Evolução do Pensamento Administrativo und 01

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Revisar envio do teste: Avaliação On-Line 2 (AOL 2) - Questionário
 
	Curso
	5662 . 7 - Evolução do Pensamento Administrativo - 20181.B
	Teste
	Avaliação On-Line 2 (AOL 2) - Questionário
	Iniciado
	18/04/18 17:14
	Enviado
	18/04/18 19:18
	Status
	Completada
	Resultado da tentativa
	10 em 10 pontos  
	Tempo decorrido
	2 horas, 4 minutos
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Pergunta 1
1 em 1 pontos
	
	
	
	Sobre o planejamento é válido afirmar:( ) é um processo sistêmico, dinâmico e contínuo. ( ) é embasado somente nos problemas e desafios da organização. ( ) é um processo de determinação de objetivos estratégicos da organização
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	e. 
C - E – C
	Respostas:
	a. 
C - C – C
	
	b. 
C - C – E
	
	c. 
E - C – E
	
	d. 
E - E – E
	
	e. 
C - E – C
	
	
	
Pergunta 2
1 em 1 pontos
	
	
	
	É possível decompor o ambiente externo de uma organização em dois segmentos: Ambiente geral ou macroambiente e Ambiente específico ou ambiente tarefa. NÃO faz parte do conjunto de variáveis do ambiente geral, a variável:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	e. 
Operacional
	Respostas:
	a. 
Cultural.
	
	b. 
Demográfica.
	
	c. 
Ecológica.
	
	d. 
Política.
	
	e. 
Operacional
	
	
	
Pergunta 3
1 em 1 pontos
	
	
	
	Sobre a função planejamento, assinale a alternativa correta.
 
I –O planejamento garante o sucesso da empresa e intensificaram esforços no desenvolvimento de métodos sofisticados de planejamento estratégico, a fim de garantir os bons frutos.
 
II – Entender o problema, gerar soluções e planos potenciais e escolher o melhor, tudo isto faz parte do processo de planejamento e é fundamental para qualquer negócio.
 
III – O planejamento intensifica esforços, isto quer dizer que os funcionários tendem a se esforçarem mais quando seguem um plano claro.
 
IV – O planejamento direciona e também contribui para a persistência do desenvolvimento do trabalho.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	a. 
As assertivas II, III e IV estão corretas.
	Respostas:
	a. 
As assertivas II, III e IV estão corretas.
	
	b. 
As assertivas I e IV estão corretas .
	
	c. 
As assertivas I, II, III e IV estão corretas.
	
	d. 
As assertivas I e II estão corretas.
	
	e. 
As assertivas I e III estão corretas.
	
	
	
Pergunta 4
1 em 1 pontos
	
	
	
	 Dentro das organizações, as pessoas estão em constante interação social. Nesse contexto, o conflito invariavelmente está presente. Do ponto de vista da eficácia dos relacionamentos interpessoais e de acordo com as teorias mais recentes acerca do tema, assinale a alternativa correta quanto ao conflito.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	e.
Pode ser funcional ou disfuncional. Por isso, na medida certa, deve ser estimulado, pois um grupo harmonioso, pacífico, tranquilo e cooperativo está na iminência de tornar-se estático.
	Respostas:
	a. 
Será funcional quando envolver funcionários da organização e disfuncional quando envolver funcionários terceirizados.
	
	b. 
Deve ser incentivado a todo custo, pois ele será sempre benéfico para a organização, principalmente quando levado às últimas consequências. 
	
	c. 
É sempre disfuncional e não contribui para o desenvolvimento da organização
	
	d. 
É ruim e deve ser eliminado da organização.
	
	e.
Pode ser funcional ou disfuncional. Por isso, na medida certa, deve ser estimulado, pois um grupo harmonioso, pacífico, tranquilo e cooperativo está na iminência de tornar-se estático.
	
	
	
Pergunta 5
1 em 1 pontos
	
	
	
	Para o gestor é fundamental entender a dinâmica do ambiente onde a empresa opera. A empresa é um sistema aberto e por isso recebe influência direta das variáveis externas. Nesta perspectiva, a análise ambiental é fundamental para o planejamento do negócio. A respeito desse assunto, assinale a alternativa errada.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	b.
O ambiente externo representa as forças e eventos externos que têm o poder de afetar e influenciar a empresa. Geralmente esse ambiente não se modifica com o tempo.
	Respostas:
	a. 
Já nos ambientes externos mais estáveis, o ritmo de mudança é mais lento.
	
	b.
O ambiente externo representa as forças e eventos externos que têm o poder de afetar e influenciar a empresa. Geralmente esse ambiente não se modifica com o tempo.
	
	c. 
O ambiente externo pode ser dividido em duas categorias: o ambiente geral e o ambiente específico.
	
	d.
Hoje em dia as empresas são abundantes, os produtos e serviços variados, os consumidores cada vez mais exigentes e as organizações precisam inovar constantemente.
	
	e. 
Nos ambientes externos dinâmicos o ritmo de transformação é acelerado.
	
	
	
Pergunta 6
1 em 1 pontos
	
	
	
	Sabemos que a ação do gestor tem impacto em vários atores, funcionários, concorrentes, fornecedores, grupos de interesse e etc. Na prática, ele não irá conseguir satisfazer a todos ao mesmo tempo, entretanto, sua conduta deve ser pautada pelos valores e princípios considerados corretos. Sobre a ética e responsabilidade social, assinale a alternativa errada.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	c. 
Uma sociedade mais liberal não possui nenhum grau de regulação para o convívio social.
	Respostas:
	a.
Existem os atos de desvio de conduta política, que é usar a influência pessoal para prejudicar outras pessoas nas empresas. Há, também, a agressão verbal que é o comportamento hostil e agressivo com outras pessoas, utilizando uma linguagem abusiva.
	
	b.
É sabido que há constante violações dos princípios éticos nas organizações. Essas violações podem ser tanto por parte do funcionário quanto por parte do empregador. O comportamento antiético além de ferir a moral, também pode custar milhões para a empresa.
	
	c. 
Uma sociedade mais liberal não possui nenhum grau de regulação para o convívio social.
	
	d.
Ética é um conjunto de princípios morais que define o que é certo e errado para uma pessoa ou para um grupo. A ética é uma regulação sobre o comportamento das pessoas que vivem em uma sociedade. Ela é de extrema importância para a convivência social.
	
	e.
Uma empresa socialmente responsável, antes de tudo, é uma empresa que se preocupa com a qualidade de vida de seus funcionários. Por isso, o ponto de partida para a construção de um comportamento socialmente responsável é a ciência de que a promoção de melhorias sociais deve começar na vida dos colaboradores.
	
	
	
Pergunta 7
1 em 1 pontos
	
	
	
	(ESAF- 2013 ADAPTADO) “Muitos aspectos da cultura organizacional são percebidos mais facilmente, enquanto outros são menos visíveis e de difícil percepção. É como se estivéssemos observando um Iceberg. Sua parte superior é perfeitamente visível, pois se encontra acima das águas. Contudo, sua parte inferior oculta sob as  águas e totalmente fora da visão das pessoas.”(Chiavenato, Administração nos Novos Tempos, 2003, p.173). A seguir selecione a opção correta( ) A estrutura organizacional, os objetivos e as estratégias são aspectos formais da cultura organizacional.
( ) Os títulos e descrição de cargos são aspectos formais da cultura organizacional e os valores pessoais são aspectos informais. 
( ) As percepções e atitudes das pessoas e as normas grupais são aspectos formais da cultura organizacional. 
( ) Medidas de produtividade físico são aspectos da cultura organizacional. 
( ) Preferênciaspessoais são aspectos formais da cultura. 
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	d. 
C, C, E, E, E
	Respostas:
	a. 
C, E, C, C, C
	
	b. 
E, C, C, E, C
	
	c. 
E, C, E, C, E
	
	d. 
C, C, E, E, E
	
	e. 
C, E, C, E, E
	
	
	
Pergunta 8
1 em 1 pontos
	
	
	
	(CETRO-2013 ADAPTADO) Pode-se conceituar a cultura organizacional como o conjunto de valores, crenças e tecnologias que mantém unidos os mais diferentes membros, de todos os escalões hierárquicos, perante as dificuldades, operações do cotidiano, metas e objetivos. Sobre o assunto, marque V para verdadeiro ou F para falso e, em seguida, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.
( ) Pode-se afirmar que é a cultura organizacional que produz junto aos mais diferentes públicos, diante da sociedade e mercados o conjunto de percepções, ícones, índices e símbolos que chamamos de imagem corporativa. 
( ) A cultura organizacional não é algo pronto e acabado, mas está em constante transformação de acordo com sua história os seus atores e com a conjuntura. 
( ) A cultura organizacional consiste em padrões explícitos e implícitos de comportamentos adquiridos e transmitidos ao longo do tempo que constituem uma característica própria de cada empresa. 
( ) Uma cultura organizacional holística é um conjunto de valores, conhecimentos e costumes ligados a uma visão não-fragmentada do mundo em que a organização é considerada um organismo vivo em constante movimento, constituindo um sistema de eventos com uma constante interação e interdependência de sistemas maiores ou menores.
( ) A cultura organizacional não influencia na motivação dos funcionários.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	b. 
V/ V/ V/ V/ F
	Respostas:
	a. 
V/ F/ F/ F/ V
	
	b. 
V/ V/ V/ V/ F
	
	c. 
F/ V/ F/ V/ F
	
	d. 
F/ F/ V/ V/ F
	
	e. 
V/ V/ F/ F/ V
	
	
	
Pergunta 9
1 em 1 pontos
	
	
	
	Em relação ao comportamento socialmente responsável é válido afirmar:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	a. 
existem incentivos governamentais para ações sociais por parte das empresas
	Respostas:
	a. 
existem incentivos governamentais para ações sociais por parte das empresas
	
	b. 
as empresas estão cada vez menos preocupadas em buscar soluções empresariais levando em consideração aspectos éticos e sociais
	
	c. 
as empresas, quando atuam como agentes morais, conseguem atender sempre a todos os grupos de interesses
	
	d. 
as empresas buscam conciliar interesses de grupos interessados em sua operação e se tornam obrigatoriamente ineficientes. 
	
	e. 
a sobrevivência a longo prazo de uma empresa depende da sua atuação socialmente responsável
	
	
	
Pergunta 10
1 em 1 pontos
	
	
	
	Uma empresa de transporte aéreo está com dificuldades para ampliar a sua participação no mercado. Através de uma análise do ambiente interno, detectaram-se várias falhas nos processos que resultavam em reclamações de clientes. Além disso, realizou-se um estudo em relação ao macro ambiente, de modo a identificar as oportunidades e as ameaças para que a empresa pudesse estabelecer suas diretrizes de atuação a longo prazo.
Em relação à situação apresentada, observa-se que as ações realizadas se referem a que tipo de gestores:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	b. 
Alto escalão
	Respostas:
	a. 
Média gerência
	
	b. 
Alto escalão
	
	c. 
Supervisor operacional
	
	d. 
Primeira Linha
	
	e. 
Coordenador comercial
	
	
	
m+7)(n+7) vale: