶƚĞƷĚŽ�ĚŽ�ĐĂƌŐŽ
;ĐŽŵŽ�Ă�ƉĞƐƐŽĂ�ƐĞ�ƐĞŶƚĞ�Ğŵ�ƌĞůĂĕĆŽ�ĂŽ�ĐĂƌŐŽͿ
ϭͲ�K�ƚƌĂďĂůŚŽ�Ğŵ�Ɛŝ�ŵĞƐŵŽ͘
ϮͲ�ZĞĂůŝnjĂĕĆŽ�ƉĞƐƐŽĂů͘
ϯͲ�ZĞĐŽŶŚĞĐŝŵĞŶƚŽ�ƉƌŽĮƐƐŝŽŶĂů͘
ϰͲ�WƌŽŐƌĞƐƐŽ�ƉƌŽĮƐƐŝŽŶĂů͘
ϱͲ�ZĞƐƉŽŶƐĂďŝůŝĚĂĚĞ͘
Fatores Higiênicos ;ŝŶƐĂƟƐĨĂĐŝĞŶƚĞƐͿ
Contexto do cargo
;ĐŽŵŽ�Ă�ƉĞƐƐŽĂ�ƐĞ�ƐĞŶƚĞ�Ğŵ�ƌĞůĂĕĆŽ�ă�ĞŵƉƌĞƐĂͿ
ϭͲ��Ɛ�ĐŽŶĚŝĕƁĞƐ�ĚŽ�ƚƌĂďĂůŚŽ͘
ϮͲ�^ĂůĄƌŝŽƐ�Ğ�ƉƌġŵŝŽƐ�ĚĞ�ƉƌŽĚƵĕĆŽ͘
ϯͲ��ĞŶĞİĐŝŽƐ�Ğ�ƐĞƌǀŝĕŽƐ�ƐŽĐŝĂŝƐ͘
ϰͲ��ƵůƚƵƌĂ�ŽƌŐĂŶŝnjĂĐŝŽŶĂů͘
ϱͲ�ZĞůĂĕĆŽ�ĐŽŵ�Ž�ŐĞƌĞŶƚĞ͘
YƵĂĚƌŽ�ϭ�Ͳ�&ĂƚŽƌĞƐ�ĚĞ�ŵŽƟǀĂĕĆŽ�ƐĞŐƵŶĚŽ�,ĞƌnjďĞƌŐ
&ŽŶƚĞ͗��ŚŝĂǀĞŶĂƚŽ�;ϮϬϬϭ͕�Ɖ͘�ϭϴϯͿ
KƐ�ĨĂƚŽƌĞƐ�ŚŝŐŝġŶŝĐŽƐ�;ĞdžƚĞƌŶŽƐ�ŽƵ�ĞdžƚƌşŶƐĞĐŽƐͿ�ƐĆŽ�ĚĞ�ƌĞƐƉŽŶƐĂďŝůŝĚĂĚĞ�ĚĂ�Ğŵ-
ƉƌĞƐĂ͕�ĞƐƚĂŶĚŽ� ĨŽƌĂ�ĚŽ�ĐŽŶƚƌŽůĞ�ĚĂƐ�ƉĞƐƐŽĂƐ͘� :Ą�ŽƐ� ĨĂƚŽƌĞƐ�ŵŽƟǀĂĐŝŽŶĂŝƐ� ;ŝŶƚĞƌŶŽƐ�ŽƵ�
ŝŶƚƌşŶƐĞĐŽƐͿ�ĞƐƚĆŽ�ƐŽď�Ž�ĐŽŶƚƌŽůĞ�ĚĂƐ�ƉĞƐƐŽĂƐ͕�ƉŽŝƐ�ĞƐƚĆŽ�ƌĞůĂĐŝŽŶĂĚŽƐ�ĐŽŵ�ĂƋƵŝůŽ�ƋƵĞ�
ela faz.
WĂƌĂ�>ŝƉŬŝŶ�Ğ�WĞƌƌLJŵŽƌĞ�;ϮϬϭϬͿ͕�ŵŽƟǀĂĕĆŽ�ĞdžƚĞƌŶĂ�Ġ�ĂůŐŽ�ƋƵĞ�ĮnjĞŵŽƐ�ƉĞůŽ�ƌĞĐŽ-
ŶŚĞĐŝŵĞŶƚŽ�Ğ�ƌĞĐŽŵƉĞŶƐĂ�ĚŽƐ�ŽƵƚƌŽƐ͘�:Ą�Ă�ŵŽƟǀĂĕĆŽ�ŝŶƚĞƌŶĂ�Ġ�ĂůŐŽ�ƋƵĞ�ĨĂnjĞŵŽƐ�ƋƵĂŶ-
ĚŽ�ŶŽƐ�ƐĞŶƟŵŽƐ�ĞŶƚƵƐŝĂƐŵĂĚŽƐ�Ğ�ƉƌĞĞŶĐŚŝĚŽƐ�ƉĞůŽ�ƚƌĂďĂůŚŽ�Ğŵ�Ɛŝ͘���ŐĞƌĂĕĆŽ�z�ĞƐƚĄ�Ğŵ�
Ƶŵ�ĞdžƚƌĞŵŽ�ĚĞ�ŵŽƟǀĂĕĆŽ�ĞdžƚĞƌŶĂ�Ğŵ�ĐŽŵƉĂƌĂĕĆŽ�ăƐ�ŽƵƚƌĂƐ�ŐĞƌĂĕƁĞƐ͘�
4 O mundo do trabalho
�ƌĞŶĚƚ�;ϮϬϬϭͿ�ĂĮƌŵĂ�ƋƵĞ�ůĂďŽƌĂƌ͕ �ŶĂ��ŶƟŐƵŝĚĂĚĞ͕�ƐŝŐŶŝĮĐĂǀĂ�ƐĞƌ�ĞƐĐƌĂǀŝnjĂĚŽ�ƉĞůĂ�
ƉƌſƉƌŝĂ�ŶĞĐĞƐƐŝĚĂĚĞ͕�ƉŽƌƚĂŶƚŽ�ĐŽŵƉĞƟĂ�ĂŽƐ�ŵĞŶŽƐ�ƋƵĂůŝĮĐĂĚŽƐ�ŶĂ�ƐŽĐŝĞĚĂĚĞ͘�EĂ�ƐŽĐŝĞ-
ĚĂĚĞ�ŐƌĞŐĂ͕�ŶŽ�ƐĠĐƵůŽ�s�Ă͘�͕�Ž�ƚƌĂďĂůŚŽ�ŶĆŽ�ĞƌĂ�ǀĂůŽƌŝnjĂĚŽ͘�WĂƌĂ�ŽƐ�ŐƌĞŐŽƐ͕�ƚƵĚŽ�ĂƋƵŝůŽ�
ƋƵĞ�ĞƐƚĂǀĂ� ůŝŐĂĚŽ�ă�ƉƌŽĚƵĕĆŽ�ĮĐĂǀĂ�Ă�ĐĂƌŐŽ�ĚŽƐ�ĞƐĐƌĂǀŽƐ͕�ƉŽŝƐ�Ƶŵ�ŶŽďƌĞ�ŶĆŽ�ĚĞǀĞƌŝĂ�
trabalhar. Os romanos chamavam o trabalho de tripalium͕�ƋƵĞ�ƐŝŐŶŝĮĐĂǀĂ�ŝŶƐƚƌƵŵĞŶƚŽ�
Universo Acadêmico, Taquara, v. 5, n. 1, jan./dez. 2012. | 171
ĚĞ�ƚŽƌƚƵƌĂ͘�WůĂƚĆŽ�Ğ��ƌŝƐƚſƚĞůĞƐ�ĞdžĂůƚĂǀĂŵ�Ă�ŽĐŝŽƐŝĚĂĚĞ͘�WĂƌĂ��ƌŝƐƚſƚĞůĞƐ͕�Ž�ƚƌĂďĂůŚŽ�ĞƌĂ�
ƵŵĂ�ĂƟǀŝĚĂĚĞ�ŝŶĨĞƌŝŽƌ�Ğ�ŝŵƉĞĚŝƟǀĂ͘�
EŽƐ�ĚŝĂƐ�ĂƚƵĂŝƐ͕�ĐŽŵŽ�ƉŽĚĞŵ�ƐĞƌ�ĚĞĮŶŝĚĂƐ�ĂƐ�ƌĞůĂĕƁĞƐ�ĐŽŵ�Ž�ƚƌĂďĂůŚŽ͍
O ambiente organizacional tem sido marcado por constantes evoluções tecno-
ůſŐŝĐĂƐ͕�ƉĞůŽ�ĚĞƐĞŶǀŽůǀŝŵĞŶƚŽ�ĚĞ�ŐƌĂŶĚĞƐ�ƌĞĚĞƐ�ŵƵŶĚŝĂŝƐ�ŐĞƌĂŶĚŽ� ŝŶĐĞƌƚĞnjĂƐ�Ğ�Ăŵďŝ-
ŐƵŝĚĂĚĞƐ͘��ŶƚƵŶĞƐ�;ϭϵϵϵͿ�ĐƌŝŽƵ�Ă�ĚĞŶŽŵŝŶĂĕĆŽ�ĐůĂƐƐĞͲƋƵĞͲǀŝǀĞͲĚŽͲƚƌĂďĂůŚŽ͕�ƋƵĞ͕�ƌĞƐƵ-
ŵŝĚĂŵĞŶƚĞ͕�ĂĚŵŝƚĞ�ĚŝǀĞƌƐĂƐ�ĨŽƌŵĂƐ�ĚĞ�ĞdžĞĐƵƚĄͲůŽ͘� /ŶŝĐŝĂůŵĞŶƚĞ͕�ĂƉƌĞƐĞŶƚĂ�Ž�ƚƌĂďĂůŚŽ�
ƉƌŽĚƵƟǀŽ͕�ƋƵĞ�ƐĞƌŝĂ�ĨĞŝƚŽ�ƉŽƌ�ĂƋƵĞůĞƐ�ƋƵĞ�ƐĞ�ĞŶǀŽůǀĞŵ�ĚŝƌĞƚĂŵĞŶƚĞ�ŶĂ�ĨĂďƌŝĐĂĕĆŽ�ĚĞ�ƉƌŽĚƵƚŽƐ͖�Ž�ŝŵƉƌŽĚƵƟǀŽ�ƐĞƌŝĂ�ƌĞƉƌĞƐĞŶƚĂĚŽ�ƉĞůŽƐ�ƉƌĞƐƚĂĚŽƌĞƐ�ĚĞ�ƐĞƌǀŝĕŽƐ͕�Ğ�Ž�ƉƌŽĚƵƟǀŽ�
Ğŵ�ĚŽŵŝĐşůŝŽ͕�ƋƵĞ�ƐĞƌŝĂ�ƵŵĂ�ŶŽǀĂ�ƚĞŶĚġŶĐŝĂ�ƋƵĞ�ǀĞŵ�ĐĂƌĂĐƚĞƌŝnjĂŶĚŽ�Ž�ŵƵŶĚŽ�ĚŽ�ƚƌĂ-
ďĂůŚŽ͘��ůĞ�ĐŝƚĂ�Ž�ĞdžĞŵƉůŽ�ĚĞ�ĞŵƉƌĞƐĂƐ�ĐŽŵŽ�Ă��ĞŶĞƩŽŶ�Ğ�Ă�EŝŬĞ͕�ůŽĐĂůŝnjĂĚĂƐ�Ğŵ�ǀĄƌŝĂƐ�
ƉĂƌƚĞƐ�ĚŽ�ŵƵŶĚŽ͕�ĚĞŶƚƌĞ�ĂƐ�ŝŶƷŵĞƌĂƐ�ĞdžƉĞƌŝġŶĐŝĂƐ�ĚĞ�ƚƌĂďĂůŚŽ�ƌĞĂůŝnjĂĚŽ�ŶŽ�ĂŵďŝĞŶƚĞ�
ĚŽŵŝĐŝůŝĂƌ͕ �ĚŽŵĠƐƟĐŽ�ŽƵ�Ğŵ�ƉĞƋƵĞŶĂƐ�ƵŶŝĚĂĚĞƐ͘
KůŝǀĞŝƌĂ�;ϮϬϭϭͿ͕�Ğŵ�ĞŶƚƌĞǀŝƐƚĂ�ă�ZĞǀŝƐƚĂ�ĚŽ�/ŶƐƟƚƵƚŽ�,ƵŵĂŶŝƚĂƐ�ĚĂ�hŶŝƐŝŶŽƐ͕�ĂĐƌĞ-
ĚŝƚĂ�ƋƵĞ�Ž�ĐŽŶĐĞŝƚŽ�ĚĞ�ƚƌĂďĂůŚŽ�ƉƌĞĐŝƐĂƌĄ�ŵƵĚĂƌ͕ �ƚĞŶĚŽ�Ğŵ�ǀŝƐƚĂ�Ž�ƵƐŽ�ĐŽŶƐƚĂŶƚĞ�ĚĂƐ�
ƚĞĐŶŽůŽŐŝĂƐ�Ğ�Ž�ƉĞƌĮů�ĚŽƐ�ŶŽǀŽƐ�ƚƌĂďĂůŚĂĚŽƌĞƐ͗�͞��ƌĞŵƵŶĞƌĂĕĆŽ�ǀĂŝ�ƚĞƌ�ĚĞ�ƐĞƌ�ĚŝĨĞƌĞŶƚĞ�
ŶĆŽ�ŵĂŝƐ�ďĂƐĞĂĚĂ�Ğŵ�ŚŽƌĂͬƚƌĂďĂůŚŽ�Ğ͕�Ɛŝŵ͕�ŶĂ�ƌĞĐŽŵƉĞŶƐĂ�ƉĞůŽ�ǀĂůŽƌ�ƋƵĞ�ƐĞ�ĂŐƌĞŐĂ�ĂŽ�
ƚƌĂďĂůŚŽ͕�ŝŶĚĞƉĞŶĚĞ�ĚĞ�ƋƵĂŶƚĂƐ�ŚŽƌĂƐ�ƐĞũĂŵ�ĚĞĚŝĐĂĚĂƐ�ƉĂƌĂ�ŝƐƐŽ͘͟
�ůŐƵŵĂƐ�ŐƌĂŶĚĞƐ�ĞŵƉƌĞƐĂƐ�ũĄ�ĞƐƚĆŽ�ĂƚĞŶƚĂƐ�Ă�ŝƐƐŽ�Ğ͕�ŝŶĐůƵƐŝǀĞ͕�ũĄ�ĞƐƚĆŽ�ĞĨĞƚƵĂŶĚŽ�
mudanças nas suas operações. Em um encontro promovido pela Epóca Negócios em São 
WĂƵůŽ�ƐŽďƌĞ�Ă�'ĞƌĂĕĆŽ�z͕ �ĂůŐƵŶƐ�ŝŵƉŽƌƚĂŶƚĞƐ�ĞdžĞĐƵƟǀŽƐ�ĞdžĞŵƉůŝĮĐĂŵ�ĞƐƐĂƐ�ŵƵĚĂŶĕĂƐ͘�
/ŶŝĐŝĂůŵĞŶƚĞ͕�EĞůnjŽǁ�;ϮϬϭϬͿ͕�ĚŝƌĞƚŽƌ�ŐĞƌĂů�ĚĂ��ŽŚĞƌŝŶŐ�/ŶŐĞůŚĞŝŵ�ŶŽ��ƌĂƐŝů͕�ĂƉƌĞ-
senta como o escritório em São Paulo foi formatado buscando essa adequação. O diretor 
Ěŝnj�ƋƵĞ�Ă�ĞŵƉƌĞƐĂ͕� ĐŽŵ�ϭϮϰ�ĂŶŽƐ͕�ƉƌĞĐŝƐĂǀĂ� ĐƌŝĂƌ�Ƶŵ�ĂŵďŝĞŶƚĞ�ŵŽĚĞƌŶŽ͕� ŝŶƚĞƌĂƟǀŽ͕�
ŝŶƟŵŝƐƚĂ�Ğ�ĞĐŽůŽŐŝĐĂŵĞŶƚĞ�ĐŽƌƌĞƚŽ͘�,ŽƵǀĞ�ĚƵĂƐ�ŐƌĂŶĚĞƐ�ŵƵĚĂŶĕĂƐ͕�Ă�ƉƌŝŵĞŝƌĂ�Ġ�ƋƵĞ�
ŶĆŽ�ĞdžŝƐƚĞ�ůƵŐĂƌ�ƉĂƌĂ�ŽƐ�Ϯϱϳ�ĨƵŶĐŝŽŶĄƌŝŽƐ͘���ĞŵƉƌĞƐĂ�ƚĞŵ�ĂƉĞŶĂƐ�ϮϬϬ�ĞƐƚĂĕƁĞƐ�ĚĞ�ƚƌĂ-
ďĂůŚŽ͕�Ž�ƋƵĞ�ƐŝŐŶŝĮĐĂ�ƋƵĞ�ϮϬй�ĚŽƐ�ĞŵƉƌĞŐĂĚŽƐ�ĚĞǀĞŵ�ƚƌĂďĂůŚĂƌ�Ğŵ�ĐĂƐĂ͘���ƌĂnjĆŽ�ƉĂƌĂ�
ĞƐƟŵƵůĂƌ�Ž�,ŽŵĞ�KĸĐĞ�Ġ�ƋƵĞ�Ž�ĞƐƉĂĕŽ�ĚŽ�ĞƐĐƌŝƚſƌŝŽ�ĨŽŝ�ĚŝŵŝŶƵşĚŽ�Ğŵ�ϯϬй�Ğ�ƋƵĞ�ŶĆŽ�ŚĄ�
ŶĞĐĞƐƐŝĚĂĚĞ�ĚĞ�ƚƌĂďĂůŚŽ�ƉƌĞƐĞŶĐŝĂů͘�WĂƌĂ�ƋƵĞ�ƚƵĚŽ�ŝƐƐŽ�ĨƵŶĐŝŽŶĞ�ĚĞ�ŵĂŶĞŝƌĂ�ŽƌŐĂŶŝnjĂĚĂ͕�
existem escalas de trabalho no ,ŽŵĞ�KĸĐĞ.
��ƐĞŐƵŶĚĂ�ŐƌĂŶĚĞ�ŶŽǀŝĚĂĚĞ�Ġ�ƋƵĞ�ŽƐ�ĨƵŶĐŝŽŶĄƌŝŽƐ�ƉƌĞĐŝƐĂŵ�ƟƌĂƌ�ƚŽĚŽƐ�ŽƐ�ƐĞƵƐ�
ƉĞƌƚĞŶĐĞƐ�ĚĞ�ƐƵĂ�ĞƐƚĂĕĆŽ�ĚĞ�ƚƌĂďĂůŚŽ͕�ŶĆŽ�ƉŽĚĞ�ƐŽďƌĂƌ�ŶĂĚĂ͘��ƐƐŝŵ͕�Ž�ĨƵŶĐŝŽŶĄƌŝŽ�ĐŚĞŐĂ�
ă�ĞŵƉƌĞƐĂ�Ğ�ƐĞŶƚĂ�ŽŶĚĞ�ƉƌĞĨĞƌŝƌ͕ �ũƵŶƚŽ�ă�ĞƋƵŝƉĞ�ĚĞ�ŽƵƚƌĂ�ĄƌĞĂ�Ğŵ�ƋƵĞ͕�ŶĂƋƵĞůĞ�ĚŝĂ͕�ǀĂŝ�
ĚĞƐĞŶǀŽůǀĞƌ�Ƶŵ�ƉƌŽũĞƚŽ͘�EĞůnjŽǁ�;ϮϬϭϬͿ�ĂĐƌĞĚŝƚĂ�ƋƵĞ�͞ĞƐƚĂ�ŵŽďŝůŝĚĂĚĞ�Ġ� ŝŶƚĞƌĞƐƐĂŶƚĞ͕�
ƉŽƌ�ƋƵĞ�ŚĄ�ŵƵŝƚĂƐ�ĂƟǀŝĚĂĚĞƐ�ƋƵĞ�ĞŶǀŽůǀĞŵ�ŽƵƚƌĂƐ�ĄƌĞĂƐ�Ğ�ƚĂŵďĠŵ�ƉŽƌ�ƋƵĞ�ĂƐ�ƉĞƐƐŽĂƐ�
ůŝƚĞƌĂůŵĞŶƚĞ�ŵƵĚĂŵ�ĚĞ�ąŶŐƵůŽ�ĚĞ�ǀŝƐĆŽ͕�Ž�ƋƵĞ�Ġ�ſƟŵŽ�ƉĂƌĂ�ĞƐƟŵƵůĂƌ�Ă�ĐƌŝĂƟǀŝĚĂĚĞ͘͟ �
dŽĚŽƐ� ƐĞŶƚĂŵ�Ğŵ�ŵĞƐĂƐ� ĚĞ� ƚĂŵĂŶŚŽƐ� ŝŐƵĂŝƐ͕� ĂŽ� ůĂĚŽ� ĚĞ� ĚŝƌĞƚŽƌĞƐ� ŽƵ� ĚĞ� ĐŽůĞŐĂƐ� ĚĂ�
equipe de trabalho.
KƵƚƌŽ�ĞdžĞŵƉůŽ�Ġ�ĚĂ��ƵĚŝ͘�WĂƌĂ�Ž�ƉƌĞƐŝĚĞŶƚĞ�ĚĞƐƐĂ�ĞŵƉƌĞƐĂ͕�Ă�ŝŶĚƷƐƚƌŝĂ�ĂƵƚŽŵŽ-
ďŝůşƐƟĐĂ�ĂŝŶĚĂ�ƐĞ�ĂƉĞŐĂ�Ă�ĂŶƟŐŽƐ�ƐşŵďŽůŽƐ�ĚĞ�ƉŽĚĞƌ�ĚĂƐ�ŽƌŐĂŶŝnjĂĕƁĞƐ͕�ĐŽŵŽ�ĂƐ�ŐƌĂŶĚĞƐ�
ŵĞƐĂƐ�ŽǀĂŝƐ�ĚĞ�ƌĞƵŶŝĆŽ�Ğ�ŽƐ�ĞƐĐƌŝƚſƌŝŽƐ�ĨĞĐŚĂĚŽƐ�ĚĂ�ĚŝƌĞƚŽƌŝĂ͘�^ĞŐƵŶĚŽ�ĂƋƵĞůĞ�ĞdžĞĐƵƟǀŽ͕�
Ž�ĚĞƐĂĮŽ�ĞƌĂ�ƚƌĂŶƐĨŽƌŵĂƌ�ĂƋƵĞůĂ�ŝŶƐƉŝƌĂĕĆŽ�ŵŝůŝƚĂƌ�Ğŵ�ĂůŐŽ�ŵĂŝƐ�ŵŽĚĞƌŶŽ͘�WĂƌĂ�ĞůĞ͕�Ă�
ŝĚĞŝĂ�ĚĞ�Ƶŵ�ũŽǀĞŵ�ƋƵĞ�ĂĐĂďŽƵ�ĚĞ�ĞŶƚƌĂƌ�ŶĂ��ƵĚŝ�ƚĞŵ�Ž�ŵĞƐŵŽ�ƉĞƐŽ�ĚŽ�ƋƵĞ�Ă�ŽƉŝŶŝĆŽ�
ĚĞ�Ƶŵ�ĚŝƌĞƚŽƌ͗�͞^Ğ�Ă�ŝĚĠŝĂ�Ġ�ĐŽŶƐŝƐƚĞŶƚĞ͕�ĞůĂ�ƐĞƌĄ�ĐŽŶƐŝĚĞƌĂĚĂ͕͟ �ƌĞŐŝƐƚƌĂ�<ĂŬŝŶŽī�;ϮϬϭϬͿ�
Faculdades Integradas de Taquara - Faccat172 | 
no site �Ɛ�ƉŽƌƚĂƐ�ĚĂ��ƵĚŝ�ĞƐƚĆŽ�ĂďĞƌƚĂƐ�ƉĂƌĂ�Ă�'ĞƌĂĕĆŽ�z͘ �EŽƐ�ĞƐĐƌŝƚſƌŝŽƐ�ĚĂ��ƵĚŝ͕�ĞdžŝƐƚĞ�
ƵŵĂ�ĂƟƚƵĚĞ�ŵĂŝƐ�ůŝďĞƌĂů͕�ƋƵĞ�ĐŽŶǀĠŵ�ă�ŐĞƌĂĕĆŽ�z͘ �EĞŶŚƵŵ�site�Ġ�ĨĞĐŚĂĚŽ�ŶŽƐ�ĐŽŵƉƵ-
ƚĂĚŽƌĞƐ�ĚĂ�ĞŵƉƌĞƐĂ͕�Ğ�Ž�ƵƐŽ�ĚĞ�ƌĞĚĞƐ�ƐŽĐŝĂŝƐ�ĐŽŵŽ�ĨĞƌƌĂŵĞŶƚĂ�ĚĞ�ƚƌĂďĂůŚŽ�Ġ�ďĞŵ�ǀŝƐƚŽ͘�
�ƵƌĂŶƚĞ�ǀŝĂŐĞŶƐ͕�ĞůĞ�ƵƟůŝnjĂ�e-mail e Facebook para se comunicar com sua equipe. Um 
ĞdžĞŵƉůŽ�ĐůĂƌŽ�ĚĞ�ƵƐŽ�ĨŽŝ�Ă�ƉĂƐƐĂŐĞŵ�ĚĞ�WĂƵů�DĐ�ĂƌƚŶĞLJ�ƉĞůŽ��ƌĂƐŝů͘�<ĂŬŝŶŽī�ĞŵƉƌĞƐƚŽƵ�
ƐĞƵ�ĐĂƌƌŽ�ƉĞƐƐŽĂů�ƉĂƌĂ�Ž�ĞdžͲ�ĞĂƚůĞ͕�Ğ�Ž�ĂƐƐƵŶƚŽ�ĨŽŝ�ĐŽŵĞŶƚĂĚŽ�ĐŽŵ�ƐĞƵƐ�ĨƵŶĐŝŽŶĄƌŝŽƐ�
pelo Facebook͘�͞&ĂůĂŵŽƐ�ĚĂ�ǀŝƐƵĂůŝnjĂĕĆŽ�ĚŽ�ůŽŐŽ�ĚĂ�ĞŵƉƌĞƐĂ͕�ĐŽŵĞŶƚĂŵŽƐ�Ă�ǀŝƐŝďŝůŝĚĂĚĞ�
ĚĂ�ŵĂƌĐĂ͕�ƚŽĚŽƐ�ĂƐƐƵŶƚŽƐ�ĚĞ�ƚƌĂďĂůŚŽΗ͘�K�ƉƌĞƐŝĚĞŶƚĞ�ĚĂ��ƵĚŝ�ĚŽ��ƌĂƐŝů�ĂĚŵŝƚĞ͕�ƉŽƌĠŵ͕�
ƋƵĞ�ŵƵŝƚŽƐ�ĞŐƌĞƐƐŽƐ�ĚĂ�'ĞƌĂĕĆŽ�z�ƐŽĨƌĞŵ�Ƶŵ�ĐŚŽƋƵĞ�ĂŽ�ĐŚĞŐĂƌ�ă�ĞŵƉƌĞƐĂ�Ğ�ĞŶĐŽŶƚƌĂŵ�
ĚŝĮĐƵůĚĂĚĞ�Ğŵ�ůŝĚĂƌ�ĐŽŵ�Ă�ĞƐƚƌƵƚƵƌĂ�ŽƌŐĂŶŝnjĂĐŝŽŶĂů͘�͞DƵŝƚŽƐ�ũŽǀĞŶƐ�ĞŶƚƌĂŵ�ŶĂ�ĞŵƉƌĞƐĂ�
ƉĞŶƐĂŶĚŽ�ƋƵĞ�Ġ�Ă�ƐĂůĂ�ĚĞ�ĞƐƚĂƌ�ĚĂ�ĐĂƐĂ�ĚĞůĞƐ͕͟ �Ěŝnj͘�͞DĂƐ�ŶĆŽ�ĚĄ�ƉĂƌĂ�ĂĐŚĂƌ�ƋƵĞ�Ġ�ĐŽŵŽ�
Ă�ǀŝĚĂ�ĚĞŶƚƌŽ�ĚĞ�ĐĂƐĂ͕�Ž�ĐŚĞĨĞ�ǀĂŝ�ĐŚĞŐĂƌ�Ğ�ĚŝnjĞƌ�͚ŽůŚĂ͕�ǀŽĐġ�ĂĨƵŶĚŽƵ�Ž�ƉƌŽũĞƚŽ͕�ŵĂƐ�ƚƵĚŽ�
ďĞŵ͕�ĞƵ�ǀŽƵ�ĐŽŶƟŶƵĂƌ�ƐĞŶĚŽ�ƐĞƵ�ƉĂŝ͛͘ ��Ɛ�ĞŵƉƌĞƐĂƐ� ĨƵŶĐŝŽŶĂŵ�ĚĞ�ŵĂŶĞŝƌĂ�ĚŝĨĞƌĞŶƚĞ͘�
K�ƋƵĞ�ĞƐƐĞ�ũŽǀĞŵ�ĞƐƚĄ�ƚƌĂnjĞŶĚŽ�Ġ�ƵŵĂ�ĞdžƉĞƌŝġŶĐŝĂ�ĚŝĨĞƌĞŶƚĞ͕�ǀŽŶƚĂĚĞ�ĚĞ�ĨĂnjĞƌ�Ğ�ŝƐƐŽ�Ġ�
ŵƵŝƚŽ�ŝŵƉŽƌƚĂŶƚĞΗ͘
:Ą��ĂƌĚŽƐŽ�;ϮϬϭϬͿ͕�ǀŝĐĞͲƉƌĞƐŝĚĞŶƚĞ�ĚĞ��ĞƐĞŶǀŽůǀŝŵĞŶƚŽ�KƌŐĂŶŝnjĂĐŝŽŶĂů�Ğ�^ƵƐƚĞŶ-
ƚĂďŝůŝĚĂĚĞ�ĚĂ�EĂƚƵƌĂ͕�ŶĆŽ�ĂĐƌĞĚŝƚĂ�ƋƵĞ�ƐĞũĂŵ�ŶĞĐĞƐƐĄƌŝŽƐ�ƉůĂŶŽƐ�ĞƐƉĞĐşĮĐŽƐ�ƉĂƌĂ�Ă�'Ğ-
ƌĂĕĆŽ�z͘ ��ůĞ�ĂĮƌŵĂ�ƋƵĞ�Ă�ĞƐƐġŶĐŝĂ�ĚĞ�ƚŽĚŽƐ�ŽƐ�ƐĞƌĞƐ�ŚƵŵĂŶŽƐ�Ġ�Ă�ŵĞƐŵĂ͘�,Ą�ĚŝĮĐƵůĚĂĚĞ�
Ğŵ�ŵĂŶƚĞƌ�Ă�'ĞƌĂĕĆŽ�z�ŶĂƐ�ĞŵƉƌĞƐĂƐ͕�ŝƐƐŽ�ĂĐŽŶƚĞĐĞ�ƉŽƌƋƵĞ�ĂƐ�ĐŽŵƉĂŶŚŝĂƐ�ƐĆŽ�ĐŚĂƚĂƐ͘�
�ŝŶĚĂ͕� ƐĞŐƵŶĚŽ�ĞƐƐĞ�ĂƵƚŽƌ͕ � ŽƐ� ƐşŵďŽůŽƐ�Ğ�ŽƐ�ƉƌŽĐĞƐƐŽƐ�ĚĞ�ŐĞƐƚĆŽ� ƐĆŽ�ŽƐ�ŵĞƐŵŽƐ�ŚĄ�
ϭϬϬ�ĂŶŽƐ͘���ůſŐŝĐĂ�ĚĂƐ�ĐŽƌƉŽƌĂĕƁĞƐ�Ġ�ĐŚĂƚĂ͘�dŽĚŽ�ŵƵŶĚŽ�ƐĞ�ĞŶƚĞĚŝĂ͕�ĐŽŵĞŶƚĂ��ĂƌĚŽƐŽ�
;ϮϬϭϬͿ͘
�� ƌĞƐƉŽƐƚĂ� ƉĂƌĂ� ĂƐ� ĞŵƉƌĞƐĂƐ� ůŝĚĂƌĞŵ� ĐŽŵ� Ă� ŶŽǀĂ� ŐĞƌĂĕĆŽ͕� ƐĞŐƵŶĚŽ� �ĂƌĚŽƐŽ�
;ϮϬϭϬͿ�Ġ�Ă�ŵĞƐŵĂ�ĚĞ�ĐŽŵŽ�ůŝĚĂƌ�ĐŽŵ�ŽƐ�ĚĞŵĂŝƐ�ĨƵŶĐŝŽŶĄƌŝŽƐ͗�ĐƌŝĂŶĚŽ�Ƶŵ�ĐŽŶƚĞdžƚŽ�Ğŵ�
ƋƵĞ�ŚĂũĂ�ƐŝŐŶŝĮĐĂĚŽ�ƉĂƌĂ�ĐĂĚĂ�ŝŶĚŝǀşĚƵŽ͕�Ğŵ�ƋƵĞ�ĂƐ�ƉĞƐƐŽĂƐ�ƉŽƐƐĂŵ�ƚƌĂďĂůŚĂƌ�ƉŽƌ�Ƶŵ�
ƉƌŽƉſƐŝƚŽ�ĐŽŵ�Ž�ƋƵĂů�ƐĞ�ŝĚĞŶƟĮƋƵĞŵ͘��ĂƌĚŽƐŽ�ĂĐƌĞƐĐĞŶƚĂ͕�ƚĂŵďĠŵ͕�ƋƵĞ�ĂƐ�ƉĞƐƐŽĂƐ�ŶĆŽ�
ƐĂďĞŵ�Ž�ƋƵĞ�ŽƐ�ũŽǀĞŶƐ�ƋƵĞƌĞŵ͘�KƐ�ƉƌſƉƌŝŽƐ�ũŽǀĞŶƐ�ŶĆŽ�ƐĂďĞŵ�Ž�ƋƵĞ�ƋƵĞƌĞŵ͘�EŽ�ĨƵŶĚŽ͕�
ŚĄ�ƵŵĂ�ŶĞĐĞƐƐŝĚĂĚĞ�ĚĞ�ƌĞĐŽŶŚĞĐŝŵĞŶƚŽ�Ğ�ĚĞ�ƉĞƌƚĞŶĐŝŵĞŶƚŽ͘���ŵĂŝŽƌŝĂ�ĚĂ�ŐĞƌĂĕĆŽ�z�
ŶĂƐĐĞƵ�Ğŵ�ĐŽŶĚŽŵşŶŝŽƐ�ĨĞĐŚĂĚŽƐ͘�YƵĂŶĚŽ�ŽƐ�ũŽǀĞŶƐ�ĐŚĞŐĂŵ�ĂŽ�ŵƵŶĚŽ�ĐŽƌƉŽƌĂƟǀŽ�Ğ�
ĐĂĞŵ�ĚŽ�ĐĂĚĞŝƌĆŽ�ƉĞůĂ�ƉƌŝŵĞŝƌĂ�ǀĞnj͕�Ġ�ĚŽůŽƌŝĚŽ�ŵĞƐŵŽ͘�K�ƋƵĞ�ŶſƐ�ĚĞǀĞŵŽƐ�ĨĂnjĞƌ�Ġ�ƉůĂŶ-
ƚĂƌ�Ă�ŝŶƋƵŝĞƚĂĕĆŽ�ĞdžŝƐƚĞŶĐŝĂů͘�K�ƋƵĞ�ƋƵĂůƋƵĞƌ�ŐĞƌĂĕĆŽ�ƋƵĞƌ�Ġ�ƚĞƌ�ƐŝŐŶŝĮĐĂĚŽ�Ğŵ�ƐƵĂ�ǀŝĚĂ͘�
K�ĐŽŶĐĞŝƚŽ�ĚĞ�ĐĂƌƌĞŝƌĂ�ŵŽƌƌĞƵ�ŚĄ�ϯϬ͕�ϰϬ�ĂŶŽƐ͘�,ŽũĞ͕�ĂƐ�ƉĞƐƐŽĂƐ�ƐĞ�ĚĞĚŝĐĂŵ�Ă�ƉƌŽũĞƚŽƐ͘
K�ƐŝŐŶŝĮĐĂĚŽ�ƉĂƌĂ�ŽƐ�ƉƌŽũĞƚŽƐ�Ğ�ĂƚƌŝďƵŝĕƁĞƐ͕�ĞŶƚƌĞƚĂŶƚŽ͕�ĚĞǀĞ�ƐĞƌ�ĞŶdžĞƌŐĂĚŽ�ƉŽƌ�
ĐĂĚĂ� ŝŶĚŝǀşĚƵŽ�Ğ�ŶĆŽ� ŝŵƉŽƐƚŽ�ƉŽƌ� ƚĞƌĐĞŝƌŽƐ͕�ĚĞ�ĂĐŽƌĚŽ�ĐŽŵ��ĂƌĚŽƐŽ� ;ϮϬϭϬͿ͘�EĆŽ�Ġ�Ž�
ŐĞƐƚŽƌ�ƋƵĞ�ƐĞƌĄ�ĐĂƉĂnj�ĚĞ�ĨĂnjĞƌ�ŝƐƐŽ͘�K�sŝĐĞͲWƌĞƐŝĚĞŶƚĞ�ĚĂ�EĂƚƵƌĂ�Ěŝnj͕�ĂŝŶĚĂ͕�ƋƵĞ�ǀġ�ŵƵŝƚŽ�
Ă�'ĞƌĂĕĆŽ�z�ƉƌŽũĞƚĂƌ�ĞƐƐĂ�ƌĞƐƉŽŶƐĂďŝůŝĚĂĚĞ�ƉĂƌĂ�ŽƐ�ĐŚĞĨĞƐ͘���ŝƐƐŽ�Ġ�ƉƌĞŽĐƵƉĂŶƚĞ͕�ƐĞŐƵŶĚŽ�
ĞůĞ͕�ƉŽŝƐ͕�ƋƵĂŶĚŽ�ƐĆŽ�ƚƌĂŶƐĨĞƌŝĚĂƐ�ƉĂƌĂ�ŽƵƚƌĂƐ�ƉĞƐƐŽĂƐ�ŶŽƐƐĂƐ�ƉƌſƉƌŝĂƐ�ƋƵĞƐƚƁĞƐ�ŶĆŽ�ƌĞƐŽů-
ǀŝĚĂƐ�Ğ�ĐƌŝĂŵŽƐ�ĞƐƐĞ�ŶşǀĞů�ĚĞ�ĚĞƉĞŶĚġŶĐŝĂ͕�Ă�ĐŚĂŶĐĞ�ĚĞ�ĨƌƵƐƚƌĂĕĆŽ�Ġ�ŐƌĂŶĚĞ͘���ǀŝĚĂ�Ġ�ĚƵƌĂ͘�
EĆŽ�ĚĄ�ƉĂƌĂ�ĮĐĂƌ�ĞƐƉĞƌĂŶĚŽ�ĂůŐƵĠŵ�ĚĂƌ�ƐĞŶƟĚŽ�ƉĂƌĂ�Ă�ƐƵĂ�ǀŝĚĂ͕�ĐŽŵƉůĞƚĂ��ĂƌĚŽƐŽ͘
��'ĞƌĂĕĆŽ�z�ƋƵĞ�ƐĞ�ƉƌĞƉĂƌĞ͕�ĂĚǀĞƌƚĞ��ĂƌĚŽƐŽ�;ϮϬϭϬͿ͘���ƚƌĂŶƐŝĕĆŽ�ƉĂƌĂ�Ž�ŵƵŶĚŽ�
ĐŽƌƉŽƌĂƟǀŽ�ĐŽŶƟŶƵĂ�Ă�ƐĞƌ�ĐŽŵƉůŝĐĂĚĂ͘���ŵƵŝƚŽ͘�hŵ�ĚĞƐĂĮŽ�Ğ�ƚĂŶƚŽ�ƉĂƌĂ�ĂƐ�ĞŵƉƌĞƐĂƐ�Ğ�
ƉĂƌĂ�ŽƐ�ŶŽǀŽƐ�ƉƌŽĮƐƐŝŽŶĂŝƐ͘
Universo Acadêmico, Taquara, v. 5, n. 1, jan./dez. 2012. | 173
ϱ�K�ŵĠƚŽĚŽ
K�ĞƐƚƵĚŽ�ĚĞƐĞŶǀŽůǀŝĚŽ�ƉƌŽĐƵƌŽƵ�ƌĞƚƌĂƚĂƌ�ĂƐ�ƉĞƌĐĞƉĕƁĞƐ�ĚĞ�ŐĞƐƚŽƌĞƐ�Ğ�ĚĞ�ũŽǀĞŶƐ�
ŝŶƚĞƌƌĞůĂĐŝŽŶĂĚŽƐ�ŶĂƐ�ĞŵƉƌĞƐĂƐ�ĚŽ�sĂůĞ�ĚŽƐ�^ŝŶŽƐ�Ğ�ĚŽ�WĂƌĂŶŚĂŶĂ�;Z^Ϳ͘��ƐƐĂ�ĂďŽƌĚĂŐĞŵ�
ƉŽĚĞ�ƐĞƌ�ĐŽŶƐŝĚĞƌĂĚĂ�ĐŽŵŽ�ƵŵĂ�ĨĞƌƌĂŵĞŶƚĂ�ĞƐƚƌĂƚĠŐŝĐĂ͕�ƉŽŝƐ�ƉŽƐƐŝďŝůŝƚĂ�ƵŵĂ�ƌĞŇĞdžĆŽ�
ƐŽďƌĞ�Ă�ƐĂƟƐĨĂĕĆŽ�Ğ�ŝŶƐĂƟƐĨĂĕĆŽ�ĚĞ�ĂŵďĂƐ�ĂƐ�ƉĂƌƚĞƐ͕�ƉĞƌŵŝƟŶĚŽ�ĚĞƐĐŽďƌŝƌ�ŽƉŽƌƚƵŶŝĚĂ-
ĚĞƐ�Ğ�ƉŽƐƐşǀĞŝƐ�ĚŝĮĐƵůĚĂĚĞƐ�ŶĞƐƐĂ�ƌĞůĂĕĆŽ͘�
ϱ͘ϭ�hŶŝǀĞƌƐŽ�Ğ�ĂŵŽƐƚƌĂ
K�ƵŶŝǀĞƌƐŽ�ĚĂ�ƉĞƐƋƵŝƐĂ�ĨŽŝ�ĐŽŶƐƟƚƵşĚŽ�ƉĞůŽ�ĐŽƌƉŽ�ŐĞƌĞŶĐŝĂů�ĚĞ�ϭϯ�ĞŵƉƌĞƐĂƐ�ĚĂƐ�
ƌĞŐŝƁĞƐ�ĚŽ�sĂůĞ�ĚŽƐ�^ŝŶŽƐ�Ğ�WĂƌĂŶŚĂŶĂ�Ğ�ƉŽƌ�ƐĞƵƐ�ĞŵƉƌĞŐĂĚŽƐ�ƉĞƌƚĞŶĐĞŶƚĞƐ�ă�'ĞƌĂĕĆŽ�z͘ �
As empresas foram selecionadas por acessibilidade. A composição da amostra 
por acessibilidade se dá pela facilidade de acesso.
ϱ͘Ϯ�/ŶƐƚƌƵŵĞŶƚŽƐ
EĂ�ƉƌĞƐĞŶƚĞ�ƉĞƐƋƵŝƐĂ͕�ĨŽŝ�ƵƟůŝnjĂĚĂ�ĐŽŵŽ�ŝŶƐƚƌƵŵĞŶƚŽ�ƵŵĂ�ĞŶƚƌĞǀŝƐƚĂ�ƐĞŵŝĞƐƚƌƵ-
ƚƵƌĂĚĂ͕�ĐŽŵ�ƉĞƌŐƵŶƚĂƐ�ĂďĞƌƚĂƐ�ƋƵĞ�ƟŶŚĂŵ�ƉŽƌ�ŽďũĞƟǀŽ�ŝŶǀĞƐƟŐĂƌ�ĞdžƉĞĐƚĂƟǀĂƐ�ĚŽƐ�ŐĞƐ-
ƚŽƌĞƐ�Ğ�ĚŽƐ�ũŽǀĞŶƐ�Ğŵ�ƌĞůĂĕĆŽ�ĂŽ�ƚƌĂďĂůŚŽ͘�&Žŝ�ĂƉůŝĐĂĚĂ�Ğŵ�ĞŵƉƌĞƐĂƐ�ƐĞůĞĐŝŽŶĂĚĂƐ�ƉĞůŽ�
ŵĠƚŽĚŽ�ĚĞ�ĂĐĞƐƐŝďŝůŝĚĂĚĞ͘
ϱ͘ϯ�WƌŽĐĞĚŝŵĞŶƚŽƐ�ƉĂƌĂ�ĐŽůĞƚĂ�Ğ�ĂŶĄůŝƐĞ�ĚŽƐ�ĚĂĚŽƐ�
EĂƐ�ĞŵƉƌĞƐĂƐ�ƐĞůĞĐŝŽŶĂĚĂƐ͕�ĐŽŶƚŽƵͲƐĞ�ĐŽŵ�ϭϵ�ƉĂƌƟĐŝƉĂŶƚĞƐ�ĞŶƚƌĞ�ŐĞƐƚŽƌĞƐ�Ğ�ũŽ-
vens.
dŽĚŽƐ�ĨŽƌĂŵ�ĞƐĐŽůŚŝĚŽƐ�ƉĞůŽ�ĐƌŝƚĠƌŝŽ�ĚĞ�ĂĐĞƐƐŝďŝůŝĚĂĚĞ͕�ƚŽƚĂůŝnjĂŶĚŽ�ƵŵĂ�ĂŵŽƐƚƌĂ�
ĐŽŵƉŽƐƚĂ�ƉŽƌ�ϭϵ�ƉĂƌƟĐŝƉĂŶƚĞƐ͘
KƐ�ĚĂĚŽƐ�ĐŽůĞƚĂĚŽƐ�ƉŽƌ�ŵĞŝŽ�ĚĂƐ�ĞŶƚƌĞǀŝƐƚĂƐ�ĨŽƌĂŵ�ƚƌĂƚĂĚŽƐ�Ğ�ĂŶĂůŝƐĂĚŽƐ͕�ƐĞŐƵŶĚŽ�
Ă�ƚĠĐŶŝĐĂ�ĚĞ�ĂŶĄůŝƐĞ�ĚĞ�ĐŽŶƚĞƷĚŽ�;��Z�/E͕�ϮϬϬϮͿ͘��Ɛ�ĚĞĐůĂƌĂĕƁĞƐ�ĚŽƐ�ĞŶƚƌĞǀŝƐƚĂĚŽƐ�ĨŽ-
ƌĂŵ�ƌĞƵŶŝĚĂƐ�Ğŵ�ĐĂƚĞŐŽƌŝĂƐ�ĚĞ�ĂĐŽƌĚŽ�ĐŽŵ�Ž�ƐĞƵ�ĐŽŶƚĞƷĚŽ͕�ŝŶĚŝĐĂŶĚŽ�Ă�ƐƵĂ�ĨƌĞƋƵġŶĐŝĂ�Ğ͕�ƉŽƐƚĞƌŝŽƌŵĞŶƚĞ͕�ĂŶĂůŝƐĂĚĂƐ͘�'ƌĄĮĐŽƐ�Ğ�ƚĂďĞůĂƐ�ĨŽƌĂŵ�ĞůĂďŽƌĂĚŽƐ�ƉĂƌĂ�ŵĞůŚŽƌ�ĂƉƌĞ-
sentação dos dados. 
6 Resultados e análise
��ĂƉƌĞƐĞŶƚĂĕĆŽ�ĚŽƐ�ƌĞƐƵůƚĂĚŽƐ�ĨŽŝ�ĨĞŝƚĂ�ĂƚƌĂǀĠƐ�ĚĞ�ƋƵĂĚƌŽƐ�ŶŽƐ�ƋƵĂŝƐ�ƐĞ�ĞƐďŽĕĂ-
ƌĂŵ�ŽƐ�ƉƌŝŶĐŝƉĂŝƐ�ǀĂůŽƌĞƐ�ĞŶĐŽŶƚƌĂĚŽƐ͕�Ă�Įŵ�ĚĞ�ĨĂĐŝůŝƚĂƌ�Ă�ĐŽŵƉƌĞĞŶƐĆŽ�ĚŽƐ�ĨĂƚŽƐ͘
��ĂŶĄůŝƐĞ�ĚĂƐ�ŝŶĨŽƌŵĂĕƁĞƐ�ĨƵŶĚĂŵĞŶƚŽƵͲƐĞ�ŶĂ�ĞdžƚƌĂĕĆŽ�ĚŽƐ�ƌĞƐƵůƚĂĚŽƐ͕�Ğŵ�ĨƵŶ-
ĕĆŽ�ĚŽƐ�ĚĂĚŽƐ�ĐŽůŚŝĚŽƐ͕�ƋƵĞ�ĨŽƌĂŵ�ƐĞƉĂƌĂĚŽƐ�Ğ�ĚŝƐƚƌŝďƵşĚŽƐ�ĐŽŶĨŽƌŵĞ�ƐƵĂ�ĨƌĞƋƵġŶĐŝĂ͘�
Faculdades Integradas de Taquara - Faccat174 | 
ϲ͘ϭ�'ĞƐƚŽƌĞƐ
ϲ͘ϭ͘ϭ��ĂƌĂĐƚĞƌşƐƟĐĂƐ�Ğ�ĐŽŵƉŽƌƚĂŵĞŶƚŽƐ�ŵĂƌĐĂŶƚĞƐ
K�ƉƌŝŵĞŝƌŽ�ƉŽŶƚŽ�ƌĞĨĞƌĞͲƐĞ�ă�ƉĞƌĐĞƉĕĆŽ�ĚŽƐ�ŐĞƐƚŽƌĞƐ�Ğŵ�ƌĞůĂĕĆŽ�ăƐ�ĐĂƌĂĐƚĞƌşƐƟ-
ĐĂƐ�Ğ�ĐŽŵƉŽƌƚĂŵĞŶƚŽƐ�ŵĂŝƐ�ŵĂƌĐĂŶƚĞƐ�ĚŽƐ�ũŽǀĞŶƐ�ĚĂ�'ĞƌĂĕĆŽ�z�ŶĂ�ĞŵƉƌĞƐĂ͘
Categoria Descrição Frequência й
Falta de Interesse �ŽŵƉƌŽŵĞƟŵĞŶƚŽ�ĐŽŵ�ŽďũĞƟǀŽƐ�Ğ�ŵĞƚĂƐ͘�sşŶĐƵůŽƐ�
ĐŽŵ�Ž�ƚƌĂďĂůŚŽͬĞŵƉƌĞƐĂ͘��ƵƌŝŽƐŝĚĂĚĞ͕�ĚŝƐƉŽƐŝĕĆŽ�ƉĂƌĂ�
aprender.
Ϭϳ ϭϱ͕ϮϮ�й
Aprendizagem /ŶŝĐŝĂƟǀĂ�ƉĂƌĂ�Ž�ĂƉƌĞŶĚŝnjĂĚŽ͘�&ĂĐŝůŝĚĂĚĞ�ƉĂƌĂ�ĂƉƌĞŶĚĞƌͬ
rapidez. Valorização do estudo.
Ϭϳ ϭϱ͕ϮϮй
Falta de Disciplina KďƐĞƌǀąŶĐŝĂ�ĚĞ�ŶŽƌŵĂƐ�Ğ�ƌĞŐƌĂƐ�ŽƌŐĂŶŝnjĂĐŝŽŶĂŝƐ�
;ƉŽŶƚƵĂůŝĚĂĚĞ͕�ĂƐƐŝĚƵŝĚĂĚĞͿ͕�ƐƵďŽƌĚŝŶĂĕĆŽ͕�ĐŽŶǀŝǀġŶĐŝĂ�
ĐŽŵ�ƉƌĞƐƐƁĞƐͬĐŽďƌĂŶĕĂƐ͘
Ϭϱ ϭϬ͕ϴϲ�й
/ŵĞĚŝĂƟƐŵŽ Crescimento rápido. Retorno imediato de seus 
ŝŶǀĞƐƟŵĞŶƚŽƐ͘
Ϭϱ ϭϬ͕ϴϲй
Falta de foco WŽƌ�ĞdžĞĐƵƚĂƌ�ƚƵĚŽ�ĂŽ�ŵĞƐŵŽ�ƚĞŵƉŽ͕�ĮŶĂůŝnjĂ�ƉŽƵĐĂƐ�
tarefas.
Ϭϰ ϴ͕ϲϵй
&ĂůƚĂ�ĚĞ�ŽďũĞƟǀŽƐ�
de vida
WůĂŶĞũĂŵĞŶƚŽ�ĚĞ�ĐĂƌƌĞŝƌĂ͘ ϬϮ ϰ͕ϯϱй
Desembaraço �džƚƌŽǀĞƌƐĆŽ͕�ĞdžƉƌĞƐƐŝǀŝĚĂĚĞ͕�ĐŽŵƵŶŝĐĂďŝůŝĚĂĚĞ͘ ϬϮ ϰ͕ϯϱй
^ƵďĞƐƟŵĂĕĆŽ�ĚĂƐ�
ĚŝĮĐƵůĚĂĚĞƐ
�ĐƌĞĚŝƚĂƌ�ƋƵĞ�ƚƵĚŽ�Ġ�ƌĄƉŝĚŽ�Ğ�ĚĞ�ĨĄĐŝů�ƐŽůƵĕĆŽ͘ ϬϮ ϰ͕ϯϱй
Informação Muito bem informados e domínio sobre as ferramentas 
tecnológicas.
ϬϮ ϰ͕ϯϱй
DƵůƟƚĂƌĞĨĂƐ Facilidade em executar diversas tarefas ao mesmo tempo. ϬϮ ϰ͕ϯϱй
�ĞƐĂĮŽƐ EĆŽ�ƚĞŵĞ�ĚĞƐĂĮŽƐ͘ ϬϮ ϰ͕ϯϱй
Interesse Interesse pelos assuntos da empresa. Ϭϭ Ϯ͕ϭϳй
Reconhecimento Esperam reconhecimento. Ϭϭ Ϯ͕ϭϳй
WĂƌƟĐŝƉĂĕĆŽ �ƵƐĐĂŵ�ƉĂƌƟĐŝƉĂĕĆŽ͘� Ϭϭ Ϯ͕ϭϳй
Ambição São ambiciosos e buscam crescimento rápido. Ϭϭ Ϯ͕ϭϳй
Relacionamento �ŝĮĐƵůĚĂĚĞ�ĚĞ�ĐŽŶƚĂƚŽ�ƌĞĂů͘ Ϭϭ Ϯ͕ϭϳй
Seleção de trabalho EĆŽ�ƐĞ�ƐƵũĞŝƚĂŵ�ĂŽ�ƐĞƌǀŝĕŽ�ďƌĂĕĂů͘ Ϭϭ Ϯ͕ϭϳй
Frequência Total 46 ϭϬϬй
YƵĂĚƌŽ�ϭ�Ͳ�WĞƌĐĞƉĕĆŽ�ĚŽƐ�ŐĞƐƚŽƌĞƐ�Ğŵ�ƌĞůĂĕĆŽ�ăƐ�ĐĂƌĂĐƚĞƌşƐƟĐĂƐ
&ŽŶƚĞ͗��ůĂďŽƌĂĚŽ�ƉĞůĂ�ĂƵƚŽƌĂ�;ϮϬϭϭͿ͘
�Ž�ǀĞƌŝĮĐĂƌ�Ž�ƋƵĂĚƌŽ�ĂĐŝŵĂ͕�ŽďƐĞƌǀĂͲƐĞ�ƋƵĞ�ŽƐ�ĚŽŝƐ�ŝƚĞŶƐ�ƋƵĞ�ŵĂŝƐ�ĚĞƐƉŽŶƚĂŵ�
ƚġŵ�ĐĂƌĂĐƚĞƌşƐƟĐĂƐ�ĐŽŵƉůĞƚĂŵĞŶƚĞ�ŽƉŽƐƚĂƐ͘�/ŶŝĐŝĂůŵĞŶƚĞ͕�Ž�ŐĞƐƚŽƌ�ĂĐƌĞĚŝƚĂ�ƋƵĞ�Ž�ũŽǀĞŵ�
ƚĞŵ�ĨĂĐŝůŝĚĂĚĞ�ŶŽ�ĂƉƌĞŶĚŝnjĂĚŽ�Ğ͕�ĐŽŵŽ�ƐĞŐƵŶĚŽ�ŝƚĞŵ͕�ĂƉŽŶƚĂ�ƋƵĞ�Ž�ũŽǀĞŵ�ĚĞŵŽŶƐƚƌĂ�
falta de interesse nas questões da empresa. Esses itens são seguidos de questões como 
ĨĂůƚĂ�ĚĞ�ĚŝƐĐŝƉůŝŶĂ͕�ŝŵĞĚŝĂƟƐŵŽ͕�ĨĂůƚĂ�ĚĞ�ĨŽĐŽ�Ğ�ŽƵƚƌĂƐ�ŵĞŶŽƐ�ĂƉŽŶƚĂĚĂƐ�ĐŽŵŽ�ŵƵůƟƚĂ-
ƌĞĨĂƐ͕�ŶĆŽ�ƚġŵ�ŵĞĚŽ�ĚĞ�ĚĞƐĂĮŽƐ͕�ƐĞůĞĐŝŽŶĂŵ�Ž�ƚƌĂďĂůŚŽ͕�ĚŽŵşŶŝŽ�ĚĞ�ŝŶĨŽƌŵĂĕƁĞƐ͕�ƐĆŽ�
ĂŵďŝĐŝŽƐŽƐ͕�ŵĂƐ�ĂŝŶĚĂ�ĨĂůƚĂŵ�ŽďũĞƟǀŽƐ�ĐůĂƌĂŵĞŶƚĞ�ƚƌĂĕĂĚŽƐ͘
Universo Acadêmico, Taquara, v. 5, n. 1, jan./dez. 2012. | 175
�ŶĂůŝƐĂŶĚŽ�Ƶŵ�ĚŽƐ�ŝƚĞŶƐ�ĂƉŽŶƚĂĚŽƐ�ĐŽŵ�ďĂƐƚĂŶƚĞ�ŝŵƉŽƌƚąŶĐŝĂ͕�Ă�ƋƵĞƐƚĆŽ�ĚĂ�ĨĂůƚĂ�
ĚĞ�ĚŝƐĐŝƉůŝŶĂ͕�ǀġͲƐĞ�ƋƵĞ�Ġ�ƵŵĂ�ĐĂƌĂĐƚĞƌşƐƟĐĂ�ĂƉŽŶƚĂĚĂ͕�ĂŽ�ůŽŶŐŽ�ĚĂ�ŚŝƐƚſƌŝĂ�ĚĂ�ŚƵŵĂ-
ŶŝĚĂĚĞ͕�ƉŽƌ�ƚŽĚĂƐ�ĂƐ�ŐĞƌĂĕƁĞƐ�ŵĂŝƐ�ǀĞůŚĂƐ�Ğŵ�ƌĞůĂĕĆŽ�ăƐ�ŵĂŝƐ�ŶŽǀĂƐ͕�Ž�ƋƵĞ�ƉŽĚĞƌĄ�ƐĞƌ͕ �
ĞŶƚĆŽ͕�ŝŶĚĞƉĞŶĚĞŶƚĞ�ĚĞ�ƵŵĂ�ŐĞƌĂĕĆŽ�ĞƐƉĞĐşĮĐĂ͕�ŶŽ�ĐĂƐŽ͕�Ă�'ĞƌĂĕĆŽ�z͘
�ƉĂƌĞŶƚĞŵĞŶƚĞ͕�ƐĞŐƵŶĚŽ�Ă�ĂǀĂůŝĂĕĆŽ�ĚŽƐ�ŐĞƐƚŽƌĞƐ�ĞŶƚƌĞǀŝƐƚĂĚŽƐ͕�ŶĆŽ�ĨĂůƚĂ�ĐĂƉĂ-
ĐŝĚĂĚĞ�ĂŽƐ�ũŽǀĞŶƐ͕�Ğ�Ɛŝŵ�ĚŝƌĞĐŝŽŶĂŵĞŶƚŽ�Ğ�ĨŽĐŽ�ŶŽ�ƋƵĞ�ĚĞǀĞ�ƐĞƌ�ĞdžĞĐƵƚĂĚŽ�ŽƵ�ĂŽ�ƋƵĞ�
deve receber atenção.
ϲ͘ϭ͘Ϯ��ŝĨĞƌĞŶĕĂƐ�ĞŶƚƌĞ�ŐĞƌĂĕƁĞƐ
� K�ƐĞŐƵŶĚŽ�ƉŽŶƚŽ�ƌĞĨĞƌĞͲƐĞ�ĂŽ�ƋƵĞ�Ž�ŐĞƐƚŽƌ�ŝĚĞŶƟĮĐĂ�ĐŽŵŽ�ĚŝĨĞƌĞŶĕĂƐ�ĞŶƚƌĞ�ŽƐ�
ũŽǀĞŶƐ�ĂƚƵĂŝƐ͕�'ĞƌĂĕĆŽ�z͕ �Ğ�ŽƐ�ũŽǀĞŶƐ�ĚĞ�ŽƵƚƌĂƐ�ĠƉŽĐĂƐ͘
Categoria Descrição Frequência й
Estabilidade EĆŽ�ƚġŵ�ĞƐƚĂ�ƉƌĞŽĐƵƉĂĕĆŽ͕�ďƵƐĐĂŵ�ĐƌĞƐĐŝŵĞŶƚŽ�ŵĞƐŵŽ�
ĐŽƌƌĞŶĚŽ�ƌŝƐĐŽƐ͘��ůĠŵ�ĚŝƐƐŽ͕�ƚġŵ�ĞƐƐĂ�ƐĞŐƵƌĂŶĕĂ�ƉŽŝƐ�Ž�
mercado está estabilizado.
ϱ Ϯϱй
Tecnologia �ĐĞƐƐŽ�ĨĄĐŝů�ă�ƚĞĐŶŽůŽŐŝĂ͘ ϯ ϭϱй
Conhecimento Acreditam que conhecem tudo por ter acesso fácil. Ϯ ϭϬй
Recursos Acesso a muitos recursos. Ϯ ϭϬй
Disciplina Mais indisciplinados. Ϯ ϭϬй
�ŽŵƉƌŽŵĞƟŵĞŶƚŽ &ĂůƚĂ�ĐŽŵƉƌŽŵĞƟŵĞŶƚŽ͘ Ϯ ϭϬй
�ĞƐĂĮŽƐ EĆŽ�ƚĞŵĞŵ�ĚĞƐĂĮŽƐ͘ Ϯ ϭϬй
YƵĂůŝĮĐĂĕĆŽ WĞŶƐĂŵ�ŶŽ�ĨƵƚƵƌŽ�ŝŶǀĞƐƟŶĚŽ�ŶŽ�ĞƐƚƵĚŽ͘ ϭ ϱй
Comportamento Não há mais submissão nem medo entre subordinados 
Ğ�ĐŚĞĮĂƐ͘
ϭ ϱй
Frequência Total ϮϬ ϭϬϬй
YƵĂĚƌŽ�Ϯ�Ͳ��ŝĨĞƌĞŶĕĂƐ�ĞŶƚƌĞ�ŽƐ�ũŽǀĞŶƐ�ĂƚƵĂŝƐ͕�'ĞƌĂĕĆŽ�z͕ �Ğ�ŽƐ�ũŽǀĞŶƐ�ĚĞ�ŽƵƚƌĂƐ�ĠƉŽĐĂƐ�
&ŽŶƚĞ͗��ůĂďŽƌĂĚŽ�ƉĞůĂ�ĂƵƚŽƌĂ�;ϮϬϭϭͿ͘
�Ž�ĞdžĂŵŝŶĂƌ�Ž�ƋƵĂĚƌŽ�ĂĐŝŵĂ͕�ŽďƐĞƌǀĂͲƐĞ�ƋƵĞ�ƵŵĂ�ĚĂƐ�ĐĂƚĞŐŽƌŝĂƐ�ĂƉŽŶƚŽƵ�ƋƵĂ-
ƐĞ�ƋƵĞ�ƵŵĂ�ƵŶĂŶŝŵŝĚĂĚĞ͗�ĐŽŵ�Ϯϱй�ĚŽƐ�ĂƉŽŶƚĂŵĞŶƚŽƐ͕�ŽƐ�ŐĞƐƚŽƌĞƐ�ƉĞƌĐĞďĞŵ�ƋƵĞ�ŽƐ�
ũŽǀĞŶƐ�ŶĆŽ�ƚġŵ�Ă�ŶĞĐĞƐƐŝĚĂĚĞ�ĚĞ�ĞƐƚĂďŝůŝĚĂĚĞ͕�ĂŶƚĞƐ�ƚĆŽ�ǀĂůŽƌŝnjĂĚĂ͘��ƐƐĂ�ƋƵĞƐƚĆŽ�ĂŝŶĚĂ�
Ġ�ƉŽŶƚŽ�ĚĞ�ŐƌĂŶĚĞ�ĐŽŶƚƌŽǀĠƌƐŝĂ�ĞŶƚƌĞ�ĂƐ�ŐĞƌĂĕƁĞƐ͘��Ɛ�ŐĞƌĂĕƁĞƐ�ĂŶƚĞƌŝŽƌĞƐ�ĚŝĮĐŝůŵĞŶ-
ƚĞ�ƐĞ�ĂƚƌĞǀĞƌĂŵ�Ă�ĐŽƌƌĞƌ�ƌŝƐĐŽƐ͕�ďƵƐĐĂŶĚŽ�Ƶŵ�ŶŽǀŽ�ĞŵƉƌĞŐŽ͕�ƉŽƌ�ĞdžĞŵƉůŽ͕�Ğŵ�ĨƵŶĕĆŽ�
de que as possíveis consequências de uma mudança dessa natureza eram muito mais 
ĂŵĞĂĕĂĚŽƌĂƐ͘���'ĞƌĂĕĆŽ�z�ŶĆŽ�ǀŝǀĞƵ�ƵŵĂ�ƌĞĐĞƐƐĆŽ�ŽƵ�ƵŵĂ�ĐƌŝƐĞ�ĞĐŽŶƀŵŝĐĂ�ŵƵŝƚŽ�ŐƌĂ-
ǀĞ͕�ĐŽŶƚƌĂƌŝĂŵĞŶƚĞ�ĂŽ�ƋƵĞ�ĂƐ�ŐĞƌĂĕƁĞƐ�ĂŶƚĞƌŝŽƌĞƐ�ƉĂƐƐĂƌĂŵ͘��Ɛ�ĚŝĨĞƌĞŶĕĂƐ�ĚĞ�ǀŝǀġŶĐŝĂƐ�
Ğ� ůĞŵďƌĂŶĕĂƐ�ĂŶƚĞƌŝŽƌĞƐ�ƚƌĂnjĞŵ�ŐƌĂŶĚĞƐ�ĚŝĮĐƵůĚĂĚĞƐ�ĚĞ�ĞŶƚĞŶĚŝŵĞŶƚŽ�ŶĞƐƐĞ�ƋƵĞƐŝƚŽ͘�
&ĂůĂͲƐĞ�ƋƵĞ�Ă�'ĞƌĂĕĆŽ�z�Ġ�ƉƌŽĮƐƐŝŽŶĂů�ĚŽ�ŵĞƌĐĂĚŽ�Ğ�ŶĆŽ�ĚĂ�ĞŵƉƌĞƐĂ͘
KƵƚƌŽ�ƉŽŶƚŽ�ŝŵƉŽƌƚĂŶƚĞ�ĂƉŽŶƚĂĚŽ�ƉĞůŽƐ�ŐĞƐƚŽƌĞƐ�Ġ�Ğŵ�ƌĞůĂĕĆŽ�ă�ƐƵďŵŝƐƐĆŽ͘�K�
ũŽǀĞŵ�ŶĆŽ� ƐĞ� ƐĞŶƚĞ�ŽďƌŝŐĂĚŽ�Ă� ƌĞƐƉĞŝƚĂƌ�Ž� ĐŚĞĨĞ� ƐŝŵƉůĞƐŵĞŶƚĞ�ƉĞůĂ�ƉŽƐŝĕĆŽ�ƋƵĞ�ĞůĞ�
ocupa. Esse exemplo foi citado anteriormente pela trainee�ĚĂ��ĂŶŽŶĞ͕�ƋƵĞ�ĂƉŽŶƚĂ�ƋƵĞ�
Faculdades Integradas de Taquara - Faccat176 | 
Ž�ĐŚĞĨĞ�ŝĚĞĂů�Ġ�ĂƋƵĞůĞ�ƋƵĞ�ƚĞŶŚĂ�ĠƟĐĂ�Ğ�ƋƵĞ�ƐŝƌǀĂ�ĚĞ�ĞdžĞŵƉůŽ͘���ŝƐƐŽ�ƚĞŵ�ĐĂƵƐĂĚŽ�ĐĞƌƚŽ�
desconforto em alguns gestores.
^ĞŐƵŝĚŽ�ĚĞ�ϭϱй͕� ĂƉĂƌĞĐĞ�Ă� ĐĂƚĞŐŽƌŝĂ� ƚĞĐŶŽůŽŐŝĂ͘� ^Ğŵ�ĚƷǀŝĚĂ͕� ĞƐƐĂ� Ġ�ƵŵĂ�ĚĂƐ�
ĚŝĨĞƌĞŶĕĂƐ�ŵĂŝƐ�ŵĂƌĐĂŶƚĞƐ͘�K� ũŽǀĞŵ�ĚĞ�ŚŽũĞ� ũĄ� ŶĂƐĐĞƵ� ĐŽŵ�Ă� ƚĞĐŶŽůŽŐŝĂ� ŝŶĐƵƟĚĂ�ŶŽ�
seu dia a dia. Algumas das categorias posteriores complementam as duas iniciais: têm 
ĂĐĞƐƐŽ�Ă�ŵƵŝƚŽƐ�ƌĞĐƵƌƐŽƐ�Ğ�ĂĐƌĞĚŝƚĂŵ�ƚĞƌ�ŵƵŝƚŽ�ĐŽŶŚĞĐŝŵĞŶƚŽ͘��ŵ�ĨƵŶĕĆŽ�ĚŝƐƐŽ͕�ŶĆŽ�
ƚĞŵĞŵ�ĚĞƐĂĮŽƐ͘
ϲ͘ϭ͘ϯ��ŽŵŽ�Ž�ũŽǀĞŵ�ĚĞǀĞ�ƐĞ�ĐŽŵƉŽƌƚĂƌ�ŶŽ�ƚƌĂďĂůŚŽ
K�ƚĞƌĐĞŝƌŽ�ƉŽŶƚŽ�ƌĞĨĞƌĞͲƐĞ�Ă�ĐŽŵŽ�Ž�ŐĞƐƚŽƌ�ĂĐƌĞĚŝƚĂ�ƋƵĞ�Ž�ũŽǀĞŵ�ĚĞǀĞƌŝĂ�ƐĞ�ĐŽŵ-
portar no trabalho.
Categoria Descrição Frequência й
�ŽŶĮĂŶĕĂ WƌĞŽĐƵƉĂƌͲƐĞ�ŶĂ�ĐŽŶƋƵŝƐƚĂ�ĚĞ�ĐŽŶĮĂŶĕĂ�ĚŽƐ�ĐŽůĞŐĂƐ�Ğ�
ƐƵƉĞƌŝŽƌĞƐ͕�ĚĞŵŽŶƐƚƌĂƌ�ƐĞƌŝĞĚĂĚĞ͘
ϱ ϮϮ͕ϳϮй
�ŽŵƉƌŽŵĞƟŵĞŶƚŽ �ĞǀĞŵ�ƐĞƌ�ĐŽŵƉƌŽŵĞƟĚŽƐ�ĐŽŵ�Ž�ƚƌĂďĂůŚŽ͘ ϱ ϮϮ͕ϳϮй
Aprendizado hƟůŝnjĂŵ�Ž�ĂƉƌĞŶĚŝnjĂĚŽ�ĚĞŶƚƌŽ�ĚĂƐ�ƋƵĞƐƚƁĞƐ�ĚĂ�ĞŵƉƌĞƐĂ͘ Ϯ ϵй
Experiência Não estão abertos a aprender com as demais gerações. Ϯ ϵй
1ŵƉĞƚŽ� Devem controlar a ansiedade no relacionamento e na 
questão tempo para crescimento.
Ϯ ϵй
Ambição �ĞǀĞŵ�ƐĞƌ�ĂŵďŝĐŝŽƐŽƐ͕�ŵĂƐ�ĐŽŵ�ĠƟĐĂ͘ Ϯ ϵй
Normas Devem cumprir as normas estabelecidas pela empresa. ϭ ϰ͕ϱϱй
Inovação >ĞǀĂƌĞŵ�ĐƌŝĂƟǀŝĚĂĚĞ�ă�ĞŵƉƌĞƐĂ͘ ϭ ϰ͕ϱϱй
Plano de Carreira �ĞǀĞƌŝĂŵ�ƉůĂŶĞũĂƌ�Ă�ĐĂƌƌĞŝƌĂ�ŶĂƐ�ĞŵƉƌĞƐĂƐ͘ ϭ ϰ͕ϱϱй
Foco Terem mais foco. ϭ ϰ͕ϱϱй
Frequência Total ϮϮ ϭϬϬй
YƵĂĚƌŽ�ϯ�Ͳ��ŽŵŽ�Ž�ŐĞƐƚŽƌ�ĂĐƌĞĚŝƚĂ�ƋƵĞ�Ž�ũŽǀĞŵ�ĚĞǀĞƌŝĂ�ƐĞ�ĐŽŵƉŽƌƚĂƌ�ŶŽ�ƚƌĂďĂůŚŽ�
&ŽŶƚĞ͗��ůĂďŽƌĂĚŽ�ƉĞůĂ�ĂƵƚŽƌĂ�;ϮϬϭϭͿ͘
�Ž�ĂŶĂůŝƐĂƌ�Ž�ƋƵĂĚƌŽ�ĂĐŝŵĂ͕�ŽďƐĞƌǀĂͲƐĞ͕�ŶŽǀĂŵĞŶƚĞ͕�ƋƵĞ�ĚƵĂƐ�ĐĂƚĞŐŽƌŝĂƐ�ĚĞƐƉŽŶ-
ƚĂƌĂŵ͘�KƐ�ŐĞƐƚŽƌĞƐ�ĂĐƌĞĚŝƚĂŵ�ƋƵĞ�ŽƐ�ũŽǀĞŶƐ�ĚĞǀĞŵ͕�ƉƌŝŶĐŝƉĂůŵĞŶƚĞ͕�ƐĞƌ�ĐŽŵƉƌŽŵĞƟĚŽƐ�
ĐŽŵ�Ž�ƚƌĂďĂůŚŽ�Ğ�ĚĞǀĞŵ�ƉƌĞŽĐƵƉĂƌͲƐĞ�Ğŵ�ƚĞƌ�Ă�ĐŽŶĮĂŶĕĂ�ĚĞ�ƐĞƵƐ�ŐĞƐƚŽƌĞƐ͘�^ĞŐƵĞŵͲƐĞ�
ĂƐ�ĐĂƚĞŐŽƌŝĂƐ�ĐŽŵŽ�ĞƐƚĂƌ�ĂďĞƌƚŽ�ƉĂƌĂ�ĂƉƌĞŶĚĞƌ�ĐŽŵ�ĂƐ�ĚĞŵĂŝƐ�ŐĞƌĂĕƁĞƐ͕�ĚŝƌĞĐŝŽŶĂƌ�Ž�
ĐŽŶŚĞĐŝŵĞŶƚŽ�ƉĂƌĂ�ĚĞŶƚƌŽ�ĚĂ�ĞŵƉƌĞƐĂ͕�ĐŽŶƚƌŽůĂƌ�Ă�ĂŶƐŝĞĚĂĚĞ�Ğ�Ž�şŵƉĞƚŽ�ĚĞ�ƐƵĂƐ�ĐŽůŽ-
cações.
dŽĚŽƐ�ŽƐ�ĂƉŽŶƚĂŵĞŶƚŽƐ�ĚĞƐƐĂ�ƋƵĞƐƚĆŽ͕�ĨĞŝƚŽƐ�ƉĞůŽƐ�ŐĞƐƚŽƌĞƐ͕�ƚġŵ�ůŝŐĂĕĆŽ�ĚŝƌĞƚĂ�
ă�ĂƵƚŽĐŽŶĮĂŶĕĂ�ĞdžƚƌĞŵĂ�ƋƵĞ�ŽƐ�ũŽǀĞŶƐ�ĚĂ�'ĞƌĂĕĆŽ�z�ĚĞŵŽŶƐƚƌĂŵ͘��ůĞƐ�ŶĆŽ�ǀĞĞŵ�ŶĞ-
ĐĞƐƐŝĚĂĚĞ�ĚĞ�ĂĮƌŵĂĕĆŽ͕�ƉŽŝƐ�ĂĐƌĞĚŝƚĂŵ�ũĄ�ƐĂďĞƌ�Ž�ƐƵĮĐŝĞŶƚĞ�Ğ�ŵƵŝƚŽ�ŵĂŝƐ�ƋƵĞ�ƋƵĂůƋƵĞƌ�
geração anterior a eles.
Universo Acadêmico, Taquara, v. 5, n. 1, jan./dez. 2012. | 177
ϲ͘ϭ͘ϰ��ŽƌƌĞƐƉŽŶĚġŶĐŝĂ�ă�ĞdžƉĞĐƚĂƟǀĂ
K�ƋƵĂƌƚŽ�ƉŽŶƚŽ�ƌĞĨĞƌĞͲƐĞ�ĂŽ�ĂƚĞŶĚŝŵĞŶƚŽ�ĚĂƐ�ĞdžƉĞĐƚĂƟǀĂƐ�ĚŽƐ�ŐĞƐƚŽƌĞƐ�Ğŵ�ƌĞůĂ-
ĕĆŽ�ĂŽ�ĐŽŵƉŽƌƚĂŵĞŶƚŽ�ĚŽ�ũŽǀĞŵ�ŶŽ�ƚƌĂďĂůŚŽ͘
Categoria Descrição Frequência й
Aprendizado Facilidadeno aprendizado. ϰ ϮϮ͕ϮϮй
Experiência &ŽƌĕĂƌ�Ž�ĐŽŵƉƌŽŵĞƟŵĞŶƚŽ�ĚŽ�ũŽǀĞŵ�ƉĂƐƐĂŶĚŽ�ǀŝǀġŶĐŝĂƐ�
anteriores.
Ϯ ϭϭ͕ϭϭй
Evolução KďƌŝŐĂ�Ž�ŐĞƐƚŽƌ�Ă�ĞǀŽůƵŝƌ͕ �ƉŽŝƐ�ĞƐƚĆŽ�Ğŵ�ĐŽŶƐƚĂŶƚĞ�
ƋƵĞƐƟŽŶĂŵĞŶƚŽ͘
Ϯ ϭϭ͕ϭϭй
Agilidade São rápidos na execução de suas tarefas. Ϯ ϭϭ͕ϭϭй
Desrespeito e 
descrença
Não respeitam as opiniões das gerações mais velhas e não 
acreditam que elas podem ser suas aliadas.
Ϯ ϭϭ͕ϭϭй
Dedicação Dedicam-se ao trabalho. ϭ ϱ͕ϱϱй
�ĞƐĂĮŽƐ EĆŽ�ƚĞŵĞŵ�ĚĞƐĂĮŽƐ͘ ϭ ϱ͕ϱϱй
Falta de dedicação Não se dedicam ao trabalho. ϭ ϱ͕ϱϱй
Falta subordinação São egocêntricos e egoístas. ϭ ϱ͕ϱϱй
Controle nas 
ĞdžƉĞĐƚĂƟǀĂƐ
Assimilou o que deve e o que não deve esperar dessa 
ŐĞƌĂĕĆŽ͕�ĞǀŝƚĂŶĚŽ�ĨƌƵƐƚƌĂĕƁĞƐ͘
ϭ ϱ͕ϱϱй
Frequência Total ϭϴ ϭϬϬй
YƵĂĚƌŽ�ϰ�Ͳ��ƚĞŶĚŝŵĞŶƚŽ�ĚĂƐ�ĞdžƉĞĐƚĂƟǀĂƐ�ĚŽƐ�ŐĞƐƚŽƌĞƐ�Ğŵ�ƌĞůĂĕĆŽ�ĂŽ�ĐŽŵƉŽƌƚĂŵĞŶƚŽ�ĚŽ�ũŽǀĞŵ�ŶŽ�ƚƌĂďĂůŚŽ
&ŽŶƚĞ͗��ůĂďŽƌĂĚŽ�ƉĞůĂ�ĂƵƚŽƌĂ�;ϮϬϭϭͿ͘
�Ž�ǀĞƌŝĮĐĂƌ�Ž�ƋƵĂĚƌŽ�ĂĐŝŵĂ͕�ŽďƐĞƌǀĂͲƐĞ�ƋƵĞ�Ă�ĐĂƚĞŐŽƌŝĂ�Ğŵ�ƋƵĞ�ŽƐ�ũŽǀĞŶƐ�ŶĆŽ�
ĚĞŝdžĂŵ�Ă�ĚĞƐĞũĂƌ�ƉĞƌĂŶƚĞ�ŽƐ�ŐĞƐƚŽƌĞƐ�Ġ�Ă�ĨĂĐŝůŝĚĂĚĞ�ŶŽ�ĂƉƌĞŶĚŝnjĂĚŽ͕�ĞŵďŽƌĂ͕�ƐĞŐƵŶĚŽ�ŽƐ�
ŐĞƐƚŽƌĞƐ͕�ĨĂĕĂŵ�ŝƐƐŽ�ƐĞŵ�ƌĞƐƉĞŝƚŽ�Ğ�ĐƌĞŶĕĂ�ŶĂƐ�ŐĞƌĂĕƁĞƐ�ĂŶƚĞƌŝŽƌĞƐ͘�^ĞŐƵĞŵͲƐĞ�ĂƐ�ĐĂƚĞ-
ŐŽƌŝĂƐ�ĐŽŵŽ�ĂŐŝůŝĚĂĚĞ͕�ƚĂŵďĠŵ�Ƶŵ�ĐŽŵƉůĞŵĞŶƚŽ�ŶĂ�ƋƵĞƐƚĆŽ�ĚĞ�ĨĂĐŝůŝĚĂĚĞ�ĚĞ�ĂƉƌĞŶĚŝ-
njĂŐĞŵ͕�ĨĂůƚĂ�ĚĞ�ƐƵďŽƌĚŝŶĂĕĆŽ�Ğ�ĨĂůƚĂ�ĚĞ�ĚĞĚŝĐĂĕĆŽ͘
ϲ͘ϭ͘ϱ��ĚĞƋƵĂĕƁĞƐ�ĚĂ�ĞŵƉƌĞƐĂ
K�ƋƵŝŶƚŽ�Ğ�ƷůƟŵŽ�ƉŽŶƚŽ�ƌĞĨĞƌĞͲƐĞ�ăƐ�ŵƵĚĂŶĕĂƐ�ƋƵĞ�ĂƐ�ĞŵƉƌĞƐĂƐ�ĞƐƚĆŽ�ĞĨĞƚƵĂŶĚŽ�
Ğŵ�ƐƵĂ�ĨŽƌŵĂ�ĚĞ�ƚƌĂďĂůŚŽ͕�ĐŽŵŽ�ƐĞ�ĐŽŶƐƚĂƚĂ�ŶŽ�ƋƵĂĚƌŽ�ĂƉƌĞƐĞŶƚĂĚŽ�ŶĂ�ƉƌſdžŝŵĂ�ƉĄŐŝŶĂ͗
Faculdades Integradas de Taquara - Faccat178 | 
Categoria Descrição Frequência й
Espaço aberto ao 
ũŽǀĞŵ
�Žŵ�ƌĞĂů�ŝŶƚĞƌĞƐƐĞ͕�ĂƚĞŶƚĂƌ�ƉĂƌĂ�ĂƐ�ƐƵŐĞƐƚƁĞƐ�ĚŽƐ�ũŽǀĞŶƐ�ŶĂ�
ĞŵƉƌĞƐĂ͕�ƉƌŝŶĐŝƉĂůŵĞŶƚĞ�ŶŽ�ƋƵĞ�Ěŝnj�ƌĞƐƉĞŝƚŽ�ă�ŝŶŽǀĂĕĆŽ͘
ϰ Ϯϭ͕Ϭϱй
�ŽĂĐŚ dƌĂďĂůŚĂ�ŶŽ�ĚŝƌĞĐŝŽŶĂŵĞŶƚŽ�ĚŽ�ũŽǀĞŵ͕�ŵŽƐƚƌĂŶĚŽ�Ž�
caminho para o seu crescimento.
ϯ ϭϱ͕ϳϵй
Flexibilidade KĨĞƌĞĐĞ�ŇĞdžŝďŝůŝĚĂĚĞ�ĚĞ�ŚŽƌĄƌŝŽƐ͕�ĚĂƚĂƐ�ĚĞ�ĨŽůŐĂƐ�Ğ�ĨĠƌŝĂƐ͘ ϯ ϭϱ͕ϳϵй
Evolução e 
ƋƵĂůŝĮĐĂĕĆŽ
Oferece cursos e treinamentos constantes. ϯ ϭϱ͕ϳϵй
Estágios WƌŽƉŽƌĐŝŽŶĂŵ�ĞƐƚĄŐŝŽƐ�ƉĂƌĂ�ŽƐ�ũŽǀĞŶƐ�ƉŽĚĞƌĞŵ�ĞŶƚƌĂƌ�ŵĂŝƐ�
cedo no mercado de trabalho.
Ϯ ϭϬ͕ϱϯй
Renovação Renovando os processos e mesclando a equipe. ϭ ϱ͕Ϯϲй
�ĞŶĞİĐŝŽƐ� DĠĚŝĐŽ͕�ƉƐŝĐſůŽŐŽ�Ğ�ĚĞŶƟƐƚĂ�ŶĂ�ĞŵƉƌĞƐĂ͘ ϭ ϱ͕Ϯϲй
Falta evolução ��ĞǀŽůƵĕĆŽ�ŶŽ�ŵĞŝŽ�ŽƌŐĂŶŝnjĂĐŝŽŶĂů�Ġ�ŵƵŝƚŽ�ůĞŶƚĂ͘ ϭ ϱ͕Ϯϲй
Liberdade >ŝďĞƌĚĂĚĞ�ƉĂƌĂ�ĂĐĞƐƐŽ�ŝƌƌĞƐƚƌŝƚŽ�ă�ŝŶƚĞƌŶĞƚ͕�ĞƐƉĂĕŽ�ƉĂƌĂ�
leitura.
ϭ ϱ͕Ϯϲй
Frequência Total ϭϵ ϭϬϬй
YƵĂĚƌŽ�ϱ�Ͳ�DƵĚĂŶĕĂƐ�ƋƵĞ�ĂƐ�ĞŵƉƌĞƐĂƐ�ĞƐƚĆŽ�ĞĨĞƚƵĂŶĚŽ�Ğŵ�ƐƵĂ�ĨŽƌŵĂ�ĚĞ�ƚƌĂďĂůŚŽ�
&ŽŶƚĞ͗��ůĂďŽƌĂĚŽ�ƉĞůĂ�ĂƵƚŽƌĂ�;ϮϬϭϭͿ͘
�Ž�ŽďƐĞƌǀĂƌ�Ž�ƋƵĂĚƌŽ�ĂĐŝŵĂ͕�ĐŽŶĐůƵŝͲƐĞ�ƋƵĞ�Ă�ĐĂƚĞŐŽƌŝĂ�ŵĂŝƐ�ĂƉŽŶƚĂĚĂ�ŶŽ�ƋƵĞ�Ěŝnj�
ƌĞƐƉĞŝƚŽ�ăƐ�ĂĚĞƋƵĂĕƁĞƐ�ŶĂƐ�ĞŵƉƌĞƐĂƐ�ƉĂƌĂ�ĞƐƐĂ�ŶŽǀĂ�ƐŝƚƵĂĕĆŽ�Ġ�ĂůŐŽ�ĂŝŶĚĂ�ďĞŵ�ŝŵƉůş-
ĐŝƚŽ͗�Ž�ĞƐƉĂĕŽ�ĂďĞƌƚŽ�ĂŽƐ�ũŽǀĞŶƐ͘�KƐ�ŐĞƐƚŽƌĞƐ�ĂĮƌŵĂŵ�ƋƵĞ�ĂƐ�ĞŵƉƌĞƐĂƐ�ĞƐƚĆŽ�ŝŶƚĞƌĞƐƐĂ-
ĚĂƐ�ŶŽƐ�ĂƉŽŶƚĂŵĞŶƚŽƐ�ĨĞŝƚŽƐ�ƉĞůŽƐ�ũŽǀĞŶƐ�Ğ�ĂŝŶĚĂ�ĂĮƌŵĂŵ�ƋƵĞ�ĞdžĞĐƵƚĂŵ�Ž�ĐŽĂĐŚ͕�ĂůŐŽ�
ƌĞĂůŵĞŶƚĞ�ƚĆŽ�ŶĞĐĞƐƐĄƌŝŽ�ƉĂƌĂ�ŽƐ�ŝŶƚĞŐƌĂŶƚĞƐ�ĚĂ�'ĞƌĂĕĆŽ�z͘ ��ĮƌŵĂŵ͕�ĂŝŶĚĂ͕�ƋƵĞ�ŽĨĞƌĞ-
ĐĞŵ�ŇĞdžŝďŝůŝĚĂĚĞ�ĚĞ�ŚŽƌĄƌŝŽƐ�Ğ�ƚƌĞŝŶĂŵĞŶƚŽƐ�ĐŽŶƐƚĂŶƚĞƐ͘��ůŐƵŶƐ�ĚĞůĞƐ�ũĄ�ƉĞƌĐĞďĞƌĂŵ�Ă�
ŶĞĐĞƐƐŝĚĂĚĞ�ĚĞ�ĂĐĞƐƐŽ�ŝƌƌĞƐƚƌŝƚŽ�ă�ŝŶƚĞƌŶĞƚ�Ğ�ĂŝŶĚĂ�ĂďƌĞŵ�ĞƐƉĂĕŽ�ă�ůĞŝƚƵƌĂ�Ğŵ�ŚŽƌĄƌŝŽ�
ĚĞ�ƚƌĂďĂůŚŽ͘�WŽƌĠŵ͕�ĂůŐƵŶƐ�ŐĞƐƚŽƌĞƐ�ĂƉŽŶƚĂƌĂŵ�ƋƵĞƐƚƁĞƐ�ĐŽŵŽ�ĂƚĞŶĚŝŵĞŶƚŽ�ŵĠĚŝĐŽ�Ğ�
ƉƐŝĐŽůſŐŝĐŽ�ĐŽŵŽ�ĂĚĞƋƵĂĕĆŽ͕�ĞŵďŽƌĂ�ĞƐƚĞ�ŝƚĞŵ�ƐĞũĂ�Ă�ĐĂƚĞŐŽƌŝĂ�ďĄƐŝĐĂ�Ğ�ŶĞĐĞƐƐĄƌŝĂ�Ă�
ƚŽĚŽƐ�ŽƐ�ĨƵŶĐŝŽŶĄƌŝŽƐ͕�ŝŶĚĞƉĞŶĚĞŶƚĞ�ĚĞ�ŐĞƌĂĕĆŽ͘
�ůŐƵŶƐ�ĚŽƐ�ŐĞƐƚŽƌĞƐ�ŶĆŽ�ƟŶŚĂŵ�Ă�ĐŽŶǀŝĐĕĆŽ�ĚĞ�ƋƵĞ�ĐĂďĞ�ă�ĞŵƉƌĞƐĂ�ĞƐƚĂ�ĂĚĞƋƵĂ-
ĕĆŽ͕�ŵĂƐ�ƚġŵ�Ž�ĞŶƚĞŶĚŝŵĞŶƚŽ�ĚĞ�ƋƵĞ�Ž�ƌĞůĂĐŝŽŶĂŵĞŶƚŽ�ƉƌĞĐŝƐĂ�ƐĞƌ�ĞƐƚƌĞŝƚĂĚŽ͘���ŶĞĐĞƐ-
ƐĄƌŝŽ�Ƶŵ�ĂũƵƐƚĞ͕�ŵĂƐ�ĂŝŶĚĂ�ŶĆŽ�ƐĞ�ŝĚĞŶƟĮĐŽƵ�Ă�ĨŽƌŵĂ�ĐŽŵŽ�ŝƐƐŽ�ĚĞǀĞ�ƐĞƌ�ĨĞŝƚŽ͘
ϲ͘Ϯ�:ŽǀĞŶƐ
ϲ͘Ϯ͘ϭ��džƉĞĐƚĂƟǀĂƐ�ŶŽ�ƚƌĂďĂůŚŽ
K�ƉƌŝŵĞŝƌŽ�ƉŽŶƚŽ�ƌĞĨĞƌĞͲƐĞ�ăƐ�ĞdžƉĞĐƚĂƟǀĂƐ�ƋƵĞ�ŽƐ�ũŽǀĞŶƐ�ƚġŵ�ĚĞ�ƐĞƵ�ƚƌĂďĂůŚŽ͘
Universo Acadêmico, Taquara, v. 5, n. 1, jan./dez. 2012. | 179
Categoria Descrição Frequência й
Crescimento Pessoal �ǀŽůƵŝƌ�ŶĂ�ǀŝĚĂ�ƉĞƐƐŽĂů͕�ƌĞĂůŝnjĂƌ�ŽƐ�ŽďũĞƟǀŽƐ�ƉĞƐƐŽĂŝƐ͘ ϱ Ϯϳ͕ϳϳй
Crescimento 
WƌŽĮƐƐŝŽŶĂů
Evoluir na carreira. ϱ Ϯϳ͕ϳϳй
Salário dĞƌ�ǀĂůŽƌŝnjĂĕĆŽ�ĮŶĂŶĐĞŝƌĂ͘ ϯ ϭϲ͕ϲϲй
Reconhecimento ^ĞŶƟƌͲƐĞ�ƌĞĐŽŶŚĞĐŝĚŽ�ƉĞůŽ�ƚƌĂďĂůŚŽ�ĚĞƐĞŵƉĞŶŚĂĚŽ͘ Ϯ ϭϭ͕ϭϭй
Aprendizado Aprimorar os conhecimentos. ϭ ϱ͕ϱϱй
^ĂƟƐĨĂĕĆŽ ^ĞŶƟƌͲƐĞ�ƐĂƟƐĨĞŝƚŽ�ĐŽŵ�Ž�ƚƌĂďĂůŚŽ�ĚĞƐĞŵƉĞŶŚĂĚŽ͘ ϭ ϱ͕ϱϱй
Autonomia Ter liberdade para tomada de decisões. ϭ ϱ͕ϱϱй
Frequência Total ϭϴ ϭϬϬй
YƵĂĚƌŽ�ϲ�Ͳ��džƉĞĐƚĂƟǀĂƐ�ƋƵĞ�ŽƐ�ũŽǀĞŶƐ�ƚġŵ�ĚĞ�ƐĞƵ�ƚƌĂďĂůŚŽ
&ŽŶƚĞ͗��ůĂďŽƌĂĚŽ�ƉĞůĂ�ĂƵƚŽƌĂ�;ϮϬϭϭͿ͘
�Ž�ĂŶĂůŝƐĂƌ�Ž�ƋƵĂĚƌŽ�ĂĐŝŵĂ͕�ŽďƐĞƌǀĂͲƐĞ�ƋƵĞ�ŽƐ� ũŽǀĞŶƐ� ƚġŵ�ĐŽŵŽ�ƉƌŝŽƌŝĚĂĚĞ�Ž�
ĐƌĞƐĐŝŵĞŶƚŽ�ƉĞƐƐŽĂů�Ğ�ƉƌŽĮƐƐŝŽŶĂů�ŶŽ�ƚƌĂďĂůŚŽ�ƋƵĞ�ĞdžĞĐƵƚĂŵ͕�ƐĞŐƵŝĚŽ�ĚĞ�ĐŽŵƉĞŶƐĂĕĆŽ�
ĮŶĂŶĐĞŝƌĂ�Ğ�ƌĞĐŽŶŚĞĐŝŵĞŶƚŽ�ƉĞůŽ�ƚƌĂďĂůŚŽ�ĚĞƐĞŵƉĞŶŚĂĚŽ͘��ƐƉĞƌĂŵ�ĂƉƌŝŵŽƌĂƌ�ƐĞƵƐ�ĐŽ-
ŶŚĞĐŝŵĞŶƚŽƐ�Ğ�ƐĞŶƟƌĞŵͲƐĞ�ƐĂƟƐĨĞŝƚŽƐ͘��ůĠŵ�ĚŝƐƐŽ͕�ƋƵĞƌĞŵ�ĂƵƚŽŶŽŵŝĂ͘
�ŵ�ƚŽĚŽƐ�ŽƐ�ƚſƉŝĐŽƐ�ĂƉŽŶƚĂĚŽƐ͕�ĞƐƚĄ�ĐůĂƌĂ�Ă�ďƵƐĐĂ�ƉŽƌ�ĞƐƉĂĕŽ�ĚŽƐ�ũŽǀĞŶƐ�ĚĞŶƚƌŽ�
ĚĂƐ�ĐŽƌƉŽƌĂĕƁĞƐ͘��ůĠŵ�ĚŝƐƐŽ͕�ĞƐƐĂ�ďƵƐĐĂ�ƉĞůĂ�ƌĞĂůŝnjĂĕĆŽ�ƉĞƐƐŽĂů�Ğ�ůŝďĞƌĚĂĚĞ�ĚĞŶƚƌŽ�ĚĂƐ�
ĞŵƉƌĞƐĂƐ�Ġ�ŶŽǀŝĚĂĚĞ�ŶŽ�ŵƵŶĚŽ�ĚŽ�ƚƌĂďĂůŚŽ͘
ϲ͘Ϯ͘Ϯ�K�ƋƵĞ�ŵĂŝƐ�ǀĂůŽƌŝnjĂ�ŶŽ�ƚƌĂďĂůŚŽ
K�ƐĞŐƵŶĚŽ�ƉŽŶƚŽ�ƌĞĨĞƌĞͲƐĞ�ĂŽ�ƋƵĞ�Ž�ũŽǀĞŵ�ĐŽŶƐŝĚĞƌĂ�ĚĞ�ŵĂŝƐ�ŝŵƉŽƌƚĂŶƚĞ�Ğŵ�ƐĞƵ�
trabalho.
Categoria Descrição Frequência й
Relacionamento Convivência agradável com as pessoas e com o ambiente 
do trabalho.
ϱ ϯϱ͕ϳϭй
Aprendizado Aprimoramento dos conhecimentos. ϯ Ϯϭ͕ϰϯй
Reconhecimento Reconhecimento pelo trabalho desempenhado. ϯ Ϯϭ͕ϰϯй
Salário sĂůŽƌŝnjĂĕĆŽ�ĮŶĂŶĐĞŝƌĂ͘ Ϯ ϭϰ͕Ϯϵй
Vínculos Sociais ZĞůĂĐŝŽŶĂŵĞŶƚŽ�ĐŽŵ�ŽƐ�ŵĂŝƐ�ĚŝǀĞƌƐŽƐ�ƟƉŽƐ�ĚĞ�ƉƷďůŝĐŽ͕�
buscando com isso enriquecer seu conhecimento.
ϭ ϳ͕ϭϰй
Frequência Total ϭϰ ϭϬϬй
YƵĂĚƌŽ�ϳ�Ͳ�K�ƋƵĞ�Ž�ũŽǀĞŵ�ĐŽŶƐŝĚĞƌĂ�ĚĞ�ŵĂŝƐ�ŝŵƉŽƌƚĂŶƚĞ�Ğŵ�ƐĞƵ�ƚƌĂďĂůŚŽ�
&ŽŶƚĞ͗��ůĂďŽƌĂĚŽ�ƉĞůĂ�ĂƵƚŽƌĂ�;ϮϬϭϭͿ͘
�ŽŶƐŝĚĞƌĂŶĚŽ�Ž�ƋƵĂĚƌŽ�ĂĐŝŵĂ͕�ŽďƐĞƌǀĂͲƐĞ�ƋƵĞ͕�ĐŽŵ�ϯϱй�ĚŽƐ�ĂƉŽŶƚĂŵĞŶƚŽƐ͕�Ž�
ďŽŵ�ƌĞůĂĐŝŽŶĂŵĞŶƚŽ�ĞŶƚƌĞ�ĐŽůĞŐĂƐ�Ğ�ŐĞƐƚŽƌĞƐ�Ġ�Ă�ƋƵĞƐƚĆŽ�ŵĂŝƐ�ǀĂůŽƌŝnjĂĚĂ�ĚĞƐƚĂ�ŐĞƌĂĕĆŽ͘�
�ŽŵƉůĞŵĞŶƚĂŶĚŽ�Ă�ƋƵĞƐƚĆŽ�ĂŶƚĞƌŝŽƌ͕ �ŶĂ�ƋƵĂů�ũĄ�ĨŽƌĂŵ�ĐŝƚĂĚŽƐ�ƉŽŶƚŽƐ�ŝŶŽǀĂĚŽƌĞƐ͕�ĂƋƵŝ�
observamos a mesma situação: a grande valorização do ambiente de trabalho e do rela-
Faculdades Integradas de Taquara - Faccat180 | 
ĐŝŽŶĂŵĞŶƚŽ�ĐŽŵ�ŽƐ�ĐŽůĞŐĂƐ͕�ƐĞŐƵŝĚŽ�ĚŽ�ĂƉƌĞŶĚŝnjĂĚŽ�ĐŽŶƐƚĂŶƚĞ�Ğ�ƌĞĐŽŶŚĞĐŝŵĞŶƚŽ͘�sĞƌŝ-
ĮĐĂŵŽƐ͕�ĂŝŶĚĂ͕�ƋƵĞ�Ă�ǀĂůŽƌŝnjĂĕĆŽ�ĮŶĂŶĐĞŝƌĂ�ŶĆŽ�ĞƐƚĄ�ŶŽ�ƚŽƉŽ�ĚĂ�ůŝƐƚĂ͘��ŽŵƉůĞŵĞŶƚĂŶĚŽ�
Ă�ĐĂƚĞŐŽƌŝĂ�ĚĞ�ƌĞůĂĐŝŽŶĂŵĞŶƚŽ͕�ĂůŐƵŶƐ�ũŽǀĞŶƐ�ĂƉŽŶƚĂŵ�ĐŽŵŽ�ĂůŐŽ�ŵƵŝƚŽ�ǀĂůŽƌŝnjĂĚŽ�ŽƐ�
ǀşŶĐƵůŽƐ�ƐŽĐŝĂŝƐ�ĐŽŵ�ƉƷďůŝĐŽƐ�ĚŝǀĞƌƐŽƐ�ŽďƟĚŽƐ�ĐŽŵ�Ž�ƚƌĂďĂůŚŽ͘
ϲ͘Ϯ͘ϯ��ƚĞŶĚŝŵĞŶƚŽ�ăƐ�ĞdžƉĞĐƚĂƟǀĂƐ
K�ƚĞƌĐĞŝƌŽ�ƉŽŶƚŽ�ƌĞĨĞƌĞͲƐĞ�ă�ƐĂƟƐĨĂĕĆŽ�ĚĞ�ĞdžƉĞĐƚĂƟǀĂƐ�ĚŽƐ�ũŽǀĞŶƐ�ŶŽ�ƚƌĂďĂůŚŽ͘
Categoria Descrição Frequência й
Não tem reconhecimento 
Financeiro
EĆŽ�ƚĞŵ�ĂƟŶŐŝĚŽ�Ă�ĞdžƉĞĐƚĂƟǀĂ�Ğŵ�ƌĞůĂĕĆŽ�ĂŽ�
ĮŶĂŶĐĞŝƌŽ͘
Ϯ ϭϴ͕ϭϴй
Sim dĞŵ�ƐƵĂƐ�ĞdžƉĞĐƚĂƟǀĂƐ�ĂƚĞŶĚŝĚĂƐ͘ Ϯ ϭϴ͕ϭϴй
Responsabilidade Consciência de responsabilidade mútua no 
ĂƚĞŶĚŝŵĞŶƚŽ�ăƐ�ĞdžƉĞĐƚĂƟǀĂƐ͘
ϭ ϵ͕ϭй
Vínculos Sociais Tem adquirido relacionamento com os mais 
diversos públicos.
ϭ ϵ͕ϭй
Não EĆŽ�ƚĞŵ�ƐƵĂƐ�ĞdžƉĞĐƚĂƟǀĂƐ�ĂƚĞŶĚŝĚĂƐ͘ ϭ ϵ͕ϭй
Relacionamento ditatorial Mau relacionamento com os superiores. ϭ ϵ͕ϭй
Falta oportunidade de 
crescimento
Empresa sem planos de evoluções. ϭ ϵ͕ϭй
Falta de Autonomia Liberdade para tomada de decisões. ϭ ϵ͕ϭй
&ĂůƚĂ�ĚĞ�ĐŽŶĮĂŶĕĂ Não tem suporte esperado do gestor. ϭ ϵ͕ϭй
Frequência Total ϭϭ ϭϬϬй
YƵĂĚƌŽ�ϴ�Ͳ��^ĂƟƐĨĂĕĆŽ�ĚĞ�ĞdžƉĞĐƚĂƟǀĂƐ�ĚŽƐ�ũŽǀĞŶƐ�ŶŽ�ƚƌĂďĂůŚŽ
&ŽŶƚĞ͗��ůĂďŽƌĂĚŽ�ƉĞůĂ�ĂƵƚŽƌĂ�;ϮϬϭϭͿ͘
�Ž�ǀĞƌŝĮĐĂƌ�Ž�ƋƵĂĚƌŽ�ĂĐŝŵĂ͕�ŽďƐĞƌǀĂͲƐĞ�ƋƵĞ�ĂƐ�ĚƵĂƐ�ĐĂƚĞŐŽƌŝĂƐ�ŵĂŝƐ�ĐŝƚĂĚĂƐ�ĞƐƚĆŽ�
ĚŝǀŝĚŝĚĂƐ�Ğŵ�ƋƵĞƐƚƁĞƐ�ŽƉŽƐƚĂƐ͘��Žŵ�Ž�ŵĞƐŵŽ�ƉĞƌĐĞŶƚƵĂů�ĚĞ�ĂƉŽŶƚĂŵĞŶƚŽƐ͕�ŽƐ�ũŽǀĞŶƐ�
ĂĐƌĞĚŝƚĂŵ�ƋƵĞ�ĂŝŶĚĂ�ŶĆŽ�ƚġŵ�Ž�ƌĞĐŽŶŚĞĐŝŵĞŶƚŽ�ĮŶĂŶĐĞŝƌŽ�ĂƟŶŐŝĚŽ͕�Ğ�ŽƵƚƌŽƐ�ĚŝnjĞŵ�ƚĞƌ�
ƐƵĂƐ�ĞdžƉĞĐƚĂƟǀĂƐ�ĂƚĞŶĚŝĚĂƐ͘�WŽƌĠŵ�ƉŽĚĞƌşĂŵŽƐ�ĞŶƋƵĂĚƌĂƌ�Ă�ĨĂůƚĂ�ĚĞ�ƌĞĐŽŶŚĞĐŝŵĞŶƚŽ�
ĮŶĂŶĐĞŝƌŽ�Ğ�Ž�ŶĆŽ�ĂƚĞŶĚŝŵĞŶƚŽ�Ă�ƐƵĂƐ�ĞdžƉĞĐƚĂƟǀĂƐ�Ğŵ�ƵŵĂ�ŵĞƐŵĂ�ĐĂƚĞŐŽƌŝĂ͕�ƐŽŵĂŶĚŽ�
Ϯϳ͕Ϯϴй͘��ůŐƵŶƐ�ĂŝŶĚĂ�ĂƉŽŶƚĂŵ�ƋƵĞ�ŚĄ�Ƶŵ�ƌĞůĂĐŝŽŶĂŵĞŶƚŽ�ĚŝƚĂƚŽƌŝĂů�Ğ�ĨĂůƚĂŵ�ŽƉŽƌƚƵ-
ŶŝĚĂĚĞƐ�ĚĞ�ĐƌĞƐĐŝŵĞŶƚŽ�Ğ�ĂƵƚŽŶŽŵŝĂ͘��ŝnjĞŵ͕�ĂŝŶĚĂ͕�ƋƵĞ�ƐĞŶƚĞŵ�ĨĂůƚĂ�ĚĞ�ĐŽŶĮĂŶĕĂ�ĚŽƐ�
ƐĞƵƐ�ŐĞƐƚŽƌĞƐ�ŶŽ�ƐĞƵ�ƚƌĂďĂůŚŽ͘�EĂ�ƋƵĞƐƚĆŽ�ƌĞƐƉŽŶĚŝĚĂ�ƉĞůŽƐ�ŐĞƐƚŽƌĞƐ͕�ĞůĞƐ�ĂĮƌŵĂƌĂŵ�
ƋƵĞ�ŽƐ�ũŽǀĞŶƐ�ĚĞǀĞƌŝĂŵ�ďƵƐĐĂƌ�ĞƐƐĂ�ĐŽŶĮĂŶĕĂ͘��ƋƵŝ�ŚĄ�ŵĂŝƐ�Ƶŵ�ƉŽŶƚŽ�ĚĞ�ĚŝǀĞƌŐġŶĐŝĂ͘ϳ��ŽŶƐŝĚĞƌĂĕƁĞƐ�ĮŶĂŝƐ
�Ž�Įŵ�ĚŽ�ĞƐƚƵĚŽ�ďŝďůŝŽŐƌĄĮĐŽ͕�ĚĂ�ƉĞƐƋƵŝƐĂ�ĚĞ� ĐĂŵƉŽ�Ğ�ĚĂ�ĂŶĄůŝƐĞ�ĚŽƐ�ĚĂĚŽƐ�
ĐŽůĞƚĂĚŽƐ͕�ƉŽĚĞͲƐĞ�ĚŝnjĞƌ�ƋƵĞ�ŽƐ�ŽďũĞƟǀŽƐ�ĚĞƐƚĞ�ƚƌĂďĂůŚŽ�ĨŽƌĂŵ�ĂůĐĂŶĕĂĚŽƐ͕�ƵŵĂ�ǀĞnj�ƋƵĞ�
ĨŽŝ�ƉŽƐƐşǀĞů�ŝĚĞŶƟĮĐĂƌ�Ă�ůĞŝƚƵƌĂ�ƋƵĞ�ŽƐ�ŐĞƐƚŽƌĞƐ�ĨĂnjĞŵ�ƉĞƌĂŶƚĞ�Ă�ĞŶƚƌĂĚĂ�ĚĂ�'ĞƌĂĕĆŽ�z�
Universo Acadêmico, Taquara, v. 5, n. 1, jan./dez. 2012. | 181
ŶŽ�ŵĞƌĐĂĚŽ�ĚĞ�ƚƌĂďĂůŚŽ�Ğ�ĐŽŵŽ�Ă�'ĞƌĂĕĆŽ�z�ĞƐƚĄ�ĞŶdžĞƌŐĂŶĚŽ�Ğ�ƐĞ�ĐŽŵƉŽƌƚĂŶĚŽ�ŶĞƐƐĞ�
ambiente.
&Žŝ�ĚŝĂŐŶŽƐƟĐĂĚŽ͕�ůŝƚĞƌĂůŵĞŶƚĞ͕�Ƶŵ�ĐŽŶŇŝƚŽ�ĚĞ�ŝŶƚĞƌĞƐƐĞƐ�ĞŶƚƌĞ�ŐĞƐƚŽƌĞƐ�Ğ�ũŽǀĞŶƐ͕�
ŵƵŝƚŽ�ĞŵďŽƌĂ͕�ĐŽŶĨŽƌŵĞ�ũĄ�ĂƉƌĞƐĞŶƚĂĚŽ�ŶŽ�ĞƐƚƵĚŽ�ƚĞſƌŝĐŽ͕�ĞƐƐĂƐ�ĚŝǀĞƌŐġŶĐŝĂƐ�ƐĞŵƉƌĞ�
ĞdžŝƐƟƐƐĞŵ͘�KůŝǀĞŝƌĂ�;ϮϬϭϭͿ�ĂĐƌĞƐĐĞŶƚĂ�ƋƵĞ�ĂůŐƵŶƐ�ĂƚƌŝƚŽƐ�ŶĆŽ�ƐĆŽ�ĞdžĐůƵƐŝǀŽƐ�ĚĞƐƐĂ�'ĞƌĂ-
ĕĆŽ͘�KƐ�zƐ�ƐĆŽ�ĐŽŶƐŝĚĞƌĂĚŽƐ�ĂĨŽŝƚŽƐ�Ğ�ĂŶƐŝŽƐŽƐ͕�ŵĂƐ�ŝƐƐŽ�Ġ�ĐĂƌĂĐƚĞƌşƐƟĐĂ�ĚŽ�ũŽǀĞŵ�ĐŽŵŽ�
Ƶŵ� ƚŽĚŽ͕�ŽƵ� ƐĞũĂ͕� ũŽǀĞŶƐ�ĚĞ�ŽƵƚƌĂƐ� ŐĞƌĂĕƁĞƐ� ƚĂŵďĠŵ�ƐĞ� ĐŽŵƉŽƌƚĂǀĂŵ�ĚĞ�Ƶŵ�ŵŽĚŽ�
ƐĞŵĞůŚĂŶƚĞ͘��ƐƐĂƐ�ĂƟƚƵĚĞƐ�ĐĂƵƐĂŵ�ŝŶĐƀŵŽĚŽ�ĞŶƚƌĞ�ĂƐ�ŐĞƌĂĕƁĞƐ�ǀĞƚĞƌĂŶĂƐ͕�ũĄ�ƋƵĞ�ĞƐƚĆŽ�
em outra etapa da vida.
K�ŐĞƐƚŽƌ�ŝĚĞŶƟĮĐĂ�ĐŽŵŽ�ĐĂƌĂĐƚĞƌşƐƟĐĂ�ƉƌŝŶĐŝƉĂů�ĚŽ�ũŽǀĞŵ�ĂƚƵĂů�Ă�ĨĂůƚĂ�ĚĞ�ŝŶƚĞƌĞƐ-
ƐĞ͘��ŵ�ĐŽŶƚƌĂƉĂƌƟĚĂ͕�Ğŵ�ƐĞŐƵŶĚŽ�ŐƌĂƵ�ĚĞ�ĨƌĞƋƵġŶĐŝĂ͕�ĐŽŶĨŽƌŵĞ�ƉĞƐƋƵŝƐĂ͕�ĞůĞ�ƚĂŵďĠŵ�
ŝĚĞŶƟĮĐĂ�ŶŽ�ũŽǀĞŵ�ĚĞƐƐĂ�ŐĞƌĂĕĆŽ�Ă�ĨĂĐŝůŝĚĂĚĞ�ŶŽ�ĂƉƌĞŶĚŝnjĂĚŽ͘�K�ŐĞƐƚŽƌ�ĐŽůŽĐĂ�Ă�ĨĂůƚĂ�ĚĞ�
ďƵƐĐĂ�ĚĞ�ĞƐƚĂďŝůŝĚĂĚĞ�ĐŽŵŽ�ƉŽŶƚŽ�ĚĞ�ĚŝĨĞƌĞŶĐŝĂĕĆŽ�ĞŶƚƌĞ�ĂƐ�ŐĞƌĂĕƁĞƐ�ĂŶƚĞƌŝŽƌĞƐ͕�ĞƐƐĂ�
ĨĂůƚĂ�ĚĞ�ŶĞĐĞƐƐŝĚĂĚĞ�ĚĞ�ĞƐƚĂďŝůŝĚĂĚĞ�ŽĐŽƌƌĞ�ũƵƐƚĂŵĞŶƚĞ�ƉĞůŽ�ŵŽŵĞŶƚŽ�ĞĐŽŶƀŵŝĐŽ�Ğŵ�
ƋƵĞ�ǀŝǀĞŵŽƐ͘���Ġ�ĐŽŶĨŽƌŵĞ�Ž�ŵƵŶĚŽ�Ğŵ�ƋƵĞ�Ž�ŝŶĚŝǀşĚƵŽ�ƐĞ�ĚĞƐĞŶǀŽůǀĞ�ƋƵĞ�ĞůĞ�ǀĂŝ�ƐĞŶĚŽ�
ŵŽůĚĂĚŽ͘�K�ũŽǀĞŵ�ĂƚƵĂů�ŶĆŽ�ƚĞŵ�ŵĞĚŽ�ĚŽ�ĚĞƐĞŵƉƌĞŐŽ͕�ĚĂ�ƌĞĐĞƐƐĆŽ͕�ĚĞ�ĐƌŝƐĞ�ĞĐŽŶƀŵŝ-
ĐĂ͕�Ğ�ũƵƐƚĂŵĞŶƚĞ�ƉŽƌ�ŝƐƐŽ�ĞůĞ�ĞƐƚĄ�ďƵƐĐĂŶĚŽ�ŽƵƚƌŽƐ�ǀĂůŽƌĞƐ�ƋƵĞ�ĂƐ�ŐĞƌĂĕƁĞƐ�ƉĂƐƐĂĚĂƐ�ŶĆŽ�
se davam ao direito de vislumbrar. 
�ŽŶĮƌŵĂŶĚŽ�ĞƐƐĂ�ƋƵĞƐƚĆŽ͕�ǀĞƌŝĮĐĂͲƐĞ�ƋƵĞ�Ž�ƉŽŶƚŽ�ŵĂŝƐ�ǀĂůŽƌŝnjĂĚŽ�ŶŽ�ĂŵďŝĞŶ-
ƚĞ�ĚĞ�ƚƌĂďĂůŚŽ�ƉĞůŽ�z�Ġ�Ž�ƌĞůĂĐŝŽŶĂŵĞŶƚŽ�ĐŽŵ�ĐŽůĞŐĂƐ�Ğ�ŐĞƐƚŽƌĞƐ�ĚĞŶƚƌŽ�ĚĂ�ĞŵƉƌĞƐĂ͘�
�ŶƋƵĂŶƚŽ�ĂƐ�ŐĞƌĂĕƁĞƐ�ĂŶƚĞƌŝŽƌĞƐ�ƉƌŝŽƌŝnjĂǀĂŵ�ĞƐƚĂďŝůŝĚĂĚĞ͕�Ž�z�ĞƐƚĄ�ďƵƐĐĂŶĚŽ�ĂůŐŽ�ŵĂŝƐ�
ŶŽ� ƚƌĂďĂůŚŽ͘��ůĞ�ƋƵĞƌ�Ă� ƌĞĂůŝnjĂĕĆŽ�ƉĞƐƐŽĂů� ƚĂŶƚŽ�ĐŽŵŽ�Ă�ƉƌŽĮƐƐŝŽŶĂů͘� ^Ğŵ�ĚƷǀŝĚĂ͕�ŶĂ�
ŵĂŝŽƌŝĂ�ĚŽƐ�ĐĂƐŽƐ͕�Ž� ũŽǀĞŵ�ĞdžƉƌĞƐƐĂͲƐĞ�ĚĞ� ĨŽƌŵĂ�ŵƵŝƚŽ�ƐŽďĞƌďĂ͕�ƉŽŝƐ�ƐĞŵƉƌĞ�ĞƐƚĞǀĞ�
ĂĐŽƐƚƵŵĂĚŽ�Ă�ƚĞƌ�ƐĞƵƐ�ĚĞƐĞũŽƐ�ĂƚĞŶĚŝĚŽƐ�ƉĞůŽƐ�ƉĂŝƐ�ƋƵĞ͕�ŶĂ�ƐƵĂ�ŝŶĨąŶĐŝĂ͕�ĞƐƟǀĞƌĂŵ�ŵƵŝ-
to ausentes.
Constatamos ainda que nenhum dos entrevistados declarou espontaneamente 
ƚĞƌ�ƐŝĚŽ�ƉƌĞƉĂƌĂĚŽ�ŽƵ�ƋƵĞ�ĞdžŝƐƚĂ�ĂůŐƵŵ�ƟƉŽ�ĚĞ�ƉƌĞƉĂƌĂĕĆŽ�Ğŵ�ƐƵĂ�ĞŵƉƌĞƐĂ�ƉĂƌĂ�ůŝĚĂƌ�
ĐŽŵ�ŽƐ�ƉƌŽĮƐƐŝŽŶĂŝƐ�ĚĂ�'ĞƌĂĕĆŽ�z͘
��ƉƌĞĐŝƐŽ�ƉƌĞƉĂƌĂƌ�ŵĞůŚŽƌ�ŽƐ�ŐĞƐƚŽƌĞƐ�ƉĂƌĂ�ůŝĚĂƌ�ĐŽŵ�ĞƐƐĞƐ�ũŽǀĞŶƐ�ŶĂƐ�ĞŵƉƌĞƐĂƐ͘�
dŽĚŽƐ�ŽƐ�ŐĞƐƚŽƌĞƐ�ĞŶƚƌĞǀŝƐƚĂĚŽƐ� ůŝĚĂŵ�ĐŽŵ�ĞƐƐĂ�ŐĞƌĂĕĆŽ�ĚŝĂƌŝĂŵĞŶƚĞ͘�WŽƌƚĂŶƚŽ͕�Ġ�ŶĞ-
ĐĞƐƐĄƌŝĂ�ƵŵĂ�ƉƌĞƉĂƌĂĕĆŽ�ŵĞŶŽƐ�ĐŽŶĐĞŝƚƵĂů�Ğ�ƚĞſƌŝĐĂ�Ğ�ŵĂŝƐ�ĐĞŶƚƌĂĚĂ�ŶŽ�ĚŝĂ�Ă�ĚŝĂ͕�ƋƵĞ�
ƉŽƐƐĂ�ĂƚĞŶĚĞƌ�ŽƐ�ĚŽŝƐ�ůĂĚŽƐ�Ğ�ƋƵĞ�ĞƐƟŵƵůĞ�Ğ�ŽƌŝĞŶƚĞ�ƉĂƌĂ�ŽƐ�ůŝŵŝƚĞƐ�Ğ�ƉĂƌĂ�ĂƐ�ĚŝĨĞƌĞŶĕĂƐ�
entre ambos. 
sĞƌŝĮĐĂŵŽƐ͕�ŶŽ�ĞƐƚƵĚŽ͕�Ƶŵ�ƉĂƌĂĚŽdžŽ�ĞŶƚƌĞ�Ă�ǀŝƐĆŽ�ĚĞ�ĚŽŝƐ�ƉƌĞƐŝĚĞŶƚĞƐ�ĚĞ� ŝŵ-
portantes indústrias nacionais e com isso vemos que ainda há um longo caminho a ser 
ƉĞƌĐŽƌƌŝĚŽ͘�K��ŝƌĞƚŽƌ� ĚĂ�KĚĞďƌĞĐŚƚ� ;ϮϬϭϬͿ� ĂĮƌŵĂ�ƋƵĞ͗� ͞hŵĂ�ŽƌŐĂŶŝnjĂĕĆŽ�ƋƵĞ�ŵƵĚĂ�
ƐĞƵƐ�ǀĂůŽƌĞƐ�ƉĂƌĂ�ƐĞ�ĂĚĞƋƵĂƌ�Ă�ƵŵĂ�ŶŽǀĂ�ŐĞƌĂĕĆŽ�ŶĆŽ�Ġ�ƉĞƌĞŶĞ͕�ŶĆŽ�ƐŽďƌĞǀŝǀĞ͟�;�WK��͕�
ϮϬϭϭ͕�Ɖ͘�ϵϴͿ͘�:Ą��ĂƌĚŽƐŽ�;ϮϬϭϬͿ͕�ƉƌĞƐŝĚĞŶƚĞ�ĚĂ�EĂƚƵƌĂ͕�ƌĞĐŽŶŚĞĐĞ�ƋƵĞ�ĂƐ�ĐŽŵƉĂŶŚŝĂƐ�ƐĆŽ�
ĐŚĂƚĂƐ͘�KƐ�ƐşŵďŽůŽƐ�Ğ�ŽƐ�ƉƌŽĐĞƐƐŽƐ�ĚĞ�ŐĞƐƚĆŽ�ƐĆŽ�ŽƐ�ŵĞƐŵŽƐ�ŚĄ�ϭϬϬ�ĂŶŽƐ͘���ůſŐŝĐĂ�ĚĂƐ�
ĐŽƌƉŽƌĂĕƁĞƐ�Ġ�ĐŚĂƚĂ͘�dŽĚŽ�ŵƵŶĚŽ�ƐĞ�ĞŶƚĞĚŝĂ͘
WŽƌĠŵ͕�ŵĞƐŵŽ�ĐŽŵ�Ž�ĚŝĂŐŶſƐƟĐŽ�ĚĞ�ĐŽŶŇŝƚŽ�Ğŵ�ĨƵŶĕĆŽ�ĚĞ�ŽƐ�ƉĞƌĮƐ�ĚĂƐ�ŐĞƌĂĕƁĞƐ�
;z͕ �y�Ğ��ĂďLJ��ŽŽŵĞƌƐͿ�ƐĞƌĞŵ�ŽƉŽƐƚŽƐ͕�ĞůĞƐ�ƚĂŵďĠŵ�ƐĞ�ĐŽŵƉůĞŵĞŶƚĂŵ͕�ƉŽŝƐ͕�ĂŽ�ũƵŶƚĂƌ-
ŵŽƐ�Ă�ŵĂƚƵƌŝĚĂĚĞ�Ğ�Ă�ĞdžƉĞƌŝġŶĐŝĂ�ĚŽƐ�ŐĞƐƚŽƌĞƐ�ĐŽŵ�Ă�ĂŐŝůŝĚĂĚĞ�Ğ�Ă�ĚĞƚĞƌŵŝŶĂĕĆŽ�ĚŽƐ�ũŽ-
ǀĞŶƐ͕�ƚĞŵŽƐ�ĞƋƵŝƉĞƐ�ŵĂŝƐ�ƉƌĞƉĂƌĂĚĂƐ�Ğ�ĞŶŐĂũĂĚĂƐ�ĚĞŶƚƌŽ�ĚĂƐ�ŽƌŐĂŶŝnjĂĕƁĞƐ͘�KƵ�ƐĞũĂ͕�ĐŽŵ�
Faculdades Integradas de Taquara - Faccat182 | 
ŽƵƚƌŽ�ąŶŐƵůŽ�ĚĞ�ǀŝƐĆŽ͕�ŚĄ�ƵŵĂ�ĨŽƌƚĞ�ĐŽŵƉůĞŵĞŶƚĂƌŝĚĂĚĞ�Ğ�ŝŶƚĞƌĚĞƉĞŶĚġŶĐŝĂ�ĚĞ�ĂŵďŽƐ�
ŽƐ� ůĂĚŽƐ͗�ŐĞƌĂĕĆŽ�z�Ġ�ĄŐŝů͕� ǀŽůƚĂĚĂ�ƉĂƌĂ�ŽƐ� ƌĞƐƵůƚĂĚŽƐ͕�ĚĞƐĐŽŶƚƌĂşĚĂ͕�ĂƵƚŽͲŽƌŝĞŶƚĂĚĂ�Ğ�
ůĞǀĞ͕�ĞŶƋƵĂŶƚŽ��ĂďLJ��ŽŽŵĞƌƐ�ƐĆŽ�ƉŽŶĚĞƌĂĚŽƐ͕�ǀŽůƚĂĚŽƐ�ƉĂƌĂ�ŽƐ�ƉƌŽĐĞƐƐŽƐ�Ğ�ŵĂŝƐ�ƐĞƌŝĂ-
ŵĞŶƚĞ�ĐŽŵƉƌŽŵĞƟĚŽƐ͘
��ƉƌĞƐĞŶĕĂ�ĚĂ�'ĞƌĂĕĆŽ�z�ŶĂ�ĞŵƉƌĞƐĂ�ǀĂŝ�ĂŽ�ĞŶĐŽŶƚƌŽ�ĚĞ�ĂůŐƵŶƐ�ĂƚƌŝďƵƚŽƐ�ĞƐƐĞŶ-
ĐŝĂŝƐ�ĂŽ�ŵƵŶĚŽ�ĐŽƌƉŽƌĂƟǀŽ�ĐŽŶƚĞŵƉŽƌąŶĞŽ͕�ƉŽŝƐ�ĂŐƌĞŐĂ�ǀĞůŽĐŝĚĂĚĞ͕�ĂŐŝůŝĚĂĚĞ͕�ŵƵůƟƉůŝ-
ĐŝĚĂĚĞ�ĚĞ�ŝŶĨŽƌŵĂĕƁĞƐ͕�ŵƵĚĂŶĕĂ�Ğ�ŝŶŽǀĂĕĆŽ͘�
�ŵ�ǀŝƐƚĂ�ĚŝƐƐŽ͕�ŶĆŽ�ĚĞĨĞŶĚĞŵŽƐ�ĂƋƵŝ�Ă�ĂůƚĞƌĂĕĆŽ�ĚĞ�ǀĂůŽƌĞƐ�ĚĂƐ�ĞŵƉƌĞƐĂƐ�ƚĂŵ-
ƉŽƵĐŽ�ƋƵĞ�ĂƐ�ŽƌŐĂŶŝnjĂĕƁĞƐ�ĚĞǀĂŵ�ƐĞ�ƌĞŝŶǀĞŶƚĂƌ�ƉĂƌĂ�ĂƚĞŶĚĞƌ�ăƐ�ŶĞĐĞƐƐŝĚĂĚĞƐ�ĚĞƐƐĞƐ�
ũŽǀĞŶƐ͘�sĞŵŽƐ�Ă�ŶĞĐĞƐƐŝĚĂĚĞ�ĚĞ�ĂƚƵĂůŝnjĂĕĆŽ�Ğ�ŵŽĚĞƌŶŝnjĂĕĆŽ�ĚŽƐ�ƉƌŽĐĞƐƐŽƐ�ƉĂƌĂ�ƐĞ�ĂĚĞ-
ƋƵĂƌ�ĂŽ�ŵƵŶĚŽ�ĂƚƵĂů�Ğ͕�ĐŽŶƐĞƋƵĞŶƚĞŵĞŶƚĞ͕�ă�ŐĞƌĂĕĆŽ�ƋƵĞ�ŶĞůĞ�ƐĞ�ĚĞƐĞŶǀŽůǀĞ͘�K�ŵƵŶ-
ĚŽ�ŵƵĚŽƵ͕�ĂƐ�ƌĞůĂĕƁĞƐ�ŚƵŵĂŶĂƐ�ŵƵĚĂƌĂŵ͕�ĂĐƌĞĚŝƚĂŵŽƐ�ƋƵĞ�ĂůŐƵŵĂƐ�ŵƵĚĂŶĕĂƐ�ƐĞƌŝĂŵ�
simplesmente a sequência dessas transformações.
WŽƌ�ŽƵƚƌŽ�ůĂĚŽ͕�ŽƐ�ũŽǀĞŶƐ�ƉƌĞĐŝƐĂŵ�ƚĂŵďĠŵ�ĞŶƚĞŶĚĞƌ�Ă�ŶĞĐĞƐƐŝĚĂĚĞ�ĚĞ�ĐŽŵƉůĞ-
ŵĞŶƚĂƌŝĚĂĚĞ�ĚŽƐ�ƉĂƉĠŝƐ�ĂƚƵĂŝƐ�ĞdžĞƌĐŝĚŽƐ�ƉĞůĂƐ�ĚŝĨĞƌĞŶƚĞƐ�ŐĞƌĂĕƁĞƐ�Ğ�ƉĂƌĂ͕�ŶŽ� ĨƵƚƵƌŽ͕�
lidarem melhor com as diferenças entre eles e as novas gerações do seu tempo.
Referências
�EdhE�^͕�ZŝĐĂƌĚŽ͘�KƐ�ƐĞŶƟĚŽ�ĚŽ�ƚƌĂďĂůŚŽ: ensaio sobƌĞ�Ă�ĂĮƌŵĂĕĆŽ�Ğ�Ă�ŶĞŐĂĕĆŽ�ĚŽ�
ƚƌĂďĂůŚŽ͘�^ĆŽ�WĂƵůŽ͗��ŽŝƚĞŵƉŽ͕�ϭϵϵϵ͘
�Z�E�d͕ �,ĂŶŶĂŚ͘�A condição humana͘�ϭϬ͘�ĞĚ͘�ZŝŽ�ĚĞ�:ĂŶĞŝƌŽ͗�&ŽƌĞŶƐĞ�hŶŝǀĞƌƐŝƚĄƌŝĂ͕�
ϮϬϬϭ͘
��Z�/E͕�>͘��ŶĄůŝƐĞ�ĚĞ�ĐŽŶƚĞƷĚŽ͘�>ŝƐďŽĂ͗�ϳϬ͕�ϮϬϬϮ͘
�ZhD͕��ůŝĂŶĞ͘�DĞƵ�ĮůŚŽ͕�ǀŽĐġ�ŶĆŽ�ŵĞƌĞĐĞ�ŶĂĚĂ͘�ϮϬϭϭ͘��ŝƐƉŽŶşǀĞů�Ğŵ͗�фŚƩƉ͗ͬͬƌĞǀŝƐƚĂ�
ĞƉŽĐĂ͘ŐůŽďŽ͘ĐŽŵͬZĞǀŝƐƚĂͬ�ƉŽĐĂͬϬ͕͕�D/ϮϰϳϵϴϭͲϭϱϮϯϬ͕ϬϬ͘Śƚŵůх͘��ĐĞƐƐŽ�Ğŵ͗�Ϯϰ�ũƵů͘�
ϮϬϭϭ͘
��DWK^͕��͘�A Geração Y, pela Geração Y͘�^ĆŽ�WĂƵůŽ͕�ϮϬϭϬ͘��ŝƐƉŽŶşǀĞů�Ğŵ͗�
фŚƩƉ͗ͬͬĞƉŽĐĂŶĞŐŽĐŝŽƐ͘ŐůŽďŽ͘ĐŽŵͬZĞǀŝƐƚĂͬ�ŽŵŵŽŶͬϬ�D/ϭϴϵϵϲϬͲϭϲϯϰϵ͕ϬϬͲ
�н'�Z���KнzнW�>�н'�Z���Kнz͘Śƚŵůх͘��ĐĞƐƐŽ�Ğŵ͗�Ϯϴ�ŵĂƌ͘ �ϮϬϭϭ͘
��Z�K^K͕�DĂƌĐĞůŽ͘�EĆŽ�ƉƌĞĐŝƐĂŵŽƐ�ĚĞ�ƉŽůşƟĐĂƐ�ǀŽůƚĂĚĂƐ�ĞƐƉĞĐŝĂůŵĞŶƚĞ�Ă� 
Geração Y͘�^ĆŽ�WĂƵůŽ͕�ϮϬϭϬ͘��ŝƐƉŽŶşǀĞů�Ğŵ͗�фŚƩƉ͗ͬͬĞƉŽĐĂŶĞŐŽĐŝŽƐ͘ŐůŽďŽ͘ĐŽŵͬZĞǀŝƐƚĂͬ
�ŽŵŵŽŶͬϬ͕͕�D/ϭϴϵϴϳϵͲϭϲϯϰϵ͕ϬϬͲE�KнWZ��/^�DK^н��нWK>/d/��^нsK>d���^н�^W�
�/&/��D�Ed�н�н'�Z���Kнz͘Śƚŵůх͘��ĐĞƐƐŽ�Ğŵ͗�Ϯϴ�ŵĂƌ͘ �ϮϬϭϭ͘
�,/�s�E�dK͕�/ĚĂůďĞƌƚŽ͘�Gerenciando pessoas: como transformar os gerentes em 
ŐĞƐƚŽƌĞƐ�ĚĞ�ƉĞƐƐŽĂƐ͘�ϰ͘�ĞĚ͘�^ĆŽ�WĂƵůŽ͗�WƌĞŶƟĐĞ�,Ăůů͕�ϮϬϬϮ͘
�/D�E^d�/E͕�'ŝůďĞƌƚŽ͘�O futuro do emprego͘�^ĆŽ�WĂƵůŽ͕�ϮϬϬϵ͘��ŝƐƉŽŶşǀĞů�Ğŵ͗� 
фŚƩƉ͗ͬͬĂƉƌĞŶĚŝnj͘ƵŽů͘ĐŽŵ͘ďƌͬĐŽŶƚĞŶƚͬĐůŝƉŚĞƉƌĞŚ͘ŵŵƉηƚŽƉŽх͘��ĐĞƐƐŽ�Ğŵ͗�ϰ�ŵĂƌ͘ �ϮϬϭϭ͘
�WK���E�'M�/K^͘��ŝƐƉŽŶşǀĞů�Ğŵ͗�фŚƩƉ͗ͬͬƌĞǀŝƐƚĂĞƉŽĐĂ͘ŐůŽďŽ͘ĐŽŵͬх͘��ĐĞƐƐŽ�Ğŵ͗�Ϯϴ�
ŵĂƌ͘ �ϮϬϭϭ͘
Universo Acadêmico, Taquara, v. 5, n. 1, jan./dez. 2012. | 183
&�/y�͕��ĂƌůĞƐ͖�>����Z�/͕��ĂƌŵĞŶ͘�O conceito de gerações nas teorias sobre 
Ă�ũƵǀĞŶƚƵĚĞ͘��ŝƐƉŽŶşǀĞů�Ğŵ͗�фŚƩƉ͗ͬͬǁǁǁ͘ƐĐŝĞůŽ͘ďƌͬƐĐŝĞůŽ͘ƉŚƉ͍ƉŝĚс^ϬϭϬϮ-
ͲϲϵϵϮϮϬϭϬϬϬϬϮϬϬϬϬϯΘƐĐƌŝƉƚсƐĐŝͺĂƌƩĞdžƚх͘��ĐĞƐƐŽ�Ğŵ͗�ϮϬ�ŵĂŝŽ�ϮϬϭϭ͘
<�</EK&&͕ �WĂƵůŽ͘�As portas da Audi estão abertas para a Geração Y͘�^ĆŽ�WĂƵůŽ͕�ϮϬϭϬ͘�
�ŝƐƉŽŶşǀĞů�Ğŵ͗�фŚƩƉ͗ͬͬĞƉŽĐĂŶĞŐŽĐŝŽƐ͘ŐůŽďŽ͘ĐŽŵͬZĞǀŝƐƚĂͬ�ŽŵŵŽŶͬϬ͕͕�D/ϭϴϵϴϲϲͲ
ϭϲϯϰϵ͕ϬϬͲ�^нWKZd�^н��н�h�/н�^d�Kн���Zd�^нW�Z�н�н'�Z���Kнz͘Śƚŵůх͘��ĐĞƐƐŽ�
Ğŵ͗�Ϯϴ�ŵĂƌ͘ �ϮϬϭϭ͘
<h>>K�<͕��͘�WŽƌ�ƋƵĞ�ĂƐ�ŐĞƌĂĕƁĞƐ�ĞƐƚĆŽ�ŶŽ�ŶŽƐƐŽ�ĨŽĐŽ͍ Disponível em: 
фŚƩƉ͗ͬͬǁǁǁ͘ĨŽĐŽĞŵŐĞƌĂĐŽĞƐ͘ĐŽŵ͘ďƌͬŝŶĚĞdž͘ƉŚƉͬƉŽƌͲƋƵĞͲĂƐͲŐĞƌĂĐŽĞƐͲĞƐƚĂŽͲŶŽͲŶŽƐƐŽ-
ͲĨŽĐŽͬх͘��ĐĞƐƐŽ�Ğŵ͗�ϮϬ�ŵĂŝŽ�ϮϬϭϭ͘
>/W</E͕�E͖͘�W�ZZzDKZ�͕��͘ A geração y no trabalho͘�ZŝŽ�ĚĞ�:ĂŶĞŝƌŽ͗��ĂŵƉƵƐ͕�ϮϬϭϬ͘
>K/K>�͕�Z͘�Geração Y͘�^ĆŽ�WĂƵůŽ͕�ϮϬϭϬ͘��ŝƐƉŽŶşǀĞů�Ğŵ͗�фŚƩƉ͗ͬͬƌĞǀŝƐƚĂŐĂůŝůĞƵ͘ŐůŽďŽ͘ĐŽŵͬ
ZĞǀŝƐƚĂͬ'ĂůŝůĞƵͬϬ͕͕��'ϴϳϭϲϱͲϳϵϰϯͲϮϭϵ͕ϬϬͲ'�Z���Kнz͘Śƚŵůх͘��ĐĞƐƐŽ�Ğŵ͗�ϭϳ�ĨĞǀ͘ �ϮϬϭϭ͘
>KD��Z�/�͕�WŝůĂƌ�'ĂƌĐŝĂ͘�YƵĞŵ�Ġ�Ă�ŐĞƌĂĕĆŽ�z͘ �In: ,^D�DĂŶĂŐĞŵĞŶƚ͕�Ŷ͘�ϳϬ͕�ƐĞƚͬ͘ŽƵƚ͘�
ϮϬϬϴ͘
DKdd�͕��͘�A atualidade do conceito de gerações na pesquisa sobre o 
ĞŶǀĞůŚĞĐŝŵĞŶƚŽ͘��ŝƐƉŽŶşǀĞů�Ğŵ͗�фŚƩƉ͗ͬͬǁǁǁ͘ƐĐŝĞůŽ͘ďƌͬƐĐŝĞůŽ͘ƉŚƉ͍ƉŝĚс^ϬϭϬϮ-
ͲϲϵϵϮϮϬϭϬϬϬϬϮϬϬϬϬϱΘƐĐƌŝƉƚсƐĐŝͺĂƌƩĞdžƚх͘��ĐĞƐƐŽ�Ğŵ͗�ϮϬ�ŵĂŝŽ�ϮϬϭϭ͘
E�>Kt͕�DĂƌƟŶ͘��ŽĞŚƌŝŶŐĞƌͲ/ŶŐĞůŚĞŝŵ͗�ĐĞŶƚĞŶĄƌŝĂ͕�ĂůĞŵĆ�Ğ�ŵƵŝƚŽ�ŵŽĚĞƌŶĂ͘� 
^ĆŽ�WĂƵůŽ͕�ϮϬϭϬ͘��ŝƐƉŽŶşǀĞů�Ğŵ͗�фŚƩƉ͗ͬͬĞƉŽĐĂŶĞŐŽĐŝŽƐ͘ŐůŽďŽ͘ĐŽŵͬZĞǀŝƐƚĂͬ
�ŽŵŵŽŶͬϬ͕͕�D/ϭϬϵϮϬϯͲϭϲϯϱϱ͕ϬϬͲK�,Z/E'�Z/E'�>,�/Dн��Ed�E�Z/�н�>�D�н�нD
h/dKнDK��ZE�͘Śƚŵůх͘��ĐĞƐƐŽ�Ğŵ͗�Ϯϴ�ŵĂƌ͘ �ϮϬϭϭ͘
K>/s�/Z�͕�^ŝĚŶĞŝ͘�Geração Y. O nascimento de uma nova versão de líderes. São Paulo: 
/ŶƚĞŐƌĂƌĞ͕�ϮϬϭϬ͘
ͺͺͺͺͺͺ͘�KƐ�zƐ�Ğ�ĂƐ�ŶŽǀĂƐ�ƌĞůĂĕƁĞƐ�ƚƌĂďĂůŚŝƐƚĂƐ͘�ZĞǀŝƐƚĂ�ĚŽ�/ŶƐƟƚƵƚŽ�,ƵŵĂŶŝƚĂƐ͕�^ĆŽ� 
>ĞŽƉŽůĚŽ͕�ĂŶŽ�y/͕�Ŷ͘�ϯϲϭ͕�Ϯϲ�ŵĂŝŽ�ϮϬϭϭ͘��ŝƐƉŽŶşǀĞů�Ğŵ͗�фŚƩƉ͗ͬͬǁǁǁ͘ŝŚƵŽŶůŝŶĞ͘ƵŶŝƐŝŶŽƐ͘ďƌͬŝŶĚĞdž͘ƉŚƉ͍ŽƉƟŽŶсĐŽŵͺĐŽŶƚĞŶƚΘǀŝĞǁсĂƌƟĐůĞΘŝĚсϯϴϱϭΘƐĞĐĂŽсϯϲϭх͘�
�ĐĞƐƐŽ�Ğŵ͗�ϭϬ�ũƵŶ͘�ϮϬϭϭ�
W/E,�/ZK͕��ŶĚƌĞƐƐĂ͘�'ĞƌĂĕƁĞƐ�ĚĞ�^ĂƷĚĞ͘�ϮϬϭϬ͘��ŝƐƉŽŶşǀĞů�Ğŵ�фŚƩƉ͗ͬͬƉŽƌƚĂů͘ĂďƚĚ͘ 
ĐŽŵ͘ďƌͬ�ŽŶƚĞƵĚŽͬ�ƌƟŐŽͬĚĞƚĂůŚĞ�ƌƟŐŽ͘ĂƐƉdž͍ŝĚсϳϴϮх͘��ĐĞƐƐŽ�Ğŵ͗�ϭϬ�ũƵŶ͘�ϮϬϭϭ͘
^K>KDKE͕�DŝĐŚĂĞů�Z͘�O comportamento do consumidor͘��ŽŵƉƌĂŶĚŽ͕�ƉŽƐƐƵŝŶĚŽ�Ğ�
ƐĞŶĚŽ͘�WŽƌƚŽ��ůĞŐƌĞ͗��ŽŽŬŵĂŶ͕�ϮϬϬϴ͘
d�W^�Kdd͕ ��͘�'ĞƌĂĕĆŽ��ŝŐŝƚĂů͗�A crescente e Irreversível Ascensão da Geração Net. São 
WĂƵůŽ͗�DĂŬƌŽŶ��ŽŽŬƐ͕�ϭϵϵϵ͘
dhZ�/͕�&ĄďŝŽ͘�'ĞƌĂĕƁĞƐ�ĂƉƌĞƐĞŶƚĂŵ�ĚŝĨĞƌĞŶƚĞƐ�ƉĞƌƐƉĞĐƟǀĂƐ�Ğ�ŵĞƚĂƐ�ƉƌŽĮƐƐŝŽŶĂŝƐ. São 
WĂƵůŽ͕�ϮϬϭϬ͘��ŝƐƉŽŶşǀĞů�Ğŵ͗�фŚƩƉ͗ͬͬŐϭ͘ŐůŽďŽ͘ĐŽŵͬũŽƌŶĂůͲĚĂͲŐůŽďŽͬŶŽƟĐŝĂͬϮϬϭϬͬϭϭͬ
ŐĞƌĂĐŽĞƐͲĂƉƌĞƐĞŶƚĂŵͲĚŝĨĞƌĞŶƚĞƐͲƉĞƌƐƉĞĐƟǀĂƐͲĞͲŵĞƚĂƐͲƉƌŽĮƐƐŝŽŶĂŝƐ͘Śƚŵůх͘��ĐĞƐƐŽ�Ğŵ͗�
ϭϳ�ĨĞǀ͘ �ϮϬϭϭ͘
t�>>�Z͕�tŝǀŝĂŶ͘���ĂƚƵĂůŝĚĂĚĞ�ĚŽ�ĐŽŶĐĞŝƚŽ�ĚĞ�ŐĞƌĂĕƁĞƐ�ĚĞ�<Ăƌů�DĂŶŶŚĞŝŶ. Disponível 
em: фŚƩƉ͗ͬͬǁǁǁ͘ƐĐŝĞůŽ͘ďƌͬƉĚĨͬƐĞͬǀϮϱŶϮͬϬϰ͘ƉĚĨх͘��ĐĞƐƐŽ�Ğŵ͗�ϮϬ�ŵĂŝŽ�ϮϬϭϭ͘

Continue navegando